ADMINISTRACION III

Grupo: Visin por tres Caso: Arcor Integrantes: -Johanna Barrientos. -Vanesa Mestica. -Viviana Miculicich. Fecha de entrega: 17/05/13 Nota:
1

Contenido
Contenido....................................................................................................... 2 Anlisis FODA:................................................................................................ 3 Etapa 1:....................................................................................................... 3 Etapa 2:....................................................................................................... 4 Etapa 3:....................................................................................................... 4 Etapa 4:...................................................................................................... 5 Conclusin:.................................................................................................. 6 Cadena de valor:............................................................................................ 7 Benchmarking: .............................................................................................. 8

Anlisis FODA:
Etapa 1:
Corresponde a los orgenes en el interior, y se comprende desde la fundacin de la empresa (1951), hasta los aos 60. En esta fase, el anlisis FODA que se puede determinar es el siguiente: Fortalezas: Durante este perodo Arcor utiliz una estrategia poderosa,

basada en la especializacin en la produccin de un bien (caramelos) adems de la competitividad de los costos, integracin positiva, red de distribucin en el mercado nacional con foco en las provincias del interior del pas, lo cual provoc que la empresa logre tener ventajas competitivas. Adems, esta estrategia estuvo acompaada con una creciente

tecnificacin en la produccin, por lo tanto, se puede mencionar que posean habilidad tecnolgica que conllevaba a los aumentos de escala. La integracin positiva, como otra fortaleza, fue transformando a la empresa en un complejo industrial y a travs de ella comenzaron a producir sus propias materias primas tales como la glucosa y maquinarias. Otra fortaleza es la diversificacin en la produccin, ya que se comenz a producir alfajores, dulces y otras golosinas y la diversificacin hacia actividades no industriales como la compra de campos. De esta manera la organizacin posea activos fijos valiosos. Oportunidades: Una oportunidad que la empresa supo aprovechar durante la tecnificacin de la produccin, fue la poltica de importacin de bienes de capital con arancel cero.

Otra fue el aprovechar economas de gama en la produccin lo que trajo como resultado una gran diversificacin ya que se necesitaba un mix ms amplio de bienes. Como amenazas se puede determinar que durante la integracin productiva exista la posibilidad de un aprovisionamiento obstaculizado por problemas relacionados a los niveles de precios de los productores locales y tiempos de entrega.

Etapa 2:
Corresponde desde los aos 70 hasta los aos 80. Tal como en la primer etapa perdura como fortalezas la diversificacin, y a partir de esta y la integracin vertical, la empresa se convirti en una productora de alimentos, lo que produjo un cambio en la estrategia. A partir de este cambio de estrategia se logro obtener como fortaleza la creacin de sociedades vinculadas. Otra fortaleza identificada fue la incrementacin en el share del mercado y las exportaciones hacia otros pases. Contina teniendo activos fsicos valiosos a los que se le suma la fbrica de chocolates y golosinas en Tucumn y como se menciono anteriormente, tambin contina la diversificacin, ya que en esta etapa se sumo la fabricacin de galletitas, alcohol y derivados del maz. Tambin perduro la integracin productiva debido a que se comenz a producir envases, film PVC, entre otros. La estrategia de este perodo tuvo como amenaza un contexto econmico de mayor inestabilidad que el de las dcadas anteriores y como oportunidad la demanda en pases extranjeros.

Etapa 3:
Desde los aos 80 hasta los 90.

Durante esta etapa Arcor logra consolidar su posicin como grupo econmico y persistieron las siguientes fortalezas: - Amplia cobertura geogrfica. - Capacidades de innovacin del producto: Arcor expandi su capacidad productiva. - Integracin vertical. Otra fortaleza fue la diversificacin de la fbrica de golosinas, con la cual, aument ms la capacidad de innovacin del producto. Se agregaron barras de chocolate, obleas y otro tipo de chicles. En este perodo, se vio la oportunidad de una fuerte expansin de las

ventas y del activo de la empresa, es decir, se gener un aumento en la demanda, aunque tambin se tuvo que superar una gran debilidad: oscilaciones en la rentabilidad generadas por la alta inflacin. Continuaron los activos fijos valiosos dentro de las fortalezas, en las que se incorporaron fbricas en diferentes provincias nacionales destinadas a los elementos creados en la integracin vertical.

Etapa 4:
Desde los 90 hasta la actualidad. La apertura de la economa trajo como amenaza el arribo y consolidacin de grandes productores y cadenas de comercializacin internacionales. Lo que gener una creciente competencia de precios y una mayor exigencia en la diferenciacin de los productos. Debido a estas amenazas, Arcor tuvo como debilidades un encarecimiento del financiamiento y una depresin de sus mrgenes de ganancia lo que llev a que la organizacin emprenda una reestructuracin organizativa en 1990. Pas a tener una estructura multidivisional. En esta etapa Arcor continu con la diversificacin de productos.

