Psihologia sociala 1.

Formarea conceptului de Eu i procesul de ncadrare a individului n contextul social a) Definirea concepiei de Eu Eul este definit ca un aliaj din doua componente: Eul psihologic componenta personal a individului, i Eul social o interiorizare a rolurilor sociale. Raportndu-se la psihanaliz, noiunea dat este explicat prin caracterul social sau naional, rezultat din modul comun de existen pe care-l nva individul n interaciunea cu ambiana. Eul se prezint ca o parte a cunoaterii sociale, care se implic n situaiile sociale pentru a trata informaia i a asigura anumite scheme ale rspunsurilor comportamentale. Eul s-ar prezenta, n asemenea mod, ca o imagine a omului asupra sinelui. Fiecare individ posed un ansamblu de imagini flexibile ale Eului, care se unesc ntr-un concept de Eu strucutrat, definit i stabil. b) Structura conceptului de eu Eul real faptul cum se percepe individul la momentul dat Eul social cum consider c este perceput de alii Eul ideal cum s-ar dori aceste imagini formeaz dou componente ale Eului: imagine i apreciere. Imaginea const din reprezentrile de sine nglobnd structuri cognitive cu referin la rol status valori i alte componente; aprecierile de sine sunt determinate de standardele i normele socio-culturale aprecierile i conduitele celor din ambian n raport cu individul criteriile individuale utilizate n autoevaluare. Autoevalurile se realizeaz prin compararea Eului real cu cel ideal sau prin compararea lui cu cel social. c) Formarea conceptului de eu Dup cum menioneaz autorul citat mai sus Petru Ilu Eul se prezint ca o un subsistem uman responsabil de orientarea aciunilor noastre complexe i de evaluarea integralitii persoanei n lume n general i n cea social n special. Geneza acestui subsistem se orienteaz pe trei coordonate principale: o de la biologic-incontient la reflexiv intenional; o de la comportamente ce stau sub incidena direct i imediat a recompensei i pedepsei la morala autonom bazat pe principii axiologice; o de la feedback-ul relaiilor interpersonale la factori macrosociali n ultimul timp tot mai mult de natur global-planetar care au determinaii profunde asupra gndurilor i conduitelor noastre cotidiene i prin urmare asupra proceselor de identificare u de reconstrucie a sinelui. 2. Cercetarea relaiilor interpersonale n psihologia social

a. Definiia relaiilor interpersonale Relaiile interpersonale se prezint ca interaciuni directe sau indirecte dintre subiecii sociali decurg n form de percepere nelegere i evaluare reciproc contribuind prin reciprocitatea lor la influen i schimbare mutual a ambelor pri care implic n raport ateptri i conduite personale.

b.

Caracterizarea relaiilor interpersonale

Relaiile interpersonale se fundamenteaz pe anumite sentimente. Relaiile pozitive rezult din atracia dintre parteneri, preferina pe care unul o demonstreaz fa de altul. Trebuina de afiliere condiie a atraciei interpersonale se manifest ca o necesitatea de comparare social, de informare i de reducere a strii de tensiunea psihic n momentele dificile. Alte surse ale atraciei: apropierea spaial; aspectul fizic plcut; corespondena directivelor intereselor de baz; complementaritatea n opinii orientri interese; persistena relaiei interpersonale n timp etc c. Clasificarea relaiilor interpersonale Relaiile interpersonale: sunt sociale i obiective au loc i depind de contextele sociale concrete n care sunt inclui indivizii i care determin coninutul lor; sunt subiective se prezint n forma unui contact dintre subiecii umani, implicnd stri afective, procese i nsuiri psihice; au un caracter etic, moral, deoarece prin intermediul lor omul urmrete realizarea binelui sau rului n raport cu sine i cu cel cu care vine n contact, i valoreaz personalitatea i comportamentul, fapt care-l amplaseaz pozitiv sau negativ n evantaiul raporturilor i afirm atitudinea de acceptare sau de respingere ntre parteneri; au for formativ, contribuind att la nvarea social, preluarea de valori i norme i formarea calitii de membru al comunitii, ct i la instituirea conceptului de sine i a eului social, deoarece le permite indivizilor umani s se autocunoasc prin compararea cu alii. 3. Atitudinea social

a. Atitudinea: noiune, caracterizare Atitudinile sunt evaluri globale ale anumitor tipuri de activiti, produse, persoane i situaii. A avea o atitudine nseamn a emite o judecat devaloare fa de ceva sau cineva, ceea ce implic, n mod esenial,dezvoltarea unor afecte pozitive sau negative fa de obiectul raportriiatitudinale; nu este de loc exclus existena unor sentimente contradictoriifa de un obiect atitudinal, dar, o dat conturat o atitudine, este exclusindiferena, neutralitatea i pasivitatea fa de acesta. Atitudinile suntraportri complexe, care antreneaz diferite componente ale personalitiiumane: opinii, judeci, sentimente i intenii sau predispoziiicomportamentale. Din acest motiv, psihosociologii vorbesc uneori nu attdespre atitudini, ct mai degrab despre sisteme atitudinale

