Seara Misso e Valores Viso Ser reconhecida como uma empresa de excelncia no mercado brasileiro e internacional, por processar

e comercializar produtos de alta qualidade, em todos os seus segmentos e marcas comerciais do Grupo Marfrig, e continuando a se expandir no mercado em que atua no Brasil e no Exterior, com o compromisso de aperfeioamento contnuo de seus produtos e com o desenvolvimento sustentvel e rentabilidade nos seus negcios. Misso Atender e superar as expectativas dos nossos clientes e parceiros, fornecendo produtos seguros e com qualidade diferenciada, atravs de modernas tecnologias e elevada qualificao das pessoas, atuando com responsabilidade social e ambiental e gerando valor para nossos clientes, parceiros, empregados, acionistas e para a sociedade. Valores Respeito aos Clientes Respeito ao Meio Ambiente Excelncia e Qualidade Responsabilidade Social Segurana e Integridade a segurana do trabalho reflete nosso respeito ao bem mais precioso do empregado: a vida. Cdigo de tica Para o Grupo Marfrig, tica uma prtica concreta, entendida e adotada por todos os funcionrios, nos 22 pases onde a empresa mantm escritrios e operaes industriais. Em cada uma das mais de 150 localidades, aes de treinamento e orientaes so continuamente implementadas para o bom cumprimento do Cdigo de tica da empresa. Este Cdigo representa grande parte da identidade do Grupo Marfrig e o seu cumprimento fortalece as relaes da empresa com a sociedade, as organizaes de classe e poltica, fornecedores, clientes, consumidores, acionistas e com os prprios funcionrios, que a partir de uma mesma base tica constroem dia-a-dia a cultura de uma nova empresa.

MISSO, VISO E VALORES: Por Que, O Que E Como? Como vimos num Boletim Eletrnico Semanal anterior, toda liderana compartilhada; o que varia o grau desse compartilhamento. Um dos aspectos mais importantes, seno o mais diretivo e o que mais orienta, para o pleno

exerccio da liderana compartilhada, o estabelecimento de Misso, Viso e Valores da sua empresa. Se voc tem dvidas sobre isto, ento ateno! Este um aspecto da liderana, muito falado, pouco compreendido, e pior, raramente aplicado com propriedade. E muitas vezes no aproveitando a sua enorme potencialidade, como demonstraremos. Sempre que algum da sua empresa estiver em dvida do que fazer, como agir, ou o que ou como decidir, em que se apoiar numa deciso, deve recorrer a este conjunto: Misso, Viso e Valores. Este o principal papel deste conjunto. - "O que so, afinal, Misso, Viso e Valores (ou Crenas, ou Princpios)?"- , pergunta-me voc? - "Para que servem Misso, Viso e Valores, afinal?" - "Como redigir cada um desses componentes? H algum critrio?" - "Como usar, na prtica, a Misso, Viso e Valores para implantar um "cultura" que ajuda a definir o que a empresa e a posio que ela ocupar na cabea dos seus clientes e empregados?" Estas so perguntas feitas frequentemente a ns, para as quais daremos aqui nossas respostas, sob a tica da nossa viso, logo abaixo. Misso A misso deve responder o que a empresa ou a organizao se prope a fazer, e para quem. O enunciado da misso uma declarao concisa do propsito e das responsabilidades da sua empresa perante os seus clientes: - Por que a empresa existe? - O que a empresa faz? - Para quem? O propsito algo com muito mais significado do que a simples descrio do que feito internamente; a misso retrata a verdade de que o resultado da empresa maior do que a soma das partes do que feito. Viso O enunciado da viso a descrio do futuro desejado para a empresa. Esse enunciado reflete o alvo a ser procurado: - pelos esforos individuais; - pelos esforos das equipes e - pela alocao dos recursos. O enunciado da viso deve conter tanto a aspirao, como a inspirao. A aspirao de tornar-se "algo", e a inspirao porque esse "algo" deve merecer e valer a pena ser

concretizado, deve-se sentir orgulho em participar da construo dessa viso. Ou seja, deve ter luz suficiente (inspirao) para apontar o caminho que leva concretizao da aspirao, como diz o meu guru Alan Weiss. A viso precisa ser prtica, realista e visvel (ns no alcanamos aquilo que ns no vemos), pois no passar de uma mera alucinao, se ela sugerir ou propuser resultados inatingveis. Viso, tambm no tem nada a ver com projetos ou sistemas, que devem ou se sonha verem implantados, a viso no deve apontar quaisquer "comos", ou declaraes de intenes ou ainda de boa vontade. A viso deve ter o perfil que a empresa deve se tornar quando toda a boa vontade, intenes, esforos, recursos e projetos, que se tem na cabea e no corao, passarem pelas mos de todos os colaboradores para se tornarem realidade, por construo conjunta. O enunciado da viso, alm dos aspectos de aspirao e inspirao, de ser prtica, realista e visvel, enfim deve facilitar a resposta s seguintes perguntas: - No que a empresa quer se tornar? - Qual a direo apontada? - Onde ns estaremos? - O que a empresa ser? - Em que direo eu devo apontar meus esforos? - Eu estou ajudando a construir o que? - Os recursos investidos esto levando a empresa para onde? Valores Voc me pergunta: - E os valores? Valores so princpios, ou crenas, que servem de guia, ou critrio, para os comportamentos, atitudes e decises de todas e quaisquer pessoas, que no exerccio das suas responsabilidades, e na busca dos seus objetivos, estejam executando a Misso, na direo da Viso. Os valores tambm podem ser vistos como um conjunto de crenas, ou princpios, que: - definem e facilitam a participao das pessoas no desenvolvimento da Misso, Viso e dos prprios Valores; - definem e facilitam a articulao da Misso, Viso e Valores; - facilitam a colaborao entre os empregados; - facilitam o comprometimento dos empregados com o mercado, e

