Globalizarea este termenul ntrebuinat pentru a descrie un proces care are drept rezultat faptul c evenimentele care au loc

ntr-o parte a globului au repercusiuni din ce n ce mai ample asupra societilor i problemelor din alte pri ale globului.

INTRODUCERE n situaia n care suntem confruntai cu parteneri de afaceri provenind din alte medii culturale, pentru a deveni competitivi trebuie s ne dezvoltm un stil de abordare i o strategie care trebuie s in cont de obiectivele organizaiei pe care o reprezentm i s reflecte cultura creia i aparinem. Persoanele din ri diferite au moduri diferite de a evalua lucrurile, cu atitudini i experiene diferite, cu puncte-forte i slbiciuni diferite. Dac stpneti arta negocierii, ai o ans n plus s evii NU-ul partenerului.Ca de exemplu Stilul japonez se recunoaste prin formalism, ritualuri legate de protocol, iar tinuta partenerilor de negociere caracterizata prin sobrietate in imbracaminte si, obligatoriu, carti de vizita, este un imperativ. Gesturi obisnuite in Occident - de apropiere amicala precum batutul pe umar, stransul mainii, sarutul mainii - pot provoca adevarate crize, fiind neconforme culturii japoneze. Niponii prefera raspunsurile vagi si nu apreciaza graba. Sunt perfectionisti in indeplinirea intocmai a contractelor. In concluzie, negocierile comerciale reprezinta un proces extrem de complex, care presupune foarte multe pregatiri, cu atat mai detaliate cu cat discutiile urmeaza sa se poarte la nivel international. De aceea, se impune ca negociatorul sa fie o persoana deschisa, cu o vasta cultura generala si, obligatoriu, cu o mare capacitate de a comunica. Sa nu uitam ca suntem adeseori marcati de stereotipuri si nu suntem constienti de normele noastre culturale, ceea ce poate avea uneori consecinte grave.