Sunteți pe pagina 1din 4

Etic i legislaie Persuasiunea etic - un oximoron?

Raymond Polin definete etic ca fiind un domeniu care mediteaz, definete i apreciaz, n termini de bine i ru, inteniile, actele i operele unui individ n raport cu el nsui sau considerat n raport cu ceilali indivizi.1 Dicionarul Cambridge definete etic ca fiind un sistem de credine acceptate care controleaz comportamentul, n special un sistem care se bazeaz pe moral. Etic n relaii publice implica valori precum onestitatea, deschiderea, loialitatea, respectul, integritatea i comunicarea deschis. Aceasta definiie a eticii n relaiile publice implica ns, mai mult dect nelesurile vechi ale acesteia legate strict de manipulare prin mesaje persuasive i, de aceea, nu este unanim acceptat.2 n Romnia, i nu numai, relaiile publice nu au o imagine tocmai bun cnd vorbim de etic. Problema eticii n relaiile publice este grania dintre etic i neetic adic dintre bine i ru. Este dificil s etichetezi o aciune ca fiind bun sau nu deoarece regulile comportamentale difer de la o cultur la alta. Situaia practicii eticii este strns legat de codurile etice care sun t elaborate de ctre organizaiile specializate. 3 Codurile etice mulumesc principiile universale dar exist totui anumite critici care susin c de fapt ele se ndeprteaz mult de idealurile pe care le presupun sau c sunt chiar contradictorii. Unii specialiti n PR susin c aceste coduri sunt prea neclare pentru a putea fi aplicate, iar alii c de cele mai multe ori aceste coduri sunt citite doar o dat dup care sunt uitate, deoarece nu sunt impuse penalizri mari pt nerespectarea lor ci doar excluderea membrului din organizaie.

1 2

Raymond Polin, Ethique et politique, Editia Serey. Paris, 1968, p. 101 Shannon A. Bowen, Etica si relatiile publice, PR Award, www.praward.ro 3 Ibidem, p. 104

Ali practicani n relaii publice au preri total contrare celor precedente i consider etic un element important i necesar n relaiile publice. Importanta codurilor etice deriv din faptul c i propun s stabileasc standard clare pentru exercitarea profesiei, s clarifice aceste standarde angajatorilor i a disting profesionitii relaiilor publice de toi aceia care sunt angajai n comunicare neetic i manipulare4 Unele cercetri realizate n ultimii ani arat c deseori relaiile publice sunt asociate cu un comportament lipsit de etic i anume cu minciuna, manipularea sau spionajul. Unii critici susin c nu se poate vorbi de etic n relaiile publice deoarece, profesia n sine se folosete de manipulare i propagand. Numeroi jurnaliti, oameni politici sau chiar simpli ceteni susin c asocierea termenului de etic cu cel de PR este un oximoron, adic c exprima un lucru imposibil. n relaiile publice, persuasiunea este un element foarte des ntlnit, pentru c fr ea procesul vnzrii este foarte dificil sau aproape imposibil, Prin persuasiune nelegem aciunea sau puterea de a convinge pe cineva s fac, s gndeasc sau s cread un anumit lucru prin anumite tehnici care nu sunt acceptate de codul deontologic, de aceea ele sunt considerate deseori tehnici de manipulare. Este evident faptul c nu putem vorbi de etic n relaiile publice dac ne folosim de manipulare. Pe de alt parte trebuie fcut diferena dintre persuasiune i manipulare. Persuasiunea ncearc schimbarea unei gndiri prin argumente logice iar manipularea face apel la subcontient, schimbnd anumite opinii fr o explicaie logic. Dac vorbim de persuasiunea subliminal o includem categoric n comportamentul neetic deoarece aceasta afecteaz capacitile omului e a judeca contient valorile i de a prelucra informaia n mod raional. Din aceste motive, persuasiunea subliminal este catalogat ca fiind imoral. Cel mai adesea ntlnim persuasiune subliminal n publicitate, care se folosete mai mereu de stimuli subliminali (de natur sexual, sau afectiv) dar ea este prezent i n relaiile publice. Comportamentul etic este greu de definit deoarece n relaiile publice exist o dualitate ntre misiunea de a informa i de a seduce i convinge publicul int. De asemenea, o alt problem n comportamentul etic este raportul dintre etic i adevr. Adevrul creeaz i el probleme deoarece n tiinele sociale nu exist un adevr absolut ci este adevrat ceea ce majoritatea oamenil or

Sandu Frunza, Etica si legislatie in comunicare si relatii publice, Cluj Napoca, 2000, p.48

gndesc c este. Totodat adevrul difer de la cultur la cultur. Ceea ce este adevrat i corect ntr-o cultur poate nsemna exact opusul n alta.5 n opinia mea nu se poate stabili cu exactitate dac expresia persuasiune etic este un oximoron sau nu pentru c exist explicaii pentru ambele opiuni dup cum am artat mai sus. Consider c specialitii n PR ar trebui s urmeze cu strictee codul deontologic care este elaborat de ctre organizaiile specializate iar penalizrile pentru nerespectarea lui ar trebui s fie mai usturtoare. Un lucru este sigur. Relaiile publice nu ar funciona fr persuasiune dar nici fr nite coduri etice care s limiteze i s cenzureze munca specialitilor. De asemenea sunt de prere c persuasiunea trebuie folosit cu msur, fr a se ajunge la manipulare iar codurile etice ar trebui s fie elaborate mai clar i concis pentru a fi n primul rnd nelese iar apoi aplicate.

RAIU BIANCA RALUCA CRP, an III, gr. IV

Marcel N. Popescu, Strategii si Tehnici de Relatii Publice, Bucuresti, 2010, p. 95