Termenul atitudine a fost utilizat in psihologie mai intai cu referire la rolul atitudinii motrice in perceptie si atentie. A adopta o anumita atitudine inseamna a te pregati pentru a actiona intr-un anumit fel. S-a considerat apoi ca atitudinile constituie un mijloc de a intelege aproapele (Baldwin). W. I. Thomas (1918) a extins intelesul termenului atitudine in domeniul psihologiei sociale. In sens psiho-social, atitudinea este o stare de spirit care determina un anumit individ sa formuleze o anumita opinie sau sa actioneze intr-un anumit fel in legatura cu un anumit obiect social. Orice are o anumita valoare din punctul de vedere al omului ca fiinta sociala poate fi considerat un obiect social. Iata cateva exemple de obiecte sociale: omul in general sau un om anume, patria, strainii, banii, o anumita teorie stiintifica, mediul inconjurator etc. Atitudinile se manifesta in situatii afectiv-motivationale. In aceeasi situatie, doi indivizi pot sa aiba atitudini diferite. Atitudinile sunt intotdeauna fata de ceva anume, in situatii concrete, deci sunt variabile. Trasaturile sunt constante. Pentru ca atitudinile sa indice trasaturi de caracter ale persoanei, ele trebuie sa indeplineasca urmatoarele trei conditii: - Frecventa ridicata, chiar foarte ridicata. Atitudinile rare, intamplatoare, nu sunt atitudini caracteriale, nu indica trasaturi de caracter ale unei persoane sau alta. - Gama larga de situatii concrete in care apare acea atitudine. - Intensitate mare a comportamentului in conformitate Cu acel "mod preferat" de comportare. De exemplu, cineva are trasatura de caracter "iubitor de adevar" numai daca in toate situatiile de viata se conduce dupa aceasta regula si este in stare sa infrunte obstacole in respectul adevarului. Din constanta trasaturii care este "gravata" in individ, rezulta atitudini constante in situatii reale. b. Funcii ale atitudinii sociale In timp, s-au formulat i alte definiii ale a atitudinilor. Amintim cteva dintre acestea, dei nu se deprteaz prea mult de definiia citat anterior. Filosoful, sociologul i psihologul englezl Herbert Spencer (1820 - 1903) este unul dintre primii care s-au referit la atitudine. In First Principles (1862) scria:Pentru a ajunge la judeci corecte ntr-o problem disputat, multe depind de atitudinile minii pe care noi le avem cnd acultm sau lum parte la o controvers. Atitudinea are functia de a influenta predispoziia individului fa de aprecierea unui obiect, a simbolului acestuia sau a unui aspect al lumii ca fiind pozitive sau negative. Opinia este expresia verbal a atitudinii, ns aceasta din urm se poate exprima i n comportamentul neverbal. Atitudinile cuprind elemente afective (sentimentele generale de simpatie sau antipatie) i cognitive (care reflect obiectul atitudinii, caracteristicile lui, legturile cu alte obiecte.

c. Proprietti
Atitudinile influeneaz gndirea i comportamentul. Ele ne permit ocategorizare rapid a lucrurilor, persoanelor i situaiilor, modelnd percepiile i orientnd judecile

