IonuPetraru,grupa4,an2

Interactivitatea n jurnalismul online

-studiu de cazProblema care se nvrte n jurul interactivitii, pornind de la jurnalismul tradiional, pn la cel modern (mediu online) se leag de faptul c publicul este obinuit s primeasc informaie fr a mai ncerca s i rspund, s aib reacii. Aceast lips de comunicare a dus la naterea unui tip de jurnalism unidirecional sau one-way. n cazul jurnalismului tradiional, spre exemplu presa tiprit, se ncerca un dialog ntre jurnalist i cititor prin aa numita seciune, adresa redaciei. Legtura dintre cele dou pri era ntrerupt ori de lipsa de interes din partea cititorului, ori de absena unui rspuns din partea redaciei. Interactivitatea echivaleaz, mai exact, cu numele de jurnalism public. Astfel, Rosen amintete: abordat corect, jurnalismul public este despre provocarea oamenilor s interacioneze cu jurnalitii i ntre ei ca ceteni interesai (Rosen, 1996, p.16), adic acel tip de comunicare bidirecional, two-way, n care informaia circul pe ambele sensuri. Pe de alt parte, cazul mediului online este diferit. Internetul ofer o posibilitate imens de a dezvolta interactivitatea in jurnalism i de a-i aduga un nou concept, cel de interconectivitate: Zeitgeist-ul Net-ului principiul su unificator este centrat pe interaciune i interconectivitate, nu Eu voi publica, voi vei accepta, Net-ul nu este un megafon. Net-ul este o conversaie (Lasica, 1996, p.33). Chiar dac internetul ofer ansa unui feedback imediat i a dezbaterilor online n timp real, unii jurnaliti percep greit interactivitatea. Ei tind s foloseasc imagini n exces, seciuni video i alte elemente specifice mediului online, pornind de la ideea c a capta mai uor atenia acestuia, nseamn interactivitate. Conform cu Rogers (1986) i Rafaeli (1988; Rafaeli & Sudweeks, 1997), interactivitatea se leag de o mulime de mesaje, cum ar fi un lan de mesaje interrelaionale. Important n acest lan este nivelul pn la care comunicarea reuete s aduc reacii. n cadrul comunicrii unidirecionale, o surs stabilete o agend fr s primeasc, direct sau indirect, feedback. Comunicarea two-way este prezent imediat ce mesajele curg bilateral. Setrile reactive necesit, n plus, ca urmtoarele mesaje s se refere la (sau s fie coerente cu) cele dinainte. (Rafaeli, 1998, p.119) n acest caz, se poate vorbi despre feedback, care n mod minimal duce la o mulime de reacii. ns, interactivitatea poate fi i total, atunci cnd comunicarea rmne reactiv, doar dac mesajele urmtoare din fiecare secven iau n considerare nu numai mesajele care le-au precedat, ci i maniera n care

IonuPetraru,grupa4,an2 mesajele anterioare au fost reactive. Nivelul total al interactivitii presupune ca rolurile de comunicare s fie interanjabile. Mediul online are o mult mai mare disponibilitate a instrumentelor care permit o comunicare interactiv, fa de mediul tradiional. Cu toate aceste, important este modul n care jurnalitii i audienele se folosesc de aceste instrumente. n aceast direcie, jurnalitii din era internetului pot exploata email-ul, camerele de chat, sondajele online i Bulletin Boards. Instrumentele enumerate pot stabili o comunicare reactiv sau, n cel mai fericit caz, interactiv. E-mail-ul poate fi utilizat ca un mijloc rapid, asincron, de comunicare interpersonal ntre jurnaliti i cititori. Poate fi folosit i n cazul sesiunilor reactive de ntrebri i rspunsuri. Camere de chat jurnalistice, care ar putea fi ghidate de gazde moderadoare, pe teme/subiecte diferite. Sondajele i cercetrile online, ncorporate n discuii de context, pot deveni parte a unui efort comunicativ care poate atinge un nivel interactiv. Forumurile online, organizae ca Bulletin Boards, lrgesc n special oportunitile pentru comunicarea cititor-cititor. Interactivitatea n mediul online se manifest prin diferite forme , cum ar fi: cutare, link-uri hipertext, multimedia, java applets, javascript, blogging (Technorati), forme Web, ageni software, portaluri, personalizare - my ceva, email, chat, mesagerie instant, jocuri online, file sharing, peer-topeer (model Napster), muzic, Webcams, ntlniri virtuale, Macromedia Flash, comer electronic, cookies, contoare, voturi online etc. McAdamsm, M. (1995), amintete, printre altele, c un jurnalist cu experien online ar trebuie s se gndeasc la conexiuni, organizare, micare n i printre seturi de informaii i comunicare ntre persoane diferite. Ceea ce caracterizeaz interactivitatea este designul, funcionarea, utilizarea i de asemenea viteza de rspuns la aciunea utilizatorului.

