Ministerul Educaiei, Tineretului al Republicii Moldova Academia de Studii Economice din Moldova Catedra Instruire economic i comunicare de afaceri

Potofoliu
La Corespondena economic A elaborat: Groza Mihaela Profesor: Brsan Svetlana

Chiinu 2012

Cuprins : 1. Scrisoare circular 3 2. Cererea de ofert general 4 3. Cererea de ofert special 5 4. Ofert nesolicitat, ferm, cu termen 6 5. Ofert solicitat, facultativ 7 6. Comand ferm 8 7. Comand de prob 9 8. Comand de modificare 10 9. Comand repetat 11 10. 11. Reclamaie din partea clientului 12 Reclamaii din partea furnizorului:

Pagina:

a) Somaia I b) Somaia II c) Somaia III 12. Remediere pentru o reclamaie fondat 16

13 14 15

13. 14. 15.

Remediere pentru o reclamaie nefondat 17 Scrisoare de solicitare de referine 18 Scrisoare de rspuns la solicitarea de referine:

a) Rspuns favorabil 19 b) Rspuns evaziv 20 c) Rspuns defavorabil 21 16. 17. 18. 19. 20. 21. Contract de munc 22 Contract de vinzare- cumprare 25 Cererea personal 27 Curriculum Vitae 28 Scrisoare de recomandare 29 Scrisoare de prezentare 30

Steaua SRL MD 2004, Republica Moldova Mun. Chiinu Str. Sfatul arii Tel: (022) 23-43-15 3

10 Ianuarie 2012

Stimai colegi, A dori s v aduc la cunotin c ncepnd cu luna Februarie 2012, salariile Dvs. vor fi achitate prin transfer n contul fiecrui angajat, prin colabolare cu Banca Comercial Moldova. Pentru asigurarea plii salariilor Dvs. trebuie s v deschidei un cont personal la banc. Aceasta o puteti face prin completarea formularului adresat Bncii Comerciale Moldova. Noua modalitate de achitare a salariilor prin transfer n cont va asigura eficiena plii la timp, fr nici un fel de reineri. in s v asigur de dorina mea de a-mi ndrepta toate eforturile mele ctre pstrarea bunei imagini de care se bucur firma i de asigurarea unor condiii bune de munc i efort pentru dumneavoastr. Cu cele mai sincere salutri, Directorul Capbtut Ion

Ctre Steaua SRL Zepter SRL MD 2004 2005 Mun. Chiinu Mun. Chiinu MD

Str. Sfatul arii, 4 Str. Albioara, 12 Tel: (022) 23-43-15 Domnului Vasile Vlas Director general 23 Februarie, nr.3

Ref: vesel Domnule Director, Firma Dvs. ne-a fost recomandat de ctre partenerii notri, cu care sntem n relaii de afaceri de mai muli ani. ntreprinderea noastr intenioneaz s le aduc n dar doamnelor i

domnioarelor din colectivul nostru cadouri sub form de vesel cu ocazia zilei de 8 Martie. V rugm s ne propunei, n aceast privin, ct mai curnd posibil o ofert n care s ne indicai gama de produse, preurile, condiiile de livrare i dac avem posibilitatea de a beneficia de o reducere. n cazul n care oferta Dvs. va fi convenabil, putei s contai pe o eventual
colaborare din partea noastr. Cu stim, Directorul Capbtut Ion

Ctre Steaua SRL Zepter SRL 5

MD 2004 2005 Mun. Chiinu Mun. Chiinu Str. Sfatul arii, 4 Str. Albioara, 12 Tel: (022) 23-43-15 Domnului Vasile Lupu Director secia aprovizionare

MD

25 februarie 2012, nr.4

Ref: vesel suedez

Stimate Domnule Lupu, n revista Sntate am citit anunul Dvs. referitor la vesela suedez pe care o produce firma dumneavoastr. Firma noastr intenioneaz s le aduc n dar doamnelor i domnioarelor din colectivul nostru cadouri sub form de vesel cu ocazia zilei de 8 Martie. V rugm s ne trimitei ct mai curnd posibil informaii despre calitatea produsului Dvs, nivelurile de pre pentru diferite dimensiuni ale produsului, condiiile de achitare i livrare. Deoarece presupunem o cerere masiv, ateptm propuneri privind condiiile speciale de transportare. Sperm la o eventual colaborare cu dumneavoastr. Cu respect, Directorul Capbtut Ion

Zepter SRL MD 2005 Mun. Chiinu 2004 Str. Albioara, 12 rii,4 Tel: (022) 55-44-33 Domnului Capbtut Ion general 25 februarie 2012 Ref: oferta de vesel suedez Stimate Domnule Capbtut,

Ctre Steaua SRL MD Str. Sfatul

Director

Partenerii notri comuni de afaceri, firma Xenia SRL, ne-a informat c Dvs. suntei n cutarea unui furnizor de incredere pentru produse suedeze. Firma noastr este productoare de vesel suedez. Toate produsele noastre sunt fabricate din material de calitate i destinate unei utilizri ndelungate.

