Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
oras ( si nu numai ) in conditii de tara, in care multi si-au petrecut copilaria, au amintiri placute sau doresc sa-si familiarizeze copiii cu viata de la sat. Clientul nu este deservit de un personal special angajat, nu sta in rand sau nu asteapta sa fie deservit , ci se afla in ospetie si este asigurat de o atentie individuala din partea gazdei. Clientul are posibilitatea singur sa-si intocmeasca meniul, sa admire procesul de preparare a bucatelor traditionale, sa colecteze ciuperci si pomusoare in padure, sa pescuiasca, etc.
Misiunea
Pensiunea La Popas isi propune sa promoveze patrimoniul natural, cultural si istoric existent in zona Vadul - Rascov , participand direct la dezvoltarea turismulului rural in Republica Moldova.
Amplasata intr-un cadru natural deosebit, cu niste locuri care sunt adevarate oaze de liniste,pensiunea La popas, reprezinta cea mai buna alegere pentru o vacanta , un concediu sau un sejur de cateva zile pentru acumularea unei doze mari de energie. Pentru aceasta, la dispozitia clientilor sunt puse urmatoarele servicii : - cazare; - alimentatie; - excursii in zona; - agrement. Deasemenea,dispune de parcare auto, teren de joaca pentru copii, 8 camere, o buctrie si un living spaios pentru relaxarea oaspeilor. Toate camerele sunt dotate cu mobilier rustic, televizor color si baie proprie cu cabin de du.
Scopurile
Scopuri pe termen scurt : - atragerea clientilor astfel incat activitatea sa nu fie intrerupta; - transformarea non-consumatorilor in clienti potentiali; - demararea activitatii in conditii optime ; - obtinerea de venituri care sa permita achitarea impozitelor, taxelor precum si asigurarea capacitatii structurii de cazare cu cele necesare.
Scopuri pe termen mediu : - obtinerea fidelitatii clientilor; - acoperirea investitiilor; - maximizarea profitului. Scopuri pe termen lung : - dezvoltarea afacerii si anume diversificarea serviciilor oferite , prin construirea unor noi tipuri de agrement pentru turisti ; - extinderea domeniului de activitate; - mentinerea prestigiului firmei; - promovarea si dezvoltarea turismului rural in regiune.
Sarcinile
Actiuni intreprinse pentru realizarea sarcinilor :
- gasirea mijloacelor financiare pentru demararea activitatilor deoarece practicarea turismului rural a devenit un trend in ultimii ani, iar sustinerea Uniunii Europene in dezvoltarea acestui sector este tot mai evident, acordand diverse fonduri, as inainta un business plan in acest sens.
- orientarea spre piata tinta clientii potentiali sunt reprezentati in general de catre turisti atit interni cat si externi. Ca si structura, clientii potentiali se prezinta astfel : - 70 % moldoveni; - 30 % straini. In functie de motivatia care o au : - 80 % turisti ; - 10 % tranzit; - 10 % afaceri. Virsta in care se incadreaza persoanele care viziteaza localitatea : - 60 % cu varsta cuprinsa intre 16-35 ani; - 30 % cu varsta cuprinsa intre 35-50 ani; - 10 % cu varsta peste 50 ani.
Mixul de marketing
Produs : prestarea serviciilor de baza ( cazare si alimentatie) si celor suplimentare, se vor face in conformitate cu numarul de stele a structurii de cazare ( 4 stele ) indeplinind conditiile necesare in acest sens. Pret : pretul pentru serviciile prestate sunt diferite,acesta fiind determinat de sezon.
Plasament : Pensiunea La Popas, urmeaza a fi amplasata in satul Vadul-Rascov o zona pitoreasca a raionului Soldanesti.
Promovare : Se vor utiliza urmtoarele forme de promovare: Vom realiza o pagina web unde vor fi afiate date referitoare la serviciile oferite de ctre firm, imagini pitoresti ale zonei etc. Promovarea prin intermediul clienilor care au fost cazai i vor convinge rudele s se odihneacsa aici; Vom realiza cri de vizit ale pensiunii unde se vor indica serviciul oferit, calea de acces, contacte. - publicitate prin intermediul radioului, ziarelor si televiziunii raionale.
Concurena
In domeniul turismului rural, in regiunea Vadul Rascov, concurenta nu este, ceea ce reprezinta un punct forte pentru desfasurarea activitatii. Intrucat, regiunea dispune de un potential turistic de un interes major iar fluxul de turisti este in crestere, prezenta unei pensiuni este chiar necesara in aceasta zona.
Finane
Capital necesar : 305 700 lei = 20 000 euro Dintre care : 100 00 lei / 6 251 euro capital personal 205 700 lei / 13 749 euro bani proveniti de la Fondul European de Ivestitii pentru turismul rural. Cheltuieli comerciale : - ch. pentru reparatie si amenajare 190 000 lei - ch. de inregistrare 1700 lei - ch. pentru publicitate 4000 lei - dotari interior 100 000 lei - procurare echipament 10 000 lei.
Organigrama pensiunii
Administrator
Contabil
Bucatar
Chelner
Camerista
Administratorul: Gestioneaz ntreaga activitate a pensiunii ; ncheie contracte cu furnizorii ; Elaboreaz fia postului pentru personalul ce va fi angajat. Contabilul: Organizeaz i asigur inerea continu a contabilitii Supravegheaz gestionarea mijloacelor financiare conform destinaiei n baza planurilor de finanare; Asigur controlul asupra utilizrii corecte i cu economie a mijloacelor financiare; Elaborarea proiectului de buget i ntocmirea bugetului anual .
Buctarul: Pregtete bucatele din reetarul unitii cu standardele n vigoare; Monteaz preparatele pe obiectele adecvate pentru servire i realizeaz elementele estetice ale preparatelor; Debaraseaz i asigur curenia buctrie. Chelnerul: Primirea clienilor; ncasarea contravalorii produselor; Satisfacerea momentan a consumatorului.