inscriptie

Numr participani: 8-30 Durat joc: 5-10 min. Vrst participani: 13-99 Materiale necesare: creioane, hrtie Desfurare joc: Fiecare juctor primete o pagin A4 i un creion. Se formeaz perechi. Unul dintre parteneri scrie celuilalt pe spate un cuvnt. Acesta ncearc s ghiceasc n timpul scrisului despre ce cuvnt este vorba. Merge mai uor dac cuvntul este scris ncet, liter cu liter. Variaiuni: Pentru a face Observaii: Dac un juctor cunotiin, fiecare i scrie are greuti n recunoaterea numele su i cellalt ncearc cuvntului, i se poate ajuta cu s-l simt. explicarea cuvntului.
Pe drumul catre solutionarea conflictelor, stiinta de a asculta este cea mai sigura autostrada. Nevoia de a fi auzit nu este o nevoie oarecare; ea vindeca sufletul in profunzime si construieste baza unei casnicii fericite. Oriunde exista un ansamblu social, format din mai mult de o persoana, este esential ca partile sa comunice in mod corespunzator. Si, desigur, nici o comunicare nu este posibila fara o ascultare reciproca. Ca sa aiba o casnicie fericita, sotii trebuie sa invete un anumit tip de comunicare - comunicare afectiva - si un anumit tip de ascultare - ascultare empatica. Trebuie sa acordati atentie starii emotionale in care se afla sotul dumneavoastra (...). Pentru ca o sotie sa fie multumita de casnicia ei, este atat de important ca ea sa se simta auzita si inteleasa, incat exista chiar si un termen tehnic pentru acest tip de ascultare: intelegere receptiva. Deoarece sotul dumneavoastra nu a fost educat pentru a va recepta mesajele afective, el va trebui sa ia partea leului in materie de invatare. Fiind mai putin priceput in aceasta privinta decat dumneavoastra, el se afla intr-o pozitie dezavantajata, lucru greu de suportat pentru un barbat. Asadar, fiti intelegatoare fata de sentimentul lui de vulnerabilitate si aveti grija sa nu il umiliti. TEHNICI DE ASCULTARE Erori de ascultare Nu inchide, inca mai vorbesc In cazul acestei erori, ascultatorul incheie conversatia fara sa se asigure ca vorbitorul a terminat ceea ce avea de spus. Acest lucru il face pe ascultator sa se simta frustrat afectiv. "Revin eu" In acest caz, ascultatorul il intrerupe pe vorbitor cu intentia de a reveni mai tarziu la subiect. Din nefericire, vorbitorul nu are nici o cale de a sti daca vorbitorul va reveni vreodata la subiect, cel putin nu in acest secol. Schimbarea subiectului Schimbarea subiectului intervine atunci cand ascultatorul modifica brusc tema de discutie. Schimbarea subiectului poate reflecta doar neatentia sau un deficit in materie de tehnica ascultarii, insa poate avea si efectul de a intrerupe legatura afectiva.

"Ma epuizezi" Aceasta eroare de ascultare apare atunci cand ascultatorul face o remarca cu referire la sine, fara legatura cu mesajul emotional al vorbitorului. De exemplu, sotia ii spune sotului: "Tocmai mi-am amintit de aniversarea noastra si m-a coplesit un val de iubire." La care sotul raspunde: "Da, am fost atat de fericit in acea zi." Remarca este o amintire afectiva, si nu un raspuns afectiv. Pentru ca procesul de ascultare s se poat derula n bune condiii este necesar stabilirea unei atitudini fizice i psihice propice. Pentru aceasta propunem urmtoarele apte aciuni: concentrarea asupra ascultrii (nlturarea altor gnduri sau preocupri) rezistena la factorii externi care v distrag atenia (spaiu, timp, zgomot etc.) crearea interesului fa de ceea ce urmeaz s ascultai crearea de condiii favorabile pentru emitentul mesajului (zmbet, gesturi i cuvinte de politee, contactul privirii, ncuviinarea din cap etc.) 5. contientizarea ideilor preconcepute fa de cel care vorbete (sau fa de mesaj) 6. controlarea emoiilor n legtur cu cel care vorbete (sau cu mesajul su) stabilirea scopului ascultrii 1. 2. 3. 4.

EXERCIIU: O problem important

Lucrai n echipe de cte trei. Fiecare se va gndi la o problem important de serviciu, a crei rezolvare nu i este foarte clar sau care l frmnt. Pe rnd, fiecare va juca rolul de intervievat, intervievator sau observator. Intervievatorul va pune intervievatului ct mai multe ntrebri, n aa fel nct sa poat obine de la acesta informaii referitoare la problema de rezolvat i l va ajuta pe acesta, folosind tehnicile ascultrii active, s expun ct mai pe larg i s gseasc singur rspuns la problema expus. Observatorul i va nota felul n care tehnicile de ascultare activ sunt utiliyate i va da feedback. Fiecare rund va dura: 10 minute, exerciiul de ascultare activ, 5 minute feedback.

. Avantajele n urma practicrii ascultrii active sunt : Strngem informaii pentru a ne clarifica asupra unei situaii ncurajm verbal i non verbal interlocutorul s expun ideile i astfel l punem n valoare Putem lua decizii mult mai bune verificnd informaii, date, fapte. ncurajm interlocutorul s capete ncredere IN NOI

Prinde nu prinde: spirit de observatie

Jucatorii trebuie sa stea n cerc si cu bratele ncrucisate. Persoana din centrul cercului va arunca cuiva din cerc o minge. El va spune "Prinde!" sau "Nu prinde!". Daca el spune "Prinde", atunci jucatorul nu trebuie sa prinda mingea si nu poate sa-si miste minile. Daca cel de la centru spune "Nu prinde", jucatorul trebuie sa prinda mingea. Daca un jucator greseste ceea ce trebuie sa faca, el iese din joc