ABORDAREA CONFLICTELOR - CHESTIONAR Citii afirmaiile de mai jos i apoi indicai ct de tipic este pentru fiecare dintreaciunile dumneavoastr,

, folosind urmtorul sistem de notare: 5- foarte frecvent 3-uneori 1-niciodata 4-frecvent 2- rareori Nr. Afirmatia 1 Este mai uor s te abii dect s te retragi dintr-o ceart 2 Dac nu poi face pe cineva s gndeasc la fel ca tine, f-l s fac ceeace gndeti 3 Cu vorbe frumoase se cuceresc inimile 4 O mn spal pe alta. 5 Hai s ne gndim mpreun. 6 Cnd doi se ceart, cine tace primul este mai nelept 7 Puterea nvinge binele 8 Vorba dulce mult aduce 9 Mai bine jumtate dect nimic 10 Adevrul st n cunotine, nu n prerea majoritii 11 Cine fuge din lupt va trebui s mai lupte o dat 12 Btlia este ctigat numai cnd dumanii sunt pui pe fug 13 Omoar-i dumanii cu buntatea ta. 14 Un schimb drept nu produce nici o ceart 15 Nimeni nu are ultimul rspuns, dar fiecare poate contribui cu ceva 16 Stai departe de cei care nu sunt de acord cu tine 17 Btliile sunt ctigate de cei care cred n victorie 18 Vorbele bune valoreaz mult i nu cost nimic 19 Ochi pentru ochi, dinte pentru dinte 20 Numai cel care nu crede c deine adevrul absolut poate beneficia deadevrurile altora 21 Evit persoanele certree pentru c i vor face viaa un iad 22 Cine nu pleac i face pe alii s plece 23 Vorbele bune asigur armonia 24 Cadourile apropie prietenii. 25 Adu tu conflictele la suprafa i trateaz-le direct: numai aa se potdescoperi soluiile cele mai bune. 26 Cel mai bun mod de a trata conflictele este de a le evita 27 Bate cu pumnul n mas dac vrei s obii ceva 28 Blndeea triumf asupra mniei. 30 O parte din ceea ce vrei este mai bine dect nimic 31 Sinceritatea, onestitatea i ncrederea mic i munii 32 Nimic nu este aa de important nct s merite s lupi pentru a-l obine 33 Exist dou feluri de oameni: nvingtorii i nvinii. 34 Cnd cineva te lovete cu o piatr, lovete-l cu un fulg 35 Spnd mereu descoperi adevrul Trecei rezultatele obinute n tabelul urmtor i facei totalul pe fiecare coloan: I II III IV V 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Punctaj

16 21 26 31 Total Rspuns :

17 22 27 32 Total

18 23 28 33 Total

19 24 29 34 Total

20 25 30 35 Total

I. BROASCA ESTOAS (Evitarea) Broasca estoas se retrage n carapacea ei pentru a evita conflictul. Earenun la scopurile i relaiile ei personale ce creaz conflicte sau cu care este nconflict. Broasca estoas crede c nu exist speran n a ncerca s rezolvi unconflict. Se simte neajutorat. Crede c e mai uor s te retragi (fizic i psihologic)dintr-un conflict dect s accepi confruntarea. II. RECHINUL (Forarea) Rechinul ncearc s i domine adversarii fcndu-i s accepte soluia lui ntr-un conflict. Scopurile lui personale sunt foarte importante pentru el, n timp cerelaiile interpersonale au o importan minim. Caut s-i ating elurile cu oricepre. Nu-l intereseaz nevoile celorlali. Nu-l intereseaz dac ceilali l plac sau laccept. Rechinul presupune c un conflict se rezolv cnd o persoan ctig icealalt pierde. El vrea s fie ctigtorul. A ctiga i d un sentiment de slbiciune,neadaptare i ratare. ncearc s ctige prin atac, copleire i intimidare. III. URSULEUL (Acomodarea) Pentru ursule, relaiile interpersonale sunt foarte importante n timp cepropriile scopuri au o importan mic. Ursuleul dorete s fie plcut i acceptat deceilali. El crede c ar trebui evitate conflictele n favoarea armoniei i mai crede, deasemenea, c oamenii nu pot discuta n contradictoriu fr a strica relaiile dintre ei.Se teme c, dac va continua conflictul, cineva va avea de suferit i asta vacompromite relaia cu acea persoan. Este n stare s renune la scopurile personalepentru a pstra o relaie cu cineva. Ursuleul spune: Renun la scopurile i intereselemele, te las s obii ce doreti din dorina de a m face plcut ie. Ursuleul ncearcas aplaneze conflictul din teama de a nu periclita relaia cu cineva. IV. VULPEA (Compromisul) Vulpea este interesat n aceeai msur att de scopurile personale, ct ide relaiile cu ceilali. Vulpea tinde spre compromisuri: renun parial la scopurile ei,convingnd cealalt tabr s fac la fel. ntr-o situaie conflictual, soluia vulpii va fica fiecare parte implicat s ctige ceva soluia de mijloc. Este capabil srenune parial la scopurile i relaiile ei pentru a ajunge la o nelegere. V. BUFNIA (Consensul) Bufnia preuiete extrem de mult att scopurile personale, ct i relaiileinterpersonale. Ea vede conflictele ca probleme ce trebuie rezolvate i caut soluiicare s satisfac att interesele personale, ct i cele ale taberei adverse. Bufniavede conflictul ca o metod de mbuntire a relaiilor prin reducerea tensiunii dintredou persoane. ncearc s porneasc o discuie ce privete conflictul ca problem. Prin cutarea soluiilor care s satisfac ambele pri, bufnia menine relaiile.Bufnia nu este mulumit pn cnd tensiunile i sentimentele negative nu au fostpe deplin rezolvate.