Secretul Succesului n carier

CARTEA SIMPATIEI Tehnici prin care te faci plcut

Dac vrei s impresionezi o persoan de sex opus, un amic, un coleg, un partener de afaceri, un membru al familiei sau orice alt persoan, dac ai fost de multe ori refuzat i nu nelegi de ce, dac eti foarte grozav i lumea tot nu te place, revizuiete-i modul n care susii o simpl conversatie. Sunt convins c vei rmne uimit de ceea ce vei descoperi. Intereseaz-te sincer de cellalt

Cu toii suntem vanitoi, vrem s fim mgulii, s ni se recunoasc meritele, s ni se spun ce buni, mari i tari suntem. Ne place s vorbim despre noi, s ne nirm realizrile, pasiunile, s l facem pe cel de lng noi s neleag ct de nemaipomenii suntem. Totui, ntr-o conversaie cu o persoan pe care dorim s o impresionm, acest lucru este cel mai puin Pagina 1

Secretul Succesului n carier

CARTEA SIMPATIEI Tehnici prin care te faci plcut

indicat. Chiar dac ai o funcie foarte importanta, un cont gras n banc, chiar dac ai cstigat o mulime de premii i trofee, chiar dac ai cltorit n jurul lumii, abine-te s vorbeti despre tine i despre multiplele tale realizri. Pentru a-i capta atenia interlocutorului, intereseaz-te sincer de el, de pasiunile lui, de ocupaiile lui, pune-l pe el pe primul plan, f-l s se simt confortabil n compania ta. Pune ntrebri S presupunem c pasiunile partenerului tu de discuie te depesc. De exemplu, i plac avioanele, iar tu nici macar nu ai pait vreodat ntr-unul. Nu-i nimic. Pune-i cteva ntrebri simple, iar interlocutorul va fii mai mult dect fericit s ii explice de la zero tot ceea ce vrei s tii. Mai mult, poi s te interesezi n prealabil despre pasiunile celuilalt, s te documentezi puin n domeniul respectiv, obinnd astfel un avantaj mai mare. Las-l pe cellalt s vorbeasc Dale Carnegie a relatat o ntamplare foarte semnificativ. O doamn l-a chemat n vizit, rugndu-l s i povesteasc despre minunatele cltorii n care a fost, preciznd Pagina 2

Secretul Succesului n carier

CARTEA SIMPATIEI Tehnici prin care te faci plcut

c i ea se ntorsese recent dintr-o superb vacan n Africa. Ce a fcut Dale? A nceput s o ntrebe dac a vzut elefani, cu ce impresii a venit de acolo, iar doamna respectiv a vorbit 45 de minute ncontinuu, afirmnd la plecare c este un vorbitor nemaipomenit. Deci, pentru a fi considerat un partener de conversaie strlucit, las-l pe cellat s vorbeasc, nu caut s acaparezi discuia chiar dac ai lucuri mult mai interesante de povestit. Ai grij cum schimbi subiectul Cel mai tare m enerveaz cnd povestesc despre un anumit lucru, iar interlocutorul se uit plicitisit spre cer i m ntreab pe la mijlocul frazei: "Oare mine plou?" Dac eti att de plicitisit de ceea ce povestete partenerul de conversaie i nu mai tii cum s schimbi subiectul, ateapt mcar s termine fraza, ofer-i un rspuns drept dovad c ai fost atent, apoi introdu discret un alt subiect n discuie, avnd grij s l intereseze totui i pe cellalt. Ai grij la limbajul corpului Chiar dac te strduieti din rsputeri s pui ntrebri i s asculi ceea ce zice interlocutorul, dei nu te Pagina 3

Secretul Succesului n carier

CARTEA SIMPATIEI Tehnici prin care te faci plcut

intereseaz deloc, ai grij s nu scapi cte un cscat sugestiv de parc ai vrea s l ingii, sau ferete-te s dai din picior nerabdtor, s te uii n alt parte sau s faci alte gesturi care "ip" n gura mare faptul c eti plicitisit de moarte. Adapteaz-te n funcie de interlocutor Trebuie s faci diferena ntre subiectele de discutie abordate cu cel mai bun prieten, cu o persoan de sex opus, cu o persoan mai n vrst, cu o persoan mai puin cunoscut. Dec eti pasionat de art, nu vorbeti despre asta cu prietenii care nu au cunotine n domeniu i care nici nu i doresc acest lucru. Evit asta, poate partenerul de discuie s pun nite ntrebari, dar dac ntreaga conversaie se desfoar pe aceeai tem, va rmne dezamagit i nu i va mai dori o discuie cu tine prea curn0d. F complimente sincere mi place s primesc complimente, dar simt imediat dac sunt sincere sau nu. Dect s faci un compliment fals, mai bine fr. in s precizez c o mai mare valoare o au complimentele referitoare la modul n care gndesc, n care m Pagina 4

