Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
COMUNICAREA MEDICAL
Cu pacientul Cu confraii Cu studenii
COMUNICAREA-TIPURI
Verbal
Nonverbal
LIMBAJUL MEDICAL
LIMBAJUL MEDICAL
EVOLUIA LIMBII ROMNE
CONCLUZIE
Este necesar a pstra corectitudinea i puritatea limbajului medical
CE ESTE COMUNICAREA?
Proces bidirectional orientat spre intelegere reciproca prin care: 1. se schimba informatii 2. se creaza si/sau se impartaseste un sens comun
Conceptul de COMUNICARE:
Componente:
Emitor Receptor Canal de comunicare Mesaj (verbale i non-verbale)
Codare-decodare
Cod !!! (comportament informativ relatia dintre semn si mesaj)
Sistem de semne (parial) comune emitorului i receptorului Coerenta comunicarii Continuitate Persuasiune
Conceptualizarea clinic:
Profesionist (n limbaj profesional)
Pentru pacient (n limbaj de interfa)
MEDII DE COMUNICARE
Pe hrtie Audio-video Internet
COAUTHORS
Anton Ofelia: Radiology Badea Radu: Ultrasonography Cotul Sabin: Nuclear medicine Dragoteanu Mircea: Nuclear medicine Dumitra Dana: Pathology Dumitracu Diana: food allergy, Whipple disease, acute ileitis, drug-induced hepatitis Gheban Dan: Pathology
MADE IN ROMNIA
EDITURA MEDICAL UNIVERSITAR IULIU HAIEGANU CLUJ-NAPOCA UNIVERSITATEA DE MEDICIN I FARMACIE IULIU HAIEGANU CLUJ NAPOCA
Copyright 2004
EDITURA MEDICAL UNIVERSITAR IULIU HAIEGANU CLUJ-NAPOCA
3400 Cluj-Napoca, 13, Emil Isac str. : +40-64-197256; fax: +40-64-196585 Director: Prof. Dr. Liviu Vlad
TELEMEDICINA
Definitie: medicina de la distanta Comunicare: telefon, satelit, internet Telediagnostic Telechirurgie
COMUNICARE PT EDUCARE
EDUCATIA ELECTRONCA: cea mai ieftina Programe OMS, OMGE, IFSC, etc
DEFINIII
Medicina: ansamblul cunotinelor tiinifice i al mijloacelor utilizate pentru prevenirea, vindecarea sau alinarea bolilor, rnilor sau infirmitilor (Petit Larousse) Medicina: tiina care are ca obiect pstrarea i restabilirea sntii i care studiaz n acest scop procesele fizice, chimice i biologice ale vieii, structurilor i funciilor organismului, cauzele i mecanismele de producere a bolilor precum i mijloacele de diagnostic, tratament i prevenirea lor. (DEX)
DEFINIII cont.
arlatanie: Procedeu, comportament al arlatanului (Petit Larousse)
arlatan: locuitor din Cerreto (Italia) (ciarlatano)
1. persoan care tie s exploateze credulitatea oamenilor pentru a se impune sau pentru a i luda produsele, tiina, etc. 2. vechi: persoan care vinde n locuri publice 3. Africa: vindector, vrjitor
RELAIA MEDIC-ARLATAN
ARLATAN
MEDIC
MEDICIN ALTERNATIV
VRACI
CARACTERISTICI
MEDIC Cunotine profesionale Cunotine psihologice Deontologie Empatie Lcomie + + + + ARLATAN + + +
Rspundere penal
ARLATAN
BRBIER
n tot ce are legtur cu boala, credulitatea rmne ceva permanent, neinfluenat de civilizaie sau educaie.
W. Osler
EVOLUIA MEDICINEI
EBM
VRACI
ARLATANIE
VINDECAREA MIRACULOAS
Frauda tiinific
Concluzie:
Cu ct sunt mai mari dificultile n evoluia i practica medicinei, cu att
DEONTOLOGIA COMUNICARII
Ce spunem pacientului? Cum spunem pacientului? Ce atitudine avem? (subintelesuri, conditionari)
Atentie la subintelesuri
Medicul este mai bine informat decat pacientul Medicul este (ar trebui sa fie) mai inteligent si mai cult >>Medicul trebuie sa fie mai tolerant cu pacientul !
MEMENTO
Pacientii asteapta sa fie intrebati. Pacientii apreciaza la un medic mai mult comunicarea decat competenta. Satisfactia pacinetului depinde de timpul alocat de medic.