Zece reguli de aur pentru satisfacerea clientilor

1. Clientul nostru, stapanul nostru! 2. Ofera-i clientului ceea ce-si doreste! 3. Fiecare client trebuie sa se simta important si apreciat! 4. Ofera mai mult de cat ti se cere! 5. Trateaza-ti clientii cu respect! 6. Nu te uita insistent si nu te amesteca in discutiile clientilor! 7. Nu discuta cu clientii despre probleme personale, teme politice, teme religioase … 8. Clientii sunt mai importani decat tine ! 9. N u lasa clientul sa astepte prea mult! 10. Nu tratati problemele clientilor cu minimalism sau ignorant!

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful