Sunteți pe pagina 1din 20

CAPITOLUL III. ANALIZA GESTIUNII RESURSELOR UMANE 3.

1 nsemntatea, sarcinile analizei resurselor umane i sursele principale de informaie


Resursele umane apar ca o variabil important, care determin succesul sau insuccesul activitii n orice domeniu de activitate social-economic. n acest sens, este deosebit de important ca resursele umane s fie poziionate n sistemul de valori adecvat rolului i potenialului lor. Printre cele mai importante domenii ale managementului resurselor umane, se prezint previziunea necesarului n aceste resurse, care are o contribuie deosebit pentru dezvoltarea valorilor economice i sociale. Etapa de tranziie necesit implementarea inovaiilor cardinale n societate, care la rndul lor, condiioneaz modificri cantitative i calitative n sistemul social-economic. Pe parcursul transformrilor social-economice extrem de dinamice i complexe, schimbri eseniale au intervenit i n conceperea resurselor umane. Odat cu transformrile intervenite n sectorul economic tot mai intens se resimte mprirea societii dup nivelul de venituri, situaie social, preferine. S-a modificat esenial psihologia i comportamentul oamenilor, relaiile interpersonale, orientarea lor social i individual. Ca rezultat, i-au fcut apariia fenomene macro i micro-economice noi, care exercit o influen puternic asupra relaiilor sociale i comportamentul omului. Astfel, n ultimii ani a aprut omajul, a crescut rapid migraia profesional, transformndu-se ntr-un fenomen caracteristic al pieei muncii, a sporit cota omerilor cu calificare superioar, se utilizeaz neraional potenialul uman, ceia ce a i contribuit la reducerea spiritului inovaional al angajailor. Promovarea reformelor economice n ar este stopat n mare msur din cauza neconformitii dintre resursele umane (dup structura lor cantitativ-calitativ, performane, avantaje competitive etc.) i exigenele pieei. Odat cu aprofundarea transformrilor economice, aceast problem devine tot mai actual. La macronivel, sistemul administrativ de comand pare a fi demontat, ns, la nivelul ntreprinderilor, continu s fie principalul mecanism de reglare a relaiilor economice i de producie. Iar aceasta demonstreaz faptul c resursele umane rmn a fi o simpl component aritmetic a resurselor de munc sau a forei de munc, lipsit de motivaia fiecrui individ. Prin urmare, ca i n sistemul totalitar, lipsesc premisele i baza formrii motivelor i respectiv, intereselor comportamentului economic al angajailor, deci lipsete ceia ce determin, n fine, evoluia economic.

Deosebit de important, sub acest aspect, apare problematica abordrii i poziionrii adecvate a omului n sistemul socio-economic i evalurii resurselor lui nu numai reale, dar i celor poteniale. n rile stabile din punct de vedere economic, evaluarea i dezvoltarea resurselor umane, gestiunea lor este una din cele mai actuale i stringente probleme tiinifice i empirice, deoarece asigurarea calitii nalte a potenialului uman este factorul determinant n eficientizarea producerii, asigurarea competitivitii produselor i respectiv supravieuirea ntreprinderii n condiii de concuren. rile ce au depit regimul totalitar i implementeaz mecanismul de pia din ele fcnd parte i Republica Moldova, doar se apropie de aceast problematic, de conceperea esenei i semnificaiei ei. n practica mondial resursele umane au urmat cteva etape n abordarea omului ca factor de producie de la om economic la om social n prezent, de la for de munc pn la capital uman. n rile n tranziie pn n prezent predomin viziunea economic asupra omului profund nrdcinat de sistemul de comand. Ca derivat n sistemul economic, primatul li se atribuie valorilor materiale , n defavoarea celor umane, pe cnd statele economic avansate promoveaz ideea c n producerea modern valoarea cea mai de pre o constituie nu mijl oacele fixe, ci elementele nemateriale - potenialul creativ i inovativ al personalului, resursele umane fiind concepute ca resurs-cheie, resurse vitale, care asigur existena, dezvoltarea i avantajul competitiv al organizaiilor. Rolul primordial al resurselor umane la scara ntregii societi se regsete i la nivelul ntreprinderii, fapt recunoscut i argumentat de numeroi oameni de tiin din diferite ri. Principalul element care o demonstreaz sunt urmtoarele: -prin urmare este necesar implementarea unei noi viziuni asupra angajailor, evalundu-i ca resursa cea mai de pre a organizaiei care pune n funciune fora de munc este singura creatoare de valoare de ntrebuinare. De fapt, entitatea reprezint celula economic de baz a societii unde are loc procesul nemijlocit de creare a produselor i serviciilor; -resursele umane e singura creatoare, nu numai sub aspect economic, ci i sub aspect spiritual, tiinific. Generarea de noi idei concretizate n produse, tehnologii, metode de conducere, soluii organizatorice noi .a. este caracteristica exclusiv a personalului; -eficacitatea i eficiena utilizrii resurselor materiale i informaionale depind ntr-o msur hotrtoare de resursele umane. Practica activitii economice relev nu puine situaii cnd

