Buenos Aires, febrero del 2009

Proyecto Hacer Historia

Programa de formación de líderes emprendedores
para el mundo global

“La pobreza consiste en llegar tarde

a las conversaciones que inventan el mundo.”
-Fernando Flores

Dentro de diez años el mundo habrá cambiado profundamente. Nuestros productos,

servicios y modelos de hoy es muy probable que se hayan vuelto obsoletos. La amenaza
de transformación o desaparición de nuestros espacios laborales es permanente y
generalmente, impredecible. Un primer desafío de los líderes de hoy, cualquiera sea su
área de acción, consiste en entender las nuevas formas de innovar y desarrollar las
habilidades para ser protagonistas de los cambios.
En ese mundo que viene, Internet, y en particular la emergente Web 2.0, serán un
escenario social y de negocios ineludible. Dicho escenario se caracteriza por la apertura, la
colaboración entre pares, la transparencia y la innovación. Un segundo desafío de los
managers consiste, entonces, en apropiarse tempranamente de las tecnologías
emergentes, y las prácticas que éstas posibilitan, para construir diferenciación.
La educación tradicional ha desarrollado nuestros hábitos de pensar y actuar haciendo
de la predicción, el mando y el control las habilidades paradigmáticas. En un mundo global,
dinámico y en cambio acelerado, estas habilidades ya no son efectivas y además generan
ansiedad, confusión y agobio. El contexto laboral actual requiere de líderes con nuevas
habilidades, que permitan sostener y recrear a largo plazo la competitividad de sus
organizaciones. La diferencia en el mundo de hoy no la hacen los modelos teóricos, sino
las habilidades para generar innovación y proyectar identidades relevantes.

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 Necesitamos una nueva comprensión del liderazgo emprendedor y la acción gerencial y
profesional. Nuestra perspectiva es que para generar dicha comprensión y abrir nuevas
posibilidades de efectividad en la acción, hay que hacerse cargo de los siguientes
fenómenos inter-relacionados:

• Acción emprendedora: hoy podemos apreciar que el mundo se mueve muy rápidamente
y la incertidumbre y el cambio son el escenario cotidiano. La garantía de una carrera
profesional y un empleo vitalicio empiezan a ser una quimera. En este contexto, más que
profesionales formados para resolver problemas o administrar lo conocido, se necesitan
emprendedores sensibles a las oportunidades de articular ofertas innovadoras que creen
valor para sus clientes, sean internos o externos. La producción de innovación y la
articulación de nuevas ofertas dejan de ser acciones circunstanciales y se transforman en
parte de la cotidianeidad de quienes tienen éxito.
• Apropiación tecnológica: el desafío de innovar requiere de una especial sensibilidad a lo
emergente. Las oportunidades que ofrecen las tecnologías de la información son el
ejemplo más visible y probablemente más contundente. La nanotecnología y la
biotecnología son también ejemplos de fenómenos emergentes que transformarán el
mundo conocido. Existen, además, otras tecnologías que emergen a partir de prácticas
expertas en asuntos cotidianos, como por ejemplo tecnologías hermenéuticas que ayudan
a entender lo que pasa y como nos afecta seleccionando, cruzando y combinando fuentes
(estas tecnologías son necesarias para avizorar tendencias, anticipar cambios, interpretar
estilos y cambios de valoración, etc.).
• Educación: para estar a la altura del desafío que mencionamos, tenemos que inventar
nuevas formas de educación que vayan más allá de las habilidades para describir, explicar
y modelar fenómenos y se adentren en la incorporación de habilidades pragmáticas
fundamentales para producir valor. Necesitamos una nueva comprensión del aprendizaje y
el conocimiento que nos permita producir acción desde la incertidumbre y aprender en la
acción. Necesitamos entender que determina la acción y ser capaces de reorientarla.
• Apertura al Mundo: la complejidad del mundo actual torna ineficaz el esfuerzo de
abordarlo desde la teoría. La variedad de las preocupaciones humanas se multiplica y
cambia constantemente. La sensibilidad para reconocer lo que está emergiendo y para
inventar ofertas, abre mundos y nichos impensados.

Este programa se orienta al desarrollo de sensibilidades, habilidades y prácticas para una

gerencia orientada a la producción de innovación en el nuevo paradigma colaborativo que
está emergiendo.