Secretul Succesului n carier

CARTEA SIMPATIEI Tehnici prin care te faci plcut

comport, decat la felul n care art. Evit complimentele legate aspectul fizic, inut i ai grij ca ele s fi sincere. Rostete-i numele Cel mai frumos cuvnt pentru fiecare dintre noi este numele nostru. E bine s reinem numele persoanelor din jur i s le rostim ct de des putem n prezena lor. Rostete-i din cnd n cnd numele persoanei pe care vrei s o impresionezi i vei ctiga puncte n plus. Ai mare grija s nu l rosteti greit, cci acest lucru are efectul unei jigniri. Zmbete Nu trebuie s mai menionez c un zmbet deschide o mulime de ui i inimi. Exprim-i sentimentele Nu atepta ca persoana de lang tine s i dea de neles ca te place. Muli dintre noi ezitm s ne exprimm sentimentele din mai multe cauze, n special ca s nu ne facem de ruine cnd cellat nu simte la fel. Dac simi ceva pentru persoana de lng tine, admiraie, respect, prietenie, spune-i i ei acest lucru. Pagina 5

Secretul Succesului n carier

CARTEA SIMPATIEI Tehnici prin care te faci plcut

Insist Chiar dac ai fost refuzat odat, las persoana n cauz s macine cele ntamplate i ncearc din nou peste o zi, dou. De multe ori spunem "nu" din diferite motive, apoi, dup ce analizm situaia, ne pare ru ca am ratat ocazia. Sunt convins ca muli cititori stiu aceste lucruri i le aplic cu succes. Nu vreau s crezi c eu ma pricep foarte bine la arta conversaiei i c m descurc n orice situaie, dar m ntristeaz cnd vd persoane interesante, deosebite, pe care miar plcea s le cunosc mai bine, dar nu tiu s susina o simpl discuie.

Pagina 6

Secretul Succesului n carier

CARTEA SIMPATIEI Tehnici prin care te faci plcut

Cum sa te faci remarcat?

1. Creai-v obiceiul de a persevera. Dac eti dat afar pe ua, intr napoi pe geam. Exagerez cu aceast afirmaie, bineneles, dar cam asta e ideea. Majoritatea oamenilor renun dup prima sau a doua tentativ. M refer aici la vnzarea ctre un nou client, la stabilirea unei noi relatii de prietenie, la ncheierea unui nou parteneriat sau semnarea unui alt contract. Dar cei care izbndesc i se fac remarcai sunt al naibii de insisteni. Nu ma crezi? Contacteaz o societate de asigurri de via. Roag persoana care va rspunde la telefon s-i comunice celui mai prolific vnztor numele i numrul tu de telefon, precum i disponibilitatea ta de a ncheia o asigurare de via. Cred c va trebui ori s i schimbi numarul de telefon, ori s semnezi o poli de asigurare. ns atunci cnd eti perseverent, este foarte important s nu devi agasant ori enervant. Ori de cte ori contactezi persoana care te intereseaz, comunic-i sau ofer-i ceva ce o intereseaz. i de fiecare dat altceva. Exemple de astfel de "cadouri" ar fi: un articol din massmedia, o informaie Pagina 7

Secretul Succesului n carier

CARTEA SIMPATIEI Tehnici prin care te faci plcut

despre concurena sa, un nou job interesant sau o noua oportunitate de afaceri. Nu renuna dac la prima ncercare eti respins, fi perseverent. Cineva spunea c rspunsul "nu" este de fapt o rugminte pentru mai multe informaii. 2. Cnd stai de vorba cu cineva, ine minte c interlocutorul tu este centrul universului, este cea mai important persoan de pe faa pmntului n momentul respectiv. Respinge apelurile mobilului tu, privete-l permanent n ochi, sorbete-i fiecare cuvnt i pune ct mai multe ntrebri deschise (ntrebri gen: de ce?, ce prere avei despre asta?, cum a fost posibil aa ceva? etc.) Studiaz propriul tu comportament i ceea ce simi atunci cnd cineva i acord atenie 100%. Este extraordinar, nu-i aa? Prin urmare, procedeaz i tu la fel. 3. Expediaz un mesaj de mulumire de fiecare dat cnd cineva i face un serviciu. Dureaz numai cteva minute, mai ales acum cnd exista e-mail-ul. Dar efectul acestor puine cuvinte este