ntreprinderile nzestrare la fel tehnic financiar i informaional sau la niveluri foarte apropiate, obin performane economice cu totul diferite. Accentuarea rolului resurselor umane nu nseamn ns a subevalua celelalte resurse materiale, financiare i informaionale. Conceperea sistemic a ntreprinderii implic abordarea resurselor umane n strns legtur cu celelalte resurse, pornind de la obiectivele fundamentale la a cror realizare concur mpreun, de la conexiunile de esen ce exist ntre ele. Suprasolicitarea personalului n detrimentul celorlalte resurse afecteaz echilibrul dinamic celelalte componente ale producerii materiale. Aceasta imprim necesitatea evalurii conceptelor tradiionale privind resursele umane, evidenierea punctelor lor forte i celor slabe. n acest sens vom expune cele mai tradiionale abordri ale resurselor umane. n condiiile informatizrii i tehnologizrii active, rolul primordial n intensificarea activitii, sporirea productivitii muncii revin anume resurselor umane, ele fiind una din cele mai importante resurse ale societii. Specificul lor const n aceea c ele, concomitent, sunt i resurse pentru evoluia economiei, i consumatori de bunuri i servicii. Pornind de la afirmaia susinut n literatura de specialitate, potrivit creia esena oricrei organizaii este efortul uman, iar eficiena i eficacitatea acesteia sunt influenate, n mare msur, de comportamentul oamenilor din cadrul organizaiei, este evident c nu numai aptitudinile de a munci determin performanele organizaiei, acestea din urm, n mare msur, fiind influenate de potenialul intelectual, aptitudinile cognoscibile, creative, inovative ale angajailor, capacitile lor de a prevedea i anticipa schimbrile i a se alinia rapid la exigenele organizaiei i mediului economic turbulent. Actualmente, orice entitate economic trebuie s asigure necesitile n resurse umane de sine stttor, precum i utilizarea lor eficient. Folosirea raional a resurselor umane este rezultatul mbinrii justificate a aspectelor cantitative i calitative care presupun respectiv utilizarea lor integral n procesul desfurrii activitii economice. Sarcinile principale ale analizei resurselor umane sunt: aprecierea asigurrii entitii cu resurse umane necesare din punct de vedere cantitativ, structural i calitativ; aprecierea eficienei utilizrii timpului de munc; examinarea i estimarea productivitii muncii, precum i a factorilor ce influeneaz modificarea acestui indicator rezultativ; calculul i aprecierea factorilor de munc la devierea volumului activitii de baz; evidenierea rezervelor interne de majorare a volumului activitii de baz n urma utilizrii mai eficiente a resurselor umane pe viitor;

elaborarea msurilor concrete privind mobilizarea rezervelor interne de majorare a volumului activitii de baz. Sursele principale de informaie ale analizei resurselor umane: Programul social-economic de dezvoltare a entitii (compartimentul Resursele umane i utilizarea lor) sau planul de afaceri al entitii (business plan); Raportul statistic nr.1-p (anual) Producie; Raportul statistic nr.1-c (anual) Comer; Raportul statistic nr.1-m (lunar) Munca. Raportul statistic nr.1-c Micarea personalului i locurilor de munc existente. Alte surse de informaie, inclusiv cele care nu se refer la eviden (nota informativ, actul de revizie, materiale sociologice etc.). Prin prisma unei asemenea viziuni, considerm c anume categoria resurse umane reflect integral ansamblul abilitilor personalitii (de munc, creative, inovative etc.), complexitatea lor i se nscrie deplin n conceptul i teoria analizei resurselor umane. Anume resursele umane, creativitatea i spiritul lor inovativ determin azi potenialul economic al organizaiei i nu utilarea tehnic, extinderea spaiilor i potenialul de producere, precum era considerat pn nu demult. Anume din aceste considerente o importan deosebit trebuie acordat evalurii i analizei resurselor umane din ntreprindere, pentru a depista punctele slabe i a le diminua, care vor contribui nemijlocit la prosperarea att a ntreprinderii ct i a societii n ntregime.

3.2 Analiza asigurarii entitii cu resurse umane


n centrul ateniei evalurii disponibilului de resurse umane st personalul entitii, n acest context necesit menionat faptul c, evaluarea, de regul se reduce la analiza cantitativ superficial a dinamicii acestor resurse, pe cnd relevarea particularitilor i tendinelor n evoluia resurselor umane se poate efectua autentic doar n cazul evalurii complexe, sistemice i multiaspectuale. Acestei activiti nu trebuie s i se atribuie caracter static. Deoarece resursele umane precum s-a menionat anterior, influeneaz evoluia celorlalte resurse este important ca acestea s anticipeze schimbrile mediului ambiant pentru a se nscrie cu maxim eficien n realizarea obiectivelor strategice ale ntreprinderii. De aceia evaluarea efectivului existent de personal este oportun s se efectueze continuu. n condiiile relaiilor de pia i concuren se modific esenial att coninutul etapelor de analiz a resurselor umane, ct i al metodicilor aplicate n acest scop.

n cadrul sistemului centralizat de planificare, analiza se efectua, de regul, n raport cu planurile i directivele ministeriale i departamentale, iar obiectivul principal al analizei consta n relevarea i evaluarea devierilor de la plan i determinarea activitilor ce le-ar omite. Astfel accentul se punea pe analiza curent. Actualmente, n mediul foarte flexibil i dinamic, uneori cu modificri imprevizibile, obiectivele activitii de analiz avanseaz la o treapt superioar, ele interacioneaz transformndu-se ntr-o activitate complex i continu. Limitarea doar la analiza curent devine insuficient. Apare necesitatea analizei retrospective n scopul evidenierii dinamicii i tendinelor schimbrilor cantitativ-calitative n evoluia resurselor umane. Analiza necesarului calitativ de resurse umane are n vedere analiza structurii profesionalcalificative a personalului (pe nivele de calificare, profesii, grad de competen profesional, corespunderea posturilor de lucru etc.) Ct privete corespunderea posturilor de lucru, aceast analiz calitativ vizeaz: analiza cerinelor - diagnosticul cunotinelor, abilitilor i stilului de comportament necesare angajatului pentru realizarea programelor de funcionare i evoluie a ntreprinderilor; analiza abilitilor conturarea aptitudinilor (pornind de la cerine prestabilite de organizaie pentru postul respectiv ), de care trebuie s dispun angajatul pentru a-i onora funciile ce-i revin din contextul programelor entitii; confruntarea abilitilor disponibile cu cerinele . n acest context, o deosebit importan revine metodologiei analizei disponibilului de resurse umane. La nivelul entitii, analiza gestiunii resurselor umane, vizeaz dup cum am menionat att aspecte cantitative ct i calitative, n consecin, principalele probleme care fac obiectul analizei gestiunii resurselor umane sunt: I) Dinamica efectivului de personal pe total i categorii. Dimensiunea raional a numrului de personal constituie o problem deosebit de important n utilizarea lui eficient i crearea condiiilor materiale pentru aciunea ntregului complex de factori motivaionali. Dinamica efectivului de personal pe total i categorii are menirea de a pune n eviden dimensiunea potenialului tehnic-economic legat de acest factor de producie, n raport de realizrile perioadelor anterioare i necesarul prestabilit. n consecin, se stabilete modificarea absolut (N), pe total personal i pe categorii: N=N1 N0 (3.1) unde: N numrul de personal ( mediu sau scriptic realizat (1) i cel din baza de comparaie (0)