Esta propuesta pretende ser una iniciativa que muestre que es posible educación
innovadora y de calidad, y simultáneamente de alcance amplio. El programa será
gratuito para lo particpantes contando con un grupo de sponsors que consideran
que la formación de líderes emprendedores en todos los ámbitos, es un objetivo de
responsabilidad social empresaria.

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Objetivos:

El programa propone el cultivo de las siguientes sensibilidades y habilidades fundamentales:

• Leer mundos globales y emergentes. Esta habilidad implica interpretar el mundo y el
mercado como espacios de invención, abiertos por prácticas y preocupaciones humanas y
desarrollar sensibilidad a tres fenómenos ineludibles del mundo actual: globalización,
cambios tecnológicos disruptivos e internet.
• Proyectar identidades relevantes. Esta habilidad implica aprender a observar las
prácticas anómalas de los clientes como base para el diseño de nuevas ofertas. Esta
habilidad implica la declaración de compromiso con espacios de preocupaciones humanas
donde producir expectativas positivas (seducción) acerca del valor que podemos producir.
• Inventar ofertas flexibles e innovadoras. Esta habilidad implica escuchar clientes en el
ámbito de acción del gerente y convertir esa escucha en la invención de ofertas que
lleguen a tiempo y que creen nuevo valor para los clientes. Aprender a apalancar
innovaciones en dominios emergentes como el de las prácticas de la Web 2.0.
• Producir el delivery de valor gestionando redes de compromisos. esta habilidad
implica entender la gestión como la coordinación compromisos impecables que produzcan
satisfacción, que contribuyan a la permanente sintonía con el cliente y a la reducción de la
ineficiencia y el “desperdicio” en los procesos de ejecución.
• Cultivar resiliencia. Esta habilidad implica cultivar una orientación hacia el aprendizaje
permanente para enfrentar el cambio y participar en redes de apoyo que expandan
nuestras posibilidades de acción.

Diferenciales:

• Cultivar sensibilidades y habilidades para la acción más que ingerir teorías y

recetas.
• Vincular lo visto con los desafíos de los participantes, en relación con la
producción de innovación para sus clientes, ya sean internos y externos.
• Apropiarse de los blogs y las demás prácticas innovadoras de la Web 2.0 y las
posibilidades que abren.
• Participar de una naciente comunidad de liderazgo y emprendimiento de proyección
nacional e internacional.
• Participación de una comunidad virtual de aprendizaje en la que los participantes
podrán capitalizar las herramientas tecnológicas disponibles a través de la participación
en la construcción del portal web del programa que se transformará en un espacio de
participación, apertura, comunicación y cultivo de redes de confianza a nivel local y
global. Este portal será también un medio de comunicación con el director del programa
y los organizadores, una fuente de recursos de estudio e investigación y un espacio de
aprendizaje.

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Metodología:

• Seminarios intensivos de entrenamiento con la utilización de dinámicas vivenciales

de aprendizaje individual y grupal.
• Seminarios de reflexión en fundamentos del desempeño humano.
• Trabajos prácticos de reflexión y desarrollo de identidad privada. Estas tareas
buscan generar un espacio de auto indagación y desarrollo de la sensibilidad y la intuición.
• Trabajos prácticos de desarrollo de identidad pública. Estas tareas buscan generar
un espacio de movilización de proyectos emprendedores de los participantes.
• Utilización de la comunidad virtual de aprendizaje para la realización de tareas.

Audiencia:

• Emprendedores que buscan hacer realidad sus proyectos.

• Empresarios PyME que quieren reinventar su negocio.
• Gerentes que quieren transformarse en intrapreneurs, impulsando la reinvención de
sus negocios.
• Directivos de organizaciones educativas, de salud o del tercer sector que quieren
ampliar el alcance de sus proyectos. Dirigentes políticos en cargos ejecutivos en los
que quieren ampliar el alcance de sus acciones.
• Participantes en general que buscan volverse profesionales más competitivos en el
mundo horizontal y global que viene.

Dedicación

• Actividad presencial total: El programa implica 120 hs de actividad presencial total: la

asistencia a 10 seminarios intensivos (uno por quincena) de 12hs cada uno.
• Actividad en espacio virtual: Estimamos que el programa requerirá un mínimo de
40hs (aprox.). Se realizarán múltiples actividades como foros para realización y
discusión de tareas, espacios wiki para elaborar proyectos en equipo, centralización y
cocreación de contenidos, expediciones virtuales, mensajería instantánea, etc., etc..

