UNIVERSITATEA DIN BUCURETI Facultatea de Psihologie i tiinele Educaiei Secia Psihologie Departamentul ID-CREDIS

CONSILIERE VOCAIONAL
MODULELE I, II i III

Lector univ. dr. MINCU CORNEL LAURENIU

BUCURETI 2011

1. Introducere delimitri conceptuale

Apariia unei discipline care s vizeze ghidarea i acordarea asistenei de specialitate oamenilor n alegerea profesiei, nc de la vrstele colare, a fost justificat de o serie de factori. n primul rnd, societatea a fost interesat n cel mai nalt grad de obinerea eficienei maxime in diferitele activiti profesionale, iar mecanismul ei preferat a fost selecia organizat, mai dur sau mai lax, pentru o anumit profesie, fr s fie foarte interesat de destinul profesional al persoanelor care nu corespundeau cerinelor. Procesul a debutat n SUA, odat cu debutul procesului de selectarea a recruilor la nceputul primului Rzboi Mondial, datorit urgenei implicrii n operaiunile militare. Ulterior, procesul de selecie pe criterii tiinifice, de orientare (colar i profesional), abilitare, conversie i reconversie profesional s-a extins i asupra altor categorii de oameni, datorit contientizrii faptului c fericirea personal este condiionat n mare msur de existena jobului/joburilor i de gradul de satisfacie n activitatea de munc. Evoluia societii de consum, revoluia tehnico-tiinific i progresul tehnologic au stimulat, cu timpul, proliferarea i diversificarea fr precedent a profesiilor, nsoite de apariia unor profesii noi i dispariia altora care au devenit anacronice. Prin urmare, apariia i dezvoltarea procesului de consiliere vocaional a constituit consecina fireasc a modificrilor fr precedent n cmpul profesiilor, ajutorul de specialitate fiind clienilor pentru a optimiza orientarea acestora n cmpul extrem de dinamic al oportunitilor raportul dintre potenialul individului i specificul unei profesii n condiiile instabilitii din ce n ce mai accentuate a pieei muncii. Consilierea vocaional este o disciplin aplicativ ce sintetizeaz preocuprile specialitilor pentru activitatea de orientare i reorientare colar, abilitare, conversie i reconversie profesional, situndu-se la intersecia unor domenii aplicative ale psihologiei, precum: psihologia carierei, consilierea psihologic, psihologia muncii i psihodiagnostic.
2

Procesul consilierii vocaionale a fost privit mult vreme ca o simpl testare a aptitudinilor i intereselor unor persoane n vederea ghidrii spre anumite profesii. Consilierea vocaional a fost perceput ca o psihologie a potrivirii abilitilor, aptitudinilor i calitilor unei persoane, cu cerinele i solicitrile specifice unei ocupaii/profesii. Contrar unei astfel de poziii, n prezent, consilierea vocaional are un caracter formativ, depind etapele de simpl informare a clienilor privind specificul profesiilor. Astzi, se constat tot mai mult accentuarea tendinei de trecere n activitatea de consiliere vocaional, de la diagnosticul aptitudinal i corelarea acestuia cu specificul postului, la parcurgerea de ctre client a unor stagii de formare profesional pentru a face fa competiiei de pe piaa muncii. Dinamica procesului de consiliere vocaional a fcut posibil trecerea de la elementele de orientare colar/profesional iniial a clientului i abandonarea lui n deciziile sale, la acordarea de asisten de specialitate privind managementul carierei pe tot parcursul vieii, precum i la nsoirea lui cu ajutor de specialitate pe tot parcursul profesional. Mai mult dect att, consilierea vocaional nu este doar un proces de cutare a celei mai potrivite persoane pentru un anumit job, ci este un proces de descoperire a unui ansamblu de valori, interese, abiliti, aptitudini, etc., care s corespund cel mai bine unei profesii, dublat de ajutorul efectiv acordat clientului, n scopul asigurrii premiselor dezvoltrii personale i a mplinirii vocaionale ale elevilor i celorlalte persoane implicate n procesul educaiei (cadre didactice, prini, tutori, etc.). Procesul consilierii vocaionale se deruleaz n cabinetele de consiliere ale instituiilor abilitate, publice sau private (coli, agenii specializate, centre de profil, etc.) sub forma unor edine de lucru practice n contextul relaiei de consiliere, clientul fiind abordat multidimensional (psihosocial i profesional) prin informare, orientare, sprijinire pentru alegerea unei profesii. Consilierea vocaional reprezint intervenia specializat de asistare a individului n demersul alegerii celor mai potrivite forme de dezvoltare profesional. n esen, consilierea vocaional constituie interfaa adecvrii resurselor umane la ocupaiile i profesiile existente la un moment dat ntr-o 3

societate. Consilierea vocaional nu este doar orientarea elevilor i studenilor aflai la nceput de carier, ci este consilierea persoanelor de orice vrst, aflate pe drumul mplinirii profesionale, drum care nu este liniar, fiind presrat cu nenumrate decizii privind continuarea i perfecionarea ori schimbarea i reconversia. Consilierea vocaional este att teorie, ct i practic: aspectul teoretic se refer la constituirea sistemului teoretic de ipoteze, metode i legiti proprii, aprut ca urmare a nevoii de explicare a proceselor si fenomenelor de ordin psihologic specifice acestui tip de activitate, iar aspectul aplicativ vizeaz rezolvarea problemelor practice de asisten i orientare profesional. Termenul generic de consiliere este foarte utilizat n cele mai variate domenii de activitate: consiliere psihologic, consiliere educaional, consiliere vocaional, consiliere pentru carier. Consilierea psihologic se deosebete de consilierea vocaional prin faptul c, este o intervenie de scurt sau de mai lung durat n scopul prevenirii, remiterii sau asistrii rezolutive a unor probleme personale (emoionale, cognitive i comportamentale), cu impact individual, familial i socioprofesional dezorganizator (I.Mitrofan). Dup cum arat D.Super i Bohn, 1971 (apud Plosca& Mois p.19, 2001), Scopul consilierii privind carierea este de a evalua potenialul unei persoane i de a o asista n gsirea i trasarea unei crri profesionale potrivite pentru ea i dezirabile pentru societate. Sub raportul relaiei interumane ce se stabilete ntre persoana care solicit ajutorul i cea care ofer servicii specializate, consilierea vocaional este o relaie interpersonal dintre consilier i client, bazat pe respect i adevr, n cadrul creia, consilierul ajut clientul n procesul rezolvrii problemelor sale vocaionale (Stnescu M. L.) P.P.Neveanu nelege prin conceptul de orientare profesional aciunea de ndrumare a persoanei ctre o profesiune sau ctre un grup de profesiuni, n conformitate cu aptitudinile i nclinaiile sale. Prin urmare, nu att aspectul

psihodiagnostic este important, ct mai ales cel de asisten psihologic, acordat 4

att elevilor, ct i altor categorii de persoane implicate n alegerea sau schimbarea unei profesii. Referitor la noiunea de vocaie, unii autori, n ncercarea de a defini acest concept, au pus accentul pe elementele nnscute, artnd c vocaia constituie o predispoziie a persoanei pentru o anumit activitate sau gen de activiti, n timp ce ali autori au definit vocaia prin indicarea factorului motivaional ce exercit o fora de atracie pentru o anumit ocupaie: Vocaia este trit ca o dorin intens, de o asemenea fora, nct creeaz impresia unei chemri irezistibile n individ de a aciona n domeniul dat (P. Foulquie, 1962). Caseta 1

Lui Ernest i plcea la nebunie s fie psihoterapeut. Zi de zi, pacienii l

invitau n cele mai intime ncperi ale vieii lor. Zi de zi, el le aducea alinare, i fcea griji din pricina lor, le uura disperarea. Iar n schimb, primea admiraie i preuire. De asemenea i bani, dei Ernest se gndea c, dac n-ar fi avut nevoie de bani, ar fi practicat psihoterapia gratis. Norocos e cel cruia i place slujba pe care o face. ntr-adevr, Ernest se considera norocos. Chiar mai mult dect norocos. Fericit. Era un om care i descoperise vocaia, un om care putea spune: Sunt exact acolo unde mi doresc s fiu, n vltoarea talentelor, intereselor, pasiunilor mele.

Yalom,I. (2009). Minciuni pe canapea, Editura Humanitas, Bucureti

Dup P.P.Neveanu, voca ia este chemare c tre o anumit activitate...ntemeiat pe contiina propriilor aptitudini i pe rspunderea valorificrii lor, preciznd faptul c este constituit dintr-o structur direcional a energiilor psihofizice; Din punct de vedere psihosocial, vocaia reprezint organizarea ierarhic a rolurilor prin care se exprim o personalitate, un rol deinnd locul privilegiat, net superior 5fa de rolurile subordonate. Vocaia nu

este nnscut , ci se formeaz (dezvoltare vocaional) sub impactul influenelor psihosociale din familie, educaionale, organizaii politice, instituii culturale, etc. (P.P.Neveanu, p.776)

Noiunea de carier vizeaz aspectul diacronic, longitudinal al exercitrii diferitelor profesii, ocuprii diferitelor poziii ocupate de un individ de-a lungul existenei, iar orientarea n carier constituie ansamblul aciunilor desfurate de consilierul vocaional pentru asigurarea activitii de planificare a carierei, asistena de specialitate privind luarea deciziilor privind cariera, precum i asistena privind adaptarea la o anumit carier. Dezvoltarea pentru carier vizeaz avansarea n carier, ca urmare a formrilor i perfecionrilor profesionale ntr-un anumit domeniu. Noiunea de carier are multiple semnificaii, motiv pentru care vom prezenta cteva dintre acestea. O semnificaie o are acest termen pentru limbajul cotidian, i alta pentru discursul tiinific. ntr-un fel este abordat din perspectiva strict individual i alt fel din perspectiva organizaiei, etc. Prezentm mai jos o sistematizare a semnificaiilor atribuite de unii autori conceptului de carier, realizat de Greenhaus i E. Shein n 1987 (apud. M.Vlsceanu, 2002): 1. Cariera este atributul unei ocupaii sau organizaii (Dalton, Thompson & Price, 1977; Van Maanen & Schein, 1977). Aceast caracteristic pune pa acelai plan cariera cu ocupaia/organziaia, fr realizarea vreunei diferenieri semantice; 2. Promovarea este termenul definitoriu pentru carier n accepiunea unor autori (Hall,1976, Van Maanen&Schein, 1977). Din aceast perspectiv, cariera este privit mai degrab ca un demers de urcare n ierarhia unei organizaii, departament, etc. ; 3. Statutul unei profesii (Hall,1976). Aceast accepie confer un ascendent valoric unor profesii/ocupaii comparativ cu altele. De pild, termenul de carier este adecvat unor profesii6 din domenii precum cel politic (analist

politic), tehnic (inginer), militar (ofier), juridic (avocat), artistic (solist la Oper), i mai puin pentru alte ocupaii, precum funcionar public, zugrav, instalator, etc. Prin urmare, se considera c un medic are o carier, n timp ce un funcionar public, nu.; 4. Implicarea prea accentuat n propria activitate (Schein, 1987) este una dintre caracteristicile carierei; ne referim la o persoan care este foarte implicat n rezolvarea sarcinilor de serviciu, de multe ori cu scopul de avansare n carier. n prezent, ceea ce pentru Shein era o tendin, astzi este un fapt. Peste tot n lume, pentru a fi performant, pentru a putea promova n carier, a fi implicat masiv n activitatea profesional, constituie o condiie pentru realizarea succesului profesional; 5. Stabilitatea unui model de activitate (Van Maanen&Schein, 1977) postuleaz ca trstur definitorie a carierei, preocuprile relativ constante pentru una i aceeai ocupaie/profesie pe o durat mai mare de timp.

Accepiunile prezentate, se regsesc mai mult sau mai puin i n limbajul comun, n reprezentrile sociale despre carier. Unele dintre acestea se pot regsi cu uurin i n cunoaterea comun; astfel, a avea o carier de succes, echivaleaz cu a avea o profesie ce presupune o calificare nalt, marcat de

intenia de a urca n ierarhia ocupaiei/organizaiei; a avea o carier nseamn a te bucura de o bun reputaie, a fi valorizat pentru statutul ctigat n ierarhia comunitii profesionale. Din punct de vedere psihologic, importante pentru definirea conceptului de carier, sunt elementele de ordin subiective ale persoanei: valorile, identitatea profesional, aspiraiile profesionale, interesele, etc.

Una dintre sintagmele ce pot fi ntlnite relativ frecvent n literatura de specialitate este aceea de Consilierea carierei, o sintagm utilizat impropriu, deoarece, formula sugereaz faptul c nu persoana este consiliat, ci cariera. Nu cariera este beneficiarul relaiei de consiliere, ci persoana care traverseaza mai mult sau mai puin avizat, mai mult sau mai puin contient traseul sinuos al 7

activitii profesionale. Astfel c, nu traseul parcurs este consiliat, ci persoana, nu cariera solicit ajutorul de specialitate, ci omul concret. Mult mai potrivite ar fi formulele: Consiliere pentru carier, Consilierea in carier i Consilierea in domeniul carierei.

Tendine actuale n considerarea carierei (Zlate, pp.353-355)

nlocuirea stabilitii carierelor profesionale cu mobilitatea acestora Accentuarea caracterului de slab predictibilitate a cursului carierei Trecerea de la carierele legare aproape exclusiv de lumea muncii i lumea organizaiilor, la carierele deschise spre aspecte de o larg socialitate; Scderea n importana a traiectoriei ascendente a carierei, n favoarea traiectoriei complexe, variabile Deplasarea centrului de greutate de pe managementul carierei ctre automanagementul ei. Trecerea de la axarea pe prezentul carierei spre axarea pe elaborarea unei viziuni privind perspectiva carierei Aciunea concomitent a carierelor singulare cu carierele duble sau ce cele fr limite, cu o uoar predominan a acestora din urm

Abordarea sistemic a procesului de consiliere vocaional ul c procesul consilierii vocaonale poate fi abordat ca un sistem funcional cu urmtoarele elemente componente: 1. obiectivele consilierii. Ex: obiectivul principal al consilierii vocaionale const n ajutarea clientului s fie capabil s se cunoasc mai bine i s decid n cunotina de cauz pentru o profesie sau alta. 2. activitatea de consiliere/ procesul de consiliere desfurat etapizat, pe parcursul creia, ofer sprijin i8 repere informaionale specializate, iar

persoana consiliat, primete ajutor i stabilete criterii de dezvoltare vocaional. 3. factorul uman: consilierul i clientul. Consilierea se poate desfura att individual, ct i n grup. Pentru fiecare dintre aceste dou forme se stabilesc obiective i strategii de acionare difereniate. 4. relaia de consiliere, ca relaie de interaciune specific, bazat pe

ncredere; aceast relaie se stabilete ntre consilier i consiliat n contextul procesului de consiliere. 5. rezultatele procesului de consiliere vocaional: realizarea obiectivelor stabilite (dezvoltarea vocaional, dezvoltarea capacitii de alegere a profesiei celei mai potrivite, etc.)

