Sunteți pe pagina 1din 6

PETER F.

DRUCKER - RUGUL APRINS" AL MANAGEMENTULUI MODERN


Prof. univ. dr. Ioan Mihu Universitatea Cretin Dimitrie Cantemir" Bucureti Numai Dumnezeu nu are nevoie de consultan n probleme de management" Peter F. Drucker 1. O sintez a biografiei profesionale La 11 noiembrie 2005, la reedina sa din Claremont, California, s-a stins din via Omul care a inventat managementul" (Business Week, 28 noiembrie 2005). Peter F. Drucker s-a dus n lumea umbrelor cu opt zile nainte de a mplini 96 de ani. Nscut la Viena, n anul 1909, a beneficiat de o educaie intelectual de excepie. A obinut doctoratul n Germania, n drept public i relaii internaionale. n 1933, stabilit temporar la Londra, ca director de resurse la o banc britanic, audia sptmnal, la Cambridge University, seminariile lui John Maynard Keynes. Mai trziu, stabilit definitiv n SUA (1937), i va defini raporturile cu tiina economic prin afirmaia: nu exist dect un singur punct asupra cruia eu i economitii suntem de acord: eu nu sunt economist" (Beatty, 1998, p. 18). Vasta sa oper este cuprins n 38 de cri (a publicat, n medie, o carte la doi ani), din care ultimele patru le-a scris dup mplinirea venerabilei vrste de 80 de ani. Jack Beatty, autorul primei cri biografice dedicate neleptului din Claremont", l consider un adevrat moralist al civilizaiei de afaceri din zilele noastre", omul care a inventat societatea corporatist", care a spus adevrul aa cum 1-a perceput zi de zi, dovedind integritate intelectual" i susine c opera lui Peter F. Drucker va rmne valabil pentru c dezvluie evoluia viitoare a societii". S-a afirmat despre crile lui Drucker c reprezint doar jumtate din opera sa, restul fiind sutele de articole, studii, eseuri publicate n ziarele i revistele vremii. ntre 1975 i 1995 a scris o coloan lunar" la Wall Street Journal, respectiv zeci de articole i eseuri n revistele Harvard Business Review, The Public Interest, The Atlantic Monihly, The Economist. O selecie a eseurilor i articolelor publicate n aceste prestigioase reviste americane este reluat n cartea The Ecologic Vision (1993). Ca recunoatere a meritelor sale incontestabile, The Economist l consider pe Peter F. Drucker ca fiind cel mai mare gnditor pe care tiina managementului 1-a produs vreodat". Pe lng cele 22 de cri consacrate problemelor managementului contemporan, a publicat dou romane i numeroase cri de analiz social i politic. Cel mai mare succes editorial 1-a nregistrat cu crile de management, acestea fiind traduse n peste 25 de ri (dup 1989, multe dintre ele fiind traduse n limba romn i publicate n ara noastr), fiind vndute, fiecare, n aproximativ cinci-ase milioane de exemplare. La
103

Management & marketing

desele ntrebri de genul Ce mai faci?", Peter Drucker rspundea invariabil Scriu!" sau Care dintre crile publicate este cea mai bun?" rspundea: Urmtoarea". Stabilit n 1937 n SUA, i-a nceput activitatea ca analist politic, iar n 1939 a debutat ca profesor de economie la Colegiul Bronxville din New York. n timpul rzboiului (1943) a devenit consultant pe probleme de management la cea mai mare corporaie din lume - General Motors -, experien valorificat prin scrierea i publicarea crii The Concept of Corporation (1945). n anii '50 i '60 a fost consultant la mari firme japoneze (Toyota etc), precum i la Pentagon, n timpul administraiilor Kennedy i Johnson. Timp de 21 de ani a continuat s fie profesor i consultant n management la New York University, apoi, n anii '70, s-a mutat la Graduate School of Management din Claremont, instituie care, n semn de omagiu, i poart numele, ncepnd din 1987. Activ timp de 60 de ani, Peter F. Drucker a fost i rmne asimilat n memoria discipolilor i admiratorilor ca fiind un remarcabil scriitor, profesor i consultant" pe probleme de management. John Tarrant, autor al crii Drucker- The Man Who Invented Corporate Society, a afirmat c Peter Drucker s-a distins n crile sale prin miestria lui unic de a contopi vocaia de profesor cu cea de scriitor capabil s ofere plcerea lecturii" (Beatty, 1998, p. 21).