Indicele de dinamic a resurselor umane se poate calcula pe fiecare grup sau pe total conform formulei: I=
N i1 N i0

(1.2)

unde: N i1 - numrul personalului din perioada curent, din fiecare grup i; N i 0 - numrul personalului din perioada de baz, din fiecare grup i. Pentru ntregul personal i atunci cnd nu se dispune de alte date, se calculeaz ca medie ntre numrul de la nceputul perioadei i cel de la sfritul perioadei. Pe o perioad mai lung dect o lun (trimestru, ani) se face o medie general din medii pariale, de exemplu, pentru trimestru Ntrim=
Nm1 Nm2 Nm3 3

(1.5)

Orice activitate economic poate fi desfurat cu o eficacitate maxim numai cu condiia c unitatea economic respectiv este asigurat la timp cu resurse umane necesare din punct de vedere cantitativ, structural i calitativ. Pentru a examina modul de asigurare a unitilor de producie cu resurse umane se utilizeaz indicatorul generalizator numrul mediu scriptic al salariailor. Dup coninut acest indicator reflect situaia asigurrii entitii cu resurse umane sub aspect cantitativ. Ca moment supus controlului operativ poate servi situaia n care indicele de cretere a volumului activitii de baz (volumul serviciilor prestate, IVPF) trebuie s depeasc indicele de cretere a numrului mediu scriptic al salariailor( INs ). Deci, IVSP > INs (%) (1.6) n caz contrar, nu se vor respecta cerinele economiei de pia. Pentru un studiu mai amplu al asigurrii entitii SRL Maron design cu resurse umane din punct de vedere structural este necesar s se in cont de posibilitile de grupare a personalului unei ntreprinderi din punct de vedere al legturii cu activitatea desfurat: - personal administrativ, - personal operativ; n acest context scopul principal al analizei resurselor umane n cadrul SRL Maron designconst n: studierea modificrilor absolute i relative ale efectivului pe entitate i pe categorii de personal; studierea structurii personalului i raportului dintre numrul mediu scriptic al salariailor administrativi i operativi, pe de o parte, i numrul total al personalului, pe de alt parte.

De regul, cu ct ponderea personalului operativ n numrul total al personalului SRL Maron design este mai mare, cu att condiiile de organizare a procesului de prestare a serviciilor i capacitatea acestuia sunt mai favorabile. Este de menionat c ponderea personalului operativ al SRL Maron design depinde n mare msur i de particularitile sferei referitoare la entitatea analizat. Aprecierea asigurrii entitii SRL Maron design cu resurse umane pe categorii de personal se efectueaz cu ajutorul urmtorului tabel elaborat n baza anexei 25: Tabelul 5 Analiza dinamicii i structurii a asigurrii entitii SRL Maron design cu personal Perioada Structura personalului, n % fa de de analiz (%) nivelul anului 2010 Indicatori Anul Anul Anul Anul 2010 2011 2010 2011 1. Numrul mediu scriptic de lucrtori, persoane, inclusiv: -personalul operativ -personalul administrativ 2. Venitul din serviciile prestate, lei 4 2 2 181598 8 6 2 213526 100 50 50 * 100 75 25 * 200 300 100 117,58

n baza tabelului de mai sus putem constata c la entitatea SRL Maron design n anul 2011 fa de anul 2010 s-a nregistrat o sporire a numrului mediu scriptic de lucrtori cu 4 persoane sau de 2 ori mai mult ca n perioada anului precedent. Astfel obs ervm modificri n dinamic numai a personalului operativ care s-a majorat de la 2 persoane nregistrate n anul 2010 pn la 6 persoane n anul 2011, ceea ce n % constituie o cretere de 3 ori. Analiznd modificarea structurii personalului SRL Maron design putem meniona c att n anul 2010 ct i n anul 2011 predomin personalul operativ n suma total a numrului mediu scriptic de lucrtori, care la rndul su a nregistrat o sporire de 25%. Ponderea cea mai mic n numrului mediu scriptic de lucrtori este deinut de categoria personalului administrativ care n dinamic a nregistrat o micorare de 25%. Pentru o apreciere mai obiectiv a asigurrii entitii SRL Maron design cu resurse umane este necesar de inut cont c abaterea absolut la categoria personalului operativ nu va fi justificat, dac nu se va lua n consideraie ritmul de cretere a veniturilor din serviciile prestate. n acest context apare necesitatea calculrii abaterii relative la categoria personalului operativ (ca diferen dintre numrul mediu scriptic al personalului operativ efectiv cu cel al anului