Pagina 8

Secretul Succesului n carier

CARTEA SIMPATIEI Tehnici prin care te faci plcut

uimitor. Dac i dorti s fi i mai original, expediaz o carte potal sau o scurt scrisoare prin pot. Cnd ai primit ultima coresponden traditional prin care cineva i mulumea pentru un serviciu pe care i l-ai facut? Cred c este vorba de ani. Ei bine, i cei pe care doreti si impresionezi tnjesc dup aceast coresponden din partea ta. Nu te rezuma la a da telefon, folosete serviciile Postei. 4. Mulumete pentru timpul acordat chiar i celor cu care te-ai ntlnit i au refuzat oferta sau propunerea ta. Lumea nu se sfrete azi sau mine. Nu se tie niciodat ce v rezerv viitorul. Iar cel care azi te refuz s-ar putea ca mine s i ias din nou n cale. Iar de data aceasta s accepte propunerea ta. n plus, va fi uimit c eti n continuare amabil i politicos cu el i nu tuni i fulgeri mpotriva lui. Nu gndi pe termen scurt, privete n perspectiv. 5. Implic-te n activitatea fiecrui grup sau asociatie din care faci parte. Fi un membru activ al comunitii. Asum-i responsabiliti i rezolv-le.

Pagina 9

Secretul Succesului n carier

CARTEA SIMPATIEI Tehnici prin care te faci plcut

Oamenii v vor privi cu admiraie, unii dintre ei cu invidie, dar cu certitudine vei fi remarcat i respectat. Astfel nvei s fi un lider, nu doar un simplu executant. Iar liderii stau n fa. 6. Investete cel puin o or zilnic n dezvoltarea ta. profesional i personal. Nu te mulumi cu ceea ce ti deja. "tiu c nu tiu nimic" este un proverb vechi i n continuare actual. Citete o carte care i arat cum s i faci meseria mai bine, lecturai biografia unor oameni excepionali i descoper cum au ajuns ei pe culmi. nscriete la cursuri care te pot ajuta n dezvoltarea ta. 7. F n fiecare zi ceva ce nu ai mai fcut niciodat.

Ideea este s nvei s nfruni teama de a prea ridicol n faa celor din jurul tu. Astfel prinzi curaj. "Da, se poate, de ce nu!" trebuie s fie cuvintele pe care s le ndrageti cel mai mult. i fi convins c nimeni nu i poate sta n cale. Poi fi bun alegnd varianta pe care o folosesc toi, dar dac ncerci Pagina 10

Secretul Succesului n carier

CARTEA SIMPATIEI Tehnici prin care te faci plcut

altceva i i asumi anumite riscuri poi ajunge exceptional.

Nu este suficient s fii inteligent i perseverent, trebuie s tii i cum s te faci remarcat. Dup ce ai investit timp i bani n acumularea cunotinelor, va trebui s i dezvoli alte abiliti, n special cele de comunicare i de interrelaionare. Iat cum arat un lider n devenire: 1. armant Oamenii armani pot fi confundai cu uurin cu cei care vor s fie pe placul tuturor. ns exist o diferen esenial ntre cele doua categorii: oamenii armani pot ctiga cu uurin ncrederea i simpatia celorlali i i pot face s ii deschid sufletul. Cum ajungi s fii armant? n afara inutei, care ar trebui s fie impecabil, va trebui s i dezvoli abilitile de comunicare cu cei din jur i s devii mai empatic. O persoan armant reuete s ctige ncrederea cuiva n doar 10 minute. Pe plan profesional, a fi armant nseamn s ai ntotdeauna un subiect de discuie, s tii detalii relevante despre Pagina 11

Secretul Succesului n carier

CARTEA SIMPATIEI Tehnici prin care te faci plcut

persoana cu care pori o discuie i s vorbeti ntr-un mod plcut. 2. Investete n relaii Ce nseamn acest lucru? n primul rnd, nseamn s fii deschis, uneori chiar vulnerabil. nseamn s faci sacrificii pentru binele altcuiva, s-i ajui colegii de munc, s oferi sfaturi, s ii oferi din timpul preios pentru a discuta cu cei implicai n dezvoltarea proiectului. 3. Binevoitor Demonstreaz c eti o persoan binevoitoare, creia i pas cu adevrat de ceilali. ntreab-i colegii cum se descurc cu proiectele n desfurare, amintete-i de zilele lor de natere i reine alte detalii personale ale acestora. Fii cu adevrat interesat de cei din jur, fr a prea bagre. 4. Ambiios Nu este suficient s visezi, trebuie s i i exprimi viziunile, altfel acestea nu vor fi luate n considerare. Fr a prea ludros, trebuie s le spui oamenilor cine eti i ce te pricepi s faci. Comunic echipei i superiorilor planurile i obiectivele tale.

Pagina 12

Secretul Succesului n carier

CARTEA SIMPATIEI Tehnici prin care te faci plcut

5. Atitudine pozitiv Nu trebuie s aprobi totul, ci s fii deschis la noi provocri, s accepi i alte puncte de vedere i s ai o atitudine general pozitiva, fr a-i pierde realismul. Nu respinge din start nicio idee, ci exprim ce crezi c poate fi realizat i ce nu. Nu spune niciodat Nu pot sau Nu tiu, ci alege s investighezi problema n profunzime.

Pagina 13