noastre; totodat, ele prefigureaz modulnostru de aciune fa de diferitele obiecte atitudinale.ntr-o excelent caracterizare sintetic, Muzafer Sherif spune c: atunci cndvorbim despre atitudini, vorbim despre ceea ce o persoan a nvat n procesul princare a devenit un membru al familiei, al unui grup i al societii, proces care o faces reacioneze fa de realitatea ei social ntr-un mod consecvent i caracteristic ,i nu ntr-un mod schimbtor i accidental. 4. Grupul social. a. Grupul social: definiie i clasificare Grupul social se prezint ca un ansamblu de persoane constituit n funcie de anumite criterii obiective sau subiective, determinate de ctre membrii lui sau impuse din exterior de anumite persoane sau circumstane cele din urm cu caracter destul de variat ncepnd cu amplasarea spaial-temporal i pn la interesele i scopurile de moment sau pentru o perioad mai de durat, n conformitate cu care se constituie relaiile sau se presupune cadrul de raporturi intragrupale. Distingem mai multe criterii de clasificare a grupurilor. 1 Din perspectiva raportului individ-grup: grup de apartenen grupul primar crui i aparine un individ n momentul dat; de referin grupul de unde i mprumut valorile la care se aliniaz n scop de comparare i de identificare procese prin care se face distinct. 2 Din consideraia numrului de persoane membri ai grupului: mic (familial, colar, de munc etc.), n care se menin raporturi interpersonale directe i se realizeaz acelai scop; mare (organizaie ntreprindere instituie) n care relaiile interpersonale sunt mai puin frecvente dar care realizeaz un scop principal comun i foarte mare (clas, etnie, ceteni ai unui stat etc.), ntrunind persoane n conformitate cu unul din criteriile sociale. 3. Dup tipul de normativitate: formal instituionalizat; nonformal constituit n scopul rezolvrii unei sarcini curente; informal pentru atingerea unor scopuri specifice de prieteni, semeni, de interese etc. 4. n conformitate cu atitudinea fa de criteriile valoric-normative ale societii: orientat pozitiv, marginalizat, antisocial, criminal etc. 5. Dup tipul de activitate, pe care o desfoar: de joc, munc, nvtur, etc. 6. Exist grupuri primare (numite i grupuri de contact) ntrunind un numr restrns de membri, implicai ntr-o reea direct de comunicare i meninnd raporturi afective interpersonale; grupuri secundare n care relaiile au un caracter indirect, activitile membrilor intersectndu-se prin variate medieri.

b. Dinamica grupului social Trei dimensiuni specifice grupului social, care-i asigur dinamic:

- dimensiunea instrumental: coordonarea membrilor ctre un scop comun accent pe sarcin (ce? care?); - dimensiunea relaional gestionarea obiectivelor i modul n care acestea se articuleaz cu scopurile i ateptrile individuale accent pe apartenena la grup (cum?); - dimensiunea contextual locul grupului ntr-un context sociocultural dat accent pe condiii (cu cine? cu ce? ctre ce?). - Noiunea dinamica grupului a fost introdus n psihologia social de Kurt Lewin care a insistat s defineasc sursa schimbrilor n structura unui grup sub influena modificrilor dintr-o oarecare component structural a lui. Pentru nceput dinamica grupului s-a referit la studiul experimental de laborator pentru a defini structurile grupale unite artificial n acest scop. Mai apoi n cadrul conceptual a fost inclus i activitatea animatorului de grup preocupat de rezolvarea conflictelor sociale. Termenul se refer deopotriv la totalitatea cercetrilor experimentale n grupul mic i la tehnicile de formare terapie animaie sau intervenie folosite n cadrul lui. Astfel dinamica grupului desemneaz att cadrul de fenomene psihosociale ce se produc n grupul restrns ct i formele de influen a grupului asupra persoanei i a altor formaiuni sociale. Coninutul dinamicii grupului Ansamblul de fenomene psihosociale care se produc ntr-un grup i legile care le gerlamenteaz: relaii n grup i cu alte grupuri; influena grupului asupra membrilor; relaiile afective; factori ai coeziunii i disociaiei Ansamblul metodelor de aciune asupra personalitii: procesele schimbrii de atitudini; metode n scopul ameliorrii strii de sntate a membrilor prin influena grupului; schimbarea social n grup. c.

Problema conducerii grupului social Liderul este persoana care are status i rol de conducere n cadrul grupului. Este un ansamblu de atribute: putere, influen, coordonare, planificare, dirijare, supraveghere, control i evaluare a activitii celorlali; i, totodat, preocupare de dispoziiile, atitudinile, moralul membrilor, de starea de spirit i atmosfera din grup. Liderul (att informal, dar cu deosebire formal) este o persoan care realizeaz nu doar raporturi cu caracter unilateral,