Inversión:

El programa es gratuito para los participantes seleccionados, pero implica una inversión
en impecabilidad y compromiso con el proceso de aprendizaje, por eso quienes no
cumplan con una asistenia mínima del 75% o no cumplan con la entrega de las tareas
perderán su condición de participantes.

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Contenidos & Cronograma:

El programa implicará 10 seminarios intensivos quincenales que se realizaran los viernes

de 13.30 a 21.30 y los sábados de 9 a 13 hs. La tabla siguiente muestra contenidos y
fechas:

Actividad y fechas Contenidos resumidos

Seminarios 1 y 2: Objetivo: Mostrar la relación entre nuestra forma de observar el mundo y las
“Aprendizaje posibilidades que se nos abren en él. Mostrar un nuevo entendimiento de
y visión” conocimiento, aprendizaje y cambio. La web social como gran conversación
global. Prácticas 2.0 básicas para abrir este mundo emergente. Habilidades:
leer el mundo, aprender a aprender, construir visión. Escucha y construcción de
24 y 25 de abril
confianza. Movilización de acciones personales: Declarar identidad en el
8 y 9 de mayo dominio laboral. Pasar de los productos y servicios al cuidado de los clientes.
Apertura de nuevas posibilidades profesionales

Seminarios 3 y 4: Objetivo: Mostrar la relación entre la comunicación y la acción humana

“Comunicación colectiva. Mostrar el carácter conversacional de la acción. Aprendiendo a
para la acción” escuchar clientes y a conversar con ellos en la web. Habilidades: escuchar y
hablar con poder, coordinar compromisos, superar quiebres. Escuchar clientes,
22 y 23 de mayo sintonizar preocupaciones. Seducción y venta. Integrando cuerpo, emociones y
5 y 6 de junio lenguaje. Movilización de acciones personales: identificar posibilidades de
dar más poder y efectividad a las conversaciones actuales y producir acciones
efectivas en el ámbito laboral.

Seminarios 5 y 6: Objetivo: Mostrar la innovación como un fenómeno de introducción de cambios

“El arte de inventar en las prácticas sociales de los clientes. Mostrar el carácter cultural de la
ofertas innovadoras” innovación. Web 2.0 cómo yacimiento de prácticas genéricas para la
innovación. Inteligencia colectiva. Innovación abierta. Conversaciones y
contenidos ubicuos. Folksonomías. Long tail. Habilidades: desarrollar
19 y 20 de junio sensibilidades para mirar el mundo como espacio de invención, desarrollar
3 y 4 de julio habilidades para innovar sistemáticamente. Inventar ofertas seductoras.
Movilización de acciones personales: Explorar posibilidades de innovar,
creando y testear ofertas innovadoras. Apalancarse en las practicas emergentes
de la Web 2.0.

Seminarios 7 y 8: Objetivo: Mostrar a los mercados y organizaciones como redes de

“El arte de la ejecución conversaciones. Presentar una disciplina de diseño conversacional. Knowledge
en redes” Management 2.0. Sistemas de gestión colaborativos. Habilidades: mapear,
rediseñar y administrar redes conversacionales para la producción de
satisfacción de clientes. Entender las conversaciones como procesos de
17 y 18 de julio
gestión fundamentales. Movilización de acciones personales: Rediseñar los
31 de julio y procesos profesionales y empresariales actuales con foco en la satisfacción de
1 de agosto los clientes.

Seminarios 9 y 10: Objetivo: reflexionar acerca del liderazgo como parada vital fundamental
“Liderazgo, compromiso orientada hacia la invención del futuro. Plenitud, vida, muerte, arte y
y vida plena” autenticidad. Habilidades: construir fortaleza emocional y foco ante la
incertidumbre. Conversaciones de apertura de mundos con invitados.
14 y 15 de agosto Declarar desafíos de aprendizaje futuros.
28 y 29 de agosto

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Director & coach

Dr. Juan Carlos Lucas

Consultor, speaker y coach de empresas, organizaciones y emprendedores. También

es columnista de lanacion.com y materiabiz.com entre otros medios. Es profesor de
grado y postgrado (UCA, USAL e ITBA). Investigador en Management 2.0. MBA de la
UCA Entrenado en Aprendizaje Transformacional y Perspectiva Ontológica con Fredy
Kofman, Fernando Flores y Humberto Maturana entre otros. Licenciado en Química
(UBA) y Doctor en Ciencia de Materiales (UNMdP) y Ex-Tecnólogo Líder del Instituto
Nacional de Tecnología Industrial -INTI-. Postdoctoral Fellow en Florida State
University-USA. Dirige una carrera de especialización de postgrado vinculada con
tecnología de materiales plásticos en la UNSAM. Por último, ha sido asesor de la
Secretaría de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva, en temas de entrenamiento de
emprendedores y desarrollo de negocios tecnológicos. Para más información visitar Espíritu
Emprendedor (www.juancarloslucas.com.ar), su blog personal.

