Sunteți pe pagina 1din 1

Necesitatile/ Asteptarile clientilor Obiectivele organizatiei (afaceri)

Ceinte de reglementare

Cerintele SMC(ISO 9001)

Proiectarea (Plan) SMC

Imbunatatirea performantelor

Reprezentantul managementului

Imbunatatirea SMC (Plan)

Implementarea SMC

Imbunatatirea conformitatii

Colectare de date si informatii

Audit SMC

Masurarea performantei

ANALIZAREA datelot SMC