Pentru profesia de psiholog, n accepiunea CPR, termenii de atestare, acreditare, certificare, specializare, ai urmtoarele nelesuri: ATESTARE = procesul de recunoatere profesional a psihologuluui de ctre CPR ACREDITARE= procesul de recunoatere profesional a unei organizaii (universitare sau asociaie profesional ) de a desfura program formative sub egida CPR care s asigure atestarea de ctre CPR. CERTIFICARE = procesul de recunoatere profesional a psihologului de ctre o asociaie procesional.

SPECIALIZARE = o sum de cunotine declarative i procedurale necesar realizrii performante a unor activitti interrelaionate ntr-un domeniu.

Psihologul =orice persoan care este membru asociat, absolvent afiliat sau strin afiliat la CPR

Clientul = orice persoan, un cuplu( ca relaie), o familie sau grup, cruia i se ofer servicii psihologice, de consiliere n cazul nostru Clienii pot fi independeni dac n mod independent i-au dat consimmntul informat pentru serviciile de consiliere; Clienii sunt parial independeni dac decizia consimmntului informat este mprit n doua sau mai multe pri : prini i conducerea colii Clienii pot fi total dependeni dac nu pot sau o pot ntr-o foarte mic msur s aleag sau nu un serviciu (pacienii psihiatrici)

Funciile procesului de consiliere vocaional Procesul de consiliere vocaional, cel puin cinci funcii importante sunt prezente n formarea unor strategii realiste de opiune profesional: 1.Funcia cognitiv se materializeaz n procesul cunoaterii i autocunoaterii potenialului de care dispunem la un moment dat, in care precizm doar cteva mai importante:
10

a. ambele forme de cunoatere ofer informaii relevante despre nivelul de dezvoltare a aptitudinilor, despre structura i configuraia intereselor i valorilor persoanei; b. cunoaterea tehnicilor i strategiilor de cutare a unui loc de munc: anunuri online, presa scris, ofertele ageniilor de specialitate, trguri de joburi, etc. c. cunoaterea structurii i dinamicii pieei muncii; 2. Funcia formativ i de dezvoltare personal: dezvoltarea unei stime de sine, autovalorizare, ncredere n forele proprii, dezvoltarea abilitilor sociale, 3. Funcia de iniiere i reglare a comportamentului decizional. Este una dintre cele mai importante funcii ale consilierii vocaionale: analiza competenelor i independen n luarea deciziilor, etc. 4. Funcia de planificare a carierei pe termen mediu i lung. 5.Funcia de reabilitare, reorientare i reconversie profesional n situaii de criz economic sau ca urmare a scderii capacitii de munc. Adoptarea unor personale de monitorizare a schimbrilor survnite pe piaa muncii i elaborarea unor planuri personale de planificare a propriei cariere, n acord cu modificrile capacitii de munc. Consilierea vocaional activitate prin care clientul este ajutat/ sprijinit : s se cunoasc mai bine pe sine s neleag lumea muncii, piaa muncii s descopere i s realizeze managementul eficient al abilitilor pentru carier s aleag sau o profesie corespunztor aspiraiilor, valorilor, intereselor i aptitudinilor sale Unul dintre obiectivele importante ale consilierii vocaionale = adaptarea flexibil i eficient a individului la specificul activitii de munc

11

Probleme de ordin etic n consilierea vocaional

Activitatea de consiliere este reglementat de un ansamblu de principii i standarde etice specifice, ce au caracter normativ i reglementeaz comportamentul profesional al consilierului, n vederea atingerii obiectivelor propuse n cele mai bune condiii. Pentru prevenirea practicilor inadecvate n procesul de consiliere vocaional, este obligatorie respectarea standardelor etice recunoscute de CPR: Standarde specifice: 1. informarea clientului pentru obinerea consimmntului informat: prezentarea alternativelor de abordare a problemei, metodele i tehnicile utilizate, riscurile alegerii unei profesii / cariere, cuantumul onorariilor pentru serviciile private. Consilierul va oferi clientului att informaii referitoare al posibilitile de dezvoltare a carierei, ct i despre modalitata concret n care se va desfura desfurarea activitatea de consiliere propriu-zis. Clientul va fi informat cu toate datele necesare alegerii i dezvoltrii carierei (instruire, activiti practice, dezvoltare personal, formare continu), precum i recomandri privind modul de a intra n posesia acestora. Enumerm mai jos, conform actelor normative CPR categoriile de informaii: Categoriile de informaii oferite clientului trebuie s vizeze: date generale despre ofertele de educaie din nvmntul primar, secundar, superior; (publice i private); condiiile de nscriere / admitere; numr de locuri; burse; acces la bibliotec / Internet / sli de sport; condiii de cazare, mas, taxe, mijloace de transport. Informaiile ce vor parveni clientului trebuie s se refere i la ofertele de educaie non-formal, informal, elearning, educaia la distan, diferite programe de formare continu, cursuri de reconversie profesional.

12

 Informaiile necesare n vederea ocuprii unui loc de munc trebuie s cuprind: lista de ocupaii, dinamica pieei forei de munc pe plan local, judeean, naional i aciunile specifice cunoaterii firmelor (trguri de job-uri, ziua porilor deschise la diverse organizaii), precum i despre metodele i tehnicile de cutare a unui loc de munc.

Trebuie oferite i informaii care vizeaz legislaia din domeniu (contracte de munc, ajutor de omaj, condiii pentru dezvoltarea unei afaceri pe cont propriu), informa ii i elemente de educa ie antreprenorial, munca n strintate. 2. obinerea permisiunii clientului sau a reprezentantului legal (pentru elevii minori) nainte de a efectua nregistrri audio, video sau scrise n timpul furnizrii serviciilor de consiliere; Consilierul va obine n prealabil acordul (informal sau formal) al persoanei consiliate pentru nregistrarea (atunci cnd este cazul) a edinelor de consiliere. De asemenea, el va comunica perioada de timp pentru care nregistrrile sunt pstrate i, eventual, modul lor de folosire n viitor;

3. este absolut necesar consimmntul clientului pentru dezvluirea informaiilor din cadrul procesului de consiliere (nregistrri): n cadrul edinelor de consiliere, nregistrrile pot fi transferate i altor specialiti care preiau cazurile din diferite motive: trecerea clientului de la un nivel de nvmnt la altul, mutarea clientului/consilierului n alt ora, exprimarea opiunii de colaborare pentru un alt consilier, probleme de sntate, etc.; 4. problema intimitii relaiei profesionale: serviciile de consiliere vocaional se vor desfura n absena altor persoane, acestea pot fi admise doar atunci cnd exist att acordul clientului , ct i cel al consilierului; 5. precizarea clientului i stabilirea limitelor confidenialitii; dac n decizia profesiei, carierei sunt implicai fie partenerul de via, fie ali
13

membri de familie, consilierii trebuie s clarifice de la nceput cine este clientul

Cerinte de ordin etic n consilierea prin intermediul internetului, Crlea (p. 51,2003):

Verificarea identitii printelui/tutorelui n situaia n care clientul este minor i obinerea acordului pentru desfurarea edinelor de consiliere Consilierul trebuie s explice modalitile de contact n cazurile n care legtura pe internet nu este activ (offline). Pentru consilierea asincron, trebuie informat clientul asupra periodicitii verificrii mesajelor electronice de ctre consilier; Trebuie explicate posibilitile de blocare /ntrerupere a comunicrii din cauza limitelor tehnologice i s fie stabilite de comun acord modaliti alternative de contact; Este necesar sa fie explicate modaliti de depsire a nenelegerilor de mesaj cauzate de lipsa mijloacelor de comunicare direct/vizual; Consilierul trebuie s colaboreze cu clientul pentru identificarea unor profesioniti la nivel local care s poat oferi asisten /consiliere n situaii de criz; Consilierul are obligaia de a aduce la cunotina clientului posibilitatea accesrii libere pe Internet a unor resurse (informaii, modalitti de evaluare); Consilierul are obligaia de a nu face discriminri n ceea ce privete accesul la serviciile de consiliere prin Internet a persoanelor cu dizabiliti Consilierul trebuie s fie contient de faptul c anumii clieni pot comunica n alt limb, pot locui n zone geografice cu alt fus orar, pot avea perspective culturale diferite sau pot exista anumite condiii locale, contexte cu impact asupra clientului (Crlea, 2003)

14

Potrivit Codului etic i standarde de calitate n consilierea carierei (2004), Institutul de tiinte ale Educatiei, Centrul Naional de resurse pentru orientare profesional, Bucureti, confidenialitatea este reglementat de urmtoarele standarde: a. Prevenirea problemelor legate de confidenialitate 1. Cadrul confidenialitii implic acordul clientului i / sau concordana cu cadrul legal n vigoare care stipuleaz cazurile n care se pot furniza terilor informaii despre persoana consiliat. 2. n interesul rezolvrii problemelor clientului, consilierul poate face cunoscute doar anumite categorii de date neutre prilor tere legitime (ali practicieni n consiliere, cercettori, prini, profesori) atunci cnd se asigur de sprijinul tacit sau exprimat al acestora. 3. Informaiile obinute de la persoana consiliat rmn confideniale, cu excepia urmtoarelor situaii: persoana consiliat este un pericol pentru sine i / sau pentru alii; persoana consiliat cere ca informaia s fie furnizat i terilor; autoritile din sfera juridic solicit oficial informaii despre persoanele consiliate implicate n investigaii de natur juridic. Informaiile despre client oferite n situaiile menionate mai sus vor viza strict obiectul cererii fcute i considerate justificate de consilier n termenii prezentului cod etic i legilor n vigoare. 4. Pentru orice dubiu cu privire la o excepie de la regula confidenialitii consilierul se consult cu ali profesioniti n domeniu sau ntiineaz asociaiile profesionale de profil pentru a se asigura c deciziile luate sunt n acord cu toate regulamentele i codurile de conduit profesional i nu aduc prejudicii de nici o natur clienilor. 5. n cazul edinelor de consiliere de grup se stabilete o nelegere de principiu cu privire la aria de circulaie a informaiilor, spiritul de solidaritate al grupului i rolul acestuia n ameliorarea cazurilor individuale.
15

Referitor la procesul de psihodiagnoz (Testarea clientului): a. Construirea instrumentelor 1. Instrumentele psihologice construite de consilier trebuie nsoite de date cu privire la scopul lor, fundamente teoretice, populaia int, etaloane, limite psihometrice etc. i oricare alte meniuni speciale considerate necesare n procesul de aplicare i interpretare. 2. Instrumentele psihologice construite pentru testare trebuie s ndeplineasc toate cerinele legate de validitate, fidelitate i sensibilitate. b. Condiii de administrare 1. Administrarea instrumentelor trebuie s se fac n condiii de testare favorabile pentru client (echilibru afectiv, capacitate bun de concentrare, luminozitate, linite, temperatur, ambian confortabil). 2. Procedura testrii implic asistarea administrrii de ctre consilier; excepie face cazul n care testul este construit pentru a fi auto-administrat. 3. Administrarea n condiii ne-standard va implica notarea acestor situaii la seciunea de interpretare a rezultatelor, iar rezultatele sunt considerate invalide, fie cu validitate provizorie. 4. n cazul administrrii unui test n format electronic, consilierul trebuie s se asigure c att el ct i clientul dein toate informaiile tehnice necesare pentru desfurarea procesului de testare n condiii optime. n caz contrar, se va derula o etap de familiarizare cu instrumentul de testare. 5. Metodologia de aplicare a instrumentelor i utilizarea rezultatelor trebuie adus la cunotina clientului nainte de testare.

Calittile consilierilor Dup Pietrofesa, Hoffma i Splete, 1984,(apud Stnescu, M.L.,2003), un consilier trebuie s-i formeze urmtoarele caliti competen (abilitatea consilierului de a-i accepta propriile limite, de a se comporta pozitiv cu clienii, de a-i alctui ateptri realiste fa de clieni), putere (abilitatea consilierului de a
16

influena clientul fr al controla), intimitate (abilitatea consilierului de a stabili o relaie sincer i deschis, fr teama respingerii), expertiz (abilitatea consilierului de demonstra nivelul de expertiz), atractivitate( abilitatea consilierului de a fi plcut i de a declana gndurile pozitive despre sine),

ncredere (abilitatea consilierului de a arta celui pe care l ajut o congruena ntre comportamentul su verbal i cel non-verbal).

CLASIFICAREA OCUPATIILOR DIN ROMANIA

Varianta romneasc a clasificrii ocupaiilor este materializat n COR Consilierul are posibilitatea de a oferi n cunotina de cauz, informaii reale referitoare la structura i fenomenele ce caracterizeaz piaa muncii

Pentru identificarea unei ocupaii cu ajutorul COR, consilierul va proceda n felul urmtor: Pentru situaia n care nu tim denumirea corect a unei ocupaii, vom cuta n indexul alfabetic o ocupaie nrudit pe care o cunoatem, i prin intermediul ei vom identifica grupa de baz n care avem anse s gsim ocupaia care ne intereseaz.