Putei s facei cunotin cu lista tipurilor de vesel suedez, de diferite dimensiuni, de care dispune la moment firma noastr n anex la aceast scrisoare la care este alturat i lista de preuri. Din lista de preuri alturate vei constata c preurile menionate sunt destul de sczute. Sistemul nostru de producie n mas este cel care ne creaz posibilitatea de a menine aceste preuri avantajoase, fr a afecta calitatea produselor. Stocul nostru ne permite s executm promt comenzi de diferite cantiti cu livrare n decurs de 3 zile, n dependen de volumul comenzii. Condiiile de plat ale firmei noastre: timp de 14 zile de la recepionarea comenzii, prin virament n contul bancar. Clienilor care doresc s fac uz de oferta noastr, acordm un rabat de 5%, dac ne transmit comanda nainte de sfritul lunii curente. Putei fi convini c n cazul n care ne trimitei comanda Dvs. o vom executa cu toat atenia i la timp.

Cu respect, Directorul secia aprovizionare Vasile Lupu

Anexe: 1. Lista tipurilor de vesel suedez 2. Lista de preuri pe tipuri de produse.

7

Email: zepter@gmail.com

Zepter SRL MD 2005 Mun. Chiinu 2004 Str. Albioara, 12 rii,4 Tel: (022) 55-44-33 Domnului Capbtut Ion general 25 februarie 2012 Ref: oferta de vesel suedez Stimate Domnule Capbtut,

Ctre Steaua SRL MD Str. Sfatul

Director

V mulumim pentru cererea Dvs de ofert din 25.02.2012, n care ne comunicai despre interesul Dvs fa de vesela suedez. Firma noastr dispune de o gam larg de vesel suedez de calitate nalt. Putei s facei cunotin cu lista tipurilor de vesel suedez, de diferite dimensiuni, de care dispune la moment firma noastr n anex la aceast scrisoare la care este alturat i lista de preuri. Din lista de preuri alturate vei constata c preurile menionate sunt destul de sczute. Sistemul nostru de producie n mas este cel care ne creaz posibilitatea de a menine aceste preuri avantajoase, fr a afecta calitatea produselor. Stocul nostru ne permite s executm promt comenzi de diferite cantiti cu livrare n decurs de3 zile n dependen de volumul comenzii. Acum c suntem n pragul srbtorilor de primvar oferim i un rabat de 5% . Condiiile de plat ale firmei noastre: timp de 7 de zile de la recepionarea comenzii, prin virament n contul bancar. n cazul n care propunerile noastre nu pot fi acceptate, suntem dispui s lum n considerare alte condiii de plat sugerate de Dvs. Sperm c oferta noastr v va satiface i ateptm cu plcere prima Dvs. comand. Cu stim, Directorul secia aprovizionare Vasile Lupu

Anexe: 1. Lista tipurilor de vesel suedez

8

2. Lista de preuri pe tipuri de produse

Email: zepter@gmail.com
Ctre Steaua SRL Zepter SRL MD 2004 2005 Mun. Chiinu Mun. Chiinu Str. Sfatul arii, 4 Str. Albioara, 12 Tel: (022) 23-43-15 Domnului Vasile Lupu Director secia aprovizionare 28 Februarie 2012, nr.13 MD

Ref: vesel suedez

Stimate Domnule Lupu, V multumim pentru oferta Dvs. din 25 februarie 2012, pe care o acceptm n condiiile menionate. ntruct timpul ne preseaz, v rugm s ne trimitei nu mai trziu de data de 5 martie 2012 produsele din urmtoarea colecie: vesel din colecia Bito 10 buc. la pre 250 lei/buc. vesel din colecia Nepra- 20 buc. la pre 110 lei/buc. vesel din colecia Verpa- 30 buc. La pre 80 lei/buc. Pre total: 7100 lei Insistm s se efectueze un control de calitate al fiecrui articol n parte. Plata o vom efectua prin virament, in contul bancar n decurs de 3 zile. Considerm preul convenabil dar insistm s ne acordai un rabat de 2%, astfel v rmnem client fidel. V rugm s ne confirmai comanda. Cu respect, Directorul general Capbtut Ion 9

Ctre Steaua SRL Zepter SRL MD 2004 2005 Mun. Chiinu Mun. Chiinu Str. Sfatul arii, 4 Str. Albioara, 12 Tel: (022) 23-43-15 Domnului Vasile Lupu Director secia aprovizionare 26 Februarie 2012 Ref: vesel suedez Stimate Domnule Lupu, V multumim pentru oferta Dvs. din 25 februarie 2012, pe care o acceptm n condiiile menionate. ntruct timpul ne preseaz, v rugm s ne trimitei nu mai trziu de data de 3 martie 2012 cteva modele din produsele Dvs. pentru a ne asigura c solicitm produsele care ne intereseaz. Termenul de reinere a produselor: o zi. Condiiile returnrii produselor: n a doua zi dup data primirii produselor, cu transportul propriu, din cont personal. V rugm s confirmai aceast comand i s ne asigurai c marfa de prob se va livra n condiiile MD

stabilite. Cu stim,
10

Directorul general Capbtut

Ion

Ctre Steaua SRL Zepter SRL MD 2004 2005 Mun. Chiinu Mun. Chiinu Str. Sfatul arii, 4 Str. Albioara, 12 Tel: (022) 23-43-15 Domnului Vasile Lupu Director secia aprovizionare 29 Februarie 2012, nr.14 MD

