Capitolul 2.

Analiza strii actuale a firmei Zoppas Industries Romnia

A. Analiza mediilor interne (metoda SWOT complex) Analiza SWOT const ntr-o evaluare obiectiv a firmei, fiind un mijloc foarte rapid de aplicat cu ajutorul cruia se poate realiza o imagine global a firmei. Elementele de analizat sunt: punctele tari(Strengths)i punctele slabe(Weaknesses) care reprezint caracteristici interne ale ntreprinderii i ofer avantaje i dezavantaje fa de concureni, iar oportunitile(Opportunities) i ameninrile(Threats) reprezint variabile ale mediului extern.

PUNCTE TARI : 1. Asigurareadisponibilitii de resurse performante: 1.1 Resurse umane: personal ambiios care cunoate cel puin o limb strain; o parte a personalului urmeaz cursuri de perfecionare n functie de domeniu ; de exemplu tehnicieni si ingineri dobndesc o bun experien in urma efecturii de cursuri la firmele Zoppas Industries Romania din Italia. posibiliti de promovare; acordare de bonusuri, tichete de mas, asigurare medical ceea ce asigura o fidelizare a personalului etc. 1.2. Resursesociale: -realizarea de ctre companie a unor programe de tip team-building - asigurare transport pentru toi angajaii: pentru muncitori si o parte din personal autocare, dar si maini de serviciu; in funcie de activiti se asigura telefon de serviciu pentru anumii angajai; (lideri de proiecte etc.) scolarizare pentru muncitori;

1.3. Resurse materiale: acces la internet, e-mail, telefonie; condiii bune de lucru in ceea ce privete ergonomia, luminozitatea, confortul

termic (caldur in sezonul rece, clim); asigurare echipamente, utilaje si instalaii pentru desfurarea activitilor; documentaii tehnice disponibile pentru angajai; comunicarea intre departamente prin e-mail, telefon, conferine web; contabilitatea este informatizat; 1.4. Resurse informaionale: -

1.5. Resurse financiare: profitul este reinvestit in extinderea domeniului de activitate folosirea ct mai bun, eficient, a timpului;

1.6. Resurse de timp: 2. Prevedere si contractare performant a sortimentelor cu cerere solvabil. Parteneriat eferme cu furnizorii; Obiectivele sunt stabilite si evaluate periodic; contact permanent cu clienii;

3. Organizare performant: organigram bine definite; este cunoscut situaia prezent a firmei in ceea ce privete procesele de lucru aplicate si neaplicate; intreprinderea se adapteaz uor la condiiile economice;

4. Poziionarea performant n pia: Stabilirea unor relaii solide cu clienii (Indesit, Electroluxe,Arcelik,

Zanussi,Whirlpool); Lider pe piaa din Romnia; firma este in extindere; exigene de calitate;

5. Asimilarea performant a noilor sortimente competitive: sisteme de cablaje performante; informare zilnic;

6. Achiziionarea performant in ciclul curent: seriozitate in rndul furnizorilor interni si externi; achiziionare de sisteme de testare a produsului si tehnologii necesare;

7. Producia performant a sortimentelor: Tehnologi ridicate, productive, precum si capacitate de verificare a produsului; Investiii pentru achiziionarea de echipamente, utilaje, instalaii, maini;

8. Vnzare performant a sortimentelor: Oferta este adaptata fiecrui client in parte; contracte de lung durat cu clienii.

9.Autofinanare si creditarea performant: profitul este reinvestit ;

10.Satisfacere nevoi si fidelizare clieni si furnizori: termenele de plat sunt negociate i pe ct posibil se ncearc pstrarea lor:

+1. Management performant si putere managerial competitiv respect pentru angaja i; putere de negociere cu clien ii si furnizorii; autoritate asupra personalului; comportament exemplar in ceea ce privetea a c iunile efectuate;

PUNCTE SLABE: 1. Asigurarea disponibilitii resurselor performante: 1.1.Resurse umane:

Comunicare uneori defectuoas n interiorul ntreprinderii, n special ntre departamente; Lipsa transparenei la nivelul departamentului de resurse umane n ceea ce privete salarizarea in conformitate cu performanele ;

1.2.Resurse sociale: Prea puini oameni sociabili, cu darul comunicrii; ore suplimentare adesea nepltite; munca peste program determin o oboseala acumulat; planificarea concediilor e dificil datorit fluxului de lucru;

1.3.Resurse materiale: echipamente tehnologice relative uzate;

1.4.Resursefinanciare: lichiditi sczute din cauza blocajului financiar a unor clieni;

1.5. Resurse de timp: presiunea termenelor limit; uneori depirea termenelor limit datorit problemelor de producie ce apar;

1.6. Resurse informaionale: lipsa feed-back-ului ateptat in urma finalizrii anumitor proiecte;

2. Prevedere si contractare performant a sortimentelor cu cerere solvabil: apovizionarea cu materie prima depinde de furnizori; regulile prestabilite nu sunt aplicate dupa un anumit interval de timp;

