Sunteți pe pagina 1din 50

ORGANIZAREA

1. 2. 3. 4. 5.

Definirea organizrii firmei Organizarea procesual a firmei Funciunile firmei Organizarea structural i informal a firmei Elaborarea i raionalizarea organizrii

Definirea organizrii
Organizarea reprezint stabilirea i delimitarea

proceselor de munc fizic i intelectual, a componentelor acestora (micri, timpi, operaii, lucrri, sarcini) precum i gruparea lor pe posturi, formaii de munc, compartimente, corespunztor anumitor criterii manageriale, economice, tehnice i sociale, n vederea realizrii n cele mai bune condiii a obiectivelor previzionate. Subdiviziuni ale organizrii: organizarea ansamblului activitilor firmei; organizarea diferitelor activiti componente (fabricaie, aprovizionare, desfacere, marketing).

Definirea organizrii
ale scopurilor urmrite de firm i se mpart n funcie de sfera de cuprindere i de importan n: obiective fundamentale care exprim principalele scopuri urmrite de organizaie pe un orizont ndeprtat de timp, au caracter sintetic i integrator (Ex.: cifra de afaceri anual de 5 miliarde lei); obiective derivate de gradul I care se deduc din obiectivele fundamentale i implic o parte apreciabil din procesele de munc desfurate n organizaie (Ex.: cifra de afaceri va fi asigurat prin introducerea a dou noi produse n fabricaie);

Obiectivele sunt caracterizri cantitative i calitative

Definirea organizrii

obiective derivate de gradul II care se deduc din obiectivele derivate de gradul I, se caracterizeaz printr-o definire mai concret i prin implicarea n realizarea lor a unor procese de munc restrnse, de regul cu aceleai caracteristici eseniale (Ex.: asimilarea unui produs determin o producie de 500 milioane lei, cu un profit de 25 milioane lei); obiective specifice care sintetizeaz mobilurile sau utilitatea unor lucrri sau aciuni care contribuie la realizarea obiectivelor derivate (Ex.: stabilirea consumului de materii prime i materiale pentru produse noi); obiective individuale care concretizeaz obiectivele specifice la nivelul persoanelor (Ex.: stabilirea consumurilor de ctre economistul X).

Definirea organizrii
Piramida obiectivelor (baza piramidei o reprezint obiectivele individuale iar la vrf se gsesc obiectivele fundamentale). Organizarea are dou forme: organizarea procesual; organizarea structural.

Organizarea procesuala
stabilirea principalelor categorii de munc, a proceselor necesare realizrii ansamblului de obiective ale firmei, sub forma funciunilor, activitilor, atribuiilor i sarcinilor.

Organizarea procesual const n

Organizarea procesuala
munc omogene, asemntoare sau complementare, care contribuie la realizarea aceluiai sau acelorai obiective derivate de gradul I. Exist cinci funciuni principale: cercetare-dezvoltare; comercial; producie; financiar-contabil; de personal.

1. Funciunea : ansamblul proceselor de

Organizarea procesuala
2. Activitatea : ansamblul proceselor omogene sau
nrudite care concur nemijlocit la realizarea acelorai obiective derivate de gradul II. Ex.: n funciunea comercial exist 3 activiti: marketing, aprovizionare, desfacere. Caracteristicile activitii : sfera de cuprindere mai redus dect funciunea; procesul de munc cu grad de omogenitate (similaritate) mai ridicat; capacitate de cunotine mai redus, din domenii limitate; omogenitate mai pronunat a pregtirii personalului implicat.

Organizarea procesuala
3. Atribuia : procesul de munc bine conturat
care se execut periodic i uneori continuu ce implic cunotine specializate i concur la realizarea unui obiectiv specific. Ex.: n activitatea de aprovizionare avem atribuia de elaborare a contractelor. 4. Sarcina : component de baz a unui proces de munc complex sau un proces de munc simplu ce contribuie la realizarea unui obiectiv individual care, de regul,se atribuie spre realizare unei singure persoane.

Organizarea procesuala
1.Funciunea de cercetare dezvoltare ansamblul activitilor

prin care se concepe i implementeaz progresul tiinifico-tehnic. Activiti principale: previzionare; concepie tehnic; organizare.

Organizarea procesuala
strategiilor i politicilor firmei, concretizate n planuri i prognoze, n defalcarea pe perioade i principalele subdiviziuni organizatorice, n urmrirea realizrii lor. Atribuii: elaborarea prognozelor; elaborarea proiectului strategiei de ansamblu sau pe domenii; elaborarea proiectului politicii de ansamblu sau pe domenii; urmrirea realizrii prevederilor strategiei sau politicii i raportarea rezultatelor; organizarea evidenei capacitilor de producie; analiza utilizrii capacitii de producie, soluii de cretere a gradului de utilizare.