Entre los aos 2001 y 2002 la empresa sufri como amenaza ello Arcor continu con su estrategia. Esta etapa se caracteriza por tener como fortalezas: - Mejor calidad del producto al mejor precio.

una crisis

econmica, social y poltica por la cual atravesaba el pas pero a pesar de

- Activos fijos valiosos ya que reinvierten permanentemente en tecnologa. - Activos humanos valiosos: como el management caracterizado por su alto nivel de creatividad, innovacin y eficiencia o los empleados altamente calificados, por los mtodos de innovacin y capacitacin que les brindan. - Activos intangibles valiosos: la marca Arcor ya es una marca reconocida y con buena reputacin en cuanto al liderazgo tecnolgico. - Amplia cobertura geogrfica. - Una estrategia poderosa en la que la responsabilidad social ocupa un lugar preponderante. - Integracin vertical en la elaboracin de packaging de sus productos. Lo que conllev a crear Cartocor S.A., dedicada a dicha elaboracin.

Conclusin:
Las listas de anlisis FODA realizada durante las cuatro etapas de la empresa Arcor demuestra que la misma posee un conjunto atractivo de fortalezas de recursos y que se diferencia de los rivales por poseer una competencia distintiva basada en la alta tecnificacin para poder lograr los ms altos estndares de calidad al mejor precio y de alcance internacional. Con respecto a las debilidades puede mencionarse que a pesar de su existencia las mismas son de fcil solucin y son resultado de las amenazas que crea el macroentorno y que las oportunidades comerciales atractivas fueron bien utilizadas y se ajustaron bien a las fortalezas cuenta la empresa. Arcor se esfuerza por ser un lder de productos innovadores a costos bajos. Su cobertura es global y presenta integracin hacia atrs y hacia adelante. Produce su materia prima y tiene un poderossimo sistema de distribucin. 6 con las que

Su situacin general es slida, con una marca reconocida en la industria. A bajos costos produce su propia materia prima y elabora productos innovadores. Su expansin es constante, logrando mejorar su posicin en el mercado ao a ao.

Cadena de valor:

ACTIVIDADES PRIMARIAS:

Logstica interna: Integracin productiva con la finalidad de reducir costos en el abastecimiento de materias primas, insumos y maquinarias. Comenz a fabricar glucosa, sus propias cajas de cartn corrugado, papel y maquinarias en talleres propios. Operaciones: Reinvierten permanentemente en tecnologa, alcanzando as los ms altos estndares de calidad. El perfeccionamiento de los mtodos productivos les permite mantenerse a la vanguardia mundial en los negocios que participa. Logstica externa: Vasto y eficiente sistema de distribucin que abarca todo el territorio argentino y es considerado de categora mundial. Actualmente se est replicando en la regin y se proyecta hacia el mundo a travs de oficinas comerciales ubicadas en pases de alto valor estratgico. Mercadotcnica y ventas: Realiza 100 lanzamientos por ao y sus productos llegan a ms de 120 pases. Busca satisfacer a sus consumidores con una oferta equilibrada entre sus gustos y necesidades. Es por eso que, en un negocio en constante innovacin, desarrolla un amplio portfolio marcario a travs del cual establece una relacin basada en la calidad, seguridad, garanta y confianza con los consumidores de todo el mundo. Servicios: Todas las actividades deben estar enfocadas hacia los clientes. Deben escucharlos para luego actuar en consecuencia y corregir los procesos. Este componente est formado por los siguientes factores: administrar las sugerencias y reclamos de los clientes y la comunidad; y medir su nivel de satisfaccin. ACTIVIDADES DE APOYO: 7

Infraestructura de la empresa: Arcor adopta la forma divisional. La direccin ejecutiva del grupo est integrada por un directorio y un presidente al que reportan un total de 13 gerentes generales. A ellos reportan 7 unidades de negocios. Administracin de los recursos humanos: Los recursos humanos son una ventaja por competitiva. los Algunos elementos para las lograrlo son la y capacitacin, el reconocimiento y el desarrollo. Este componente est formado siguientes factores: desarrollar capacidades habilidades de la gente; motivar al personal a brindar su mximo potencial; y propiciar el autoaprendizaje y la autogestin. Desarrollo tecnolgico: Con una vocacin de reinversin permanente en tecnologa de punta y de mejora continua en los procesos productivos, Arcor trabaja para superar sus propios estndares de productividad. Sus operaciones industriales se desarrollan bajo un Sistema de Gestin Integral. Las principales unidades productivas han certificado normas internacionales de gestin de calidad, de gestin ambiental, de seguridad alimentaria y de salud y de seguridad ocupacional. Abastecimiento: El grupo Arcor se autoabastece de sus materias primas ya que est integrado verticalmente. Cuenta con una importante red de distribuidores con altos conocimientos en el mercado local, estos deben tener un buen servicio de transportacin contando con depsitos, camiones, etc.

Benchmarking:
Arcor utiliza esta herramienta de trabajo en primera medida con el abastecimiento de materias primas, obstaculizado por los niveles de precios y sus tiempos de entrega. Empieza a fabricar glucosa, sus propias cajas de cartn corrugado, papel y maquinarias en talleres propios, de esta manera se reduciran los costos y tiempos en la cadena de valor. El avance a nuevos mercados tambin es un punto importante en el benchmarking, llevando adelante la diversificacin y creando sociedades con empresas de primeras marcas, as logr controlar gran parte del mercado en donde llevaba adelante sus actividades. Luego Arcor adopt una estructura multidivisional diferenciando los negocios de la firma.