2010, recalculat la nivelul ritmul de cretere a veniturilor din serviciile prestate). Acest calcul poate fi prezentat n urmtorul tabel: Tabelul 6 Aprecierea asigurrii relative a entitii SRL Maron designcu personal operativ Indicatori 1.Numrul mediu scriptic al muncitorilor: 1.1. anul 2010 1.2. anul 2011 Persoane 4 8 117,58 4,70

2. Ritmul de cretere a veniturilor din serviciile prestate (n %) 3. Numrul mediu scriptic al muncitorilor recalculat innd cont de ritmul de cretere a veniturilor din serviciile prestate ( rd.1.1 x rd.2) 100 4. Abaterea relativ a personalului operativ (rd.1.2 rd.3)

+3,30

n baza datelor din tabel sunt posibile diferite situaii: 1) abaterea absolut i relativ la categoria personalul operativ este cu semnul (+); aceast situaie contribuie la majorarea nejustificat a cheltuielilor privind retribuirea muncii n costul serviciilor prestate, ceea ce este un factor dezavantajos n activitatea entitii. La SRL Maron design anume acest caz a fost nregistrat; 2) abaterea absolut este cu semnul (+), iar abaterea relativ cu semnul (-): aceast situaie arat c ritmul de cretere a productivitii muncii depete ritmul de cretere a numrului mediu scriptic al personalului operativ. n condiiile economiei de pia se apreciaz pozitiv meritul entitii analizate; 3) abaterea absolut este cu semnul (-), iar abaterea relativ cu semnul (+): dac concordana dintre necesitatea entitii n muncitori i veniturile din vnzri obinute n-a influenat negativ asupra ritmului de cretere a veniturilor din vnzri, astfel de situaie poate fi justificat; 4) abaterea absolut i relativ la categoria categoria personalul operativ este cu semnul (-): aceast situaie arat c entitatea analizat a comis unele lacune la determinarea necesitii efective de lucrtori operativi, ceea ce poate influena negativ asupra programului de prestare a serviciilor i, n primul rnd, asupra reducerii aportului propriu al colectivului de munc la ndeplinirea acestui program.

II) Analiza stabilitii personalului . n legtur direct cu dinamica personalului este stabilitatea acestuia, n cadrul entitii, care constituie o condiie important, pentru utilizarea eficient a resurselor umane. Mobilitatea resurselor umane apare sub forma intrrilor, ct i a ieirilor, indiferent de cauza generatoare. Totui, trebuie s se fac distincie ntre circulaie i fluctuaie. Circulaia resurselor umane, reprezint micarea personalului n cursul unei perioade (intrri i plecri) determinate de cauze social-economice (pensionare, decese, transferuri, restrngerea activitii). Pentru caracterizarea acestui fenomen, se folosesc indicatorii: Coeficientul intrrilor= Intrri n cursul perioadei / Nr. Mediu scriptic (1.7) Coeficientul ieirilor=Plecri n cursul perioadei / Nr. Mediu scriptic Coeficientul micrii totale = ( Intrri + Ieiri )/ Nr. Mediu scriptic (1.8) (1.9) a

n cadrul plecrilor poate fi remarcat fluctuaia resurselor umane, ca un fenomen anormal, reprezentnd plecrile din entitate fr aprobarea conducerii ntreprinderii sau ca urmare nerespectrii legislaiei muncii. Coeficientul de fluctuaie se stabilete ca raport ntre totalul celor plecai din cauzele menionate i numrul mediu de personal. Analiza dinamicii mobilitii permite descoperirea tendinelor fenomenului i adoptrii celor mai adecvate msuri pentru limitarea lui. Totodat, se impune adncirea studiului mobilitii la nivelul subdiviziunilor ntreprinderii, pentru a descoperi cauzele i locurile unde intensitatea ei este mai mare. O atenie deosebit trebuie acordat fluctuaiei, care poate avea profunde implicaii n activitatea ntreprinderii. n acest sens, fluctuaia se prezint sub dou forme: fluctuaia efectiv (activ); fluctuaia potenial (latent), sub forma inteniei de a prsi ntreprinderea, din cauze mai

mult sau mai puin ntemeiate. Fluctuaia potenial se poate transforma n fluctuaie activ dac nu s-au luat, ntre timp, msuri de prentmpinare, fiind chiar mai grav, prin dimensiunile mari pe care le poate avea, precum i prin efectele negative pe care le genereaz asupra climatului psihologic din ntreprindere. Din acest motiv, cunoaterea dimensiunilor fluctuaiei latente i a componenei fluctuaiilor poteniali constituie o necesitate n cadrul organizrii tiinifice a muncii. Proporiile fluctuaiei oglindesc, printre altele, gradul de integrare a oamenilor n munc, n profesie i n ntreprindere, relaiile formale i neformale, satisfacia muncii i condiiile psihosociale i ergonomice din ntreprindere, modul de organizare sindical, modul de respectare a

contractului colectiv de munc, condiiile de munc, precum i o serie de factori subiectivi cu caracter individual. Limitarea tendinei de fluctuare i evitarea transformrii fluctuaiei poteniale n fluctuaie activ, prin msuri corespunztoare, au efecte favorabile asupra creterii gradului de stabilitate a resurselor umane, care se poate aprecia cu ajutorul a doi indicatori: stagiul n aceiai unitate (St), calculat ca raport ntre vechimea (t) n ntreprinderea analizat, a fiecrui lucrtor i vechimea total (T) n cmpul muncii a acestuia, exprimat n ani : St=

t T

(1.10)

Valoarea maxim a coeficientului este 1 i indic o stabilitate foarte bun: vechimea medie (n ani) n aceeai unitate (Tm) poate caracteriza mai fidel stabilitatea resurselor umane i se determin ca o medie ponderat a vechimii n ani a muncitorului n unitate (t) cu numrul muncitorilor avnd aceeai vechime (N) T=

( N * t ) N

(1.11)