Profesor invitado

Lic. Rafael Castellano

Consultor y formador desde su empresa Marble Tree Group S.A. desde 1992. Ha
conducido más de 120 intervenciones de consultoría y programas de formación para
62 clientes diferentes. Dicta seminarios de formación en la UCA, para profesores y
profesionales. Sus intereses se relacionan con temas sociológicos, filosóficos y
empresariales (en particular con el desempeño colectivo). Por otra parte, Rafael es
sociólogo y tiene una extensa trayectoria en funciones ejecutivas y directivas en
empresas como: Fiplasto S.A., 3M Argentina (Ger. de Marketing), Chase Manhattan
Bank (Senior V. President), Banco Comercial del Norte (Ger. Comercial), LLoyds
Bank (Subger. General), y TIM Medicina prepaga (Ger. General). www.rafaelcastellano.com.ar

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Algunos artículos del director que fundamentan la perspectiva desarrollada:

•“En la era post Internet, MANAGEMENT 2.0”. Revista Ergo (Adrha), Julio 2008. La revolución
de las tecnologías colaborativas impulsa la transformación de las prácticas sociales de las
nuevas generaciones y hace obsoletas muchas, de las modalidades de desarrollo del capital
humano de las compañías que terminan por expulsar el talento emprendedor que más
necesitan.
•“La emergencia del Management 2.0 y la importancia de los blogs”, Revista Cuestiones
Sociales y Económicas, UCA, agosto 2008. Este artículo presenta una introducción a la
comprensión de la práctica del management en el nuevo paradigma de las redes virtuales,
globales, abiertas y colaborativas. Se plantean las nuevas posibilidades, los nuevos desafíos y
las habilidades que se deberán desarrollar.
•“La nueva ola gerencial”, LANACION.com, Lun 17/9/07. El paradigma de colaboración que
emerge en la web desafía las prácticas gerenciales tradicionales y abre las puertas para una
transformación en la educación en management.
•“Administrar es conversar: la emergencia del management 2.0″, MATERIABIZ.com, 6/07.
Los cambios tecnológicos y sociales están generando un nuevo paradigma de management. En
la era de la colaboración, el valor se crea en redes horizontales, abiertas y globales. ¿Hacia
dónde nos dirigimos?
•“Qué es el management 2.0″, LANACION.com, Lun 21/5/07. La web 2.0 y las nuevas
prácticas de colaboración en redes virtuales develan la necesidad de fortalecer habilidades
humanas como las de comunicación.

Parte de la bibliografía básica de fundamentación del programa:

1. Austin, J. L., “Cómo hacer cosas con palabras”, Paidós Studio, 2003. (Original en inglés de
1962).
2. Christensen, C., “El Dilema de los Innovadores”, Granica 1999.
3. Dreyfus, H. L., “Ser-en-el-mundo”, Ed. Cuatro Vientos, Santiago de Chile, 1996. (Original en
inglés de 1991).
4. Flores, F., “Inventando la Empresa del Siglo XXI”, Granica, 1989.
5. Flores, F., “Creando Organizaciones para el Futuro”, Granica, 1994.
6. Flores, F, Dreyfus, H., and Spinosa, C., “Disclosing new worlds”, The MIT Press, 1997
7. Friedman, T., “La tierra es plana”, MR ediciones, 2006. (Original en inglés de 2005).
8. Goleman, D., “La inteligencia emocional”, Vergara, 1996. (Original en inglés de 1995).
9. Goleman, D., “Emociones destructivas. Cómo comprenderlas y dominarlas”, Vergara, 2003.
10. Goleman, D., Boyatzis, R., y McKee, A., “El líder resonante crea más”, Palza-janés, 2003.
11. Hamel, G., “Leading the Revolution”, Harvard Business School Press, 2000.
12. Hamel, G., y Prahalad, C., “Compitiendo por el Futuro”, Ariel, 1995. (Original en inglés de 1994).
13. Maturana, H. y Varela, F., “El Arbol del Conocimiento”, Debate, 1990.
14. Seely Brown, J., y Duguid, P., “La vida social de la información”, Prentice Hall, 2001.
15. Senge, P., “La Quinta Disciplina”, Granica, 1992.
16. Varela, F., “El fenómeno de la vida”, Dolmen Ensayo, 2000.