Studiu de caz
n continure, vom ncerca s analizm interactivitatea jurnalismului din mediul online n baza unui caz concret. Aadar, lum spre analiz site-ul de tiri al publicaiei Adevrul. n cadrul analizei, vom urmri, conform datelor din bibliografie, urmtoarele: design (1), opiuni de cutare (2), multimedia -imagini, video- (3), blogging (4), e-mail (5), camere de chat (6), sondaje i cercetri (7) i forumuri pentru discuii (8). La acestea se mai pot aduga i alte elemente descoperite pe parcurs.

IonuPetraru,grupa4,an2 Adevrul, conform site-ului Trafic.ro, se afl pe locul cinci n topul site-urilor de tiri din Romnia, cu aproximativ 993.000 de vizitatori unici pe sptmn. Relansat n anul 2013, cu un design nou i posibilitatea de a oferi informaii att la nivel local, ct i din Republica Moldova, acesta are o audien n cretere, dar reuete s aib un nivel de interactivitate ridicat? Design-ul site-ului este unul simplu, bazat pe o schem de trei culori: alb, albastru i gri metalic, plus alte culori care au rolul de a evidenia anumite nume sau categorii de subiecte (verde, mov, albastru i nuanele lor). Este tiut faptul c n cazul site-urilor la baza crora st informaia scris se recomand utilizarea unor culori pale pentru background. n cazul nostru, se utilizeaz culoarea alb. Partea superioar a site-ului ncepe cu dou meniuri: unul principal, format din categorii precum despre noi, blogurile adevrul, oraul meu, evenimente i abonamente. Din stnga meniului, se poate accesa varianta de mobil sau cea pentru Republica Moldova a site-ului. Din partea dreapta, se pot crea conturi prin introducerea unor date de identificare sau prin utilizarea contului de Facebook. Trebuie s menionm faptul c n cazul interactivitii, n zilele noastre, cel mai important rol este jucat de reelele de socializare. innd cont c Facebook este momentan cea mai mare reea de socializare, activitatea site-ului n acest mediu este foarte important. Momentan, Adevrul are un numr de aproximativ 103.000 de fani pe Facebook, ceea ce dovedete un grad nalt de interactivitate; unul secundar, format din cele mai citite/importante subiecte ale momentului. n continuare, se regsesc logo-ul, o aplicaie (bazat pe javascript), n care ruleaz ultimele articole ale bloggerilor Adevrul, opiunea de like (Facebook) i cea de cutare, apoi o alt bar de meniu cu principalele categorii de tiri. Urmeaz partea cea mai interesant a site-ului, o fereastr mare n care ruleaz, cu poze de dimensiuni foarte mari, titlurile celor mai importante subiecte ale zilei. Chiar dac utilizatorul decide ce este i ce nu este important pentru el (n acest scop exist i butoanele de RSS), jurnalitii de la Adevrul dau o mn de ajutor citititorului cu privire la ierarhizarea din punct de vedere al importanei informaiei. Opiunea de cutare are dou mari caliti. Pentru nceput, imediat ce tastezi cuvntul cheie, i se arat ntr-o fereastr de tip drop-down articolele care conin acest cuvnt, ceea ce te ajut s economisete timp. n al doilea rnd, pentru o cutare mai detaliat, i se ofer oportunitatea de a cuta dup dat, fotografie, video, blog sau numele autorului. n ceea ce privete gradul n care se utilizeaz instrumentele multimedia: imagini, audio sau video, site-ul ndeplinete toate cerinele. Fiecare articol este nsoit de una sau mai multe imagini. n cazul n care exist reportaje, interviuri sau alte materiale de tip video care aduc un plus de informaie, acestea sunt folosite (ex: VIDEO FOTO OCANTE Barbat exectuat n stil mafiot cu ase