Cu ct vechimea medie va fi mai mare (avnd n vedere i data nfiinrii ntreprinderii ), cu att stabilitatea resurselor umane este mai bun. Analiza stabilitii personalului entitii SRL Maron design este efectuat n tabelul de mai jos elaborat n baza datelor din anexa 25. Tabelul 7 Analiza stabilitii personalului entitii SRL Maron design Nr.ord Indicatori Coeficientul intrrilor Coeficientul ieirilor Coeficientul micrii totale Anul 2010 1,25 0,25 1,5 Anul 2011 0,13 0,25 0,25 Abatera absolut (+;-) -1,12 0 -1,25

1. 2. 3.

n baza datelor din tabelul de mai sus constatm c la entitatea SRL Maron design ct n anul 2011 fa de 2010 majoritatea coeficienilor ce caracterizeaz stabilitatea personalului sunt n descretere. Coeficientul intensitii intrrilor s-a diminuat cu 1,12 acesta fiind influienat de diminuarea n dinamic a numrulul scriptic de lucrtori angajai cu 4 persoane, dac n anul 2010 numrul persoanelor angajate n cadrul SRL Maron design a constituit 4 perosane n anul 2011 acest indicator a constituit o persoan.

Coeficientul intensitii ieirilor n anul 2011 ct i n anul 2010 nu a nregistrat modificri n dinamic cauza fiind stabilitatea creat la numrul persoanelor concediate din propria iniiativ. Coeficientul micrii totale s-a redus n anul 2011 fa de 2010 cu 1,25, dac mrimea acestui indicator n anul 2010 a constituit 1,5 atunci n anul 2011 mrimea acestuia s -adiminuat pn la 0,25. III) Analiza calificrii resurselor umane Nivelul de calificare al personalului reprezint o problem deosebit de important n dimensionarea produciei i evoluia productivitii muncii. Analiza calificrii resurselor umane vizeaz dou aspecte de baz, respectiv, caracterizarea situaiei calificrii la un moment dat, evoluia acestuia i modul n care este utilizat resursele umane calificate. n soluionarea primului aspect, se poate avea n vedere structura personalului pe forme de pregtire i perfecionare a personalului calificat, cum ar fi: absolveni ai colilor profesionale; ucenici la locul de munc; absolveni ai colegiilor de specialitate; absolveni ai cursurilor de specializare; absolveni ai nvmntului superior etc. n baza datelor din anexa 26 Nivelul de calificare a personalului n anii 2010-2011 vom efectua analiza dinamicii nivelului de calificare a personalului entitii SRL Maron design. Tabelul 8 Analiza dinamicii nivelului de calificare a personalului entitii SRL Maron design Nivelul de calificare a personalului 1.Absolveni ai nvmntului superior 2.Absolveni ai colegiilor de specialitate 3. Absolveni ai colilor profesionale Anul 2010 2 1 1 Anul 2011 5 2 1 Abaterea absolut (+;-) +3 +3 0

Analiznd datele din tabelul de mai sus constatm ca la SRL Maron design majoritatea angajailor au nivel nalt de calificare. Astfel n anul 2011 fa de anul 2010 se observ o cretere att a personalului ce sunt absolveni ai nvmntului superior ct i ai colegiilor de specialitate cu 3 persoane. Absolveii colilor profesionale n anul 2010 ct i n 2011 nu a nregistrat modificri n dinamic fapt ce se apreciaz pozitiv.

Pentru a obine o productivitate ct mai ridicat i a-i ndeplini obiectivele propuse, ntreprinderea trebuie s utilizeze munca cu efien maxim, respectiv calificarea salariailor antrenai n executarea lucrrilor s fie n conformitate cu gradul de complexitate al acestora. Efectele calificrii salariailor se propag, direct sau indirect, n toi indicatorii economico financiari ai ntreprinderii. Astfel, este influenat calitatea produselor, productivitatea muncii, consumurile de materii prime i materiale, timpul de fabricaie, exploatarea i ntreinerea utilajelor etc. Pentru asigurarea, meninerea i adaptarea nivelului de calificare la cerinele impuse de activitatea desfurat, managerii trebuie s acioneze n mai multe direcii, i anume o politic de recrutare, selecii i ncadrare a personalului n concordan cu exigenele impuse de progresul tehnic i tehnologic, pregtirea i perfecionarea personalului ncadrat i suportarea cheltuielilor aferente de ctre unitate. Nici o societate nu-i poate permite s suporte financiar discordanele dintre volumul i complexitatea activitii i volumul, structura i pregtirea personalului. Un alt aspect important urmrit n cadrul analizei const n studierea msurilor luate de ctre ntreprindere pe linia ridicrii calificrii forei de munc. Totodat, folosirea raional a forei de munc depinde de concordana dintre nivelul pregtirii forei de munc i de nivelul nzestrrii tehnice a muncii. Orice decalaj care apare poate avea efecte nefavorabile asupra economiei ntreprinderii. Astfel, dac nivelul pregtirii este mai nalt dect nivelul tehnic, atunci cheltuielile cu pregtirea sunt neeficiente, iar dac nivelul tehnic este mai nalt dect nivelul pregtirii, atunci investiiile productive devin neeficiente, tehnica fiind supus pericolului uzurii morale. Din aceste considerente, rezult c n condiiile actualului progres tehnico-tiinific se impun msuri complexe i permanente pentru pregtirea forei de munc, ncepnd cu dezvoltarea i perfecionarea nvmntului de toate gradele i ncheind cu organizarea reciclrii oamenilor muncii din toate domeniile de activitate. n baza analizei efectuate s-a constatat c SRL Maron design este asigurat deplin cu for de munc, calificat ceea ce i permite entitii s-i dezvolte activitatea n condiii normale i s acorde clienilor si servicii calitative.