Ref: vesel suedez

Stimate Domnule Lupu, Referitor la comanda noastr nr. 13 din 28 februarie 2012, dorim s v aducem la cunotin de modificrile care au survenit.

ntruct timpul ne preseaz, v rugm s atragei atenie la modificrile pe care le solicitm. Deci, a fost modificat cantitatea produselor din urmtoarele colecii: vesel din colecia Bito 10 buc. la pre 250 lei/buc.+ nc 10 buc. la pre 250 lei/buc. 11

vesel din colecia Nepra- 20 buc. la pre 110 lei/buc.+ nc 5 buc. la pre 110 lei/buc. vesel din colecia Verpa- 30 buc. La pre 80 lei/buc+ nc 3 buc. la pre 80 lei/buc. Pre total: 10390 lei. V rugm s confirmai modificrile primite i s ne livrai n cel mai scurt timp produsele solicitate. Cu respect, Directorul general Capbtut Ion

Ctre Steaua SRL Zepter SRL MD 2004 2005 Mun. Chiinu Mun. Chiinu Str. Sfatul arii, 4 Str. Albioara, 12 Tel: (022) 23-43-15 Domnului Vasile Lupu Director secia aprovizionare 01 Martie 2012, nr.15 MD

Ref: vesel suedez

Stimate Domnule Lupu,

12

Referitor la comanda noastr nr. 14 din 29 februarie 2012, v rugm s primiti comanda repetat a acesteia.
Ne-am bucura dac veti ine cont de modificrile efectuate n comanda precedent i sperm la primirea unei reduceri sau bonificaii. Condiiile de trasportare, de plat i livrare au rmas neschimbate. V rugm s confirmai comanda noastr n cel mai scurt timp. Cu respect, Directorul general Capbtut Ion

Ctre Steaua SRL Zepter SRL MD 2004 2005 Mun. Chiinu Mun. Chiinu Str. Sfatul arii, 4 Str. Albioara, 12 Tel: (022) 23-43-15 Domnului Vasile Lupu Director secia aprovizionare 01 Martie 2012, nr.15 MD

Ref: livrare necalitativ

13

Stimate Domnule Lupu,

Regretm c trebuie s v informm c la verificarea ultimei comenzi expediate, am constatat 14 produse deteriorate. Conform deciziei specialitilor notri, vesela a fost deteriorat n timpul transportrii acestora la depozitul nostru. Dei, de obicei, nu acceptm asemenea situaii, pentru meninerea unor relaii de afaceri bune, v anunm c suntem dispui s acceptm produsele deteriorate, dac firma Dvs. este de acord s ne acorde un rabat de 20%. Pentru soluionarea problemei aprute n direcia satisfacerii ambelor pri ateptm rspunsul Dvs. pn la data de 7 martie. Cu mult respect, Directorul general Capbtut Ion

Anexe: 1. Proces- verbal de constatare a deteriorrii produselor 2. Lista produselor deteriorate

Zepter SRL MD 2005 Mun. Chiinu 2004 Str. Albioara, 12 rii,4 Tel: (022) 55-44-33 Domnului Capbtut Ion general 20 Martie 2012, nr.12

Ctre Steaua SRL MD Str. Sfatul

Director

14

Ref: Factur neachitat Stimate Domnule Capbtut, V comunicm c am expediat comanda Dvs. Nr. 14 din 29 februarie 2012 prin intermediul firmei de expediere i de transport Trans-Carat SRL. Ne permitem ns s v reamintim c factura pentru produsele livrate acum 15 zile, a rmas neachitat, dei dup cum am convenit scadena a fost pe 11 Martie 2012. De aceea, v rugm s dispunei nentrziat trasferul sumei respective. Cu stim, Director secia aprovizionare Vasile Lupu

Zepter SRL MD 2005 Mun. Chiinu 2004 Str. Albioara, 12 rii,4 Tel: (022) 55-44-33 Domnului Capbtut Ion

Ctre Steaua SRL MD Str. Sfatul

15

Director general 01 Aprilie 2012, nr.18

Ref: Factur neachitat Stimate Domnule Capbtut, Constatm cu regret c prima noastr somaie, n care ne-am manifestat preocuparea cu privire la neachitarea facturii nr. 17 din 6 Martie 2012, a rmas fr rspuns satisfctor din partea Dumneavoastr. n consecin, n termen de maximum 7 zile, v rugm s livrai n contul nostru nr.1234, deschis la Banca Comercial Moldova, contravaloarea facturii scadente nr.17 din 6 Martie 2012, n sum de 10390 lei. Dobnzi i penaliti 200 lei Cheltuieli cu somaii 100 lei La suma datorat, am putea s aplicm penaliti de rigoare. Totui, n continuitatea bunelor relaii dintre firmele noastre, dorim s evitm folosirea unor mijloace de presiune, dac achitai suma scadent pn la 9 Aprilie 2012. n mod firesc, urmtoarele livrri sunt condiionate de achitarea creanelor. Director secia aprovizionri Lupu Vasile