Dac tim denumirea corect a ocupaiei, atunci vom cuta ocupaia i codului numeric aferent acesteia, continund cu identificarea grupei de baz i a celorlalte diviziuni ale clasificrii. COR este foarte necesar n activitatea de orientare i consiliere vocaional deoarece pe de-o parte, permite compararea Romnia, iar pe de alt parte sistemelor europene cu cel din

Clasificarea ocupaiilor este grupat n patru niveluri: Nivelul 1 Grupe majore

17

 Nivelul 2 Subgrupe majore Nivelul 3 Grupe minore Nivelul 4 Grupe de baz

Grupele majore Grupa major 1 - Membri ai corpului legislativ ai executivului, nali conductori i funcionare superiori din unitile economice-sociale i politice Grupa major 2 Specialiti cu ocupaii intelectuale i tiinifice Grupa major 3 - tehnicieni, maitri i asimilai Grupa major 4 - Funcionari administrativi Grupa major 5 - Lucrtori operativi n servicii, comer Grupa major 6 Agricultori calificai n agricultur, silvicultur i pescuit Grupa major 7 - meteugari i lucrtori calificai n meserii de tip artizanal, de reglare i ntreinere a mainilor i instalaiilor Grupa major 8 Operatori la instalaii i maini i asamblori de maini, echipamente i alte produse Grupa major 9 - Muncitori necalificai Grupa major 10 Forele armate

Exemplu: Grupa major 2 - Specialiti cu ocupaii intelectuale i tiinifice

Specialitii cu ocupaii intelectuale i tiinifice ndeplinesc sarcini profesionale care necesit cunotine de nalt nivel n tiine fizice, biologice, sociale i umane; ntreprind analize i cercetri, elaboreaz concepte, teorii i metode; aplic n practic cunotinele dobndite sau avizeaz lucrri realizate n domeniul respectiv; predau n nvmnt de diverse grade , teoria i practica uneia sau a mai multor discipline; instruiesc i educ persoane handicapate; ofer consultaii n domeniul comercial, juridic i social; creeaz i interpreteaz operele de art; susin comunicri tiinifice i ntocmesc rapoarte. 18

Codul unei ocupaii este format din 6 cifre. Putem exemplifica pentru domeniul psihologie: 1. prima cifr indic grupa major (Ex. Grupa major 2 - Specialiti cu ocupaii intelectuale i tiinifice) 2. a doua cifr indic subgrupa major (n cazul nostru, subgrupa major 4 - Ali specialiti cu ocupaii intelectuale i tiinifice 3. a treia cifr indic grupa minor ( grupa minor 4 = Specialiti n tiine economice, sociale i umaniste 4. a patra cifr = grupa de baz (grupa de baz 5 = Psihologi 5. ultimele dou cifre identific ocupaia n cadrul grupei de baz (ocupaia n cadrul grupei de baz 07 = Psiholog n specialitatea Psihologie educationala, consiliere scolara si vocationala

Rezumativ:

244507 Psihologie educationala, consiliere scolara si vocationala unde: 2 = Specialiti cu ocupaii intelectuale i tiinifice 4 = Ali specialiti cu ocupaii intelectuale i tiinifice 4 = Specialiti n tiine economice, sociale i umaniste 5 = Psihologi 07 = Psiholog n specialitatea Psihologie educaionala, consiliere colar i vocaional EXEMPLU 244507 Psihologie educationala, consiliere scolara si vocationala Prin aprobarea Ordinului comun nr. 170/179/2008 privind completarea COR, profesia de psiholog a fost restructurata si la nivelul COR, conform dispozitiilor Legii nr. 213/2004 si H.G. nr. 788/2005, ca o profesie unica, reglementata in mod unitar, avand zece specialitati de competenta, cu trepte de competenta si forme de 19

exercitare proprii, in vederea evitarii unor posibile contradictii in practica si incadrarii psihologilor profesionisti potrivit actelor normative care reglementeaza profesia, dup cum urmeaza:

Nr. crt. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Codul COR 244501 244502 244503 244504 244505 244506 244507 244508 244509 244510

SPECIALITATI DE COMPETENTA Psihologie clinica Consiliere psihologica Psihoterapie Psihologia muncii si organizationala Psihologia transporturilor Psihologia aplicata in servicii Psihologie educationala, consiliere scolara si vocationala Psihopedagogie speciala Psihologie aplicata in domeniul securitatii nationale Psihologie judiciara - evaluarea comportamentului simulat prin

tehnica poligraf Sursa: www.copsi.ro (2009)

20

MODULUL 2

OBIECTVIE

Teorii privind alegerea carierei

De ce suntem mai atrai de o profesie dect de alta ? Cine ne influeneaz n alegerea pe care o facem ? Ct de realist este alegerea noastr ? ce anse avem s cstigm un post ? Cum putem ti c suntem persoana potrivit la locul potrivit ? De ce suntem att de siguri c vom face fa solicitrilor unei profesii (chirurg, mcelar, dispecer, etc.)? La aceste ntrebri specialitii au ncercat s rspund prin explicaii teoretice si au formulat teorii care ncearc s explice mecanismele, factorii implicai n alegerea carierei si dezvoltarea careierei.

Teoria lui John Holland

Din perspectiv vocaional, teoria tipologic elaborat de John Holland se bucur i n prezent de o larg recunoatere n domeniul consilierii vocaionale; este doar una dintre teoriile care descriu i explic rolul factorilor de personalitate n luarea deciziilor privind cariera. Dei a fost conceput iniial ca o teorie a alegerii vocaionale (1959), ncepnd cu 1997, ea devenit o teorie a personalitii vocaionale. Holland a elaborat celebra teorie, avnd ca repere iniiale 4 supoziii:

21

1. n cultura zonei geografice i a momentului la care elabora teoria, oamenii puteau fi clasificai n ase categorii : Realist, Investigator, Artistic, Social, ntreprinztor i Convenional 2. Exist ase medii de munc corespunztoare clasificrii de mai sus (R,I,A,S,,C) 3. Oamenii tind s caute mediul care se potrivete cel mai bine cu tipul lor 4. Comportamentul este determinat de interaciunea dintre tipul de personalitate cu mediul de munc. ntr-adevr, pornind de la observaia c oamenii simt atracie fa de o anumit profesie/ocupaie, Holland a presupus c structurile de personalitate predispun orientarea persoanei spre un anumit tip de activitate sau spre o anumit categorie de activiti profesionale. Satisfacia n munc este cu att mai mare, cu ct gradul de compatibilitate dintre structurile de personalitate i specificul activitii de munc este mai mare. Nu doar nivelul satisfaciei n munc este dependent de nivelul concordanei personalitate-mediu, ci i ntreaga traiectorie profesional a individului. Modelul propus de J.Holland, cunoscut i sub denumirea de modelul RIASEC, descrie ase tipuri de personalitate vocational: Realist (Realistic), Investigator (Investigative), Artistic, Social, ntreprinztor (Enterprising) i Convenional. Aceste tipuri au fost puse n coresponden cu ase medii de munc, descrise de Holland: Realist (Realistic), Investigator (Investigative), Artistic, Social, ntreprinztor (Enterprising) i Convenional. Potrivit teoriei lui Holland, oamenii tind s aleag o profesie/ocupaie care s le pun maximal n valoare capacitile intelectuale i motrice, exprimate n comportamente corespunztoare. Profesia/ocupaia i mediul de lucru care conin caracteristici similare unui anumit tip de personalitate, constituie factori care genereaz apariia satisfaciei n munc; n aceste condiii, structurile de personalitate pot fi valorizate i exprimate cel mai bine n acel context profesional/ ocupaional.
22

Orict de performant ar fi o persoan, dac nu va gsi un mediu n care s-i valorizeze potenialul(abilitatile, competentele) va obine o eficien redus n activitate. Caracteristicile fiecrui tip prezentat mai jos se gsesc n proporii diferite la una i aceeai persoan, unele dintre ele avnd, n mod obinuit, o fora mai mare de organizare a personalitii. Faptul c tipului Realist, de pild, i sunt caracteristice anumite valori, preferine vocaionale, strategii rezolutive, convingeri, etc., nu nseamn c particularitile specifice altor tipuri lipsesc cu desvrire. Tipul realist poate fi n acelai timp o persoan cu iniiativ n plan economic, dar poate fi i sociabil, doar c toate aceste caracteristici sunt mai slab reprezentate. Relaiile dintre cele 6 tipuri au fost susinute statistic, prin calcul de corelaie, astfel nct, reprezentarea spaial a tipurilor n hexagon, reflect matematic asemnrile i deosebirile, proximitile i deprtrile funcionale. (Este esenial specificarea relaiilor dintre tipurile descrise de Holland, deoarece nu exist un tip absolut care s nu conin caracteristici specifice celorlalte tipuri). Pentru a realiza o interpretare care s in cont de acest fapt, Holland a propus realizarea unui hexagon, ntlnit n literatura de specialitate hexagonul vocaional(vezi figura de mai jos) cu ajutorul cruia a reprezentat grafic relaiile dintre cele 6 tipuri de personalitate. Fiecare punct de legtur dintre 2 laturi ale hexagonului reprezint un tip de personalitate; la rndul lui, fiecare tip de personalitate se nvecineaz cu alte 2 tipuri de personalitate, corespunztoare punctelor de legtur vecine. Astfel, o persoan care nu poate, din motive diferite, s activeze n profesia dorit, se poate orienta spre domeniile nvecinate.

Modelul hexagonal conceput de Holland, ilustreaz ntr-o form grafic, relaiile de interaciune dintre tipurile de personalitate
23

REALIST

INVESTIGATIV

CONVENIONAL

ARTISTIC

NTREPRINZTOR

SOCIAL

Nu doar structura de personalitate predispune la alegerea unei cariere, respectiv a unui mediu de munc, ci i profesia, respectiv mediul de munc modeleaz, influeneaz personalitatea. Organizaiile menin i promoveaz tipare comportamentale specifice culturii lor organizaionale, {structuri care ofer posibilitatea unei adaptri eficiente a individului la mediul de munc, ce vor fi asimilate i vor face parte mult vreme din modalitile psihocomportamentale de raportare la mediu (ex. tipul politicianului, al militarului de carier, al artistului, etc.). } Dup Holland, relaiile dintre cele 6 tipuri pot de: a) Rel de congruen coresponden/compatibilitate ntre tipurile i mediile de munc. Congruena este nalt ntre tipul Realist i mediul Realist i incongruen ntre tipul Realist i mediul Social; b) Rel de consisten = similaritatea dintre tipuri sau mediile ocupaionale (consistena este mai pronunat ntre tipul Realist i cel Convenional, respectiv cel Investigativ) c) Rel de difereniere indic gradul n care un anumit tip de personalitate se difereniaz de celelalte tipuri.
24

- O persoan care reprezint un singur tip (ex. Investigativ) este nalt difereniat; n cazul n care persoana reprezint 2-3 tipuri diferite la scoruri relativ egale, atunci, persoana respectiv este slab difereniat. -Pentru determinarea acestor scoruri, Holland a utilizat iniial VPI Inventarul de preferine vocaionale (Vocational Preference Inentory), iar ulterior SDS (Self Directed Search) d) Rel de identitate se refer la stabilitatea i claritatea percepiei asupra propriilor caracteristici de personalitate vocaional.

Tabelul e optional (cred) Tipul REALIST

Particularitile tipului de
personalitate vocaional

Caracteristici ale mediului profesional

Profesii/ ocupaii

25

tip masculin, i exprim

- mediu saturat n

Agricultor Tehnician Pompier Tehnician dentar

dezinvolt capacitile motrice i activiti, aciuni i psihomotrice dispune de bun organizare n operaii concrete, de manipulare a

planul aciunilor motorii, dar nu diferitelor instrumente, Detectiv i de deprinderi/priceperi de aparate, dispozitive, Pescar
Muncitor (construcii)

relaionare n plan social prefer utilaje tehnice activitile corporale centrat preponderent pe reglri de tip feed-back, i mai puin pe reglri de tip feed-before aciuni marcate de un grad accentuat de agresivitate stabil emoional materialist conformist, repertoriu relativ redus de interese extraprofesionale preferine pentru probleme concrete, i displac activitile educaionale i sociale

Buctar Mecanic Pdurar Tinichgiu Zugrav

Dulgher

Bodyguard Electrician ofer

Mecanic locomotiv Croitor Instalator

Tipul INVESTIGATIV Particularitile tipului de personalitate vocaional Caracteristici ale mediului profesional Profesii/ ocupaii

26

este centrat pe abordrile de tip teoretic, fiind motivat de cunoaterea de sine i a lumii
s t i m u l e a z Psiholog preponderent ac iunile S o c i o l o g intelectuale

adevrul reprezint valoarea

-sarcinile de munc

Cercettor Istoric Analist politic Antropolog Inginer

central care i ghideaz aciunile impun operarea cu n cele mai diferite contexte concepte n cele mai bine orientat n sarcin, ncearc diferite aciuni i s neleag cauzalitatea i interdependena fenomenelor operaii

- mediu ce presupune Matematician Statistician

tendin spre introversie, metodic, integrarea flexibil a cu cele euristice, n

riguros i organizat n activitatea strategiilor algoritmice Biolog de cercetare, se caracterizeaz Neurolog printr-o vie curiozitate tiinific soluionarea celor mai Radiolog procesul rezolvrii de problemelor, constituie o surs important de satisfacie pentru tipul investigativ nevoie de explicare a diferitelor fenomene din natur i societate preocupat de abstract, de concept, de situaii problematice slab definite, de logic i displac activitile sociale diferite probleme Farmacist Medic-chirurg Medic veterinar Programator Chimist Geolog Meteorolog

Tipul ARTISTIC Particularitile tipului de personalitate vocaional Caracteristici ale mediului profesional Profesii/ ocupaii

27

prefer activitile care au un grad mai mare de flexibilitate, libertate n abordarea sarcinilor de munc

- este un mediu saturat Actor cu stimuli i valori culturale ce stimuleaz Regizor m a n i f e s t a r e a Patinaj artistic originalitii Interior Designer

un m e d i u Pictor organizaional care creativitate artistic peste medie ncurajeaz i sus ine Compozitor c r e a t i v i t a t e a i Dirijor introspectivi i nonconformiti expresivitatea artistic

sensibilitate emoional i

competen e de excep ie n domeniul artelor plastice

Poet

Scriitor Model Hair Stylist Fashion Stylist Arhitect Fotograf Sculptor Coregraf Dans sportiv

evit activit ile caracterizate p r i n t r- u n g r a d c r e s c u t d e organizate, riguros structurate, strict reglementate, marcate de parcurgerea obligatorie a unor proceduri standardizate

evit activitile administrative

Tipul SOCIAL Particularitile tipului de personalitate vocaional Caracteristici ale mediului profesional Profesii/ ocupaii

28

prietenos i agreabil prefer s munceasc ntr-un mediu n care s-i exercite influena n plan social

- este un mediu care se caracterizeaz prin stimularea iniierii, meninerii i dezvoltrii relaiilor sociale

Psihoterapeut
Psiholog clincian

Consilier colar Profesor Preot Asistent social

Asistent medical

dispune de abiliti de relaionare, altruismul fiind valoarea central

- este un mediu n care tipul social se simte n largul su - persoana este interesat s rmn n organizaie, deoarece activitatea desfurat reprezint o surs important de satisfacie i mplinire personal

caut contactul social, manifestnd grij pentru dezvoltarea relaiilor sociale

Antrenor Librar Dispecer

cultiv cu grij relaiile sociale n detrimentul dezvoltrii altor abiliti

comportamente prosociale, orientate spre cooperare i soluionarea conflictelor interpersonale

Tipul NTREPRINZTOR Particularitile tipului de personalitate vocaional Caracteristici ale mediului profesional Profesii/ ocupaii