3.2 Analiza utilizrii timpului de munc


Indicatorii de folosire a timpului de munc au o mare importan n sistemul de indicatori ai muncii la ntreprinderi. Analiza lor este raional s fie efectuat n direcia lmuririi cauzelor, frecvenei i a mrimii pierderilor din fondul timpului de munc i a gradului de folosire mai raional a zilei de munc.

Efectuarea analizei sugereaz i direciile principale ale activitii de mai departe privind mbuntirea folosirii timpului de munc. O atenie deosebit trebuie s se acorde: descoperirii cauzelor concrete de ntrerupere a lucrului i fundamentrii folosirii lucrrilor suplimentare cu scopul de a lua msuri urgente ndreptate la reducerea i lichidarea lor; studierii amnunite (conform buletinelor de boal) a caracterului cazurilor de mbolnvire la diferite grupe de salariai i elaborrii pe aceast baz a msurilor profilactice eficiente; studierea fiecrui caz de nclcare a disciplinei de munc i de producie cu scopul de a o ntri, folosind pentru aceasta nu numai msurile administrative, ci i formele de influen moral i material asupra lor. Analiza utilizrii resurselor umane vizeaz pe de-o parte latura extensiv cantitativ, respectiv utilizarea integral a timpului de munc, iar pe de alt parte latura intensiv calitativ, respectiv economisirea timpului de munc necesar realizrii unui produs, prestrii unui servi ciu, executrii unei lucrri. Utilizarea integral a timpului de munc constituie laturile importante de folosire eficient a forei de munc. Analiza folosirii timpului de munc urmrete descoperirea rezervelor existente pe linia utilizrii complete a timpului disponibil, precum i a cauzelor utilizrii incomplete a acestuia, evideniind efectele economice ale mobilizrii rezervelor existente. Analiza cantitativ a personalului pe baza indicatorului numr mediu de salariai nu ia n calcul timpul de munc utilizat sau neutilizat n activitatea desfurat de ntreprindre, datorit faptului c acesta se refer la persoanele aflate n evidena societii, indiferent dac sunt prezente sau nu la lucru, dac lucreaz sau nu integral n cadrul programului de lucru. n acest sens, timpul de munc, maximizarea eficienei folosirii lui reprezint o dimensiune strategic privind resursele umane necesare realizrii obiectivelor ntreprinderii. n vederea utilizrii timpului de lucru este necesar s se studieze modul de folosire a fondului de timp de munc n fiecare ntreprindere, precum i efectele utilizrii incomplete a timpului de lucru asupra principalilor indicatori ai activitii ntreprinderii. De asemenea, trebuie s se precizeze cauzele pierderilor de timp, n vederea lurii unor msuri corespunztoare pentru eliminarea lor. Indicatorii specifici privind formarea i utilizarea fondului total de timp: 1) fondul de timp calendaristic; 2) fondul de timp maxim disponibil; 3) fondul de timp efectiv utilizat; 4) timpul neutilizat n total din care:

4.1) justificat; 4.2) nejustificat. Fondul de timp maxim disponibil (Tm.d.) se calculeaz prin scderea din fondul de timp calendaristic a srbtorilor legale i a zilelor de odihn. El este format din timpul efectiv lucrat i timpul neutilizat n total, inclusiv ntreruperi de o zi; concedii de maternitate i boal; nvoiri, concedii fr plat; ndeplinirea obligaiunilor ceteneti; absene nemotivate. Analiza utilizrii timpului de munc, de regul, se efectueaz n baza datelor din Balana timpului de munc n om-zile i om-ore care se elaboreaz i se adopt de fiecare entitate, conform unor acte normative privind formarea i utilizarea timpului de munc n perioada de gestiune. n continuare n baza anexei 27 Balana timpului de munc n anii 2010-2011 vom efectua analiza dinamicii balanei timpului de munc al SRL Maron design. Tabelul 9 Analiza dinamicii balanei timpului de munc al SRL Maron design Anul de gestiune Indicatori pentru un lucrtor Anul 2010 Anul 2011 Abaterea absolut (+, -) 3=2-1 -1 +1 pentru toi lucrtorii Anul 2010 4 1460 468 992 Anul 2011 5 2920 928 1992 Abaterea absolut (+, -) 6=5-4 +1460 + 460 +1000

A 1 2 1.Fondul de timp 365 365 calendaristic 2.Zile de odihn i 117 116 srbtori legale 3.Fondul de timp 248 249 maxim disponibil (rd.1 - rd.2) 4.Absene de la lucru - total 54 49 inclusiv: 4.1.concedii anuale 34 35 i suplimentare 4.2.concedii de 3 3 studii 4.3.concedii 5 2 medicale 4.4.concedii fr 12 9 plat 5.Fondul de timp utilizat (rd.3 194 200 rd.4) n rezultatul analizei dinamicii balanei