Activitatea de previzionare : elaborarea proiectelor,

Organizarea procesuala
Activitatea de concepie tehnic reprezint ansamblul
cercetrilor aplicative i dezvoltrilor cu caracter tehnic. Forme: conceperea i asimilarea de produse noi i modernizate; conceperea i implementarea de tehnologii noi i modernizate. Atribuii de cercetare i dezvoltare tehnic: elaborarea proiectelor strategiei sau politicii de cercetare i proiectare; elaborarea de studii, cercetri, documentaii, proiecte pentru asimilarea de produse sau nlocuirea i perfecionarea tehnologiilor de fabricaie; aplicarea n producie a rezultatelor studiilor i cercetrilor; informarea i documentarea tiinific i tehnic; msuri pentru dezvoltarea bazei materiale a cercetrilor tiinifice i dezvoltrii proprii.

Organizarea procesuala
Organizarea reprezint ansamblul proceselor
de elaborare, adaptare i introducere de noi concepte i tehnici cu caracter organizatoric. Atribuii de organizare: elaboreaz proiectul de politic organizatoric; elaboreaz studii i msuri cu caracter organizatoric; elaboreaz programul de normare a muncii; colaborare cu experi i consultani n management extern.

Organizarea procesuala
2. Funciunea comercial
Procesele de cunoatere a cererii i ofertei pieii, de procurare a mijloacelor de producie necesare desfurrii produciei firmei i de vnzare a produselor obinute. Activiti principale: aprovizionarea; vnzarea; marketingul.

Organizarea procesuala
Aprovizionarea reprezint ansamblul atribuiilor prin care se
asigur procurarea mijloacelor de producie necesare realizrii obiectivelor firmei Atribuii : particip la elaborarea strategiei i politicilor firmei; corelarea necesarului de mijloace de producie cu consumurile; dimensionarea necesitilor de resurse financiare i utilizarea lor; elaborarea necesarului de aprovizionat; emiterea de comenzi ctre furnizori; ncheierea de contracte cu furnizorii; urmrirea i realizarea contractelor economice; optimizarea stocurilor; depozitarea stocurilor.

Organizarea procesuala
Vnzarea reprezint ansamblul atribuiilor prin care se
asigur trecerea produselor i serviciilor din sfera produciei n sfera circulaiei. Atribuii : particip la elaborarea strategiei i politicii comerciale; elaboreaz planul de vnzri; asigur portofoliul de comenzi pntru produse finite i servicii; ncheie contracte cu clienii; livreaz produsele i serviciile; organizeaz, dac este cazul, magazine proprii de vnzare.

Organizarea procesuala
Marketingul reprezint ansamblul atribuiilor
prin care se asigur cercetarea pieei interne i externe, a necesitilor i comportamentului consumatorilor n scopul orientrii produciei i a satisfacerii cerinelor clienilor. Atribuii : prospectarea pieei interne; prospectarea pieei externe; propuneri de cretere a vnzrilor; editarea de cataloage de pia; teste de preferin etc.

Organizarea procesuala
3. Funciunea de producie
ansamblul proceselor de munc din cadrul firmei prin care se transform obiectele muncii n produse finite, semifabricate i servicii i se creaz condiiile pentru o bun fabricaie. Procesele de producie: procese de baz (are loc transformarea nemijlocit a obiectelor muncii n produs finit); procese auxiliare (contribuie la asigurarea condiiilor de desfurare a proceselor de baz); procese de deservire (contribuie la buna funcionare a celorlalte dou procese).

Organizarea procesuala
Activiti : programarea, lansarea i urmrirea produciei; fabricaia sau exploatarea; controlul tehnic de calitate (CTC); ntreinerea i repararea utilajelor; producia auxiliar.

Organizarea procesuala
Programarea, lansarea i urmrirea produciei : ansamblul
atribuiilor prin care se determin cantitile de produse i servicii ce trebuie realizate pe perioade scurte de timp, pe locuri de munc precum i comunicarea lor executanilor i verificarea realizrii acestora.

Atribuii : ealonarea calendaristic a produciei prevzut n plan; repartizarea produciei pe utilaje i suprafee de producie; stabilirea sarcinilor pe secii, ateliere, brigzi i locuri de munc; elaborarea dispoziiilor de lucru, a bonurilor i notelor de materiale; supravegherea realizrii produciei.

