Sunteți pe pagina 1din 55

COMUNICAREA MEDICAL

D.L. DUMITRACU UMF Iuliu Haieganu Cluj

COMUNICAREA MEDICAL
Cu pacientul Cu confraii Cu studenii

COMUNICAREA-TIPURI
Verbal

Nonverbal

LIMBAJUL MEDICAL

LIMBAJUL MEDICAL
EVOLUIA LIMBII ROMNE

EVOLUIA LIMBAJULUI MEDICAL

ELEMENTE DE PATOLOGIE LINGVISTIC MEDICAL

EVOLUIA LIMBII ROMNE


Limba tipic: Hadeu Limba comun: Philippide Limba literar: dup Clinescu: creat de Eminescu = aspectul cel mai ngrijit al limbii Norma literar: expresia convenional la nivelul limbii literare a unui anumit uzaj lingvistic, impus, cu o for coercitiv mai mare sau mai mic, oamenilor de cultur aparinnd unei culturi ( I. Gheie, 1977)

EVOLUIA LIMBAJULUI MEDICAL


Etap arhaic, naiv Etap neologizant Etap actual

Exemplu din limba arhaic


via mncrii (oesophagus). Mai nainte trebuie cunoscut canalul nutreului. Acesta este evia carea ncepe n gur i se gat n cur. Coprinde n sine evia

mncrii, folcuu i maele. n nghiirea mncrilor trei


clipele snt de lips. 1. Buctura din gur merge n nghiitoare. 2. Se d evei mncrii. 3. Se mn n folcu.
Pavel Vasici Ungureanu, Antropologia, 1829

Exemplu de limbaj medical din perioada interbelic


Cancerul stomacului se prezint la nceput ca o ridictur de forma unei ciuperci, ce face relief n interiorul stomacului, la nceput mic, care poate ajunge

la mrimea unui mr i chiar mai mare. n urm,


adeseori destul de timpuriu, tumora se ulcereaz i astfel se formeaz o ulceraiune cu marginile ridicate i dure.
Aurel Babe, Cancerul, 1928

Exemplu de limbaj medical interbelic destinat popularizrii


Apoi prin carnea lor plin de tartrai i de azotai, prin pectin, ele (roiile) neutralizezsa coninutul stomacului la hiperacizi, nvioreaz secreiile digestive, ajut la mistuire i trecnd n snge l alcalinizeaz, deci ndulcesc i sting umorile artiticilor
Vasile Voiculescu, Toate leacurile la ndemn, 1936

PATOLOGIA LIMBAJULUI MEDICAL CONTEMPORAN


Anglicisme: stroke, nursing, mucosal, etc. Conjuncii inutile: deci Numerale inutile: o tensiune, un tat cu hepatit, un

rinichi drept cu calculi, etc.


Abrevieri: DSA, VU, ITU, etc.

Malasimilaia neologismelor: repercursiuni, etc.


Inventarea de noi cuvinte: a digoxina, a lipotima, etc.

CONCLUZIE
Este necesar a pstra corectitudinea i puritatea limbajului medical

Aspecte psihologice ale comunicrii

Aspecte psihologice ale comunicrii


Conceptul de COMUNICARE face parte

din sistemul categorial al tiinei


Presupune aptitudini nscute sau dobndite
Profesionale De personalitate De contiina

CE ESTE COMUNICAREA?
Proces bidirectional orientat spre intelegere reciproca prin care: 1. se schimba informatii 2. se creaza si/sau se impartaseste un sens comun

Conceptul de COMUNICARE:
Componente:
Emitor Receptor Canal de comunicare Mesaj (verbale i non-verbale)

Codare-decodare
Cod !!! (comportament informativ relatia dintre semn si mesaj)
Sistem de semne (parial) comune emitorului i receptorului Coerenta comunicarii Continuitate Persuasiune

SCOPUL COMUNICARII CU PACIENTUL


1. OBTINEREA DE INFORMATII (anamneza: antecedente, istoric, conditii de viata si lucru) 2. TRANSMITEREA DE INFORMATII comunicarea dg, rp, asigurarea compliantei

MESAJELE TRANSMISE PACIENTULUI


Verbale Nonverbale

cum ne priveste, intelege, comenteaza pacientul? (gluma cu supozitorul)

Componentele conceptualizrii clinice:


Ce probleme sunt? (tabloul clinic)? Care sunt cauzele care au generat tabloul clinic? Care este procesul prin care cauzele identificate au determinat tabloul clinic?

Ce trebuie fcut pentru a ameliora sau rezolva


problema?