29

persoan extravert, stenic, energic, tenace

- mediul de afaceri - mediu ce presupune existen situaiilor cu grad crescut de risc -este un mediu nalt competitiv marcat de instabilitate -mediu caracterizat prin Avocat schimbri frecvente ce impun decizii corespunztoare din partea persoanei, restructurri flexibile ale Agent imobiliar schemelor cognitivFunc ii executive /sau administrative n diferite organizaii

Manager HR Manager vnzri

Manager marketing

iniiativa reprezint unul dintre elementele definitorii pentru acest tip

i asum riscuri n deciziile privind iniierea proiectelor, fixarea obiectivelor i a termenelor de predare

Politician

Judector

flexibilitate decizional dispune de plasticitate n abordarea mediului competiional

Agent turism

tendine accentuate de dominare i conducere

acionale, reconfigurri i motivaionale i atitudinale i decizionale, poziionri i repoziionri manageriale n acord cu sensul schimbrilor .

motivat pentru obinerea i exercitarea puterii(administrative i

economice)

Inspector

ncredere mare n forele proprii

apeleaz la strategii persuasive i le utilizeaz cu succes

utilizeaz mai ales priceperi n rezolvarea de probleme Tipul CONVENTIONAL Particularitile tipului de personalitate vocaional Caracteristici ale mediului profesional
30

Profesii/ ocupaii

este o persoan conformist agreeaz stabilitatea i sigurana n munc, chiar dac, munca este relativ monoton, plictisitoare -mediul structurat Analist financiar

asigur confortul psihic Ofier de credit necesar obinerii unui Bibliotecar randament optim Controlor de trafic Operator PC - coordonate Secretar

loialitate fat de putere activitile marcate de rutin

nu constituie o surs de stres organizaionale relativ Asistent HR pentru persoanele acestui tip obin eficien n condiiile existenei unui cadru normativ - sarcini preponderent bine precizat dependent de structurile organizaionale birocratice, bazate pe modaliti algoritmice de munc n situaii slab definite, cu termene presante, gsete soluii cu mare dificultate manifest rezisten la schimbare utilizeaz preponderent deprinderi n rezolvarea de probleme Agent de turism repetitive, stereotipe Lucrtor comercial previzibile Operator telefonist

Teoria personalitii n alegerea carierei Anne Roe (1957)

31

Teoria elaborat de Anne Roe are la baz conceptul de trebuin, aa cum a fost abordat de A. Maslow i postuleaz faptul c experienele din copilrie activeaz, ntrein i ntresc anumite trebuine ce vor influena alegerea vocaional de mai trziu. Roe a avut n vedere, n mod deosebit, relaia de interaciune dintre 3 factori: experienele din copilrie, dezvoltarea personalitii i alegerea vocaional. Spre deosebire de teoria lui Donald Super, care nu acord o importan deosebit evenimentelor care se petrec n via persoanei pn la vrsta de 11 ani, Roe, dintr-o perspectiv psihodinamic, consider c tocmai experienele de pn la 11-12 ani au valoare explicativ pentru alegerile vocaionale, artnd c predispoziiile nnscute ale persoanei au tendina de a extinde i direciona activitatea. n procesul de explicare a originii trebuinelor i intereselor pentru o anumit ocupaie, a rolului primelor experiene i a relaiei dintre aceste experiene i

comportamentul vocaional, Roe a formulat urmtoarele ipoteze (Anne Roe, 1956, apud Bernice T. Eiduson,Linda J. Beckman, 1973): 1. dei exist o baz ereditar pentru manifestarea inteligenei, a intereselor i abilitilor, influena componentei genetice este nespecific; 2. dezvoltarea abilitilor speciale este determinat n primul rnd, de direciile n care energia psihic se consum n mod involuntar; 3. direciile pe care energia psihic tinde s fie consumat prioritar sunt determinate de frustrrile i satisfaciile din copilrie; 4. intensitatea trebuinelor incontiente determin gradul de motivare pentru alegerea unor activiti ; 5. trebuinele a cror satisfacere este amnat, devin ulterior motivatori incontieni ai comportamentului. 6. { modelul ipotetic al energiei psihice, concretizat n direcionarea ateniei, este factorul care va determina orientarea individului spre anumite domenii de activitate;
32

7. trebuinele satisfcute n mod constant nu devin surse motivaionale incontiente; 8. activarea trebuinelor situate la baz (piramida lui Maslow), va inhiba procesul de activare a unor trebuine situate la nivel nalt i vor deveni dominante i restrictive n raport cu manifestarea trebuinelor situate la vrful piramidei }

Pentru testarea acestor ipoteze, Roe a efectuat studii comparative cu loturi de biologi, fizicieni i chimiti utiliznd tehnicile proiective Rorschach i T.A.T-ul. ntr-o etap ulerioar, Roe a analizat specificul mediului din care proveneau oameni de tiin recunoscui pentru valoarea lor prin aplicarea, n principal a metodei interviului pentru a obine informaii referitoare la experienele timpurii, repere ale dezvoltrii psihosociale, credinele i experienele religioase i experienele n activitatea de munc. Rezultatele cercetrilor au indicat faptul c experienele din copilria timpurie constituie un factor care influeneaz ntr-o manier semnificativ alegerile vocaionale. Roe a constatat faptul c un numr mare de biologi proveneau din familii disfuncionale ori din familii care trecuser prin experiena divorului. Biologii au indicat, ntr-o msur mai mare dificulti n dezvoltarea psihosexual. Att biologii, ct i fizicienii au declarat c sunt mai distani n relaiile cu prinii, comparativi cu cercettorii din tiinele socioumane (psihologi i antropologi), deoarece, aa cum a reieit din studiu, aceste persoane nu au trecut prin experiene traumatizante n familia de origine. Prinii biologilor i fizicienilor au exercitat un control parental mai lax, comparativ cu prinii cercettorilor din tiinele socio-umane. Roe a descoperit o diferen remarcabil ntre subiecii studiului, n privina momentului alegerii vocaionale: biologii i fizicienii tind s decid vocaional mai devreme, iar antropologii i psihologii, mai trziu. Aceast constare susine aseriunile fundamentale ale teoriei elaborate de Roe.

33

Dei rezultatele sunt remarcabile, o limit serioas a teoriei o constituie (Osipow) faptul c rezultatele nu pot fi generalizate dect pentru populaia din care au provenit subiecii. Din perspectiva procesului de consiliere vocaional, consilierul trebuie s determine ierarhia trebuinelor cu mijloace i metode adecvate (interviu, inventare de valori, teste specifice, etc.), apoi, s procedeze la identificarea gradului de normalitate a familiei clientului (n termeni de dezvoltare a trebuinelor). Dup cum observa i Osipow (1983), n procesul consilierii este necesar identificarea structurii trebuinelor clientului i stabilirea concordanei cu specificul vocaional al ocupaiei. Pentru a face posibil i eficient procesul de consiliere vocaional, Roe a procedat la o soluie de pionerat pentru vremea sa (1956), aceea a sistematizrii diversitii foarte mari a ocupaiilor existente. Astfel, ea a clasificat ocupaiile n 8 categorii, fiecare dintre acestea avnd ase nivele de pregtire/calificare. Aceast clasificare este larg rspndit i constituie chiar i astzi un reper important n procesul consilierii vocaionale. Prezentm mai jos, ntr-o form adaptat, sistematizarea ocupaiilor realizat de A.Roe n 1956. CATEGORII DE ACTIVITI 1. servicii sup) 2. contacte de afaceri mediu) 3. organizaii 4. tehnologii 5. activiti n aer liber 6. tiin 7. cultur general 8. arte i divertisment NIVELE DE PREGATIRE 1. managerial i profesional 1 (nivel 2.managerial i profesional 2 (nivel 3.semiprofesional, mici afaceri 4.calificat 5. semicalificat 6. necalificat

1. Servicii

Nivelul Ocupaia m a n a g e r i a l i Terapeut personal p r o f e s i o n a l Supervizor de activiti sociale superior Consilieri

34

Servicii 2 m a n a g e r i a l i Asisteni sociali profesional de T e r a p e u i n d o m e n i u l nivel mediu ocupaional Ofieri de probaiune semiprofesional, Funcionari mici afaceri Detectivi , sergeni de poliie Funcionari - ajutor social Inspectori Frizeri calificat Buctari Asistente medicale Poliiti oferi de taxi semicalificat Muncitori ntreinere cas Chelneri Pompieri Menajere necalificat Infirmieri medicali Liftieri Supraveghetori m a n a g e r i a l i Promoteri profesional superior m a n a g e r i a l i Promoteri profesional de Consilieri de relaii publice nivel mediu semiprofesional, Vnz tori: auto, obliga iuni, mici afaceri asigurri, etc. Dealeri: en detail i en gross Oameni de ncredere Agent de licitaii calificat Achizitori Operatori de sondaje i interviuri semicalificat Vnztori ambulani necalificat m a n a g e r i a l i Preedinte de stat p r o f e s i o n a l Membru al guvernului superior Marii industriai Bancheri internaionali

2. Contacte de afaceri

3. Organizaii

5 6 1

35

m a n a g e r i a l i Contabili certificai profesional de Directori executivi n afaceri i nivel mediu guvern Oficiali ai sindicatelor Brokeri semiprofesional, Contabili mici afaceri Manageri HR Proprietari, servicii de catering, curare chimic Casieri calificat Funcionari: credit, curierat, etc. Maistru-magazie Agent comercial Funcionari de arhiv, stocuri semicalificat Notari Dactilografi necalificat Curieri m a n a g e r i a l i Genii inventive p r o f e s i o n a l Ingineri superior Cpitani de vase m a n a g e r i a l i Oameni de tiin n domenii profesional de tehnice nivel mediu Directori de fabric Ofieri de nave Ingineri semiprofesional, Aviatori mici afaceri Contractori Meteri Operatori de radio Fierari calificat Electricieni Mecanici Meteri Operatori buldozer semicalificat Livrri de produse Muncitori in turnatorie Soferi camioane Ajutoare necalificat Muncitori Ambalatori Feroviari
36

4. Tehnologii

6 1

5. Activiti n aer liber

6. tiine

4 5 6

m a n a g e r i a l i Specialiti consultani profesional superior m a n a g e r i a l i Oameni de tiina n domenii profesional de aplicative nivel mediu Proprietari de pmnt Arhiteci Peisagiti semiprofesional, Ageni agrari mici afaceri Proprietari de ferme Pdurari Pazni ci psicicol i vnat calificat Laborani care verific produse lactate Mineri Sondori n domeniul petrolier semicalificat Grdinari Arendai oferi de camion Ajutor de mineri necalificat Ajutor lptrie Muncitor n ferm Muncitor forestier m a n a g e r i a l i Cercettori tiinifici p r o f e s i o n a l Medic specialist superior Custode de muzeu Faculti din universitate sau colegiu m a n a g e r i a l iO a m e n i de tiina profesional de semiindependeni nivel mediu Asistente medicale Farmaciti Veterinari semiprofesional, Tehnicieni medicali, de muzeu, mici afaceri de radiografii Observatori meteorologi Chiropracticieni calificat Tehnicieni semicalificat Asistent veterinari necalificat Asisteni n organizaii tiinifice

37

7. Cultur general

8. Arte i divertisment

4 5 6 1

m a n a g e r i a l i Judectori la Curtea Suprem p r o f e s i o n a l Faculti din universitate sau superior colegiu m a n a g e r i a l i Editori profesional de Profesori de liceu sau colegiu nivel mediu Profei Savani semiprofesional, Judectori mici afaceri Crainici la radio Reporteri Bibliotecari calificat Funcionarijuridici semicalificat necalificat m a n a g e r i a l i Artiti creatori p r o f e s i o n a l Interprei superior Profesor de coal i univeristate Custode de muzeu m a n a g e r i a l i Atlei profesional de Critici de art nivel mediu Proiectani Compozitori semiprofesional, Creatori de reclame mici afaceri Proiectani Decoratori de interioare Showbiz Artiti care fac reclame calificat Desenatori de vitine Fotografi Piloi de curse semicalificat Ilustratori pentru crile potale, felicitri Creatori de afie Figurani necalificat -

Sursa: Roe, Anne (1956). The Psychology of Occupations. New York: Wiley
Bibliografie 1. Bernice T. Eiduson,Linda J. Beckman (1973). Science as a career choice: theoretical and empirical studies, New York, Russel Sage Foundation 2. Osipow, Samuel (1983). Theories of career development, Prentice-Hall,Inc, New Jersey
38

Teoria dezvoltrii vocaionale - David V. Tiedeman

Fiecare om este stpnul propriei viei. Ndjduiesc c este i arhitectul viitorului su David Tiedeman

Avnd ca repere teoretice ideile lui Ginzberg, David Tiedeman i Robert OHara au pus, n varianta iniial (1963), bazele unei variante mai elaborate a dezvoltrii vocaional, variant dinamic, de interaciune, prin postularea relaiei diacronice de interdependen dintre dezvoltarea self-conceptului i dezvoltarea vocaional. Self conceptul este abordat de cei doi autori, ca o msur a

autoevalurii personale, el reprezentnd conceptul nucleu al identitii, aflat ntr-o permanent modelare i devenire sub influena aciunii mediului. Dezvoltarea carierei reprezint un aspect al dezvoltrii generale, sinele avnd un rol hotrtor n procesul decizional. Este mult mai probabil ca persoanele care se autoevalueaz incorect, nerealist, inadecvat, s fac alegeri necorespunztoare dect persoanele care se autoevalueaz realist.