Organizarea procesuala
Fabricaia : executarea produselor i serviciilor programate
conform cerinelor de calitate, cantitate i a termenelor stabilite anterior.
care se confrunt sau se compar caracteristicile calitative ale resurselor materiale i ale produselor obinute cu standardele i normele de calitate n scopul ncadrrii n prevederile ultimelor.

Controlul tehnic de calitate (CTC) :ansamblul proceselor prin

Atribuii ale CTC : particip la elaborarea politicii i strategiei firmei; stabilete formele i metodele de control a calitii; determin calitatea materiilor prime i materialelor, a semifabricatelor i produselor finite; stabilete msuri de mbuntire a calitii

Organizarea procesuala
ntreinerea i repararea utilajelor : ansamblul
proceselor de munc menite s asigure meninerea echipamentelor de producie n stare normal de funcionare. Atribuii: organizarea unui colectiv specializat n ntreinerea i repararea utilajelor; prevenirea defectrii utilajelor prin reparaii preventive; efectuarea propriu-zis a operaiilor de ntreinere; efectuarea reparaiilor curente care de regul nu sunt previzibile; efectuarea reparaiilor capitale.

Organizarea procesuala
Producia auxiliar : ansamblul proceselor de munc
prin care se asigur din surse interne energia termic, energia electric, apa, aburul necesare desfurrii proceselor produciei de baz. Atribuii : determinarea necesarului de energie electric determinarea necesarului de energie termic determinarea necesarului de abur determinarea necesarului de ap producerea energiei electrice, energiei termice i abur planificate. furnizarea produciei auxiliare celorlalte compartimente consumatoare.

Organizarea procesuala
4. Funciunea financiar-contabil
Ansamblul activitilor prin care se asigur resursele financiare necesare atingerii obiectivelor firmei precum i evidena valoric a micrii ntregului patrimoniu. Activiti: activitatea financiar; contabilitatea; controlul financiar de gestiune.

Organizarea procesuala
Activitatea financiar : ansamblul proceselor prin care se
determin i se obin resursele financiare necesare firmei.

Atribuii : particip la elaborarea politicii i strategiei firmei; elaboreaz bugetul de venituri i cheltuieli; urmrete executarea acestui buget; identific i procur nevoile suplimentare de fonduri; calculeaz indicatorii financiari-contabili n scopul diagnosticrii activitilor firmei; stabilete preurile i tarifele pentru produsele i serviciile obinute; asigur i urmrete plata obligaiilor ctre bugetul statului; repartizeaz profitul cu respectarea dispoziiilor legale.

Organizarea procesuala
Contabilitatea : ansamblul proceselor prin
care se nregistreaz i evideniaz valoric patrimoniul firmei. Atribuii : asigurarea evidenei sintetice i analitice a tuturor conturilor; organizeaz lucrrile de inventariere; organizeaz, claseaz, ndosariaz i pstreaz n arhiv toate documentele care au stat la baza nregistrrilor contabile.

Organizarea procesuala
Activitatea de control financiar de gestiune :
ansamblul proceselor prin care se verific respectarea normelor legale cu privire la existena, integritatea, utilizarea i pstrarea valorilor materiale i bneti ale firmei. Atribuii : organizarea controlului financiar-preventiv prin atribuirea unor sarcini anumitor persoane; executarea propriu-zis a controlului financiarpreventiv; organizarea controlului financiar de fond care se exercit dup producerea activitilor (faptelor) i executarea acestuia.

Organizarea procesuala
5. Funciunea de personal
Ansamblul proceselor din cadrul firmei prin care se asigur resursele umane necesare, precum i utilizarea, dezvoltarea i motivarea acestora. Activiti: previzionarea necesarului de personal; formarea personalului; selecionarea personalului; ncadrarea personalului; evaluarea personalului; motivarea personalului; perfecionarea personalului; promovarea personalului; protecia salariailor.

Organizarea procesuala
Atribuii: particip la elaborarea strategiei i politicii firmei; elaboreaz propuneri privind politica de personal a firmei; stabilete necesarul de personal; ntocmete planul de pregtire a personalului; organizeaz i efectueaz orientarea profesional a personalului; organizeaz i efectueaz selecia

Organizarea procesuala

organizeaz i efectueaz ncadrarea personalului; organizeaz i efectueaz evaluarea personalului; organizeaz promovarea personalului; asigur evidena personalului; organizeaz i efectueaz perfecionarea personalului; introduce i aplic metode moderne de motivare a personalului; msuri de mbuntire a condiiilor de munc i de via a personalului.