-5 +1 -3 -3 +6

216 136 12 20 48 776

392 280 24 16 72 1600

+176 +144 +12 -4 +24 +824

timpului de munc al SRL Maron design

menionm, c n anul 2011 fa de 2010 a sporit fondul de timp maxil disonibil pe un salariat cu o zi. Asupra acestui rezultat a influienat stabilitatea fondului de timp calendaristic a unui salariat care att n anul 2011 ct i n anul 2010 a atins mrimea de 365 zile ct i diminuarea n dinamic a zilelor de odihn i srbtori legale pentru un salariat cu o zi. Fondul de timp maxil disonibil pe toi salariaii a sporit n dinamic cu 1000 obinerea acestui rezultat s-a datorat creterea n anul 2011 fa de 2010 att a fondului de timp calendaristic cu 1460 zile ct i a zilelor de odihn i srbtorilor legale cu 460 zile. Fondul de timp utilizat att pe un salariat ct i pe toi lucrtorii n anul 2011 fa de 2010 a nregistrat o sporire cu 6 zile ct i respectiv cu 824 zile. Absenele de la locul de munc pe total salariai deasemena a crescut n dinamic cu 176 zile acestea fiind cauzate de majorarea numrului de zile a concediilor anuale i suplimentare cu 144 zile, a concediilor de studii cu 12 zile ct i zilelor de concedii fr plat cu 24 zile. Fondul de timp utilizat n medie pe un salariat a sporit n dinamic cu 6 zile dar n medie pe toi salariaii cu 824 zile. n general putem constata c la SRL Maron design timpul de munc folosit, att sub aspect cantitativ al utilizrii a unitilor de timp, ct i sub aspect calitativ al economisirii timpului cheltuit pentru prestarea unei unitii de serviciu, este utilizat raional. Sistemul factorial ce st la baza modificrii fondului de timp utilizat, n om-ore: Th = Nm *Z *h, (1.12) unde: Nm numrul mediu scriptic al lucrtorilor; Z numrul mediu de zile lucrate de un lucrtor pe parcursul perioadei de gestiune; h durata medie a zilei de lucru. Influena acestor factori asupra modificrii indicatorului rezultativ se determin prin metoda diferenelor absolute. n baza informaiei din anexa 25 vom efectua analiza dinamicii indicatorilor economici ce caracterizeaz fondul de timp utilizat n cadrul entitii SRL Maron design. Tabelul 10 Analiza dinamicii indicatorilor economici ce caracterizeaz fondul de timp utilizat n cadrul entitii SRL Maron design Indicatori A 1. Numrul mediu scriptic al lucrtorilor Anul 2010 1 4 Anul 2011 2 8 Abaterea absolut (+;-) 3=2-1 +4

Continuarea Tabelului 10 A 2.Numrul mediu de zile efectiv lucrate de un lucrtor 3. Durata medie a zilei de lucru a unui lucrtor pe zi 4. Fondul de timp efectiv utilizat de un lucrtor, om-ore 1 194 8 6208 2 200 8 12800 3=2-1 +6 0 +6592

Fondul de timp efectiv utilizat este influenat de urmtorii factori: a) modificarea numrului mediu scriptic al lucrtorilor ( Th Nl) Th Nm =Nl *Z0*h0
unde,

(1.13),

Nl-abaterea absolut a numrului mediu scriptic al lucrtorilor Z0- numrul mediu de zile lucrate de un lucrtor pe parcursul anului 2010 h0 -durata medie a zilei de lucru n anul 2010 Th Nl = (+4)*194*8= +6208 zile b) modificarea numrului de zile lucrate de unui lucrtor pe an (Z); Th Z =Nm1 *Z*h0
unde,

(1.14),

Nm- numrul mediu scriptic al lucrtorilor n anul 2011 Z- abaterea absolut a numrului mediu de zile lucrate de un lucrtor h0 -durata medie a zilei de lucru n anul 2010 Th Z= 8*(+6)*8=+384 zile c) modificarea duratei medii a zilei de lucru a unui lucrtor (h): Th h =Nm1 *Z1*h unde, Nm- numrul mediu scriptic al lucrtorilor n anul 2011 Z- numrul mediu de zile lucrate de un lucrtor n anul 2011 h0 abaterea absolut a duratei medie a zilei de lucru Th h =8*200*0=0 zile Balana factorilor: Th= Th Nl+ Th Z+ Th h (1.16) (+6592)= (+6208)+ (+384)+0 (+6592)= (+6592) (1.15),

n baza calculelor efectuate anterior constatm c la SRL Maron design s-a nregistrat o sporire a fondului de timp utilizat pe un salariat n anul 2011 fa de 2010 cu 6592 zile. Asupra acestei majorri pozitiv a influienat doi factori de aciuni i anume: datorit majorrii numrului de lucrtori n anul 2011 fa de 2010 de 2 ori ceea ce n mrimi absolute constituie 4 persoane aceasta a dus la creterea fondului de timp utilizat pe un salariat cu 6208 zile;creterea numrului de zile efectiv lucrate de un salariat cu 6 zile a contribuit la sporirea indicatorului rezultativ cu 384 zile;

3.3 Analiza productivitii muncii


Eficiena utilizrii resurselor de munc la entitate se exprim prin calculul productivitii muncii, rezultnd din indicii obinute de ntreprindere, n care sunt reflectate att prile pozitive, ct i neajunsurile din activitatea unitilor economice. Analiza productivitii muncii ncepe cu examinarea general a modificrii productivitii medii anuale a unui salariat i a unui personal operativ n dinamic sau fa de nivelul programat. Pentru aceasta se utilizeaz urmtorul tabel analitic: Tabelul 11 Analiza general a productivitii muncii SRL Maron design Indicatori Semne conven. Anul de gestiune 2010 2011 Abaterea (+, - ) n % fa de nivelul anului 2010 A 1.Venitul din vnzri, lei 2.Numrul mediu scriptic al lucrtorilor, persoane 3.Numrul mediu scriptic al personalului operativ, persoane 4.Ponderea personalului operativ n numrul total al lucrtorilor, % (rd.3 : rd.2)x100 5.Productivitatea medie anual a unui lucrtor, lei (rd.1 : rd.2)x100 6.Productivitatea medie anual a unui personal operativ, lei (rd.1 : rd.3)x100 B VV Ns Nm 1 181598 4 2 2 213526 8 6 3=2-1 +31928 +4 +4 4=2/1x100 117,58 200,00 300,00