Conceptualizarea clinic:
Profesionist (n limbaj profesional)
Pentru pacient (n limbaj de interfa)

Caracteristici ale conceptualizrii clinice:


S transforme incomprehensibilul n comprehensibil

Sa fie acceptat de pacient


Sa sugereze o schem de tratament

MEDII DE COMUNICARE
Pe hrtie Audio-video Internet

EDITURA MEDICAL UNIVERSITAR IULIU HAIEGANU CLUJ-NAPOCA

COAUTHORS
Anton Ofelia: Radiology Badea Radu: Ultrasonography Cotul Sabin: Nuclear medicine Dragoteanu Mircea: Nuclear medicine Dumitra Dana: Pathology Dumitracu Diana: food allergy, Whipple disease, acute ileitis, drug-induced hepatitis Gheban Dan: Pathology

Dan Lucian Dumitracu

DIGESTIVE AND METABOLIC DISEASES (CD-ROM)


Ediia a I-a ISBN 973-8019-92-3 Ediia a II-a ISBN 973-693-053-X
Toate drepturile acestei ediii sunt rezervate Editurii Medicale Universitare Iuliu Haieganu Cluj-Napoca. Tiprit n Romnia. Nici o parte din acest lucrare nu poate fi reprodus sub nici o form, prin nici un mijloc mecanic sau electronic, sau stocat ntr-o baz de date, fr acordul prealabil, n scris, al editurii.

Grnescu Sergiu: Radiology


Iobagiu Silviu: Endoscopy Pascu Oliviu: Endoscopy Tama tefan: Nuclear medicine Tanu Marcel: Endoscopy

PROJECT MANAGER: Dan Gheban

MADE IN ROMNIA
EDITURA MEDICAL UNIVERSITAR IULIU HAIEGANU CLUJ-NAPOCA UNIVERSITATEA DE MEDICIN I FARMACIE IULIU HAIEGANU CLUJ NAPOCA

Copyright 2004
EDITURA MEDICAL UNIVERSITAR IULIU HAIEGANU CLUJ-NAPOCA

3400 Cluj-Napoca, 13, Emil Isac str. : +40-64-197256; fax: +40-64-196585 Director: Prof. Dr. Liviu Vlad

TELEMEDICINA
Definitie: medicina de la distanta Comunicare: telefon, satelit, internet Telediagnostic Telechirurgie

INFORMAREA PE CALE ELECTRONICA


Resurse pt medici Baze de date, reviste electronice, simpozioane virtuale Publicare prin internet Resurse pt pacienti e-patient

COMUNICARE PT EDUCARE
EDUCATIA ELECTRONCA: cea mai ieftina Programe OMS, OMGE, IFSC, etc

Recrutare pacienti pt trialuri prin internet

DEONTOLOGIE I ARLATANIE N RELAIA CU PACIENTUL

Importana criteriilor etice n relaia medic-pacient

Deontologia profesional/ nevoile economice/ personalitatea medicului

DEFINIII
Medicina: ansamblul cunotinelor tiinifice i al mijloacelor utilizate pentru prevenirea, vindecarea sau alinarea bolilor, rnilor sau infirmitilor (Petit Larousse) Medicina: tiina care are ca obiect pstrarea i restabilirea sntii i care studiaz n acest scop procesele fizice, chimice i biologice ale vieii, structurilor i funciilor organismului, cauzele i mecanismele de producere a bolilor precum i mijloacele de diagnostic, tratament i prevenirea lor. (DEX)

DEFINIII cont.
arlatanie: Procedeu, comportament al arlatanului (Petit Larousse)
arlatan: locuitor din Cerreto (Italia) (ciarlatano)
1. persoan care tie s exploateze credulitatea oamenilor pentru a se impune sau pentru a i luda produsele, tiina, etc. 2. vechi: persoan care vinde n locuri publice 3. Africa: vindector, vrjitor

arlatanie: fapt de arlatan, escrocherie, neltorie, arlatanism


arlatan: persoan necinstit care profit de naivitatea sau buna-credin a cuiva; neltor, impostor, farsor, escroc (DEX)

RELAIA MEDIC-ARLATAN

ARLATAN

MEDIC

MEDICIN ALTERNATIV

VRACI

CARACTERISTICI
MEDIC Cunotine profesionale Cunotine psihologice Deontologie Empatie Lcomie + + + + ARLATAN + + +

Rspundere penal

ARLATAN

BRBIER

Medicina contemporan asimileaz arlatanie


Ivan Illich

n tot ce are legtur cu boala, credulitatea rmne ceva permanent, neinfluenat de civilizaie sau educaie.
W. Osler

EVOLUIA MEDICINEI
EBM

VRACI

ARLATANIE

MEDICIN TEHNOLOGIZAT MEDICIN EMPIRIC

VINDECAREA MIRACULOAS

TIPURI DE ARLATANIE N MEDICIN


n diagnosticarea suferinei (cristale, iris, bioenergie, termografie, spiritism, etc). Introducerea i susinerea pe ci netiinifice a unor metode de tratament

Frauda tiinific

Concluzie:
Cu ct sunt mai mari dificultile n evoluia i practica medicinei, cu att

arlatanismul se adapteaz la mediu

(V. Rusu, 2003)

DEONTOLOGIA COMUNICARII
Ce spunem pacientului? Cum spunem pacientului? Ce atitudine avem? (subintelesuri, conditionari)

Atentie la subintelesuri
Medicul este mai bine informat decat pacientul Medicul este (ar trebui sa fie) mai inteligent si mai cult >>Medicul trebuie sa fie mai tolerant cu pacientul !

MEMENTO

Pacientii asteapta sa fie intrebati. Pacientii apreciaza la un medic mai mult comunicarea decat competenta. Satisfactia pacinetului depinde de timpul alocat de medic.

S-ar putea să vă placă și