Zepter SRL MD 2005 Mun. Chiinu 2004

Ctre Steaua SRL MD

16

Str. Albioara, 12 rii,4 Tel: (022) 55-44-33 Domnului Capbtut Ion general 10 Aprilie 2012, nr.33

Str. Sfatul

Director

Ref: Factur neachitat Stimate Domnule Capbtut, n ciuda somaiilor precedente nr 12 de pe 20 Martie si nr.18 de pe 10 Aprilie, 2012, nu ai achitat nc facture restant emis de noi, conform documentului alturat. Suma total de plat, incluznd penaliti i dobnzi de ntrziere, ca i cheltuieli legate de procedura de somare, se ridic a 200 lei. Posibilitile noastre de a v acorda o nou amnare sunt practice epuizate. Din pcate, obligaiile pe care, la rndul nostru, le avem fa de furnizorii notri, ne silesc s trecem la masuri ultimative: Dac nu veti vira n cont suma datorat pn cel trziu pe data de 13 Aprilie 2012, vom fi obligai s declanm procedurile legalede executare silit. Situaia creanei: Nr. 14 din 29 Februarie 2012 n sum de 10390 lei Dobnzi i penaliti 200 lei Cheltuieli cu somaii 100 lei Suma total : 10690 lei Banca Comercial Moldova Nr. Contului 1234

Director secia aprovizionri Lupu

Vasile

17

Zepter SRL MD 2005 Mun. Chiinu 2004 Str. Albioara, 12 rii,4 Tel: (022) 55-44-33 Domnului Capbtut Ion general 02 Martie 2012, nr.35

Ctre Steaua SRL MD Str. Sfatul

Director

Ref: Livrare necalitativ Stimate Domnule Capbtut, Am primit scrisoarea Dvs. Nr.15 din 01 Martie 2012 la care erau anexate Procesul- verbal de constatare a deteriorrilor i lista produselor deteriorate i dorim s v mulumim pentru c ne-ai adus la cunotin de livrarea necalitativ. Cercetnd motivele pentru care au fost deteriorate produsele am constatat c nu s-a utilizat un ambalaj mai rezistent momentului transportrii. Firma noastr este de acord s livreze gratuit cantitatea de produse similare celor deteriorate i s v acorde o bonificaie de 5% pentru prejudiciul cauzat, n scopul meninerii bunelor relaii comerciale. V rugm s acceptai scuzele noastre pentru disconfortul creat. Cu stim, Directorul secia aprovizionri Vasile Lupu

18

Zepter SRL MD 2005 Mun. Chiinu 2004 Str. Albioara, 12 rii,4 Tel: (022) 55-44-33 Domnului Capbtut Ion general 02 Martie 2012, nr.35

Ctre Steaua SRL MD Str. Sfatul

Director

Ref: Livrare necalitativ Stimate Domnule Capbtut, Confirmm primirea scrisorii Dvs. din 01 Martie 2012, n care ne comunicai de livrarea necalitativ a produselor din comanda nr. 14 din 29 Februarie 2012. Regretm c nu putem fi de acord cu reclamaia Dvs., deoarece specialitii notri au verificat fiecare produs minuios la expedierea acestora din depozitul nostru. De aceea, declinm orice responsabilitate pentru stricciunile pe care ni le semnalai. Dac mai avei dubii, putei s solicitai o expertiz i s aducei chestiunea n faa unui tribunal competent. Sperm c acest incident suprtor nu va aduce prejudicii relaiilor noastre comerciale. Cu respect, Director secia arovizionare Vasile Lupu

19

Confidenial Ctre Steaua SRL Chart SRL MD 2004 2005 Mun. Chiinu Mun. Chiinu Str. Sfatul arii, 4 Str. Cire, 12 Tel: (022) 23-43-15 Domnului Anton Popa general 23 Aprilie 2012, nr.26 InfoMD

Manager

Ref: Informaii Stimate Domnule Popa, Numele Dvs. ne-a fost dat de firma Contis SA de referin. ntruct nu am avut pn n prezent afaceri cu dumnealor, v vom fi foarte ndatorai dac ne vei trimite unele informaii referitoare la reputaia, solvabilitatea i practicile comerciale ale firmei respective.. Firma noastr, de mai muli ani se ocup cu fabricarea produselor suedeze. Firma Contis SA ne-a expediat de curnd o comand n sum de 250000 lei, cu achitarea sumei n decurs de o lun. Dat fiind faptul c pentru prima dat avem ocazia de a ncheia un contract cu firma dat, am dori s cunotem informaiile pe care le deinei despre imaginea firmei Contis SA. Bineneles, informaiile pe care vei avea plcerea s ni le oferii, vor rmne absolul confideniale. Cu stim,
Directorul general Capbtut Ion