Po

50,00

75,00

+25,00

300,00

Wl

45399,50

26690,75

-18708,75

58,79

Wp.o

90799

35587,67

-55211,33

39,19

Pentru examinarea mai aprofundat a indicatorilor productivitii muncii se trece la analiza factorial. La prima etap a analizei se examineaz la nivel general influena urmtorilor doi factori asupra modificrii productivitii medii anuale a unui lucrtor: a) modificarea ponderii personalului operativ n numrul total al lucrtorilor (Ra) ; b) modificarea productivitii medii a unui personal operativ (Rb). La baza acestei analize factoriale st formula: R = a x b unde: a ponderii personalului operativ n numrul total al lucrtorilor; b productivitii medii a unui personal operativ. Calculul i aprecierea acestor factori se efectueaz prin metoda substituiei n lan. R = R1 R0 = 26690,75 45399,50 = -18708,75 lei; Ra = (a1 b0 a0 b0) = [(75 x 90799) (50x 90799)] : 100 = + 22699,75 lei; Rb = (a1 b1 a1 b0) = [(75 x 35587,67) (75 x 90799)] : 100 = -41408,49 lei. Balana factorilor: R=Ra+Rb (-18708,75) = (+ 22699,75)+ (-41408,49) (-18708,75)= (-18708,75) n baza calculelor efectuate anterior putem constata, c n anul 2011 fa de anul 2010 productivitatea medie anual a unui lucrtor al SRL Maron design s-a diminuat cu 18708,75 lei. Obinerea acestor rezultate a fost cauzat de influiena negativ a productivitii medii anuale a unui personal operativ care s-a micorat n dinamic cu 55211,33 lei contribuind la diminuarea indicatorului rezultativ cu 41408,49 lei. Ponderea personalului operativ n numrul total al lucrtorilor a influienat pozitiv asupra productivitii medie anuale a unui lucrtor al SRL Maron design care n anul 2011 a crescut cu 25%, aceasta a dus la majorarea indicatorului rezultativ cu 22699,75 lei. Pentru a asigura o apreciere mai obiectiv a rezultatelor obinute, n continuare se cere o examinare aprofundat a factorului calitativ (Wp.o), indiferent de influena lui asupra modificrii productivitii medii a unui lucrtor. Anume acest fenomen va constitui a doua etap a analizei factoriale care se efectueaz dup urmtoarea formul: Wm = Z x h x Wh. (1.18) (1.17)

n acest context se poate meniona c productivitatea medie a unui personal operativ poate s se modifice pe parcursul perioadei de gestiune sub influena urmtorilor trei factori: a) modificarea numrului mediu de zile lucrate de un lucrtor operativ pe an (Ra); b) modificarea duratei medii a zilei de lucru a unui lucrtor operativ (Rb); c) modificarea productivitii medii pe or a unui lucrtor Rc). Primii doi factori sunt cantitativi, ultimul calitativ. Pentru efectuarea analizei productivitii medie a unui personal operativ vom utiliza datele din tabelul de mai jos: Tabelul 12 Analiza dinamicii indicatorilor economici ai SRL Maron design Indicatori 1.Numrului mediu de zile lucrate de un lucrtor operativ pe an, zile 2. Duratei medii a zilei de lucru a unui lucrtor, ore 3. Productivitii medii pe or a unui lucrtor, lei 4.Productivitatea medie a unui personal operativ, lei Anul 2010 194 8 58,5045 90799 Anul 2011 200 8 22,2423 35587,67 Abaterea absolut (+;-) +6 0 -36,2622 -55211,33

Calculul i aprecierea influenei acestor factori asupra modificrii indicatorului rezultativ se poate efectua prin metoda diferenelor absolute. R = R1 R0 = 35587,67- 90799= -55211,33 lei; Ra = (a1 a0) x b0 x c0 = [(200 194) x 8x 58,5045] = +2808,216 lei; Rb = (8 8) x 200 x 58,5045 = 0 lei; Rc = (c1 c0) x a1 x b1 = [(22,2423 58,5045) x 200 x 8] =-58019,52 lei. Balana factorilor R=Ra+Rb (-55211,33)=( +2808,216)+( -58019,52) (-55211,33)= (-55211,33) Reeind din calculele de mai sus putem concluzionm c productivitatea medie a unui personal operativ a SRL Maron design a nregistrat o diminuare n anul 2011 fa de anul 2010 cu 55211,33 lei. Asupra acestei diminuri negativ a micorarea n dinamic a productivitii medii pe or a unui lucrtor cu 36,26 lei fapt ce a contribuit la scderea indicatorului rezultativ cu 58019,52 lei. Numrului mediu de zile lucrate de un lucrtor operativ pe an a avut o influien pozitiv majornduse n anul 2011 fa de 2010 cu 6 zile, fapt ce a dus la sporirea productivitii medie a

unui personal operativ cu 2808,216 lei, aceast influien pozitiv a factorului cantitativ nu a fost suficient ca s acopere influiena negativ a factorului calitativ Productivitatea medie anual a unui muncitor a sporit sub influena majorrii duratei medii a zilei de lucru i a productivitii medii pe or a unui muncitor i s-a micorat din contul micorrii numrului mediu de zile lucrate de un muncitor pe an. Prin urmare, conducerea ntreprinderii, n scopul de a optimiza toate resursele implicate, va aplica sau va limita munca, spre a atinge productivitatea ei maximal. i nimic n-o va mpiedica s fac acest lucru, deoarece n pericol se afl nsi existena ntreprinderii n condiiile de concuren. n aceast situaie apare problema surplusului forei de munc, adic a omajului, ocupaiei incomplete. Problema utilizrii raionale a forei de munc devine important att pentru conductorii ntreprinderii, adic a patronatului, ct i pentru organele administraiei de stat, care trebuie s rezolve problemele ce in de protecia social a cenenilor,rmai temporar fr un loc de lucru.