- facilitam o comprometimento dos empregados com a comunidade e a sociedade. O enunciado de cada valor deve ser curto. Os valores so inegociveis, e os mais perenes de uma empresa. O conjunto de valores define a regra do jogo, em termos de comportamentos e atitudes, devendo conter um subconjunto das respostas s perguntas abaixo: - Como os empregados devem se portar, individualmente? - Como os empregados se relacionam entre si? - Como os empregados se relacionam com os clientes? - Como a empresa trata seus clientes? - Como a empresa faz negcios? - Como nos relacionamos com a comunidade? - Qual a nossa responsabilidade frente sociedade? - Que valores, crenas ou princpios so importantes para a empresa fazer o que faz, para quem faz, e para o que ela quer se tornar? Resumidamente, os valores: - Definem as regras bsicas que norteiam os comportamentos e atitudes de todos empregados. - So as regras do jogo para que, executando a Misso, alcancemos a Viso. - So o suporte, o estofo moral e tico da empresa. E finalmente, mas no finalizando: a construo de um conjunto de Misso, Viso e Valores, s til se a prtica do dia a dia, do presidente ao porteiro, mostra e demonstra ser esse o conjunto de regras que regem a conduta do pessoal da sua empresa. Caso contrrio, pura perda de tempo, pois se o que se diz e o que se prega, diferente do que se faz; a Misso, a Viso e os Valores tornam-se somente um apanhado de letras, caindo no vazio da rotina. Por fim, o conjunto Misso, Viso e Valores serve tambm para facilitar e promover a convergncia dos esforos humanos, materiais e financeiros. A Misso, Viso e Valores a forma de voc estar l, presente em cada Hora da Verdade da sua empresa, sem precisar ir para l. Ento, que tal comear a construir, a edificar, a construir a Misso, Viso e Valores da sua empresa, mesmo que seja a VOC S.A. D uma olhada, como exemplo, no conjunto de Misso, Viso e Valores da Merkatus.

Toda e qualquer empresa que preze os esforos e recursos que so dispendidos ou empregados, a cada dia, a cada hora, por todos os seus empregados e colaboradores, orienta a construo do sucesso atravs da elaborao, divulgao e acatamento dirio Misso, Viso e Valores. O conjunto Misso, Viso e Valores pode e deve ser transformado em uma avaliao 360, onde todos da sua emprsa avaliam todos com os quais se relacionam, permitindo um acompanhamento do desempenho e da adeso de cada empregado a esse conjunto. Veja o grfico abaixo, com um exemplo real de uma avaliao desse tipo, obtida junto a um cliente da Merkatus.

A linha azul representa a autoavaliao do empregado Fulano. A linha vermelha apresenta a avaliao mdia do Fulano pelos outros empregados. A linha verde apresenta a mdias das avaliaes de todos empregados feitas pelos prprios empregados. Note o quanto a linha azul envolve a linha vermelha, demostrando que o empregado avaliado se "acha" melhor do que seus colegas de trabalham o avaliam. Este um dado importante para toda e qualquer pessoa, o conhecimento da realidade de como visto pelos seus companheiros de trabalho. Este um excelente "feedback". Pode ser apresentada tambm uma linha da mdia de como cada empregado se autoavaliou, o que no apresentamos neste caso, que diferente da linha verde acima, que a mdia das avaliaes dos empregados. Essa avaliao peridica, com a correspondente negociao junto de cada empregado, que se compromete a atingir melhores resultados ao longo do tempo, implanta uma cultura que conduz a sua empresa ao sucesso. A isso se chama dar foco, manter o foco, perseguir o foco, compartilhar sonhos, buscar e obter resultados. http://www.merkatus.com.br/10_boletim/77.htm 25/04/13 s 8:21hs.

Como definir viso, misso e valores da empresa 18/06/2012 14:38 EM Criatividade Empreendedorismo Certamente voc j deve ter ouvido ou lido sobre a importncia de sua empresa ter uma misso, uma viso e definir seus valores. Mas, voc sabe fazer isso na prtica? Esta ferramenta ajuda a definir cada um dos pontos e indicada a organizaes de todos os portes. Com ela voc vai determinar uma direo estratgica para a empresa, desde a integrao das operaes at a estratgia da companhia e da motivao de seu time. Dedique a ela o tempo que considerar necessrio para refletir sobre o papel do seu negcio na sociedade e tambm sobre o futuro da empresa. A misso basicamente a razo de ser do seu negcio. Ela pode ser alterada com o tempo e difcil

encontrar uma companhia que mantm sua misso intacta por anos a fio. A viso a situao em que a empresa deseja chegar num determinado perodo de tempo. A viso de futuro precisa de metas para se tornar concreta. Ela basicamente um conjunto de objetivos a conquistar. J os valores so os ideais de atitude, comportamento e resultados que devem estar presentes nos funcionrios e nas relaes da empresa com clientes, fornecedores e parceiros.

Fonte: Site Pequenas Empresas Grandes Negcios Site: http://www.polocriativo.com.br/blogcriativo/como-definir-visao-missao-e-valores-da-empresa/ 25/04/13 s 8:24hs.