calitatea relaiilor pe care le ntreine asigurnd activitatea grupului. Primul tip de raporturi sunt cele realizate n grupul pe care l conduce. n postur de conductor, el se implic n relaii organizate pe vertical n scopul realizrii controlului, influenei, colaborrii. Pot fi realizate mai multe strategii de organizare a controlului, printre cele mai eficiente fiind activitile fundamentate pe mobilizarea factorilor interni i pe stimularea extern. Ambele strategii conin aceleai elemente, diferena constnd n organizarea i coninutul lor pe care-l ilustrm n continuare. 5. a. Fenomenul influenei sociale Conformism i facilitare social S-a stabilit existena unui comportament conformist raional determinat de schimbare n structura cognitiv a individului, i motivaional de anumite motive individuale, legate de apartenena social. Influena grupului a fost definit ca normativ i informaional. Influena normativ: rezultat al sistemului de relaii interpersonale (manifestare a loialitii); informaional - al aspiraiei individuale de a oferi o apreciere ct de ct adecvat realitii obiective (confruntare cu conflictul dintre opinia personal i cea grupal). Influena informaional este determinat de: ambiguitatea informaiei, informarea incomplet a individului, nencrederea n propriile cunotine i n opinia grupului. Pentru prima dat fenomenul numit abia n 1924 de ctre F. H. Allport facilitare social a fost descris n rezultatele unui experiment realizat de psihologul american Norman Triplett n 1898. Conceptul a fost introdus n cadrul tiinific totui de F. H. Allport care n situaii experimentale a demonstrat c n activitile de coaciune i de prezen a publicului performanele sunt mai nalte dect n cele de efectuare a nsrcinrilor n solitudine. Efectul tonifiant se datoreaz posibilitii de observare a performanei celorlali i de influen pozitiv a acestui cadru de referin. b. Obedien i persuasiune

Obediena este un gen deinfluen social diferit, spre deosebire de facilitare social, normalizare sau conformism.Obediena este apropiat ca sens de conformism. Ceea ce le deosebete este faptul c obediena apare n situaiile n care schimbarea n comportamentul intei survine ca urmare aunui ordin venit din partea unei surse care deine o autoritate legitim iar conformismul aparen situaiile n care inta este influenat de o persoan cu statut egal. Prin urmare, diferena destatut dintre cele dou entiti devine un factor ce afecteaz n mod decisiv cunatumul deinfluen obinut. Majoritii cantitative din situaiile de conformism i ia locul o majoritatecalitativ. n relaia de obedien dorina sursei de a influena comportamentul intei esteevident, resimit ca atare de aceasta din urm. Persuasiunea este o form de influenare. Este modalitatea de argumentare prin intermediul creia o persoan ncearc s conving o alt persoan sau un grup de persoane s cread sau s fac un anumit lucru. Persuasiunea este un proces de ghidare al oamenilor pentru a adopta idei, atitudini sau aciuni (raionale sau mai puin raionale). Persuasiunea se bazeaz pe discuii i "atractivitatea prezentrii" n locul folosirii mijloacelor de for. c. Influen minoritar i majoritar Exist vreo diferen ntre influena social a majoritii i cea minoritar sau estevorba de un singur proces de conformare, n sensuri diferite? S-au conturat dou perspective diferite:- unii psihosociologi consider c n ambele direcii ale influenei sociale se desfoar un singur proces, influena minoritii nefiind altceva dect aceeai Mrie cu alt plrie.- ali cercettori cred ns c avem de-a face cu dou procese diferite. ntruct dein puterea, majoritile impun conformarea social exercitnd presiuni normative asupraindivizilor. Deoarece sunt privite ca grupuri de oameni devotai ideilor lor, minoritile produc ns un tip mai profund i mai durabil de conformare: nu una doar de faad, ci oconformare luntric, numit i convertire, fcndu-i pe ceilali s-i regndeascopiniile.Cu certitudine, majoritile apas mai greu n balan atunci cnd se msoarconformarea public.