20

Info-Chart SRL MD 2005 Mun. Chiinu 2004 Str. Albioara, 12 rii,4 Tel: (022) 55-44-33 Domnului Capbtut Ion general 24 Aprilie 2012, nr. 15

Ctre Steaua SRL MD Str. Sfatul

Director

Ref: Referine Stimate Domnule Capbtut,

Ca rspuns la solicitarea Dvs. de informaii nr. 26 din 23 Aprilie 2012, cu referire la firma Contis SA , dorim s v informm c firma respectiv se bucur de un excelent renume n comer, este angajat n afaceri a cror valoare depete 20 mil. lei. Iar n ceea ce privete solvabilitatea acesteia, nu exist nici un motiv de ngrijorare, v informm c i-a onorat plile pn n prezent cu cea mai mare regularitate. E de la sine neles c informaiile pe care vi le-am oferit vor fi tratate cu cea mai mare confidenialitate.

Cu respect, Manager general Anton Popa

21

Confidenial

Info-Chart SRL MD 2005 Mun. Chiinu 2004 Str. Albioara, 12 rii,4 Tel: (022) 55-44-33 Domnului Capbtut Ion general 24 Aprilie 2012, nr. 15

Ctre Steaua SRL MD Str. Sfatul

Director

Ref: Referine Stimate Domnule Capbtut,

Ca rspuns la solicitarea Dvs. de informaii nr. 26 din 23 Aprilie 2012, cu referire la firma Contis SA , v informm c firma dat are o reputaie bun pe pia, ns cteva afaceri dubioase din ultimii 2 ani i-au influenat activitatea, n cea mai mare parte cu referire la capacitatea de plat, astfel n ultimele 6 luni, plile au fost efectuate cu mici ntrzieri (15-17 zile). Suntem de prerea c iniierea unor relaii de afaceri este o problem care rmine la discreia Dvs. Confidenial i fr responsabilitate. Cu deosebit stim, 22

Manager general

Anton Popa

Con fidenial Info-Chart SRL MD 2005 Mun. Chiinu 2004 Str. Albioara, 12 rii,4 Tel: (022) 55-44-33 Domnului Capbtut Ion general 24 Aprilie 2012, nr. 15 Ctre Steaua SRL MD Str. Sfatul

Director

Ref: Referine Stimate Domnule Capbtut,

Ca rspuns la solicitarea Dvs. de informaii nr. 26 din 23 Aprilie 2012, cu referire la firma Contis SA , inem s v facem cunoscut c, din pcate, experiena noastr cu aceast firm este defavorabil. Conducerea firmei s-a dovedit a nu fi de ncredere, solicitnd de mai multe ori decalarea plilor. Ne ndoim deci c firma numit de Dvs. ar fi potrivit pentru a devein un potenial client i nu putem dect s v exprimm nemulumirea fa de ea. 23

Ne pare ru c nu v-am putut oferi informaii favorabile i v rugm s tratai aceast informaie cu cea mai mare confidenialitate. Cu respect, Manager general Anton Popa

CONTRACT INDIVIDUAL DE MUNC nr.____ "____"____________200__ _______________________ (localitatea)

____________________________________________________________________ (denumirea unitii sau numele, prenumele angajatorului persoan fizic) denumit () n continuare "Angajator", n persoana _________________ ___________________________________________________________________, (numele, prenumele, funcia) pe de o parte, i dl (dna) ________________________________________, (numele, prenumele) denumit () n continuare "Salariat", pe de alt parte, conducndu-se de prevederile articolelor 45-94 din Codul muncii, aprobat prin Legea nr.154-XV din 28 martie 2003, au ncheiat prezentul Contract individual de munc, convenind asupra urmtoarelor: 1. Salariatul este angajat n calitate de ____________________ ____________________________________________________________________ (funcia, profesia, meseria, specialitatea, calificarea) 2. Locul de munc_______________________________________________ (denumirea subdiviziunii unitii) 3. Munca este: a) de baz; b) prin cumul. 4. Durata Contractului este: 24