3. Organizare performant: Neinelegerea ori necunoaterea noiunii de calitate de catre unii angajai;

Absena unei strategii clare de organizare; dei exist o strategie, aceasta ori nu e aplicat de loc ori funcioneaz pe perioa descurte de timp;

4. Poziionarea performant a sortimentelor n pia: Anumite funcionaliti nu corespund cerinelor clienilor;

5. Asimilarea performant a noilor sortimente competitive: Unele produse nu sunt testate sufficient nainte de a fi furnizate la client;

6. Achiziionarea performant in ciclul curent: Cicluri mari de reaprovizionare de la unii furnizori, in special importatori;

7. Producia performant a sortimentelor; Lipsa unei bune comunicri; Volumul foarte mare de lucru;

8. Vnzarea performant a sortimentelor: 9. Autofinanare si creditare performant; 10. Satisfacere nevoi si fidelizare clieni si furnizori: eliminarea unor funciunin in versiunea urmatoare far o anunare in prealabil a clienilor; +1. Management performant si puteremanagerial competitive: - Ocazii puine de apreciere a personalului competent; - Slab pregtire in raport cu nivelul ridicat al problemelor; OPORTUNITI: 1. Asigurarea disponibilitii de resurse performante:

1.1.Resurse umane: - contacte cu mediul universitar din Timioara si oferirea posibilitaii de incadrare a Studenilor pentru practic in cadrul firmei; - Contacte in vederea colaborrii cu diferite firme de recrutare din ar;

1.2. Resurse materiale:

1.3. Resurse de timp: angajri periodice;

1.4. Resurse informaionale: folosirea de software-uri testate si existente pe pia;

1.5. Resurse financiare: - contracte pe termen lung; 2. Prevedere si contractare performant a sortimentelor cu cerere solvabil: - Importarea materiei prime direct de la productori; 3. Organizare performant: - Contientizarea pe deplin a standardelor de calitate de ctre toi angajai si formarea unei mentaliti a rezultatelor de calitate; 4. Poziionarea performant a sortimentelor in pia: - oferirea de tehnologii noi sau soluii; 5. Asimilarea performant a noilor sortimente competitive: - Utilizarea experienei altor firme de success; 6. Achiziionarea performant in ciclul curent: - mbuntirea continu a programelor de management a proiectelor;

- mbuntirea criteriilor de cutare ale resurselor umane de calitate; 7. Producia performant a sortimentelor: - Noi clieni; 8. Vnzarea performant a sortimentelor: 9. Autofinanare si creditare performant: cutarea unor noi finanatori;

10. Satisfacere nevoi si fidelizare clieni si furnizori: firma pastreaz legturi strnse, ndelungate, cu furnizori si clienii.

+1. Management performant i putere managerial competitive: posibiliti de scolarizare si perfecionare a cunotinelor; sprijin de la instituiile specializate;

AMENINRI: 1. Asigurarea disponibilitii de resurse performante: 1.1.Resurse umane: predispoziia unor angajai de a pleca la alte firme; restructurri de personal care pot determina pierderi la nivelul proiectelor; fluctuaia personalului.

1.2.Resurse materiale: creterea impozitelor; infrastructura necorespunztoare;

1.3.Resurse de timp: cereri mult mai mari dect resursele existente;

1.4.Resur sesociale: cereri mult mai mari dect resursele existente; scderea nivelului de trai;

1.5.Resurse informaionale: nivel sczut de folosire a tehnologiei informaiei in activitile curente; posibilitatea contactrii unor virui informatici.

1.6.Resurse financiare: noi impozite;

2. Prevedere si contractare performant a sortimentelor cu cere resolvabil: lipsa de strategii de marketing proprii;

3. Organizare performant: - lipsa persoanelor cu experien pentru noile posturi; - noi reguli impuse de guvern; 4. Poziionarea performant a sortimentelor n pia: calitate superioar a produselor la firme concurente;

5. Asimilarea performant a noilo rsortimente competitive; pierderea anumitor clieni datorit nefidelizrii acestora;

6. Achiziionarea performant n ciclul curent: durat mare ntre aprovizionrile successive cu materii prime;

7. Producia performant a sortimentelor: - concuren cu preuri mai mici si calitate ridicat a produselor;

8. Vnzare performant a sortimentelor: incapacitatea de plat a anumitor clieni; competitor numeroi;

9. Autofinanare si creditarea performant: creterea anumitor taxe i comisioane;

10. Satisfacere nevoi si fidelizare clieni si furnizori: - lipsa satisfaciei clienilor pentru produsele cumprate; lipsa meninerii relaiilor cu vechii clieni;

+1. Management performant si putere managerial competitive: alegerea unor strategii greite.