2. Drucker - gnditor al managementului modern Dei opera lui Peter Drucker a fost bine zidit", n-a avut parte numai de aprecieri i elogii. nspre sfritul secolului XX, unele dintre crile sale au fost supuse i unor critici sau defimri. Principalele reprouri formulate au fost: lipsa de profunzime" sau superficialitatea n exprimarea ideilor", absena referinelor bibliografice, insuficientul respect pentru opera naintailor" etc. etc. n opinia noastr, accentele critice i nepturile" detractorilor mai vechi sau mai noi pot fi considerate, mai degrab, mpunsturi de viespi, ce se nvrt n jurul operei lui Peter R Drucker, fcndu-i o meritat aureol. Pentru a demonta asemenea
104

Peter F. Drucker - rugul aprins" al managementului modern

critici frivole, este suficient s se in seama de tirajele uriae ale crilor editate (milioane de exemplare), de traducerea unora n peste 25 de ri (Japonia, China, rile UE, Romnia). De asemenea, de remarcat c textul crilor sale abund de referine la titluri de cri i nume de autori, cu comentarii extrem de nuanate ideatic i tiinific. Un exemplu concludent este cartea The New Realities (1989), a crei bibliografie consultat se regsete n indexul alfabetic final pe 11 pagini (vezi pp. 265-276). Ct privete pe antemergtorii (naintaii) operei sale, Drucker i apreciaz cu veneraia cuvenit. De pild: pe Frederick W. Taylor l consider un Moise al eficienei", care a realizat revoluia productivitii" prin managementul tiinific; pe Alfred P. Sloan, al crui prim consultant n tiina managementului a fost, 1-a preuit ca manager care a realizat la General Motors un management prin exemplu moral", fiind ntruchiparea corectitudinii", avnd tria s-i recunoasc greelile, afirmnd adesea c faptele au decis, eu m-am nelat", conducnd cea mai mare corporaie a vremii prin aciune, i nu prin ndemn" etc. O scurt incursiune n vasta oper a lui Peter F. Drucker impune relevarea semnificaiilor excepionale ale unor cri. Dintre primele sale cri de management, cea mai impresionant este considerat a fi The Practice of Management (1954). Sunt abordate interdependent, n manier sistemic, managerii i activitatea de management din organizaii: managerul este prezentat ca un adevrat erou al secolului XX", un fel de alchimist moral" ce conduce prin integritatea caracterului su", principala sa misiune este s fac productive resursele", iar managementul este o activitate bazat pe responsabilitate", un fenomen dinamic dttor de via al oricrei afaceri", una dintre cele mai urgente sarcini ale managementului fiind gsirea de surse de motivare pozitiv a executanilor care s nlocuiasc teama". Prin asemenea idei Drucker devine unul dintre pionierii" leadership-ului contemporan. n contextul acestei cri se definete ce trebuie s fac un manager performant: stabilete obiective? motiveaz i comunic? stabilete standarde? dezvolt potenialul oamenilor. Cel mai important i influent concept creat de autorul crii este cel de management prin obiective" (MBO), prin implementarea acestei metode accentul fiind mutat pe rezultatele fiecrui manager - pe productivitate, i nu pe efort, pe autocontrol, i nu pe control ierarhic, pe activitate creativ i pe responsabilitatea individual etc. Cartea Management for Results (1964) face elogiul cunoaterii, cunotinele devenind o resurs social universal". Se demonstreaz c afacerile exist i se dezvolt pentru a produce rezultate. Iar rezultatele provin din identificarea i exploatarea oportunitilor, i nu din rezolvarea problemelor". Dac pn la Drucker abordrile strategice erau apanajul conductorilor militari, n aceast carte este definit conceptul de strategie a organizaiilor economice, gndirea i viziunea strategic fiind extrem de utile practicii manageriale din organizaii. Management: Tasks, Responsibilities, Practices (1973), carte substanial (aproximativ 840 de pagini), reia problematica crilor de management publicate n anii '50-'60 i ncepe cu o demonstraie a ideii c managementul este povestea de succes a secolului". Se consemneaz c ceea ce a atras atenia, att n SUA, ct mai ales n Japonia, asupra nevoii de asimilare n practica organizaiilor economice a tiinei i
105