6. Psihologia relaiilor intergrupale a. Relaiile intergrupale n calitate de obiect de studiu psihosocial Exista doua tendinte principale ale relatiilordintre grupurile sociale: Relatiile care rezulta din procesul dediferentiere,adica definite prin diferente si care conduc laizolarea grupului social. Relatiile care rezulta din procesul deintegrare,contine ceva n comun, care duce la unirea cu altegrupuri sociale. Aceste doua relatii coexista si reprezinta functiilevitale ale unui grup social. Predominarea dediferentierepoate duce la izolareagrupului de viata sociala,ruperea legaturilor sociale,blocarea informatiei noisi in cele din urma la stagnare. Dominarea tendinteiintegrarii, in cazul in care un grupeste atit de deschis catre viata sociala, incit nu isi poateproteja interesele proprii, poate duce de asemenea la faptul ca grupul isi va pierde viabilitatea si durabilitatea, deoarece alte grupuri ii vor influenta in mod abuzivprocesele intergrupale. Astfel,echilibrul de integrare si diferentiereeste oconditie importanta pentru viabilitatea si dezvoltareagrupului social. b. Stereotipul, prejudecata i discriminarea in relaiile intergrupale. Stereotipul este o imagine-sablon care nu se bazeaz pe propria observatie si pe experienta direct a unui individ, ci pe gndirea altora, pe arbitrar si pe opinii rutinate care nu mai reflect realitatea despre persoanele sau grupurile evaluate. Stereotipul reprezint gndirea simplificat, o stare emotional, dorinta individului de a se integra fr efort n procesul socializrii. n prezent, conceptele de prejudecat si stereotip desemneaz, n stiintele sociale, atitudini nefavorabile fat de grupuri minoritare.
Discriminarea se nate n relaiile interumane i intergrupale ca rezultat al stereotipurilor i prejudecilor sociale negative. Discriminarea reprezint tratamentul difereniat aplicat unei persoane n virtutea apartenenei, reale sau presupuse, a acesteia la un anumit grup social. Discriminarea este o aciune individual, dar dac membrii aceluiai grup sunt tratai sistematic n mod similar, aceasta constituie i un patern social de comportament agregat (Michael Banton, 1998). n tiinele sociale termenul face trimitere, n general, la un tratament prejudiciant, cu efecte negative asupra celui vizat. Cercetrile efectuate au identificat existena mai multor tipuri de discriminare. n general, este operat distincia ntre discriminarea direct i cea indirect (Michaela Banton, 1998). Primul tip apare atunci cnd tratamentul difereniat este generat n

mod intenionat, n timp ce cel de-al doilea tip apare atunci cnd acest tratament are la baz o decizie inechitabil luat anterior. De exemplu, discriminarea direct este prezent atunci cnd dou persoane avnd pregtire egal i o slujb similar sunt pltite n mod difereniat datorit faptului c una dintre acestea aparine unui anumit grup etnic. Discriminarea indirect apare atunci cnd cele dou persoane sunt pltite n mod diferit deoarece au fost angajate n poziii diferite dei aveau aceeai pregtire. Kirshna Mallick (1995) propune alte dou tipologii, avnd la baz distincia ntre discriminarea intenionat i contient i cea neintenionat, precum i ntre discriminarea practicat de indivizi i grupuri i cea practicat de instituii. Predispozitie spre agresiune sau orice alta dispozitie negativa fata de un grup care a fost stereotipat dupa niste caracteristici simple, bazate pe o informatie incompleta. Aceasta definitie se concentreaza asupra aspectelor negative ale prejudecatii si nu se refera la toate predispozitiile indreptate spre orice categorie de obiecte sau evenimente.Tintele ostilitatii si victimele prejudecatilor variaza de la o societate la alta si de la o cultura la alta. Adesea, ele sint asociate cu lipsa de putere, care atrage la rindul ei scaderea probabilitatii unei razbunari effective.

c.

Procese i relaii de comunicare intergrupal

Societatea continua sa existe prin transmitere, prin comunicare, dar este corect saspunem ca ea exista in transmitere si in comunicare. Este mai mult decat o legaturaverbala intre cuvinte precum comun, comunitate, comunicare. Oamenii traiesc incomunitate in virtutea lucrurilor pe care le au in comun; iar comunicarea este modalitatea prin care ei ajung sa deina in comun aceste lucruri. Pentru a forma o comunitate sau osocietate , ei trebuie sa aib in comun scopuri, convingeri aspiraii, cunostine - ointelegere comuna - "acelai spirit" cum spun sociologii. Comunicarea este cea careasigura dispoziii emoionale si intelectuale asemanatoare, moduri similare de a raspundela ateptri i cerine.Comunicarea se realizeaz pe trei niveluri: logic, paraverbal si nonverbal. Dintreacestea, nivelul logic (deci cel al cuvintelor) reprezinta doar 7% din totalul actului decomunicare; 38% are loc la nivel paraverbal (ton, volum, viteza de rostire...) si 55% lanivelul nonverbal (expresia faciala, pozitia, miscarea, imbracamintea etc.).Daca intre aceste niveluri nu sunt contradicii, comunicarea poate fi eficace. Dacainsa intre niveluri exista contradicii, mesajul transmis nu va avea efectul scontat.Specialistii disting mai multe tipuri de comunicare:- comunicarea intrapersonala : este comunicarea n i catre sine;comunicarea interpersonala: este comunicarea ntre oameni.- comunicarea de grup: este comunicarea ntre membrii grupurilor si comunicareadintre oamenii din grupuri cu ali oamenii;- comunicarea de masa: este comunicarea primit de sau folosita de un numar mare de oameni