CAPITOLUL 2 POLITICA PROMOTIONALA a) Conceptul de promovare Orict de bun ar fi un produs sub aspect calitativ, cu toat superioritatea sa fa de alte produse

similare este greu s se impun de la sine n faa unui cumprtor neavizat, care vine la pia pentr cumpra produsul care-i satisface anumite necesiti. Acesta se gsete de cele mai multe ori expus ntre zeci de alte produse care-i satisfac aceeai necesitate iar cumprtoru l va face o alegere arbitrar. Un cumprtor avizat, corect informat i care are deja o convingere sau ncredere ntr-o anumit firm sau un anumit produs nu va aciona la ntmplar ci va merge n cutarea produsului respectiv. ntr-o form sau alta, diferitele compone nte ale activitii promoionale se utilizeaz ocazional. Perioada actual se caracterizea z printr-o adevrat explozie de mijloace i tehnici promoionale, de un volum tot mai ma rede informaii i aciuni cu scop promoional considerate uneori de populaie sau potenial ii consumatori ca fiind ofensive, abuzive sau chiar agasante. Cu toate remarcile critice, aciunile promoionale sunt indispensabile pentru productori i utile pentru consumatori. Problema care se pune este mbinarea i alegerea celor mai adecvate mij loace i momente de transmitere ctre public. Pentru marketing promovarea este unul din modurile de aciune comercial a firmelor i vizeaz obinerea unei modificri directe i imediate a cererii, a comportamentului distribuitorilor i vnztorilor, o modificare pozitiv i temporal a ofertei ctre consumatori.

b) Structura activitii promoionale n funcie de natura i rolul activitilor promoional pot structura astfel: - aciuni publicitare; - promovarea vnzrilor; - relaii publice; - utilizarea mrcilor; - manifestri promoionale; - forele de vnzare.

Aciunile publicitare urmresc informarea publicului n legtur cu produsele i serviciile sale, cu mrcile sub care acestea sunt prezentate pe pia, s-l conving i s-l determine fectuarea actului de cumprare. Prin obiectivele pe care le urmrete i mijloacele folo site, publicitatea influeneaz volumul i structura consumului. Aciunile publicitare p ot fi direcionate ctre: pia; instituie- determinnd crearea unui ataament fa de s-urmrindu-se stimularea cererii pentru un produs anume; marca- punnd n eviden marca sub care un anumit produs este oferit pe Tehnicile i mijloacele de publicitate sunt folosite n funcie de natura mesajului ce urmeaz a fi transmis, prin: - pres; - radio; - televiziune; - cinematograf; - pub licitate exterioar: panouri, afie i reclame luminoase; - cataloage; - pliante, pros pecte i brouri. Promovarea vnzrilor presupune folosirea mijloacelor i tehnicilor de s timulare i cretere a vnzrilor prin: - reducerea preurilor- are un efect psihologic as upra consumatorilor; - vnzrile grupate- vnzarea simultan a dou sau mai multe produse prin reducerea preului sau oferirea unui premiu; - concursuri publicitare- crend u n interes din partea publicului; - publicitatea la locul vnzrii- prin semnalizarea , atragerea, orientarea i dirijarea interesului consumatorilor ctre un anumit prod us, raion sau ofert. Aceasta se realizeaz cu ajutorul afielor, preurilor, sgeilor, etc . - merchandising-ul- folosind o serie de tehnici de comercializare, tehnici car e se refer la prezentarea n cele mai bune condiii a produselor i serviciilor oferite pe pia;

- cadouri promoionaleobiecte sau servicii. faciliti pe care productorul le ofer cumprtorului:

Relaiile publice implic din partea firmei cultivarea unor contacte directe cu dife ritele categorii de public, contacte realizate sistematic i n mod continuu n scopul oninerii sprijinului acestora n efortul de pstrsre i dezvoltare a intereselor sale. Obiectivul principal al relaiilor publice este de a instaura n rndul unei ct mai ma re pri din cumprtori o atmosfer de ncredere n firma respectiv i n produsele sale. U ea mrcilor- sunt elemente eseniale de promovare a firmei. Deseori suprasolicitat i ex agerat, rareori ignorat, considerat adesea ca un veritabil capital, alteori ca bunu l cel mai preios al ntreprinderii, marca este utilizat deopotriv ca mijloc de identi ficare i de comunicare. Manifestri promoionale - cuprind sponsorizrile i participarea la trguri i expoziii. Sponsorizarea presupune susinerea financiar a unor manifestri pu blice pentru care firma s-i cunoscute mrcile sub care i ofer produsele pe pia. La nc sponsorizrile s-au efectuat doar n domeniul sportului, treptat ns ele au intrat n sfe ra culturii i cea socio-politic. Participarea la trguri i expoziii se realizeaz prin o rganizarea de pavilioane sau standuri proprii n cadrul unor astfel de maniestri. P e lng funcia comercial, aceste manifestri ndeplinesc i funcia de comunicare ntre par ii de pe pia.