Sonia Iulia Oltena Master: Tehnici de coumincare i influen social Anul I

FEREASTRA LUI JOHARI

Aprem diferit, afim diverse mti, n funcie de grupul, colectivul n care ne aflm ntr-un anumit moment. Diveri factori precum locaia, poziia social, subiectul abordat, categoriile de vrst, diferenele de sex, implicarea emoional, dar i starea de spirit, ne influeneaz comportamentul ntr-un oarecare grad. Acest lucru nu ne face mai puin originali sau mai puin noi nine, ci ne ajut s ne adaptm, s ne integrm grupului. Tocmai de aceea, n funcie de ct de bine ne cunoatem, i ne lsm cunoscui, suntem percepui.

Joseph Luft si Harry Ingham au conceput schema Fereastra lui Johari, pornind de la cum ne percepem noi i cum o fac ceilali, care sunt laturile aflate nc n umbr i ce este un mister total i pentru cei din jur n legtur cu noi, au format patru cadrane.

Ce tiu despre mine (+) Ce tiu ceilali despre mine (+) Ce nu tiu ceilali despre mine (-) LUMINA ++ FAA -+

Ce nu tiu despre mine (-) ZILEI + ZONA NTUNECAT ASCUNS - NECUNOSCUTUL

Informaiile pe care le ofer cele 4 cadrane nu sunt statice pe toat perioada vieii, ele oscilnd ca i procentaj n funcie de grupul n care este pus un om i de propira lui cunoatere de sine. Celula din stnga sus, LUMINA ZILEI, cuprinde lucrurile pe care le tiu despre mine i pe care le tie i grupul . Sunt informaiile vizible pentru oricine. n dreapta sus, ZONA NTUNECAT, furnizeaz celor din jur informaii despre noi pe care nu le cunoatem sau de care nu suntem contienti. Cadranul din stnga jos, FAA ASCUNS, drapeaz lucrurile pe care nu vrem s le dezluim lumii i dorim s le inem personale. Teama de a nu fi greit judecai, ne face s avem diferite secrete, dar aceast gndire nu ne ajut s aflm cum reacioneaz ceilali. Aceast tehnic este i o modalitate de a te proteja i de a controla ntr-o oarecare msur. Ultimul ptrat, NECUNOSCUTUL, aa cum l definete i numele, este zona nedescoperit, neexplorat, nc. Este ceea ce n psihanaliz am putea numi Incontient. Cu ct furnizm i cerem mai mult feedback, cu att cmpul PRII VIZIBILE se mrete. Tendina majoritar este de a cere mai mult feedback, dect de a da. n funcie de care dintre cele 4 ptrate este mai mare, putem stabili diferite tipuri de personaje in cadrul grupului.

LUMINA ZILEI

ZONA NTUNECAT

PERSOANA TRANSPARENT

FAA ASCUNS

NECUNOSCU TUL

Persoana, n relaie cu ceilali, nu ascunde multe lucruri. Acest fapt i ajut pe ceilali s nu fie nevoii s fac multe interpretri sau s aib tendina s proiecteze asupra comportamentului acelei persoane. Inteniile i opniile acestei persoane sunt clare pentru toi.

LUMINA ZILEI

ZONA NTUNECAT

ANCHETATORUL

FAA ASCUNS

NECUNOSCU TUL

n a doua fereastr intr persoanele care nu ofer foarte multe informaii, preri sau impresii proprii, dar care pun multe ntrebri, au tendina de a chestiona, de a se pune pe ei n umbr i s ndrepte reflectorul spre subiectul care prezint interes. Testeaz nti ce e n jur, nainte de a lua atitudine. Faptul c pare att de suspicios i c nu adaug informaii proprii, provoac reacii de nencredere, de iritare celor din jur.

LUMINA ZILEI

ZONA NTUNECAT

ELEFANTUL NTR-UN MAGAZIN CU PORELANURI

FAA ASCUN S

NECUNOSCUTUL

Al treilea tip este caracterizat de o persoan care spune exact ceea ce gndete, ce crede, fr s reflecteze la ce cred ceilali; poate s par insensibil. Exist posibilitatea ca aceast persoan s nu fie un bun asculttor i are tendina, prin atitudinea pe care o manifest, s nu-I ncurajeze pe ceilali s-i dea feedback.

LUMINA ZILEI

ZONA NTUNECAT

BROASCA ESTOAS

FAA ASCUN S

NECUNOSCUTUL

Ultima fereastr descrie persoana - observator n cadrul grupului. Ea cere i ofer puine informaii. Apare ca fiind genul de persoan misterioas din cauza lipsei de transparen. Nu se exteriorizeaz i nu le d voie nici celorlali s ptrund n intimitatea ei. ntr-un grup, o astfel de persoan strnete multa curiozitate. Scopul feedback-ului reciproc este de a permite deplasarea informaiilor coninute n FAA ASCUNS i n ZONA NTUNECAT ctre PARTEA VIZIBIL, existnd, n acelai timp, posibilitatea apariiei unor noi informaii dinspre zona NECUNOSCUTULUI. Pentru a putea cere i exprima feedback, individual trebuie s se accepte pe sine i pe ceilali.