Management & marketing

artei managementului au fost practicile i performanele industriei americane din timpul celui de-al Doilea Rzboi Mondial. Cartea Innovation and Entrepreneurship (1985) este consacrat definirii sistemului antreprenorial american, practicat n perioada postbelic i care, afirm autorul, nu este nici tiin, nici art", ci este, mai degrab, nvluit n mister sau o scnteie de geniu". Economia antreprenorial i antreprenorul sunt rspunsuri de succes fa de abordrile managementului de sorginte clasic. n acest sens, Drucker afirm rspicat c dac ncerci s fii manager fr s fii i antreprenor eti n pericol de a deveni birocrat". Privitor la raporturile antagonice dintre salariai i proprietari, se consemneaz nevoia ca administratorii afacerii s considere angajaii o resurs", i nu un cost", dac doresc cu adevrat atingerea unor sinergii acionale i armonii relaionale. Din contextul acestei cri rezult indubitabil c adevraii beneficiari ai capitalismului au fost ntotdeauna cei care dein majoritatea aciunilor unei organizaii. n Post-Capitalist Society (1993) abordeaz societatea cunoaterii", cunoaterea fiind noua resurs economic, a crei exploatare va produce o schimbare a condiiei umane" i a statutului salariailor i managerilor. Definiia corect a managementului - spune Drucker - este aceea potrivit creia managerul este persoana responsabil de aplicarea i performana cunoaterii". n introducere, el se prezint ca un vizionar al societii cunoaterii, afirmnd c ne aflm la mijlocul acestor transformri; dac istoria este ntr-adevr un ghid, ea nu va fi complet pn n anul 2010 sau 2020" (Drucker, 1993, p. 3). Mrturisesc c nutresc un respect deosebit pentru opera lui Peter F. Drucker i consider c lucrrile sale dedicate managementului modern reprezint o formul" de unitate doctrinar a tuturor colilor de management n demersul definirii leader-shipului secolului XXI. Dac le citeti cu atenie, descoperi un autor cu exprimare dezinvolt, interdisciplinar, concomitent integrativ, meditativ i interiorizat pentru managementul ca art, respectiv exteriorizat i pragmatic pentru tiina aplicat a managementului. Peter Drucker consider c adevrul este ntotdeauna ntregul, iar pentru procesul de management definit de crile sale ntregul semnific art i tiin, respectiv experien i competen. Exprimndu-ne printr-o metafor, putem susine c Drucker, n cei peste 60 de ani de activitate, a reuit s descopere apa freatic" a managementului, care curge dinspre art i se revars n tiina aplicat. Tot el a mai descoperit tezaurul de disponibiliti pe care-1 deine sistemul de management global, exprimnd ns serioase ndoieli privind realitile i viitorul societii contemporane, precum: Dei cred n piaa liber, am serioase rezerve n privina capitalismului" sau dezvoltarea depinde mai curnd de energia uman dect de bogia economic" (Drucker, 1993). De asemenea, principalul su biograf, Jack Beatty, i consemneaz opinia despre evoluia veniturilor directorilor de companii din SUA, care n 1960 erau de aproximativ 41 de ori mai mari dect veniturile medii ale angajailor, n 1995, de 145 de ori mai mari, iar n 1996, potrivit unui sondaj Business Week, de 209 ori mai mari; or, n viziunea lui Peter F. Drucker, raportul corect (moral s.n.) ar fi de 20 la 1" (Beatty, 1998, p. 65). Prin vasta sa oper, Peter F. Drucker a ajuns la rangul marilor gnditori ai lumii, n elita managementului planetar i vrednic a fi studiat, valorificnd tot ceea ce este
106

Peter F. Drucker - rugul aprins" al managementului modern ziditor n scrierile lui. Prin ntreaga sa oper scris i-a asumat vocaia de a schimba lumea. Are incontestabile merite de continuator al clasicilor, descoperitor i creator de noi paradigme n managementul societii de organizaii", cum a numit devenirea societii contemporane. La Congresul Internaional pentru Organizare tiinific (CIOS), care a avut loc n 1969 la Tokio, n ipoteza a cincea a discursului centrat pe exemplul culturii japoneze, Drucker definea specificul modelelor naionale de management, afirmnd c orice conducere este practicat n cadrul unui mediu naional distinct, fiind nrdcinat ntr-o cultur naional, circumscris de un cod legal..." (Drucker, 1973, p. 6). Ulterior, n scrierile sale, fr a nega rolul culturilor naionale, a conferit managementului modern identiti unificatoare, cu siguran impuse de procesul globalizrii ce a urmat. A fost, n mod obsesiv, preocupat de optimizarea raportului cunoatere - timp - valoare, pentru dezvoltare i progres, la toate nivelurile i n toate articulaiile organizaionale i instituionale naionale, multinaionale, transnaionale etc. Acest Om care a inventat managementul"' i a devenit printe al managementului" modern, avnd recunoatere de nelept din Claremont", filosof al afacerilor", inspirat pictor de concepte" etc. (Beatty, 1998), poate fi considerat un rug aprins al managementului contemporan, care, prin viziunea sa, va mai lumina mult timp evoluiile lumii viitoare.

Bibliografie Beatty, J. (1998). Lumea n viziunea lui Peter Drucker, Editura Teora, Bucureti Drucker, P.F. (1973). Rolul conducerii n lumea modern", n Baturea, P. (coordonator), Probleme actuale ale conducerii ntreprinderii, Editura Politic, Bucureti Drucker, P.F. (1993). Inovaia i sistemul antreprenorial, Editura Enciclopedic, Bucureti. Drucker, P.F. (1994). Eficiena factorului decizional, Editura Destin, Deva Drucker, P.F. (1999). Societatea postcapitalist, Editura Image, Bucureti 107

Management & marketing Drucker, P.F. (1999). Realitile lumii de mine, Editura Teora, Bucureti *** The Man Who Invented Management", Business Week/onime/, (http:// www.businessweek.com/magazine/content/.htm) *** Listen to one of my heroes who died last week", Times-News, December, 20, 2005 (http://www.timesnews.net/columnArticle.dna7_StoryID)

108