Organizarea structural
funciunilor, activitilor, atribuiilor i sarcinilor n funcie de anumite criterii i repartizarea acestora n subdiviziuni organizatorice pe grupuri i persoane. Structura organizatoric reprezint ansamblul persoanelor (oamenilor) i a subdiviziunilor organizatorice constituite astfel nct s asigure premisele organizatorice pentru realizarea obiectivelor firmei.

Organizarea structural : gruparea

Organizarea structural
Componente :

Structura managerial format din

managerii de nivel superior i acele subdiviziuni organizatorice prin deciziile i aciunile crora se asigur condiiile necesare pentru desfurarea activitilor n compartimentele de producie. Structura de producie format din totalitatea subdiviziunilor organizatorice n cadrul crora se desfoar activitile operaionale.

Organizarea structural
Elemente: postul; funcia; ponderea ierarhic; compartimentul; nivelul ierarhic; relaiile organizatorice.

Organizarea structural
1. Postul cea mai simpl subdiviziune organizatoric a firmei i
const n ansamblul obiectivelor, sarcinilor, competenelor i responsabilitilor care, n mod regulat, revin spre exercitare unui salariat. Obiectivele postului reprezint definirea calitativ i eventual cantitativ a scopurilor care s-au avut n vedere la crearea postului, obiective care se realizeaz prin intermediul sarcinilor. Sarcina este un proces de munc simplu sau o component de baz a unui proces de munc complex efectuat, de regul, de o singur persoan. Competena reprezint limitele n cadrul crora titularii posturilor pot s acioneze n vederea realizrii obiectivelor postului. Responsabilitatea reprezint obligaia ce revine titularului postului pe linia ndeplinirii obiectivelor individuale i a efecturii sarcinilor aferente.

Organizarea structural
2. Funcia reprezint totalitatea posturilor care
prezint aceleai caracteristici principale.

Funcia managerial care se caracterizeaz printro sfer mai larg de competene i responsabiliti referitoare la obiectivele colectivului condus care implic atribuii de prevedere, organizare, coordonare, antrenare sau control; Funciile de execuie se caracterizeaz prin obiective individuale limitate a cror sarcini nu implic luarea de decizii referitoare la munca altor persoane.

Organizarea structural
3. Ponderea ierarhic reprezint numrul de
salariai (oameni) condui nemijlocit de un manager. Mrimea optim a ponderii ierarhice pentru o organizaie mare sau mijlocie este de 4-8 subalterni, crescnd pe msura apropierii de baza piramidei pn la 20-30 muncitori pentru un manager de rang inferior (ef de echip). 4. Nivelul ierarhic este format din totalitatea subdiviziunilor organizatorice situate la aceeai distan ierarhic de adunarea general a acionarilor (AGA) sau de

Organizarea structural
5. Compartimentul reprezint totalul persoanelor care
efectueaz munci omogene i (sau) complementare, de regul pe acelai amplasament care contribuie la realizarea acelorai obiective derivate i sunt subordonate nemijlocit aceluiai manager.

operaionale: fabric produse, pri de produse,

furnizeaz servicii , n care au loc procesele propriuzise de producie. funcionale: pregtesc deciziile manageriale i acord asisten de specialitate celorlalte compartimente.

Organizarea structural
6. Relaiile organizatorice reprezint raporturile dintre subdiviziunile a. relaii de autoritate relaiile ierarhice prin care se stabilesc raporturile nemijlocite dintre
organizatorice (posturi, compartimente, nivele ierarhice) instituite prin reglementri oficiale.

titularii posturilor manageriale i titularii posturilor de execuie sau titularii posturilor manageriale de rang inferior; relaiile funcionale se instituie ntre dou compartimente de munc dintre care unul are asupra celuilalt autoritate funcional; relaiile de stat major care apar atunci cnd unor persoane sau grupuri li se deleg de ctre managerii firmei sarcina soluionrii unor probleme care afecteaz obiectivele unuia sau mai multor compartimente; b. relaiile de cooperare se stabilesc ntre posturi situate pe acelai nivel ierarhic dar care aparin unor compartimente diferite. c. relaiile de control ntre organismele specializate de control i celelalte subdiviziuni organizatorice.