39

D.Tiedeman a comparat dezvoltarea carierei cu navigarea unui vapor. Un angajat este asemenea cpitanului, rolul consilierului fiind acela de a-l ajuta s navigheze n orice condiii meteo (Miller-Tiedeman & Tiedeman, 1990). Ulterior (1977), dup 19 ani studii la Harvard, Tiedeman mpreun cu Dudley, au inclus n modelul lor teoretic, mediul i individul, punnd accentul nu att pe contribuia explicativ a fiecruia n parte, ct mai ales, pe relaiile de interaciune dintre cele dou elemente. Teoria lui Tiedeman se instituie ca legtur ntre abordarea lui D.Super i cea a lui Ginzberg, avnd drept caracteristic, creterea ponderii abordrii statistice n studiul procesului decizional. Conform lui Anne Miller Tiedeman i David Tiedeman (1990), n alegerile vocaionale, oamenii parcurg dou etape specifice: 1.Etapa de anticipare (etap prelimiar), este marcat de patru stadii ale deciziei pentru carier: a) explorarea este stadiul familiarizrii persoanei cu alternativele privind coala sau cariera, n condiiile social-economice ale societii respective; este stadiul orientrii preliminare n cmpul teoretic al posibilitilor oferite de mediul socio-profesional; b) cristalizarea organizarea informaiilor importante n configuraii specifice, ce vor susine cognitiv i motivaional luarea deciziei privind un post specific; cristalizarea i recristalizarea informaiilor sunt dou aspecte ale unuia i aceluiai proces, este un stadiu n care reinerea unor informaii este dublat de eliminarea altora (mai puin relevante), n contextul anticiprii/estimrii permanente a anselor de reuit; c) alegerea decizia efectiv asupra uneia dintre alternativele existente; d) clarificarea sunt analizate modalitile concrete de aplicare a deciziei luate. 2. Etapa de implementare (aplicare) a deciziei, care conine trei stadii: a) inducia se refer la faptul c persoana este inclus ntr-o organizaie real, caracterizat prin cultur40 , obiective i sarcini specifice; este etapa

de iniiere a clientului n sistemul cerinelor/responsabilitilor i beneficiilor aferente postului, precum i n sistemul influenelor ierarhice i al interaciunilor psihosociale generatoare de feed-back; rezultatul acestui proces de tatonare i confirmare reciproc, dintre persoan i mediul organizaional, va influena decisiv alegerea individului pentru rmnerea n cmpul organizaiei; b) reformarea datorit selectivitii personale pentru o anumit structur de activitate, persoana ar putea s ncerce schimbarea organizaiei sau a grupului de munc, dac nu se regsete n formula de munc iniial; c) integrarea este stadiul unor procese complexe de asimilare a solicitrilor specifice postului i de acomodare intern, de rezolvarea a disonanelor existente ntre sine i organizaie.

Teoria ancorelor carierei Edgar Schein

Prin noiunea de ancor a carierei, nelegem ntr-o form sintetic imaginea de sine a persoanei privind rolul jucat n activitatea de munc. Este o imagineconcept cu semnificaie major pentru individ, o imagine care se construiete n timpul interaciunilor succesive sau simultane ale persoanei cu diferitele medii de activitate. Caracteristica definitorie a acestei imagini concept este aceea c, n urma confirmrilor succesive n timp (uneori chiar i ani de zile) din partea grupului, a organizaiei, etc., anumite componente (valori personale sau profesionale, abiliti, atitudini, talente, aspiraii) tind s se impun cu trie ca definitorii pentru individ i s fie nalt valorizate; imaginea-concept va constitui pentru individ un important reper de selecie n carier, de meninere n organizaie sau de prsire a acesteia. Prin urmare, o ancor a carierei se dezvolt i se stabilizeaz pe msur ce omul ctig experien n activitatea profesional; contientizarea existenei acestor vectori individuali, va influena persoana s-i planifice cariera n funcie de acest self-concept vocaional. Putem preciza patru caracteristici ale ancorelor pentru carier: a) se formeaz n timp, n cursul
41

interaciunii cu mediul / mediile de munc; b) se manifest relativ constant i sunt definitorii pentru persoan i c) sunt imagini-valori ce se constituie n factori motivaionali reprezentativi pentru procesul alegerilor vocaionale. Cu toate acestea, dei o ancor se impune cmpului perceptiv personal i devine definitorie, trebuie menionat c fiecare persoan are, n grade diferite de dezvoltare, i elemente specifice celorlalte ancore, astfel nct putem vorbi de configuraii de ancore strict individuale. n urma unor studii longitudinale realizate n mediul academic, Schein a identificat 8 categorii de ancore ale carierei : 1. Competen a tehnic sau func ional este ancora specific persoanelor care sunt atrase de activitatea de munc n sine, activitate ce se instituie ca factor motivator intrinsec 2. Competena managerial general se refer la nevoia i capacitatea oamenilor de a-i conduce pe alii. 3. Ancora autonomie sau independen este specific oamenilor

care simt o nevoie covritoare de a face lucrurile aa cum doresc ei, n propriul ritm, i nu conform standardelor stabilite de alii. Ei apreciaz viaa organizaional ca fiind constrngtoare, iraional i nepotrivit cu via personal; ca atare, ei prefer s-i aleag cariere mai independente (Vlsceanu, 2002,p.66) 4. Ancora siguran i stabilitate este caracteristic persoanelor care valorizeaz mediile organizaionale predictibile, cu contracte de munc pe perioade nedeterminate, ce valorizeaz loialitatea angajailor; este promovat i susinut sistemul de promovare bazat mai mult pe vechimea n munc dect pe obinerea performanelor. 5. Creativitate anteprenorial este ancora oamenilor cu iniiativ, a

cror creativitate este pus n valoare mai ales in mediul de afaceri, pentru obinerea unor venituri peste medie i pentru confirmarea propriei reuite;
42

6. Servirea sau dedicarea n favoarea unei cauze este ancora definitorie pentru oamenii care simt o nevoie puternic de acordare a ajutorului altor oameni; sunt Cei ce i aleg profesii care implic ajutorarea altor oameni, de genul medicinii, asisten ei medicale, nvmntului, etc.(Vlsceanu, 2002, p.76) 7. Provocare pur este ancora specific oamenilor care caut provocarea n condiii crescute de risc, promoveaz competiia i obinerea performanelor nalte; au nevoie permanent de realizri de excepie i de autodepire; 8. Ancora Stilul de via este reprezentativ pentru persoanele care vor s fie implicate n munc , dar care valorizeaz i viaa de familie i cele de losir. n fine, amintim faptul c, pentru a determina tipul de ancor specific unei persoane, Schein a elaborat un chestionar special, format din 40 de itemi, urmat de faz de anchet (pe baz de interviu), pentru a ntregi reprezentarea clienilor privitor la factorii care le motiveaz alegerile vocaionale. Prezentm mai jos, cu titlu de exemple, cinci itemi din Inventarul orientrilor privind cariera, adaptare Cornel Laurentiu Mincu(2010), dup M.Vlsceanu(2002) .
Sursa:Vlsceanu, M. (2002). Managementul carierei, Bucureti, Editura comunicare.ro

Cred c voi avea succes n carier, numai dac am s devin manager general ntr-o organizaie. M-a considera mplinit() n carier, dac a fi capabil s realizez ceva care s reflecte n totalitate propriile mele idei i eforturi. Consider c voi avea succes n carier numai dac m voi bucura de autonomie i libertate. M-a simi cu adevrat mplinit() n carier, dac voi avea de rezolvat probleme aparent nerezolvabile. Pentru mine este mai important s fac ceva pentru mbuntirea vieii i muncii oamenilor dect s obin o poziie nalt de conducere.
43

 Urmresc acele poziii dintr-o organizaie, care mi vor da sentimentul stabilitii

Teoria valorilor profesionale ( D.Super) Donald Super a abordat dezvoltarea vocaional ca pe un proces ce se desfoar de-a lungul ntregii viei (life span), n interiorul dezvoltrii psihosociale a omului. Teoria sa debuteaz cu precizarea a dou concepte-cheie: 1. Life-span este un concept care se refer la faptul c dezvoltarea vocaional are loc de-a lungul vieii cu parcurgerea a 5 stadii; 2. Conceptul de Life-space subliniaz faptul c dezvoltarea vocaional are loc nu doar n timp, marcat de anumite stadii, ci i n roluri i contexte de munc foarte variate, n care oamenii au posibilitatea s-i valorizeze abilitile, deprinderile i talentele lor. Super a artata c dezvoltarea vocaional parcurge urmtoarele 5 stadii cu substadiile corespunztoare: 1. stadiul de cretere, de la natere pn la 14 ani se caracterizeaz prin explorarea lumii de ctre copil; n acest stadiu, copilul se afl n plin proces educativ, se identific cu anumite modele de comportament i devine contient de abilitile i interesele sale. a. fantezie (4-10 ani) trebuinele sunt dominante b. substadiul intereselor (11-12 ani) c. substadiul capacitilor (13-14 ani) 2. stadiul explorrii (15-24 ani), copilul se orienteaz deja spre anumite forme de pregtire a. tentativa (15-17 ani): tentative de alegere fcute n planul fanteziilor, al discuiilor i n activitatea de munc b. tranziie (18-21 ani) c. substadiul ncercrilor (21-24 ani) sunt ncercate variantele aparent potrivite
44

3. stadiul instalrii, 25-44 ani a. ncercare (24-30); persoana testeaz jobul pentru a vedea msur i se potrivete b. stabilizare (31-44): persoana i menine poziia la locul de munc 4. stadiul meninerii n poziie ocupat, 45-64 ani: jobul este consolidat stadiul pregtirii pentru retragere, > 65 ani Valorile profesionale joac un rol esenial n ghidarea deciziilor i aciunilor privind cariera. Valorile profesionale constituie dup Donald Super, un subsistem axiologic al personalitii, ele se refer la aspectele particulare ale activitii profesionale care sunt mai mult sau mai puin dorite. Valorile nu exist separat, ci se structureaz n configuraii complexe i dinamice. Teoria lui D. Super subliniaz rolul unor structuri de personalitate (valorile profesionale) n alegerea i meninerea unei profesii. El a identificat, n urma cercetrilor ntreprinse timp de aproape dou decenii, un numr de 15 valori profesionale: altruismul, valorile estetice, stimularea intelectual, reuita profesional, gradul de independen, prestigiul, conducerea, avantajele economice, sigurana profesional, ambiana fizic a mediului de munc, calitatea relaiilor cu superiorii, calitatea relaiilor cu colegii de munc, modul (stilul) de via dorit, varietatea, creativitatea. Instrumentul propus de Super, Work Values Inventory are 45 de itemi i conine rspunsuri dispuse pe o scala cu 5 trepte: 5 =foarte important, 4=important, 3= importan medie, 2=puin important i 1 =lipsit de importan. ntr-un studiu de amploare, coordonat de S.Chelcea (1994), avnd un lot de 602 de studeni la psihologie (463 din nvmntul superior public i 139 din nvmntul superior privat), a fost obinut la nivelul ntregului lot de subieci, urmtoarea ierarhie a valorilor profesionale:modul de via, ambiana muncii, avantajele economice, independen, reuita profesional, relaiile cu efii, stimulare intelectual, creativitate, altruism, securitate profesional, relaiile cu colegii, prestigiul, varietatea, valorile estetice, conducere.
Sursa: Chelcea,S. (1994), Personalitate i societate n tranziie, Editura tiin i Tehnic, Bucureti

n ce

45

Structura procesului de consiliere vocaional

A. Dup Gybers (Gybers, 2000, apud. Zlate, 2008, p.371), structura procesului de consiliere vocaional are n componena, urmtoarele elemente:

1. Stabilirea obiectivelor clientului (identificarea, clarificarea i specificarea problemei acestia) aceast faz are 3 subfaze: a) Deschiderea ctre client sau formarea alianei de lucru: ascultare activ a problemelor clientului, definirea responsabilitilor clientului i pe cele ale consilierului; b) Culegerea informaiilor despre client; n aceast faz, consilierul utilizeaz ghiduri de consiliere, instrumente cantitative i proceduri calitative, exploreaz percepiile clientului despre sine si despre altii, modul n care i reprezint rolurile jucate n societate,, evenimentele (, prezente i viitoare)trecute , consilierul determin stilul decizional al clientului. c) nelegerea i formularea ipotezelor asupra unor aciuni specifice 2. Rezolvarea problemelor i scopurilor /obiectivelor clientului. i aceast faz are, la rndul ei, trei subfaze: a) Aciunea: consilierul va utiliza tehnici de consiliere, la evaluri cantitative i calitative, pentru a-l ajuta pe client s-i soluioneze problemele; b) Dezvoltarea obiectivelor carierei i a planurilor de aciune: consilierul elaboreaz mpreun cu clientul planuri de carier sau planuri de aciune menite a contribui la realizarea obiectivelor sau la biruirea posibilelor obstacole; c) Evaluarea rezultatelor i ncheierea relaiei: intervine atunci cnd

obiectivele clientului au fost atinse sau cnd problemele acestui au fost rezolvate.

46

Referitor la structura prezentat, Gybers face recomandri importante pentru practica consilierii vocaionale: fazele i subfazele consilierii carierei se pot desfura ntr-o singur edin, dar, mai probabil, vor acoperi un numr mai mare de ntlniri n practic, fazele i subfazele respective pot s nu se desfoare n ordinea descris; frecvent se manifest o micare de tipul nainte-napoi , astfel nct este foarte probabil s ne ntoarcem la fazele i subfazele deja parcurse; nu oricine caut ajutor, vrea sau are nevoie s treac prin intregul proces al consilierii carierei ( unii au nevoie de asisten limitat; alii sunt implicai n tot procesul, dar manifest rezisten; pentru acesti clieni, tratarea rezistenei devine extrem de necesar)

B. Dup Bramer (apud Dumitru, 2008, p.224), procesul de consiliere parcurge urmtorii pai: 1. stabilirea unei relaii specifice cu clientul i implicarea acestuia n

rezolvarea propriilor probleme. Clientul trebuie s ajung la convingerea c st n puterea lui s soluioneze propriile probleme i s se angajeze efectiv n rezol lor 2. identificarea i clarificarea problemei i stabilirea obiectivelor consilierii cu scop de ajutor , ndrumare i orientare a activitii clientului 3. culegerea de informaii relevante 4. analiza implicaiilor i a consecinelor care deriv din diversele alternative posibile 5. clarificarea sistemului de valori care fundamenteaz opiunile personale 6. reexaminarea obiectivelor , a soluiilor alternative, a riscurilor prezumate i a consecinelor acestora 7. decizia n favoarea unei alternativ i formularea unui plan de aciune n vederea atingerii obiectivelor
47

8. generalizarea i transferul celor nvate n timpul procesului de consiliere n situaii de viaa 9. monitorizarea i reevaluarea periodic a modalittilor de aciune ale clientului

Exerciii utilizate in procesul consilierii individuale si de grup

Pentru exerciiile n grup, Plosca& Mois (2001) propune exerciii utilizate nstadiul intermediar al consilierii carierei, precum: Conturarea spaiului de viaa, Scara prezentului spre viitor, Harta minii, SWOT exericiu de analiz a factorilor care influeneaz luara deciziei n carier, Ipostaze ale identitii, Tehnica simulrii i Linia vieii . Dintre acestea redm doar dou: 1. Scara prezentului spre viitor, prezint, dup Plosca (2001), urmtoarele obiective: identificarea factorilor care pot influen n prezent luara deciziei n carier; stabilirea pailor ce trebuie parcuri pentru atingerea scopului; conturarea spaiului existenial n viitor, n funcie de opiunea aleas. n plan acional: se stabilesc direciile de influena ale fiecrui facto n przent; se explic elementele ce pot fi poziionatet pe scara spre viitor (informaiile de care ai nevoie, obstaolele pe care trebuie s e depeti, persoanel care te pot sprijini) se discut rolul consilierului n parcurgerea etapelor norientara carierei.

