Sunteți pe pagina 1din 4

Tema 1.

ESENA MARKETINGULUI
Definiii: Asociaa American de Marketing: n anul 1937 :realizarea activitatilor economice care dirijeaza fluxul bunurilor si serviciilor de la producator la consumator sau utilizator. n anul 1988: Marketingul reprezint procesul planificrii i execuiei conceptului [de produs - n.n.], stabilirii preului, promovrii i distribuiei ideilor, bunurilor i serviciilor, pentru a crea schimburi care s satisfac obiective individuale i organizaionale. W. Stanton (specialist specialist american) n anul 1993, marketingul este un ntreg sistem de activiti economice referitoare la programarea, stabilirea preurilor, promovarea i distribuia produselor i serviciilor menite s satisfac cerinele consumatorilor actuali i poteniali. A. Denner (specialist britanic) analiza permanent a cererii, pe de o parte, i pe de alt parte, stabilirea i punerea n aciune a mijloacelor de satisfacere a acesteia n condiiile unui profit optim. (DEX). Philip Kotler (ca printele marketingului modern) - acest concept se refer la activitatea uman ndreptat n direcia satisfacerii nevoilor i dorinelor prin intermediul schimbului. Institutul de Marketing din Marea Britanie, promoveaz ideia c marketingul reprezinta procesul managerial care asigura identificarea, anticiparea si satisfacerea, in mod profitabil, a cerintelor consumatorului. P. Drucker consider c prin marketing se nelege ntregul mers al afacerilor privit din punctul de vedere al rezultatului final, respectiv din cel al clientului. S.Petrovici i Gr.Belostecinic 1. marketingul reprezint un fenomen economic multulateral, o structur specific de conducere a pieei vnztorului, un compartiment specific al tiinei economice pentru studierea legilor pieei; 2. marketingul este o concepie modern n orientarea i organizarea activitii ntreprinderilor, concretizat ntr-un ansamblu de activiti, metode i tehnici tiinifice necesare pentru depistarea sau formarea, studierea nevoilor clienilor actuali i poteniali, gsirea modalitilor de satisfacere a acestor nevoi, concomitent cu obinerea unui profit optim n condiii de concuren Conceptul de marketing este prezentat n literatura de specialitate, astfel: 1. Marketingul este arta de a crea i satisface cererea ntr-un mod profitabil; 2. Marketingul este procesul prin care o organizaie se racordeaz la pia ntr-un mod creativ, productiv, profitabil; 3. Satisfacerea nevoilor n condiii de rentabilitate; 4. Identificarea dorinelor consumatorilor i ndeplinirea lor; ndrgirea clientului, nu a produsului; 5. A face ceea ce se crede c este mai bine; 6. Cuprinderea tuturor activitilor prin care o firm se adapteaz ntr-un mod creativ i profitabil la mediul n care opereaz; 7. A transforma nevoile societii n posibiliti de afaceri profitabile.

Marketingul este un concept fundamental, o nou optic economic, un nou mod de a gndi activitatea economic Functiile marketingului maximizarea consumului, innd cont de faptul c, cu ct o persoan cumpr i consum mai mult, cu att va fi mai mulumit; maximizarea satisfaciei consumatorilor, ceea ce se poate realiza numai prin cea mai bun adaptare a produciei la necesitile lor; maximizarea posibilitilor de alegere a consumatorilor, care se obine diversificndu-se produsele i serviciile oferite; maximizarea profitului, ca obiectiv final al oricrei activiti. (C.Sasu) n viziunea lui MichaelJ. Baker, funciile marketingului sunt formulate astfel: analiza i prognoza, adic prospectarea pieei; dezvoltarea i proiectarea produciei; influenarea cererii - design, publicitate etc; servicii de distribuire, postvnzare etc. Constantin Florescu : a) Investigarea pietei, a nevoilor de consum si / sau de utilizare, considerata ca functie premisa si ca punct de plecare a intregii activitati de marketing.. b) Adaptarea continua a firmei la schimbarile cerintelor si a mediului (funcie mijloc) c)Satisfacerea superioara a nevoilor de consum sau de utilizare, care reprezinta (1 functie obiectiv). Cu cat o intreprindere reuseste sa satisfaca mai bine trebuintele pietei si sa se adapteze la schimbarile ei, cu atat ii sporesc sansele de a-si forma o clientela proprie, de a-si imbunatati pozitia fata de concurentii sai si de a-si mari cifra de afaceri. d) Maximizarea eficientei economice (profitului) (a doua functie obiectiv a marketingului) In scopul infaptuirii acestei functii, marketingul trebuie sa asigure, dupa caz, informatii indeajuns de suficiente, criterii de evaluare si de optim, precum si alte elemente specifice. Funcii specifice doar activitii de marketing: cercetarea complex a pieei; informarea, convingerea i reamintirea prin aciuni promoionale; stimularea vnzrilor; Formarea sortimentului comercial