a) nedeterminat; b) determinat _______________________________________________ (termenul concret) 5. Perioada de prob (dac prile au convenit) _________________ ________________________________________________________________ (termenul concret) 6. Prezentul Contract individual de munc i produce efectele din: a) ziua semnrii; b) ___________________________________________________________ (data negociat de pri) 7. Riscurile specifice funciei _________________________________ (munc n condiii grele, vtmtoare i/sau periculoase etc.) 8. Salariatul are urmtoarele drepturi: a) drepturi prevzute n alin.(1) al art.9 din Codul muncii; b) alte drepturi______________________________________________ (se specific drepturile suplimentare negociate de pri) 9. Salariatul este obligat: a) s ndeplineasc obligaiile prevzute n alin.(2) al art.9 din Codul muncii; b) s ndeplineasc alte obligaii ___________________________ _____________________________________________________________________ (se specific obligaiile suplimentare negociate de pri) _____________________________________________________________________ 10. Angajatorul are urmtoarele drepturi: a) drepturi prevzute n alin.(1) al art.10 din Codul muncii; b) alte drepturi ____________________________________________ (se specific drepturile suplimentare negociate de pri) 11. Angajatorul este obligat: a) s ndeplineasc obligaiile prevzute n alin.(2) al art.10 din Codul muncii; b) s ndeplineasc alte obligaii stabilite de Codul muncii, de alte acte normative, de conveniile colective, de contractul colectiv de munc i prezentul Contract individual de munc, printre care _____________________________________________________________________ (se specific obligaiile suplimentare) 12. Condiiile de retribuire a muncii salariatului ______________ _____________________________________________________________________ (salariul funciei sau cel tarifar, suplimentele, sporurile, _____________________________________________________________________ adaosurile, premiile, ajutoarele materiale, compensaiile _____________________________________________________________________ i alocaiile, inclusiv pentru munca prestat n condiii grele, _____________________________________________________________________ vtmtoare i/sau periculoase, intensitatea muncii etc.) 13. Regimul de munc ____________________________________________ _____________________________________________________________________ (durata normal sau redus a timpului de munc, tipul sptmnii _____________________________________________________________________ de munc, durata zilnic a timpului de munc, timpul de munc _____________________________________________________________________ parial, munca n schimburi, munca de noapte etc.) 14. Regimul de odihn ___________________________________________ (repausul zilnic, repausul sptmnal etc.) 15. Concediile anuale: a) concediul de odihn anual ________________________________ 25

(durata) b) concediul de odihn anual suplimentar ________________________ (durata) 16. Asigurarea social a salariatului se efectueaz n modul i mrimea prevzute de legislaia n vigoare. 17. Asigurarea medical a salariatului se efectueaz n modul i mrimea prevzute de legislaia n vigoare. 18. Clauze specifice (dac prile au convenit) _________________ _____________________________________________________________________ (mobilitatea, confidenialitatea, alte clauze care nu contravin legislaiei n vigoare) 19. nlesniri, avantaje, indemnizaii i/sau alte drepturi de care va beneficia Salariatul n schimbul respectrii clauzelor specifice prevzute la pct.18 _________________________________________________ 20. Prezentul Contract individual de munc nu poate fi modificat (completat) dect printr-un acord suplimentar semnat de pri, care se anexeaz la contract i este parte integrant a acestuia. 21. Va fi considerat drept modificare (completare) a prezentului Contract individual de munc orice schimbare ce se refer la: a) durata contractului; b) locul de munc; c) specificul muncii (condiii grele, vtmtoare i/sau periculoase, introducerea clauzelor specifice conform art.51 din Codul muncii etc.); d) cuantumul retribuirii muncii; e) regimul de munc i de odihn; f) specialitatea, profesia, calificarea, funcia; g) caracterul nlesnirilor i modul de acordare a acestora. 22. Cu titlu de excepie, modificarea unilateral de ctre angajator a prezentului Contract individual de munc este posibil numai n cazurile i n condiiile prevzute de Codul muncii. n aceste cazuri, salariatul va fi prevenit despre necesitatea modificrii Contractului individual de munc cu 2 luni nainte. 23. Locul de munc al salariatului poate fi schimbat temporar de ctre angajator prin deplasarea n interes de serviciu sau detaarea la alt loc de munc n conformitate cu art.70 i 71 din Codul muncii. 24. n cazul apariiei unei situaii prevzute de art.104 alin.(2) lit.a) i b) din Codul muncii, angajatorul poate schimba temporar, pe o perioad de cel mult o lun, locul i specificul muncii salariatului fr consimmntul acestuia i fr operarea modificrilor respective n prezentul Contract individual de munc. 25. Transferul salariatului la o alt munc i permutarea lui pot avea loc n strict corespundere cu prevederile articolelor 68 i 74 din Codul muncii i punctelor 20 - 21 din prezentul Contract individual de munc. 26. Suspendarea prezentului Contract individual de munc poate surveni: a) n circumstane ce nu depind de voina prilor (art.76 din Codul muncii); b) prin acordul prilor (art.77 din Codul muncii); c) la iniiativa uneia dintre pri (art.78 din Codul muncii). 27. Prezentul Contract individual de munc poate nceta: a) n circumstane ce nu depind de voina prilor (art.82, 305 i 310 din Codul muncii); b) la iniiativa uneia dintre pri (art.85 i 86 din Codul muncii). 28. Litigiile individuale de munc care vor aprea pe durata 26

aciunii prezentului Contract individual de munc vor fi soluionate n modul stabilit de Codul muncii i de alte acte normative. 29. Prezentul Contract individual de munc este ntocmit n dou exemplare avnd aceeai putere juridic, unul dintre care se pstreaz la Angajator, iar cel de-al doilea - la Salariat. Datele de identificare a prilor Contractului: Angajatorul Salariatul Adresa__________________________ Adresa ________________________ Cod fiscal _____________________ Buletin de identitate _________ eliberat ______________________ Semntura ______________________ cod personal __________________ Cod personal de asigurri sociale________________________ _______________________________ Semntura _____________________ Locul pentru tampil Contract nr. 1004/ 2012 ncheiat astzi, 05 mai 2012, ntre subsemnaii: Maximum SRL, cu sediul n bd. Dacia 27/3, mun. Chiinu, Republica Moldova (nregistrat n Registrul Comerului cu amnuntul C/ 1100/1998) reprezentat prin dl Alexandru Bruma, denumit n continuare Vnztor , pe de o parte, i Groza Vasilie, str. Decebal 109, r.Floreti, or. Floreti, Republica Moldova n conformitate cu condiiile i clauzele specificate n continuare, Vnztorul a vndut i este de acord s livreze Cumprtorului, iar Cumprtorul a cumprat i este de acord s preia urmtoarele mrfuri:

Art.1. Obiectul contractului

Vesel suedez, form adncit, dimensiuni 18x18

Art.2. Cantitatea
Total 200 buci Nu se permit livrri pariale.

Art.3. Calitatea
Conform Certificatului de calitate anexat, eliberat de SteauaSRL (unitatea productoare), care va nsoi produsele la destinaie.

Certificatul de calitate va fi emis n trei exemplare, dup cum urmeaz: Un exemplar se va anexa la documentele de plat; Un exemplar se va anexa la documentele ce nsoesc transportul; Un exemplar se va trimite Cumprtorului, prin pota recomandat aerian, n momentul n care produsele se expediaz sau sunt predate agentului de transport. La solicitarea Cumprtorului, controlul produselor se va putea face de ctre Cumprtor. Acest control nu va afecta cu nimic rspunderea Vnztorului pentru calitatea necorespunztoare a produselor livrate.
27

Art.4. Preul contractual Preul unitar este de 75 lei, incluznd ambalajul. Art. 5. Ambalajul
Vnztorul trebuie s ia toate msurile i s dispun ca produsele s fie ambalate corespunztor. Ambalajul const din hrtie cu rezisten controlat i trebuie s asigure integritatea i protecia produselor pe toat durata transportrii, pn la utilizatorul final.

Art.6. Livrarea

Condiia de livrare: la domiciliu. Vnztorul se oblig s livreze produsele n cantitatea i de calitatea stipulat n prezentul contract. Data livrrii se consider 7 mai.

Art.7. Condiiile de plat Plata se va efectua in numerar in momentul primirii produselor. Cumprtorul nu va plti pentru transportare, trasportarea va avea loc din contul Vnztorului. Art.8. Recepia produselor Recepia calitativ i cantitativ se va efectua in momentul primirii produselor. n cazul lipsurilor de produse, Vnztorul este obligat s restituie cantitatea lips timp de 2 zile, iar n cazul plusurilor de produse, Cumprtorul este obligat s restituie plusurile de produse in momentul depistrii acestora. Art.9. Reclamaii Reclamaii pot fi naintate Vnztorului pentru: Calitatea necorespunztoare . timp de 2 zile de la data primirii produselor Cantitatea deteriorat(cu defecte)- timp de 2 zile de la data primirii produselor. n maxim 5 zile Vnztorul trebuie sa i exprime punctual de vedere dac primeste o reclamaie de la Cumprtor. El este deasemenea obligat s sting reclamaia timp de 7 zile, n caz contrat Cumprtorul poate pretinde la o compensaie sau poate aplica penaliti. Art. 10.Penalizri
Prile au convenit asupra urmtoarelor penalizri care vor fi aplicate n cazul nerespectrii obligaiilor: n cazul reclamaiilor privind: cantitatea, calitatea, suplimentul fa de rabat, nlocuirea produselor defectate, Vnztorul va plti penalizri pentru nelivrarea produselor n termenul i valoarea stabilit prin contract pentru ntrzieri de livrare. Penalizrile vor fi calculate de la data livrrii, conform contractului, pn la data acordrii rabatului sau a livrrii /nlocuirii produselor reclamate. Pentru ntrzieri n livrare, sunt calculate i deduse din sumele ce urmeaz a fi pltite Vnztorului urmtoarele penalizri: 0,05% pe zi pentru primele 15 zile; 0,08% pe zi pentru urmtoarele 15 zile; 0,12% pe zi pentru ntrzieri mai mari de 30 zile. Penalizrile se calculeaz din valoarea loturilor ntrziate i sunt ireductibile. Pentru ntrzieri mai mari de 30 de zile, Cumprtorul aredreptul s renune la partea produselor nelivrate i s cear acoperirea acestora de ctre Vnztor dup cum urmeaz : Pentru neexpedierea certificatelor de calitate, conform prevederilor din contract,Vnztorul va plti aceleai penalizri ca i pentru ntrzieri n livrare. Penalizrile vor fi pltite de ctreVnztor la prima solicitare a Cumprtorului sau vor fi deduse din sumele datorate de Cumprtor Vnztorului. Aceast clauz nu exclude acoperirea total a daunelor suferite de Cumprtor.

Art.11.Fora major n cazul unor evenimente neprevzute att Cumprtorul ct i Vnztorul este obligat s anune partea contractual de evenimentele survenite. (se accept orice mijloc de ntiinare.)
28

Contractul a fost ncheiat in 3 exemplare, acestea fiind valabile n Republica Moldova.