2. Harta minii are ca obiective: , a imaginii de sine; Exlorarea situaiei prezente 48

 Investigarea percepiei subiective privind calittile, interesele i abilitile ce-l caracterizeaz. Modul concret de desfsurarea a exerciiului Harta minii presupune: Prezentarea foilor de lucru Se solicit subiecilor s scrie trei calitti, trei activitti care i plac i trei lucruri pe care tie s le fac bine; Sunt comparate cele trei sfere entru a observa dac exist

corepsondene ntre ele, dac i valorific aspectele pozitive n activitate.

Tehnologiile informatice n consilierea vocaional (TIC) Tipuri de softuri utilizate n consilierea carierei (Offer,1998, apud Jigu p. 13,2003): Jocuri i programe de simulare (create pentru a fi utilizate ca jocuri comerciale, de formare n coli profesionale, cu tematic educativ i conex carierei profesionale); Programe de punere n coresponden, de cutare i alegere dintr-o list de slujbe a celei potrivite pentru un client n funcie de caracteristicile sale; Profile personale obinute prin autoevaluare: programe care realizeaz un profil psihologic pe baza de chestionare; Programe de cutare a informaiilor: programe de(re)gsire a datelor stocate, dup anumite criterii, n baze de date de mrimi i comlexiti variabile, programe de furnizare a informaiilor n scopul contientizrii oportunitilor; Programe de informare cu privire la reeaua colilor i instituiilor de educaie i formare profesional;programe de sprijinire a lurii deciziilor: programe care ajut indivizii n analizarea factorilor ce influeneaz sau de
49

care trebuie inut cont n luarea unei decizii, propunnd i ci sau variante de urmat; Programe de sprijin n elaborarea unui Curriculum Vitae, redactarea unei scrisori de prezentare sau completarea unor formulare tipizate; Aplicatii cross-curriculare Teste psihometrice pentru msurarea unor aptitudini, teste de personalitate, etc. Sisteme multimedia: programe complexe care nglobeaz mai multe categorii de date (Jigu,2001). Toate aceste resurse informatizate ofer faciliti n consilierea carierei, att pentru consilier, ct i pentru client, pe linia autonomizrii procesului decizional. Exemplu: http://estia.ise.ro

www.acsci.org

50

Programe de cutare a informaiilor www.cober.org www.unet.univie.ac.at Programe tutoriale www.careerware.com/products/US/choices.hatm

Alte linkuri www.fsu.edu www.becta.org.uk http://careers.ngfl.gov.uk www.onisep.fr/versailles/site www.cew.wisc.edu/cew/catalog www.igc-edu.ie/software/grandoscope.html www.tap.org.uk

n Romnia www.resurseumane.ro www.hipo.ro www.myjob.ro

51

www.bursamuncii.ro www.cedru.ro Videoconferinta in consiliere www.cimo.fi/estia/video.html www.learndirect.co.uk

Sursa: Jigu,M. (2003), Tehnologiile informatice i de comunicare n consilierea carierei, Centrul Naional de resurse pentru orientare profesional, Bucureti

PROBE SI INSTRUMENTE UTILIZATE IN DIAGNOSTICUL APTITUDINILOR

Turnul din Hanoi n mod frecvent, n laboratoarele de psihologie experimental, pentru sarcini experimentale ce vizeaz activitatea de rezolvare a problemelor n situaii concrete, se utilizeaz un dispozitiv numit Turnul din Hanoi. Datorit avantajelor pe care le prezint (costuri reduse, accesibilitate, variante computerizate), poate fi utilizat i n alte domenii aplicative ale psihologiei: psihologia, psihologia transporturilor, n procesul de orientare i consiliere vocaional, n psihologia sportului, etc. Instrumentul poate furniza informaii valoroase despre strategiile i modalitile rezolutive ale subiecilor n situaii problematice concrete. Aplicat de un numr determinat de ori (stabilit de ctre examinator), obinem informaii referitoare procesul de nvare cognitiv. Putem folosi proba i pentru investigarea relaiilor dintre diferite mecanisme psihice. n esen, sarcina subiectului (mediul problemei) const n deplasarea unor discuri -turnul- format din 7 discuri (pentru varianta standard) de diametre diferite, de pe una dintre tije (starea iniial) pe o alt tij (starea final) indicat de examinator. ntreg procesul rezolutiv se desfoar cu respectarea a dou reguli de baz:
52

 nu poate fi mutat dect un singur disc o dat; nu este permis mutarea unui disc mai mare peste altul mai mic. Se recomand realizarea unei mici demonstraii, cu 2-3 discuri, pentru a ne asigura c subiectul a neles sarcina experimental. n fia de observaie, vom nota timpul de rezolvare a problemei, numrul de mutri corecte, numrul de mutri greite i numrul de reveniri. n fia de

observaie, vor fi notate i momentele semnificative de pauz / blocaj, revenirile ce pot aprea n procesul rezolutiv. Acestea indic un anumit gen de nesiguran ori posibile blocaje emoionale de moment. Tijele pot fi dispuse coliniar pe suportul de baz sau n triunghi. Vom prezenta mai jos dou variante constructive: prima, realizat de Doru Cazan

(student la psihologie, Universitatea din Bucureti, 2005) i cea realizat n Frana (EAP). Varianta computerizat cu periferic extern prezint avantajul programrii urmtoarelor variabile: date de identificare ale subiectului: o numele i prenumele o genul o nivelul de educaie. numrul de discuri cu care subiectul trebuie s opereze (maximum 7 discuri) culoarea discurilor : rou, verde, albastru i galben un cronometru care indic n timp real timpul de lucru posibilitatea de a salva rezultatele ntr-un fiier separat, n vederea prelucrrii datelor statistice. variant Demo

Varianta EAP turnului din Hanoi prezint avantajul conectrii dispozitivului la aparatul de nregistrare a timpului i erorilor, astfel nct examinatorul se poate concentra asupra strategiilor rezolutive.
53

Bateria de probe Mac Quarrie Este una dintre cele mai cunoscute baterii de probe ce vizeaz aptitudinile mecanice, fiind utilizat mai ales n psihologia muncii, n selecia de personal, n consilierea vocaional, dar i n psihologia transporturilor. Autorul bateriei, Mac Quarrie a elaborat o serie de tablouri aptitudinale pentru profesii diferite i a artat c scorurile obinute la probele bateriei se constituie n predictori consisteni n selecia de personal pentru profesii care necesit o bun dezvoltare a abilitilor manuale de ordin tehnic. Marele avantaj al bateriei este acela c probele care o alctuiesc, sunt probe nonverbale de tip hrtie-creion ce se pot aplica att n laborator, ct i n condiiile mai puin pretenioase, mai apropiate de condiiile naturale de desfurare a activitii de munc. Un alt avantaj, deloc de neglijat, este acela c probele care alctuiesc bateria pot fi aplicate att individual, ct i n grupuri mici de munc. Nu necesit aparatur sofisticat i dispune de posibilitatea elaborrii de norme, mai ales pentru profesiile din domeniul industrial. Cele 7 probe ce pot fi utilizate n psihologia muncii i consilierea vocaional, sunt: proba de trasaj (parcurgerea unui traseu labirintic cu sarcina de a nu atinge marginile unor pori verticale se acord 1punct pentru fiecare

traversare corect a porii); proba tapping (subiectul trebuie s puncteze de cte 3 ori n fiecare cerc desenat pe care-l ntlnete n prob - se acord 1 punct pentru fiecare cerc n care se gsesc trei puncte); proba de punctare (sarcina subiectului const n punctarea interiorului fiecrui cerc dintr-o ir - se acord 1 punct pentru fiecare cerc care are n interior un punct fcut cu creionul); prob de reproducere spaial const n reproducerea unor figuri geometrice dup model i msoar capacitatea de reprezentare spaial i viteza de reproducere a modelului (1 punct pentru fiecare segment reprodus corect);
54

 proba de localizare determin nivelul reprezentrii spaiale bidimensionale (se acord 1 punct pentru fiecare liter corect identificat); pentru proba de reprezentare spaial n plan tridimensional (sau proba crmizii) se coteaz cu 1 punct fiecare notaie corect; proba labirint subiectul trebuie s parcurg, ct mai rapid, 10 linii sinuoase, labirintice i s noteze cifra corespunztoare fiecrei linii (1 punct pentru fiecare linie sinuoas corect urmrit. n cercetarea experimental se folosesc, de obicei, una sau dou probe n funcie de scopul investigaiei experimentale. Fiecare prob este precedat de un scurt exerciiu. Variabila dependent este reprezentat de indicatorul specific fiecrei probe, respectiv numrul de puncte acumulate. Att in psihologia muncii, ct i consilierea vocaional, este esenial pentru psiholog s cunoasc nivelul de dezvoltare al abilitilor motorii i psihomotorii necesare n rezolvarea eficient a diferitelor sarcini specifice postului. Procesul seleciei profesionale, determinarea nivelului de performan n precizia, fineea, coordonarea manual sunt doar cteva dintre domeniile de interes pentru psihologul practician. Abordrile teoretico-metodologice a aptitudinilor

psihomotorii au vizat att elementele de natur psihomotric, ct i pe cele motorii propriu-zise. Unii autori difereniaz cele dou noiuni, artnd c pentru aptitudinile psihomotorii componenta psihic este mai pregnant, n timp ce anumite cercetri experimentale demonstreaz c aciunile motorii implic un minimum de determinare psihic. Prin urmare, conteaz ponderea elementului psihic n configurarea unei astfel de aptitudini. Determinarea abilitilor psihomotorii este orientat spre surprinderea nivelului de dezvoltare a urmtoarelor elemente : tremorul dexteritatea manual (realizat cu o mn sau cu ambele mini) coordonarea dintre cele dou mini (inclusiv ambidextria)
55

 coordonarea dintre mini i picioare (mai ales n psihologia transporturilor) intirea echilibrul static i dinamic Aa cum preciza M.Aniei (2007, p.126), cele mai complexe studii efectuate n sfera senzorio-motricitii efectuate de Fleishman i Quitance (1984) au evideniat urmtorii indicatori: precizia controlului, coordonarea membrelor, orientarea rspunsului, timpul de reacie, viteza micrii minii, controlul calitativ, dexteritatea manual, dexteritatea digital, siguran articulaiei antebra-bramn, viteza articulaiei mn-degete i intirea.

Tremometrul

Scopul utilizrii acestui instrument l constituie investigarea preciziei micrilor minii, n mod deosebit a micrilor involuntare (tremor) care se produc n muchii striai n timpul efecturii unor micri de finee. n psihologia transporturilor se poate utiliza pentru msurarea nivelului de oboseal sau stres, mai ales n situaia unor curse lungi (TIR, Transport turistic extern, etc.) cnd riscul producerii unor accidente crete pe msur ce se acumuleaz strile de oboseal. Determinarea fineii micrii manuale n condiii determinate are importan deosebit i pentru profesiile care necesit realizarea de micri precise. Un anumit nivel de stabilitate motric poate fi criteriu de selecie pentru precum neurochirurgi, ceasornicari,etc. Tremorul cu frecven i amplitudinea n cretere pot s semnaleze anumite probleme neurologice (sistemul extrapiramidal i formaiunile cerebeloase) responsabile de motricitatea involuntar.

n prezent exist mai multe variante constructive, de la variante electrice , la cele computerizate care permit proceduri complexe de stocare i prelucrarea datelor (ex. Vienna Test System). Varianta computerizat ofer o serie de avantaje, printre care determinarea frecvenei i amplitudinii tremorului. Sarcina subiectului 56

const n parcurgerea unor

trasee de dimensiuni i forme diferite (rectilinie,

curbilinie, n W, labirintic, etc.). Majoritatea aparatelor de acest fel permit nregistrarea unor indicatori precum: timpul de parcurgere a traseului, numrul de erori (atingerea marginilor traseului), durata total a erorii,etc. Dexterimetrul Pieron Instrumentul este destinat analizrii dexteritii manuale, fiind indicat n psihologia muncii pentru selecia persoanelor care desfoar activiti cu sisteme mecanice i electrice de precizie. Rezultatele obinute pot oferi informaii preioase i n procesul de consiliere vocaional. Dextermietrul Pierron este un instrument format dintr-un suport de lemn sau metal pe care este fixata o tija metalica de forma labirintica cu ambele capete fixate pe un suport de lemn. La unul din capetele tijei sunt nirate 10-20 fie metalice.

Sarcina subiectului este s deplaseze, rnd pe rnd, cele 10- 20 fie pe labirintul metalic, de la extremitatea dreapt la cea stng. n funcie de scopurile experimentului, deplasarea se poate realiza cu una sau cu ambele mini, cu una sau cu dou fie metalice. Vom ruga subiectul s lucreze ct mai repede posibil. Pornim cronometrul la comanda ncepei i vom urmri cu atentie ca subiectul sa lucreze conform instuctajului. Indicatorul variabilei dependente este reprezentat de timpii pariali i timpul total de lucru. Graficul timpilor pariali ne ofer o imagine intuitiv despre curba oboselii sau rata de progres , n timp ce timpul total de lucru este mai mult un indicator cantitativ ce exprim nivelul coordonrii perceptiv-motrice. Abilitatea motorie este direct proportional cu valoarea variaiei i invers proporional cu timpul celei mai bune nregistrri.Ca teme de cercetare, putem aborda: studiul privind influena feed-back-ului cognitiv n performanele de coordonare psihomotorie; raportul dintre lateralitate i coordonare perceptiv-motric; 57

 studiul relaiei dintre factorii psihosociali i progresul n nvarea psihomotorie. Determinarea capacitii de aprehensiune n mod obinuit, pentru investigarea capacitii de aprehensiune vizual, se utilizeaz frecvent tahistoscopul, un aparat cu ajutorul cruia sunt prezentai diferii stimuli pentru perioade foarte scurte de timp. Printre temele de cercetare experimental ce pot fi abordate cu ajutorul tahistoscopului, putem enumera: 1. studiul capacitii de aprehensiune vizual; 2. studiul experimental al capacitii de nvare perceptiv ; 3. evidenierea capacitii de adaptare perceptiv la situaii noi (impuse de situaia experimental) ; 4. studii privind capacitatea de memorare de scurt durat (MSD); 5. cercetri privind calittile ateniei (volumul i distributivitatea ateniei). Programul Tahistoscop (C.L.Mincu, 2000) a fost conceput i realizat n QBasic i poate fi adaptat / programat pentru a fi utilizat n vederea atingerii obiectivelor de mai sus; fig.6 prezint o secven de lucru cu programul Tahistoscop. Stimulii: litere sau cifre (se pot prezenta si configuratii diferite de puncte). Acetia pot fi i puncte, figuri, silabe fr sens, silabe cu sens, cuvinte, etc.