IonuPetraru,grupa4,an2
focuri de arm chiar n faa blocului n care locuia ).

Un mare plus, cu care jurnalitii de la Adevrul vin n sprijinul interactivitii, este utilizarea unei seciuni de blogging, prin care utilizatorii pot intra n contact direct cu jurnalitii i bloggerii sau i pot crea propriul cont, dup care pot posta articole. Astfel, utilizatorii pot: intra n dezbateri pe anumite subiecte, expune opinii i primi rspunsuri de la angajaii redaciei i/sau ceilali cititori. Fiecare articol, odat accesat, ofer opiune de share, n reele de socializare, i opiune de comentarii n cadrul site-ului. Cele dou metode susin interactivitatea la fel de bine. n cazul celei dinti, interactivitate se mut din cadrul publicaiei, dar continu pe aceeai tem i ofer posibilitatea de a te ntoarce la articolul original oricnd. A doua metod are un avantaj prin faptul c fiecrui comentariu i se poate rspunde separat, iar utilizatorii continu discuiile fr a pierde ordinea ideilor; dar are i un dezavantaj, deoarece comentariile pot fi moderate de ctre publicaie, iar discuia nu ar mai avea acelai grad de reactivitate. Opiunea de e-mail are un mare dezavantaj, nu se poate coresponda cu fiecare jurnalist n parte. Seciunea de contacteaz-ne (din josul pagini), nu ofer o list cu adresa de e-mail a fiecrui jurnalist din redacie, ci doar posibilitatea de a adresa un e-mail redaciei, la general. Site-ul nu deine opiune de chat sau forum, iar sondajele sunt realizate doar n cazuri speciale, cum ar fi perioadele campaniilor politice sau n cazul unor decizii unde este nevoie de prerea publicului. Lund n calcul toate elementele analizate mai sus, putem spune c site-ul publicaiei Adevrul dein un nivel de interactivitate peste medie. Utilizeaz platformele de socializare, dovad stau cei 103.00 fani de pe Facebook, are opiuni de share n alte reele sau platforme de socializare, care pot ine mai muli utilizatori strni pe subiectul unui articol dat mai departe de alt utilizator, are opiuni de cutare avansate, astfel informaia poate fi accesat uor i rapid, folosete instrumente multimedia la fiecare articol, seciunile de comentarii sunt structurate n aa mod nct discuia s poat continua fr ntrerupere, iar pe deasupra, un mare avantaj, l reprezint platforma de blogging (care acoper lipsa unei camere de chat sau forum) i aplicaiile flash. Dezavantajul principal const n lipsa posibilitii de a comunica cu fiecare jurnalist n parte prin e-mail.

Bibliografie:
Rogers, E. M. (1986). Communication technology: The new media in society. New York: Free Press. Rosen, J. (1996). Getting the connections right: Public journalism and the troubles in the press. New York: The Twentieth Century Fund Press. Rafaeli, S., & Sudweeks, F. (1997). Networked interactivity. Journal of Computer Mediated Communication