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17. Winograd, T., and Flores F., “Understanding Computers and Cognition”, Addison-Wesley, 1986.

Organización

Fundación “Hacer Historia”.

Partners

Innova Consulting es una organización de entrenamiento y

consultoría ejecutiva que cultiva un nuevo estilo para enfrentar los
desafíos de los negocios en el mundo de hoy. Nuestra empresa se
orienta a la generación de transformaciones en las organizaciones a
través de la recreación de los procesos humanos de comunicación y
coordinación de acciones, de los cuales surgen la productividad, la innovación y la reinvención de
los negocios. En INNOVA estamos comprometidos con el desarrollo de la capacidad emprendedora
en todos los niveles de la organización como la forma más poderosa de enfrentar el cambio
acelerado en el mundo de los negocios. En nuestra concepción la capacidad emprendedora supone
la creación de valor y satisfacción permanente para los clientes internos y externos a través de
procesos de negocios efectivos y centrados en el cliente.

Marble Tree Group es una empresa de formación, consultoría e

investigación. Ha conducido más de 120 intervenciones de
consultoría y programas de formación para 62 clientes
diferentes. Particularmente ha desarrollado una presencia
relevante y reconocida especialización en el área de entrenamiento empresarial a partir de 1992.
Desde ese momento MTG ha conducido unos 140 programas para 41 clientes diferentes, abordando
temáticas diversas como: programas de formación específica (abordando temas como calidad de
servicio, gestión comercial de sucursales y redes y gestión de equipos y programas de ventas),
programas de desarrollo gerencial (abordando temas como Coaching y liderazgo, trabajo en equipo,
gestión profesional y creación de valor pensamiento estratégico y marketing avanzado) y otros
programas especiales (abordando temas como Desarrollo de capacidades ejecutivas,
transformación de prácticas de gestión etc.).

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Sponsors

Em-Tec nació con el objetivo de promover la asociatividad y sobre todo la

interdisciplinaridad en emprendedores del sector de la tecnología. Em-
Tec se construye diariamente en la confianza que depositan los
emprendedores en nosotros y viceversa. Por ellos es que cuando
iniciamos las actividades allá por febrero de 2003, nos comprometimos a
hacer de esta incubadora, un espacio de trabajo y aporte de valor a la sociedad. El leitmotiv con el
cual trabajamos diariamente, es el que la tecnología sirve siempre que genere valor. Por ello
creemos que debemos fortalecer con nuestras herramientas tecnológicas las cadenas de valor de
los diferentes sectores económicos. Así lo entienden aquellos que hacemos de Em-Tec, un espacio
de trabajo y por sobre todo de compromiso social.

Nuestro foco ha sido el diseño y creación de tecnologías que

faciliten la comunicación, coordinación y colaboración de las
personas en torno a sus propios desafíos. Nos hemos especializado
en proveer tecnologías de comunicación como servicios,
básicamente porque entendemos que la tecnología sólo tiene
sentido cuando hay personas que la usan para satisfacer sus
necesidades. Comprar tecnología no es comprar un artefacto que
se puede guardar, sino que es un elemento de comunicación en
nuestras vidas que evoluciona así como evolucionan nuestras necesidades y desafíos. Por lo tanto,
estamos comprometidos en diseñar constantemente, junto a nuestros clientes, nuestros productos y
servicios.

Bligoo es distinto, es un sistema social de sitios que ayuda no sólo a

publicar o leer contenidos, sino que a construir relaciones entre
personas con los mismos intereses o visiones. Tener un sitio es fácil,
que otros lo descubran y lean, no tanto... y ese es uno de los
principales desafíos de Bligoo: que otros lean lo que escribes. No
importa si te interesa escribir sobre tu vida personal, sobre los
productos y servicios de tu empresa, dedicarte a una temática específica o crear una comunidad.
Bligoo te conecta con personas.

Informes e inscripción:

Guillermo Morales - Tel.: 0221155626941 - guillermofmorales@gmail.com

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