Scopul general al marketingului:


- Asigurarea unul profit optim pentru ntreprindere;

SCOPUL DECLARAT AL MARKETINGULUI:


- CREAREA POSIBILITILOR DE ALEGERE A MRFURILOR; Contradicii: Cu ct mai larg este sortimentul de mrfuri, cu att mai mari sunt costurile de poducie, de circulaie etc.; Cnd exist o cantitate mare de mrfuri consumatorul are dubii n alerea mrfurilor;apar ndoieli, apare nesiguran etc.;

SARCINILE MARKETINGULUI:
Argumentarea necesitii de a produce, prin descoperirea cererii existente sau poteniale; Efectuarea cercetrilor tiinifice pentru crearea mostrelor i organizarea lansrii mrfurilor noi pe pia n corespundere cu cererea consumatorilor; Coordonarea activitii de pia a ntreprinderii cu toate departamentele ntreprinderii (potenialul acesteia);

Principiile marketingului:
Cunoaterea pieei, studierea multilateral a necesitilor (consumatorul este rege trebuie ajutat s-i fac alegerea); Adaptarea la pia; Influiena asupra pieei; Marketingul pentru firm, nu firma pentru marketing; Realizarea activitii de marketing necesit anumite mijloace instrumentale: Produsul (care s corespund cerinelor consumatorilor poteniali i actuali); Poziia (locul); Promovarea (pentru a informa,convinge,reaminti); Preul de vnzare (care trebuie s aduc profit); Drept premise ale apariiei marketingului se consider: supraproducia relativ sau abundena de produse; concurena n rndul productorilor i vnztorilor aceleiai mrfi.

Evoluia marketingului (cazul SUA) 1. Orientarea spre productie (sf.sec.XVIII-nc.sec.XIX)- cerere acoperit parial;firmele caut mijloace de a spori producia cu costuri ct mai reduse (cazul tipic-1911 trecere la sistemul de benzi rulante);rolul hotrtor revine productorilor; 2. Orientarea spre vanzari sau orientare promoional(1928-pn dup cel de-al doilea razboi mondial-1950)- cresc veniturile populaiei i cererea pentru produsele difereniate;Oferta este mai mare, drept consecin criza de supraproducie;se dezvolt modaliti de sporire a vnzrilor(reclama,publicitatea,stimularea vnzrilor); rolul hotrtor revine tot productorilor 3. Orientarea spre pia sau orientarea de marketing(1950-1970) se realizeaz segmentarea pieei;se face analiza pieelor; rolul hotrtor revine consumatorului; 4. Orientarea spre pia i societate (1970 pn n prezent) nu intotdeauna cee ce este bun pentru consumatorul individual este indicat i pentru societate.

Evoluia marketingului (cazul Japoniei) 1 etap etapa premarketing (1946-1953) perioada asigurrii populaiei cu principalele produse alimentare i nealimentare (problema marketingului este plasata la nivel de Guvern); se face import de tehnologii i tehnioci de marketing, in special din SUA;primele incercri de a cerceta piaa dup metodele americane; 2 etap etapa de studiere a marketingului(1954-1963) creterea rapid a volumului de producie; liberalizarea comerului; editate primele traduceri marketing;se cerceteaz piaa;se stimuleaz vnzrileetc. n 1963 cursul Marketing este inclus in planurile de studii universitare; 3 etap etapa de popularizare a marketingului (1964-1973) cretereacapacitii de plat a populaiei, a cererii pentru bunurile de folosin ndelungat;incepe activitatea de export etc.; 4 etap etapa marketingului global(1974 pin n prezent) concentrarea asupra competitivitii pe piaa extern, segmentarea extern etc.