Variante de lucru: 1. subiectul va trebui s spun ci stimuli a perceput dup fiecare prezentare n parte (capacitatea de aprehensiune) indice cantitativ (nregistrarea va fi facut n acest caz de ctre examinator); 2. s precizeze verbal ce anume a perceput (s denumeasc literele sau cifrele) indice calitativ (examinatorul va verifica vizual corespondena dintre stimulii imperativi i cei precizai de subiect); 3. s reproduc pe o fi de raspuns, dispunerea stimulilor n spaiul din interiorul cercurilor, aa cum apar ei la fiecare expunere (intereseaz modul n 58

care a reuit s surprind configuraia stimul) nregistrarea fiind fcut de subiectul nsui n fia de nregistrare a rspunsurilor (vezi fiierul cu foaia de nregistrare-cercuri) Ca variabile independente, pot fi utilizate: natura stimulului ( cifre, litere si puncte); timp de expunere (0.01, 0.05, 0.1, 0.3, 0.5 i 1 sec); pauza dintre serii va fi de 5 minute pentru a preveni apariia nvrii perceptive ; iar ca indicatori ai variabilei dependente putem reine : nr de stimuli percepui corect; nr. de stimuli omii; nr de stimuli n plus; nr. cercuri corecte; numrul cercului de la care stimulii percepui nu mai coincid cu cei prezentai; Orientativ, putem proceda la prezentarea stimulilor ntr-o ordine sugerat n tabelul nr.

Tabelul nr. Ordinea de prezentare a stimulilor 1 2 3 4 5 0.05 litere 0.05 cifre 0.1 litere 0.1 cifre 0.3 litere 6 7 8 9 10 0.3 cifre 0.5 litere 0.5 cifre 1 litere 1 cifre

Pornind de la valori mici de expunere, vom reui s deterinm etapele /fazele procesului perceptiv (detecie, discrimiare i interpretare).

59

Placa cu forme La sfritul activitatii vei fi capabili s: 1. descriei instrumentul Placa cu forme; 2. indicai cel puin 2 variante experimentale n care poate fi utilizat aceast prob; 3. aplicai proba n condiii experimentale diferite; 4. analizai i s interpretai rezultatele obtinute dup aplicarea probei; 5. elaborati un model experimental unifactorial univariat care s aib ca tem studiul experimental al percepiei formei. .

Aceast prob poate avea diferite scopuri de cercetare experimental: o performana n perceperea vizual a formelor; o nvtarea perceptiv; o studiul fenomenelor de transfer (pozitiv/negativ) i interferena (proactiv i/sau retroactiv); o rapididitatea structurrii i restructurrii schemelor perceptive n condiii variabile.

Descrierea materialului: o plac metalic ce prezint 12 forme diferite i 12 piese corespunzatoare fiecarei forme de pe plac. Dac laboratorul nu dispune de un astfel de dispozitiv, se poate confeciona unul din carton. Placa de baz (cel mai probabil un carton) va avea desenate 12 figuri geometrice i se pot confecina 12 cartonae care au forme identice cu cele de pe placa de baza (carton). Instructajul va fi adaptat n functie de sarcina

experimental. Pentru varianta standard, putem spune subiectului: Avei n fa o plac care prezint n interior 12 forme diferite. Lng aceast cutie putei vedea 12 piese cu forme diferite, corespunzatoare celor din cutie. Fiecarei piese i corespunde o form (i numai una) de pe plac.. Dup ce vei primi semnalul de pornire, va trebui sa stabilii vizual, ct mai rapid, corespondena dintre formele de
60

pe plac i piesele aflate pe mas i s punei piesele, una cate una, n locurile corespunzatoare de pe placa cu forme. Potrivirea pieselor cu mna pe placa, prin ncercare i eroare, este cosiderat greseal. Ca indicatori ai variabilei dependente, distingem: o timpul de lucru msurat n secunde; o numarul de piese puse n formele corespunztoare, pentru situaia n care timpul este impus (ex.30 sec); o numarul de erori; prin eroare ntelegem orice apropiere cu piesa de plac, fr ca aceasta s fie introdus n spaiul corespunzator; Dac laboratorul nu dispune de un astfel de dispozitiv, se poate confeciona unul din carton. Placa de baz (cartonul) va avea desenate formele standard sau altele create de persoana care iniiaz demersul experimental; n plus, va avea grij s realizeze cele 12 cartonae care au forme identice cu cele de pe placa de baz.. Variante de lucru: o cu un timp impus (ex 25 sec.) sau in ritmul propriu subiectului (factor stresant) o pentru a determina rata nvrii perceptive, proba se poate aplica de mai mai multe ori (6-10) i se va calcula W amplitudinea (timpul n secunde). o activitate liber (subiectul este liber s completeze locurile n ordinea dorit) sau cu precizarea ordinii de identificare dup un

model prestabilit de examinator (fig.8 ). Fig. 8 Modele de lucru (Placa cu forme) Model nr. 1(exemplu) Model nr. 2 (exemplu)

61

Bibliografie - Consiliere Vocaional 1.Alexandrescu, Ion (1982), Personalitate i vocaie, Editura Junimea, Iai 2.Bogathy,Z (2004), Manual de psihologia muncii i organizaional, Ed.Polirom, Iai 3.Bright Jim (2006), Mai ramn sauschimb serviciul ? Editura Tehnic, Bucureti 4.Chelcea S. (1994), Personalitate i societate n tranziie, Editura S.C. tiina i Tehnic 5.Dumitru,I,Al. (2008), Consiliere psihopedagogic, Editura Polirom, Iai 6.Eggert, Max , CV-ul perfect, Editura Naional, Bucureti
62

7.Eggert, M.(1998) Interviul perfect, Editura Naional, Bucureti 8.Hodgson, Susan (2006), Interviul de angajare, Editura Polirom, Iai 9.Iosif,Gh. (2007), Psihologia fiabilitii umane, Editura Victor, Bucureti 10.Jay, Ros (2008), Interviuri de mare succes, Editura Meteor Press, Bucureti 11.Jigu, M. (2005), Consilierea carierei-un model deschis i flexibil, Bucureti 12.Jigu,M.(2006), Consilierea carierei, Institutul de tiine ale Educaiei, Bucureti 13.Jigu,M.(2001), Consilierea carierei, Editura Sigma, Bucureti 14.Jigu, M.(2000), Consiliere i orientare, C.N.R.O.P., Bucureti 15.Jones, A. (1984), Counselling adolescents. School and after, Anchor Press Ltd., Essex 16.Martin, Vivien (2006), Managing projects in human resources, training and development, Kogan Page, London 17.Mearns, D., Dryden,W. (1990), Experiences of counselling in action, Newbury Park, Sage Publications, London 18.Minulescu,M. Stupcanu,A.(1992), Testarea psihologic i mplinirea aspiraiilor profesionale, Centrul de studii i cercetri pentru probleme de tineret, Bucureti 19.Mitrofan,N. (1988), Aptitudinea pedagogic, Editura Academiei Romne, 20.Neuman, Helen (1994), Arta de a gsi o slujb bun, Editura Business Tech International Press, Bucureti 21.Omer,O. (2007), Psihologia muncii, Editura F.R.M., Bucuresti 22.Osipow,S. (1983), Theories of career development, Prentice-Hall, Inc. New Jersey 23.Parkinson, Mark (2001), Ghidul carierei, Editura All Beck, Bucureti 24.Peretti, A., Legrand,J.A., Boniface, J. (2001), Tehnici de comunicare, Edit. Polirom, Iai 25.Pitariu, H. (2003), Proiectarea fielor de post, evaluarea posturilor de munc i a personalului, Editura Irecson, Bucureti
63

26.Pitariu, H. (1983), Psihologia seleciei i formrii profesionale, Editura Dacia, Cluj-Napoca 27.Plosca, Marin., Mois,Augusta (2001), Consiliere privind cariera, Editura Dacia, Cluj-Napoca 28.Popa, M. (2008), Psihologia muncii, Editura Polirom, Iai 29.Ridderstrale,J., Nordstrm,K. (2007), Karaoke Capitalism, management pentru omenire, Editura Publica, Bucureti 30.Ridderstrale,J., Nordstrm,K. (2007), Funky Business, Editura Publica, Bucureti 31.Roco,M. (2004), Creativitate i inteligen emoional, Editura Polirom, Iai 32.Snell,Scott; Bohlander,George, (2007), Human resource management (623 p) 33.Stancu, I. (2005), Mic tratat de consiliere psihologic i colar, Editura SPER, Buucreti 34.Stnescu, M.,L. (2003), Introducere n consilierea psihologic, Editura Arvin Press, Bucureti 35.erbnescu, A. (2002), ntrebarea - teorie i practic, Editura .Polirom, Iai 36.oitu, L., Pun,E., Vrma, E. (2001), Consiliere familial, Institutul European, Iai 37.uteu,T. (1985), Orientarea colar i profesional, Cluj-Napoca, Universitatea Babe-Bolyai 38.Tabachiu, A. (2003), Psihologie ocupationala, Editura Univeristatii Titu Maiorescu 39.The Cambridge handbook of expertise and expert performance, Cambridge University Press 40.Toma,G. (1999), Orientarea i dezvoltarea carierei la elevi, Editura Viaa Romneasc 41.Toma,G., Drgan,I. , Ozunu D., (2003), Dicionar de consiliere i orientare, Ed.Ceres, Bucureti; Noiuni: anamnez, asertivitate, asistena psiho-pedagogic, cabinet de consiliere, capacitate, competen, consilier colar, consiliere, deontologia consilierii, deprindere, dexteritate, dotaie, eec colar/profesional, 64

fisa psiho-pedagogic, inadaptare, integrare social, integrare colar, integrare psihologic, sftuire, sfat de orientare, success profesional, vocaie. 42.Tyson, Shaun (2006), Essentials of human resource management, 5th edition, Amsterdam, Boston, Heidelberg,etc. (464 p) 43.Vrma,E. (2002), Consilierea i educaia prinilor, Editura Aramis, Bucureti 44.Zlate,M. (2008), Tratat de psihologie organizaional-managerial (vol.I), Ed.Polirom, Iai

ANEXE

Chestionarul COPE A fost elaborat de Carver, Scheier i Weintraub (1989). Instrumentul integreaz modelul stresului elaborat de Lazarus (1984) care vizeaz 14 forme de coping, care pot avea un caracter preponderent activ sau pasiv. Chestionarul cuprinde 53 de afirmaii, fiecare form de coping fiind evaluat prin patru itemi; excepie face copingul prin recurgere la alcool medicamente, msurat printr-un singur item. Rspunsurile se plaseaz pe o scal de la unu la patru, n care cifra unu reprezint de obicei nu fac acest lucru iar cifra patru deseori fac acest lucru.
65

Cele 14 scale corespunztoare strategiilor de coping sunt: - copingul activ vizeaz aciunile concrete ce urmresc nlturarea stresorului sau ameliorarea efectelor sale; este o form de aciune contient, de intensificare a efortului n vederea ameliorrii sau ajustrii la stresor (itemii 1, 14, 31, 40); planificarea se refer la orientarea gndirii spre paii i modalitile de aciune (2, 15, 30, 45); eliminarea activitilor concurente evalueaz tendina persoanelor de a evita distragerea de la situaia problematic pentru a se putea concentra mai mult asupra soluionrii ei (3, 16, 28, 42); reinerea de la aciune msoar opusul tendinelor impulsive i premature de a aciona chiar dac situaia nu o permite; este o form de coping activ n sensul focalizrii pe stresor, dar n acelai timp o strategie pasiv, pn n momentul cnd circumstanele vor permite aciunea (14, 17, 29, 43); cutarea suportului social instrumental evalueaz tendina de a solicita sfaturi, informaii, ajutor material necesar n aciunile de ameliorare a situaiei; este considerat a fi o form de coping activ (5, 18, 32, 44); cutarea suportului social emoional itemii identific n ce msur persoana tinde s solicite nelegere, compasiune sau suport moral de la prieteni, rude, colegi pentru a diminua distresul; este o form de coping focalizat spre emoii (6, 19, 33, 46); reinterpretarea pozitiv identific tendina unei persoane de a extrage un beneficiu chiar dintr-o situaie indezirabil sau cu consecine nefaste; nu are doar scopul de a reduce distresul ci poate fi i punctul de plecare pentru un alt gen de aciune asupra stresorului (7, 20, 34, 48); acceptarea vizeaz una din cele dou situaii: acceptarea realitii factorului amenintor n vederea acionrii asupra lui i/sau acceptarea faptului c nu se poate face nimic pentru a ameliora situaia (8, 21, 35, 47);
66

negarea se refer la refuzul de a crede c stresorul exist sau la aciunile ntreprinse care ignor stresorul ca i cum nu ar fi real; dei n mod tradiional negarea este inclus n categoria mecanismelor defensive, Carver i colab. consider util includerea negrii n strategiile de coping (11, 24, 38, 52);

descrcarea emoional scala pune n eviden tendina persoanei de ai reduce nivelul distresului prin exprimarea afectelor i emoiilor negative (10, 23, 37, 51);

orientarea spre religie se refer la msura n care subiectul apeleaz n momentele nesigure la ajutorul din partea divinit ii; autorii chestionarului apreciaz c orientarea spre religie este o strategie de coping cu funcii multiple: poate servi pentru reinterpretarea pozitiv, pentru suport emoional sau ca o form de coping activ cu un stresor (9, 22, 36, 49);

pasivitatea mental scala identific tactica folosit de anumite persoane n scopul de a evita confruntarea cu problema; pasivitatea mental are loc prin imersia n alte activiti: vizionarea de filme i spectacole, vizitarea prietenilor, practicarea sporturilor, somn etc; este tendina opus suprimrii altor activiti pentru a se concentra la situaia problematic (13, 26, 27, 53);

pasivitatea comportamental evalueaz tendina de rspuns la stres prin reducerea efortului sau chiar abandonarea angajrii n atingerea scopului sau nlturarea stresorului care interfereaz cu scopul; pasivitatea comportamental ca strategie coping este similar conceptului de neajutorare (12, 25, 41, 50);

recurgerea la alcool-medicamente itemul identific propensiunea de a apela la medicaie anxiolitic sau la alcool pentru nlocuirea strilor de disconfort psihic rezultate din confruntarea cu situaia amenintoare (39).