Vnztorul, Bruma

Cumprtor, Groza

Succes SRL Directorului general Departamentul Contabilitate Domnului Vasile Sochirc

Domnule Director General,

Subsemnata Maria Conir, angajat a Firmei Succes SRL, n funcia de contabil, n cadrul Departamentului Contabilitate, v rog a-mi aproba eliberarea unei copii dup Carnetul de Munc. Solicit aceasta, pentru depunerea unui dosar de girant la B.C.R. V mulumesc anticipat.

23.03. 2012

Maria Conir

29

Curriculum Vitae DATE PERSONALE

Nume: Groza Prenume: Mihaela Adresa : str. Florilor 2/2 Telefon : 069115503 Email : mihaitza91@mail.ru Sex: Femenin Data nasterii : 22 Noiembrie 1991 Cetatenie : md Starea civila : necasatorita

STUDII
1998-2010 Liceul Teoretic Mihai Eminescu Localitate: Floresti Raionul: Floresti 2010 - Academia de Studii Economice din Moldova Localitate: Chisinau Regiunea: Centru Succese si reusite :

Obtinerea diplomei privind deprinderi de secretar si operator la sistemele de calcul si computere, eliberat de Asociatia Obsteasca Areopagus or.Floresti(2006); membru al departamentului Cultura al Consiliului Local de Tineret din or. Floresti(2006-2010);
30

 cistigatoarea concursului Ploaia de stele in 2006 (duet) si in 2007 (solo) din categoria 14-16 ani,or. Floresti; redactor al ziarului Luceafarul al Liceului Teoretic Mihai Eminescu, or.Floresti(2007-2010); membru al organizatiei UNICEF, activitatea Educator de la egal la egal(2010); diplome pentru performante la invatatura si un comportament adecvat (2006-2010); diplome pentru participare activa la activitati extracurriculare (2007-2010) reporter al ziarului Curierul Economic al Academiei de Studii Economice. (2011-2012) ABILITATI explorarea computerului (Programul Word si Excel), navigare libera pe internet; abilitati organizatorice si de comunicare cu echipa; stapinire de sine, responsabilitate, autoorganizare; disponibilitatea de a lucra peste orele de program si a face deplasari de serviciu; limbi comunicate la nivel inalt: romina, engleza, rusa; creativitate, punctualitate, capacitate de lucru in conditii de stres; HOBBY: exploararea internetului, lectura, calatorii, scriu proza, poezii, cintece, reportaje (diverse teme), sport.

Ctre Locos International SRL Bd. Decebal 27/3 Mun. Chiinu, Republica Moldova Domnei Raisa Munteanu Manager personal

Stimat Doamn Munteanu, mi permit s v prezint, n cele ce urmez aptitudinile i disponibilitile n domeniul Informaticii a Absolventei Academiei de Studii Economice din Moldova, Maria Rusu, care dorete s se angajeze n calitate de operator la calculator la Firma Dvs. Pe parcursul anilor universitari, MariaRusu a acumulat cunotine suficiente pentru a ocupa aceast funcie, participnd la diverse concursuri, simpozioane i conferine.
31

Dispunnd de cunotine bune n acest domeniu, de posedare a 3 limbi (romn, rus, englez), Maria a activat 2 ani de zile n cadrul unui proiect naional Fii primul operator demonstrnd cunotine avansate n domeniul informaticii. n prezent Maria si face studiile cu frecven redus la facultatea Bussines si Administrare, pe care o va absolvi in 2014. Sunt convins c Maria Rusu, fiind interesat de aceast funcie, o s dea dovad de deosebite caliti morale i abiliti de studiere, va face fa cerinelor firmei Dvs obinnd rezultate bune. Cu deosebit respect, ef catedr Informatica i Matematica Economic Marina Strung

Groza Mihaela Or. Floreti, r.Floreti Str. Decebal 109 Tel: 069115503

Catre Uria SRL Str.Vasile Alecsandri,4 Or.Chiinu Domnului Vasile Scutariuc Manager personal

Stimate Domnule Scutariuc,

32

n luna iunie 2013, voi finisa al III-a an la facultatea Contabilitate la Academia de Studii Economice din Moldova. Dorina mea, nc din perioada studiilor medii, a fost ceea de a lucra la o firm cu profilul pentru care m pregtesc n timpul facultii. ntruct firma pe care o conducei este n cutare de personal , aa cum am citit pe saitul firmei Dvs., am decis s v prezint un Curriculum Vitae care precizeaz performanele mele n domeniu. Doresc s menionez, c pe durata studiilor am colaborat cu diferite firme, fapt ce mi-a oferit prilejul de a pune n practic cunotinele acumulate. A fi deosebit de ncntat s v ntlnesc personal atunci cnd vei decide pentru a discuta posibilitatea de a lucra pentru firma Dvs. V rog s m contactai pentru a m prezenta la un interviu.

Cu respect, Studenta Academiei de Studii Economice Groza Mihaela

Anex: 1) Curriculum Vitae

33