Student: Bosnceanu Maria-Alexandra Afaceri Internaionale Anul III Grupa 5

Introducere Avantaje

i dezavantaje Dezvoltarea comerului electronic Comerul electronic n Romnia Concluzii

Comerul electronic reprezint multitudinea proceselor software i comerciale necesare proceselor de afaceri s funcioneze, numai sau n primul rnd, utiliznd fluxuri digitale de date. Comerul electornic presupune utilizarea Internetului, a comunicaiilor digitale i a aplicaiilor software n cadrul proceselor de vnzare/cumparare, el fiind o component a procesului de e-business. n sens larg, comerul electronic este un concept care desemneaz procesul de cumprare i vnzare sau schimb de produse, servicii, informaii, utiliznd o reea de calculatoare, inclusiv Internet-ul.

Din punctul de vedere al comunicaiilor- reprezint furnizarea de informaii, produse, servicii, pli, utiliznd linii telefonice, reele de calculatoare sau alte mijloace electronice. Din punctul de vedere al serviciilor- este un instrument care se adreseaz dorinelor firmelor, consumatorilor i managementului n vederea reducerii costurilor si creterii calitii bunurilor i a vitezei de servire Din punctul de vedere al acccesibilitii n timp real(online)- reprezint capacitatea de a cumpra i de a vinde produse, informaii pe Internet sau utiliznd alte servicii accesibile n timp real. Din punctul de vedere al proceselor de afacerireprezint o aplicaie tehnologic ndreptat spre automatizarea proceselor de afaceri i a fluxului de lucru.

Avantajele cumprtorului

Avantajele comerciantului

Efectuarea rapid de cumprturi sau alte tranzacii la orice ora, n orice zi; Cutare rapid de produse i servicii, cu posibiliti de comparare a preurilor i calitilor potrivite; Transport rapid al produselor, mai ales al celor digitale; Comoditate sporit; Faciliteaz competiia, avnd ca rezultat reduceri substaniale; Informaii uor de gsit.

Atragerea de noi clieni prin intermediul unui nou canal de distribuie; Permite oamenilor din zonele rurale s aib acces la produse i servicii, care altfel nu le-ar fi fost accesibile Permite ca unele mrfuri s fie vndute la preuri mai mici, astfel nct i oamenii cu venituri mai mici s poat cumpra mai mult, ridicndule standardul de via; Permite persoanelor angajate s lucreze de acas, reducndu-se astfel traficul i poluarea.

Securitatea; Acceptarea noilor modaliti de plat(bani electronici/digitali); Costurile investiiei; Cadrul legal i normativ: cadrul fiscal, drepturile asupra proprietii, protecia datelor consumatorului; Aspecte lingvistice i culturale; Dificultatea de integrare a Internet-ului i a software-ului de comer electronic cu unele aplicaii i baze de date; Accesul la Internet este nc scump pentru unii poteniali clieni; n multe domenii de activitate nu sunt suficieni cumprtori i ofertani pentru a avea operaii profitabile de comer electronic

 Evoluia

comerului electronic este strns legat de creterea numarului utilizatorilor Internet-ului i accesibilitii acestui mediu de comunicare, tendine surprinse n cadrul a numeroase studii. Corespunztor unui raport ntocmit de Forrester Research Inc. , se poate estima c vnzrile produslor alimentare pe Internet din Europa le vor depi pe cele din Statele Unite n urmtorii cinci ani. Se remarc faptul c vnzrile on-line vor deveni cmpul de btlie al comerului cu produse alimentare.

Romnia exist aproximativ 900 de magazine online active, cele mai multe oferind la vnzare produse din sfera tehnologiei i comunicaiilor.

 Evenimentele

care au avut loc n ultimii ani n lumea tehnologiei informaiei au avut un impact major asupra tuturor actorilor de pe aceast pia. Aceast evoluie are un impact major asupra economiilor, n ceea ce privete crearea de noi ntreprinderi, diversificarea celor existente i, n special, asupra potenialului pieei forei de munc i a gradului de ocupare a acesteia n viitor.