67

Scala de coping Mai jos avei enumerate o serie de fraze care exprim modul n care oamenii simt sau acioneaz cnd se simt stresai sau se confrunt cu o problem grav. Gndii-v cum simii i acionai dvs. niv, n general, n astfel de situaii, i alegei varianta care se potrivete cel mai bine n cazul dvs. Notai pe foaia de rspuns cifra: 1 = de obicei nu fac acest lucru. 2 = rareori fac acest lucru. 3 = fac uneori acest lucru. 4 = fac deseori acest lucru. Nr. Itemii scalei de coping crt. 1. M angajez n activiti suplimentare care pot contribui la rezolvarea problemei.
68

Scorul ales

2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34.

ncerc s-mi formulez o strategie despre ce am de fcut. Las de-o parte alte activiti pentru a m concentra asupra problemei. mi impun s atept momentul potrivit pentru a aciona. i ntreb pe oameni care au trecut prin experiene similare ce au fcut n acea situaie. Spun cuiva ce simt. Caut ceva bun n ceea ce mi se ntmpl. nv s triesc cu problema mea. Caut ajutorul lui Dumnezeu. Sunt prost dispus i mi exteriorizez emoiile. Refuz s cred ce s-a ntmplat. Renun la ncercarea de a obine ce vreau. M implic n munc sau n alte activiti pentru a-mi abate gndul de la problem. mi concentrez eforturile spre a rezolva ntr-un anumit fel problema. mi fac un plan despre cum s acionez. M concentrez asupra situaiei care mi d de furc i dac e nevoie las celelalte lucruri mai n voia lor. M in deoparte, nu fac nimic, pn cnd situaia o permite. ncerc s caut sugestii despre ce ar fi bine s fac. ncerc s obin suportul moral de la prieteni sau de la rude. ncerc s privesc lucrurile printr-o lumin diferit, mai pozitiv. Accept c faptul s-a petrecut i nu mai poate fi schimbat. mi pun speranele n Dumnezeu. mi las sentimentele s ias la iveal. mi spun c nu s-a ntmplat cu adevrat. Renun s mai lupt pentru a-mi atinge scopurile. Merg la filme, m uit la TV. Pentru a m gndi mai puin la problem. Prefer s visez la alte lucruri. M feresc de a fi distras de alte gnduri sau activiti. M asigur c nu nrutesc lucrurile acionnd prea curnd. M gndesc bine la paii pe care-i am de fcut. Fac ceea ce trebuie de fcut, pas cu pas. Vorbesc cu cineva pentru a afla mai multe despre situaia respectiv. mi mprtesc sentimentele cuiva. nv din lucrurile care mi se ntmpl.
69

35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53.

M obinuiesc cu ideea c faptul s-a petrecut. ncerc s gsesc linitea n religie. M simt foarte stresat i-mi exprim sentimentele. M comport ca i cum nu s-ar fi ntmplat nimic. Consum alcool sau iau medicamente pentru a m gndi mai puin la problem. Acionez direct pentru a soluiona problema. Reduc efortul pe care obinuiam s-l depun n rezolvarea problemelor. M strduiesc s previn ca alte lucruri s se suprapun n eforturile mele de a trata problema. M feresc de aciona repede. Vorbesc cu cineva care poate face ceva concret legat de problema mea. M gndesc cum a putea s m descurc cel mai bine cu problema. Caut nelegere de la cineva. Accept ca realitate faptul care s-a petrecut. ncerc s m dezvolt ca persoan, ca urmare a acestei experiene. M rog la Dumnezeu mai mult ca de obicei. M obinuiesc cu ideea c nu pot s m descurc cu problema i abandonez ncercrile. Sunt deprimat i mi dau seama de asta. mi spun mie nsumi: nu poate fi adevrat. Dorm mai mult ca de obicei.

Chestionarul LOCUS OF CONTROL ( Rotter)

V rugm s citii cu atenie urmtoarele propoziii. ncercuii varianta pe care o considerai adevrat.

70

1. a. Copiii au necazuri pentru c prinii lor i pedepsesc prea des. b. Necazurile celor mai muli copii, n ziua de azi, provin din faptul c prinii i las prea liberi. 2. a. Multe din evenimentele nefericite din via se datoreaz n parte ghinionului. b. Eecurile oamenilor rezult din greelile pe care chiar ei le fac. 3. a. Unul din motivele majore pentru care exist rzboaie este insuficienta implicare n politic a cetenilor. b. Vor exista ntotdeauna rzboaie, indiferent ct am ncerca s le prevenim. 4. a. n cursul vieii orice individ poate ctiga stima i respectul pe care le merit. b. Din pcate, valoarea unui om este adesea nerecunoscut, orict de mult sar strdui el. 5. a. Ideea c profesorii sunt nedrepi cu studenii este un nonsens. b. Majoritatea studenilor nu realizeaz n ce msur notele lor sunt ntmpltoare. 6. a. Fr o porie sntoas de noroc nu poi fi un lider eficient. b. Oamenii capabili care nu reuesc s se impun n-au tiut s profite de ocaziile care li s-au oferit. 7. a. Unora, pur i simplu nu le placi, orict te-ai strdui. b. Oamenii care nu pot s se fac plcui de ceilali nu tiu s se poarte. 8. a. Ereditatea are rolul principal n determinarea personalitii. b. Experiena vieii determin ceea ce este un individ. 9. a. Nu o dat mi-am dat seama c ceea ce trebuia s se ntmple s-a i ntmplat. b. Lsate la voia ntmplrii problemele nu mi s-au rezolvat niciodat la fel de sigur, ca atunci cnd m hotram s acionez eu nsumi pentru a le rezolva. 10. a. n cazul unui student foarte bine pregtit poate fi rar vorba de o examinare nedreapt.
71

b. De multe ori ntrebrile de examen tind s fie att de departe de cursul predat nct studiul este ntr-adevr fr folos. 11. a. Obinerea unui succes este o chestiune de munc serioas, norocul avnd prea puin de-a face cu asta. b. Obinerea unu loc de munc depinde de a fi la locul potrivit i la momentul potrivit. 12. a. Omul de rnd poate influena deciziile guvernamentale. b. Lumea este condus de civa oameni puternici, iar omul de rnd are prea puin importan. 13. a. Cnd mi fac planuri sunt aproape ntotdeauna sigur c voi putea s le ndeplinesc. b. Nu este ntotdeauna nelept s i faci planuri pe termen lung, pentru c oricum multe ntmplri in de ans sau neans. 14. a. Exist unii oameni care pur i simplu nu sunt buni. b. n orice om exist ceva bun. 15. a. n cazul meu, a obine ce vreau are puin de-a face cu norocul sau chiar deloc. b. De multe ori putem foarte bine s decidem ce e de fcut dnd cu banul. 16. a. A deveni ef depinde de ct de norocos este cineva pentru a se gsi la locul potrivit naintea celorlali. b. Reuita oamenilor n a face ceea ce trebuie depinde de abilitatea lor, norocul avnd puin importan sau deloc. 17. a. Atta timp ct problemele mondiale sunt ngrijortoare, cei mai muli dintre noi suntem victime ale unor fore pe care nici nu le nelegem, nici nu le controlm. b. Lund parte n mod activ la problemele sociale i politice, oamenii pot controla evenimentele mondiale. 18. a. Majoritatea oamenilor nu realizeaz econtrolat de evenimente ntmpltoare. b. Nu exist noroc.
72

n ce msur viaa lor est

19. a. Omul ar trebui s admit ntotdeauna posibilitatea de a grei. b. De obicei este de preferat s acoperi greelile. 20. a. Este dificil de tiut dac o persoan te place sau nu. b. Ci prieteni ai, depinde de ct de plcut eti. 21. a. n cursul vieii ntmplrile negative sunt echilibrate de cele pozitive. b. Cele mai multe eecuri se datoreaz fie lipsei abilitii, fie ignoranei, fie lenei sau tuturor la un loc. 22. a. Cu puin efort putem nvinge corupia politic. b. Este dificil pentru ceteanul de rnd s controleze activitatea de culise a oamenilor politici. 23. a. Uneori nu pot nelege cum ajung profesorii s dea notele pe care le dau. b. Exist o relaie direct ntre nivelul pregtirii i notele pe care le obin elevii/studenii. 24. a. Un lider bun ateapt ca oamenii s decid pentru ei nii. b. Un lider bun traseaz fiecruia ce are de fcut. 25. a. Adesea simt c am prea puin influen asupra lucrurilor care mi se ntmpl. b. mi este imposibil s cred c ansa sau norocul joac un rol important n viaa mea. 26. a. Oamenii sunt singuri pentru c nu ncearc s fie prietenoi. b. Nu trebuie s te strduieti prea mult pentru a fi pe placul oamenilor, dac te plac, atunci te plac i gata. 27. a. Se pune prea mult pre pe sport n liceu. b. Sportul de echip este un excelent mod de a construi caracterul tinerilor. 28. a. Ce se petrece cu viaa mea depinde de mine! b. Simt c nu controlez suficient sensul n care evolueaz viaa mea. 29. a. Cel mai adesea nu neleg de ce politicienii se comport aa cum se comport. b. n cursul vieii lor oamenii sunt responsabili de proasta guvernare att la nivel naional ct i al nivel local.
73

Locus de control Chestionarul lui Rotter

Chestionarul a fost elaborat ntr-o prim variant n 1964, coninnd 60 de itemi. Prin corelarea rezultatelor de la scala de LOC cu cele de la Scala de Dezirabilitate Social Marlow-Crowe, au fost eliminai itemii care corelau semnificativ. Varianta final a chestionarului cuprinde 29 de itemi, dintre care 23 vizeaz direct LOC, iar 6 itemi au fost inclui de autor pentru a face mai ambiguu scopul testului (1, 8, 14, 19, 24, 27). Fiecare item conine dou afirmaii, unul referindu-se la internalitate, cellalt la externalitate. Subiectului i se cere s indice care dintre cele dou afirmaii exprim mai bine convingerea sa. 74

Variantele de rspuns pentru externalitate sunt: 2a, 3b, 4b, 5b, 6a, 7a, 9a, 10b, 11b, 12b, 13b, 15b, 16a, 17a, 18a, 20a, 21a, 22b, 23a, 25a, 26b, 28b, 29a. Coninutul itemilor se refer la domenii variate ale vieii (ex: succes academic i profesional, relaii interpersonale, politic). Scorul care se obine din cumularea opiunilor pentru LOC extern poate varia ntre 0 i 23. cu ct scorul este mai mare, cu att indic convingerea subiectului c efectele sunt cauzate de factori externi. Un punctaj egal sau mai mare de 13 relev orientarea extern a subiectului. Nota obinut definete gradul externalitii. Subiecii avnd o not joas la scala I-E , cred puternic c pot controla determinarea situaiilor. Invers, cei ce au o not ridicat nu cred c pot controla determinarea situaiilor. Rotter consider c scala LOC ofer predicii semnificativ valide mai ales atunci cnd subiecii se situeaz sub sau deasupra medianei chestionarului. Aceast scal este recomandat n consilierea vocaional a adolescenilor

75

Curriculum vitae Europass Informatii personale Nume/Prenume Adresa Telefon Fax E-mail Cetatenia Data nasterii Sex Locul de munca vizat / Aria ocupationala Eliminati rindul daca este cazul (vezi instructiunile) Nume, Prenume Numarul imobilului, numele strazii, codul postal, localitatea, tara Eliminati rindul daca este cazul Mobil: (eliminati daca este cazul, (vezi instructiunile) vezi instructiunile) Eliminati rindul daca este cazul (vezi instructiunile) Eliminati rindul daca este cazul (vezi instructiunile) Eliminati rindul daca este cazul (vezi instructiunile)

Experienta profesionala Perioda Mentionati pe rind fiecare experienta profesionala relevanta, incepind cu cea mai recenta dintre acestea. Eliminati rindul daca este cazul (vezi instructiunile)

Functia sau postul ocupat Principalele activitati si responsabilitati Numele si adresa angajatorului Tipul activitatii sau sectorul de activitate

Pag 76 - Curriculum vitae Nume Prenume

Pentru mai multe informatii accesati pagina: http://europass.cedefop.eu.int/ Comunitatea Europeana, 2003

Educatie si formare Perioda Calificarea / diploma obtinuta Domenii principale studiate / competente dobindite Numele si tipul institutiei de invatamint / furnizorului de formare Nivelul de clasificare a formei de invatamint / formare Mentionati pe rind fiecare forma de invatamint si program de formare profesionala urmat, incepind cu cel mai recent (vezi instructiunile)

Eliminati rindul daca este cazul (vezi instructiunile)

Aptitudini si competente personale Limba materna Precizati limba materna (daca este cazul specificati a doua limba materna)

Limbi straine cunoscute Autoevaluare Nivel european (*)

Comprehensiune Abilitati de Abilitati de ascultare citire

Vorbit Interactiune Exprimare

Scris

Limba Limba
(*) Cadrului

european de referin pentru limbi

Competente si abilitati sociale Competente si aptitudini organizatorice

Pag 77 - Curriculum vitae Nume Prenume

Descrieti competentele si indicati contextul in care au fost dobindite. Eliminati rindul daca este cazul (vezi instructiunile) Descrieti competentele si indicati contextul in care au fost dobindite. Eliminati rindul daca este cazul (vezi instructiunile)
Pentru mai multe informatii accesati pagina: http://europass.cedefop.eu.int/ Comunitatea Europeana, 2003

Competente si aptitudini tehnice Competente si cunostinte de utilizare a calculatorului Competente si aptitudini artistice Alte competente si aptitudini Permis de conducere

Descrieti competentele si indicati contextul in care au fost dobindite. Eliminati rindul daca este cazul (vezi instructiunile) Descrieti competentele si indicati contextul in care au fost dobindite. Eliminati rindul daca este cazul (vezi instructiunile) Descrieti competentele si indicati contextul in care au fost dobindite. Eliminati rindul daca este cazul (vezi instructiunile) Descrieti competentele si indicati contextul in care au fost dobindite. Eliminati rindul daca este cazul (vezi instructiunile) Mentionati daca detineti un permis si categoria. Eliminati rindul daca este cazul (vezi instructiunile) Indicati alte informatii utile care nu au fost mentionate anterior, de exemplu: persoane de contact, referinte etc. Enumerati documentele atasate CV-ului, daca este cazul (vezi instructiunile)

Informatii suplimentare Anexe

Pag 78 - Curriculum vitae Nume Prenume

Pentru mai multe informatii accesati pagina: http://europass.cedefop.eu.int/ Comunitatea Europeana, 2003