Organizarea structural
Descrierea structurii organizatorice:

Organigrama Regulamentul de organizare i funcionare Descrierea postului

Organizarea structural
1. Organigrama care este reprezentarea grafic a structurii
organizatorice cu ajutorul anumitor simboluri i pe baza unor reguli specifice. Reguli specifice de elaborare a organigramei: mrimea patrulaterelor i grosimea liniilor trebuie corelate cu amploarea sarcinilor, competenelor i responsabilitilor; plasarea pe plan a csuelor i liniilor trebuie s reflecte raporturile de subordonare ierarhic existente n firm; pentru fiecare compartiment trebuie s se indice numrul total al personalului, din care manageri i cadre de execuie; se recomand folosirea unei legende pentru explicarea simbolurilor utilizate; formatul suportului organigramei trebuie s fie suficient de mare pentru a aplica prin desen regulile precedente.

Organizarea structural
Organigramele pot fi: de sus n jos (piramidale) circular cu citire de la stnga la dreapta

Organizarea structural
Adunarea general a acionarilor Consiliul de administraie Comisia de cenzori

I
II III

Directorul general

Directorul tehnic

Directorul comercial

Directorul economic

IV

C.T.C. Laboratoare

Serviciul personalnvmnt

Serviciul programarepregtire i urmrirea produciei

Compartimentul tehnic

Biroul transporturidepozite

Serviciul vnzri

Compartimentul de management

Serviciul aprovizionare

Marketing

Biroul ad-tiv social

Secia de producie 1 4 102

Secia de producie 2 2 45

Secia de producie 3 3 90

Secia de producie 4 1 20

Secia de producie 5 2 29

Fig. 6.2. Organigrama piramidal

Serviciul contabilitate

Serviciul financiar

Organizarea structural
ADUNAREA GENERAL A ACIONARILOR CONSILIUL DE ADMINISTRAIE DIRECTOR GENERAL
Compartimentul management Compartimentul personal-nvmnt CTC laboratoare
DIRECTOR TEHNIC Atelier proiectare Atelierul tehnologie Laborator

Compartimentul tehnic Secia I Atelier A Secia II Secia III


Atelier B Atelier C

Serviciul programare, pregtire i urmrire a produciei

Atelier D Atelier E

Atelier F Atelier G DIRECTOR COMERCIAL Biroul de transport, depozite

Serviciul marketing Serviciul de aprovizionare Serviciul de vnzri

DIRECTOR ECONOMIC

Serviciul contabilitate Serviciul financiar

Biroul administrativ

Organigrama ordonat de la stnga la dreapta

Organizarea structural
Te mu hni ci e nci ni tor i
i en i ici i t h n m ri Te co no i o na E n c Fu
u Biro npla rep a-i a r i

Mu n tori

ci-

Mun citori

Munci- Munci- Muncitori tori tori

Muncitori

Ate lier A

Ate lier B
a c i Se 1

Ate lier C

Ate lier D
Secia 2

Ate lier E

Ate lier F
Seci 3 a

Te fun hni ci e c io ni nar i

B p ir m roteoul un c. cii

m S er e c vi an ci ic ul e f

er eli Atn tre re e in

DIRECTOR PRODUCIE

Muncitori In gi n t ehn eri ic fu nc ie ni Ate i on a ri lier Teh n G fu nc ici en i B i on a p r i ro ri og ul ram S proervi a re urm gr ci u riama l re re Funcionari Biroul de transport

Atel ier proiectare

DIRECTOR COMERCIAL

Magazin

Vnztori

Ingineri Cercettori Economiti Proiectani


La bora tor

DIRECTOR TEHNIC

Laborani

S ervic iul a sigura re a ca li t ii

AGA CA DG

Serv. aprovizionare
S er v. v nz r i
DIRECTOR ECONOMIC

Ofic ul juridic Jurist Funcionari Funcionari C.F.I.


Ce ntr ul de c al cul

S er v. f ina nci ar
S erv. market ing

Biroul investi ii

Tehnicieni funcionari

S er v. c onta bilit .

Economiti Funcionari

Progr. Analiti Ingineri de sistem

S erviciul personal S erviciul management

Economiti

Funcionari Funcionari Muncitori Economiti Ingineri

Biroul admi nistrat iv i soci al

Funcionari

Ingineri Economiti

AGA Adunarea general a acionarilor CA Consiliul de administraie DG Directorul general Fig. 6.4. Organigrama circular

Organizarea structural
2. Regulamentul de organizare i funcionare reprezint un manual al

organizrii firmei care are 2 pri principale: prima parte cuprinde descrierea general a firmei, organigrama general i eventualele organigrame pariale, detalii despre tipul de management practicat; a doua parte este consacrat prezentrii n detaliu a compartimentelor, funciilor i posturilor.

Organizarea structural
3. Descrierea postului reprezint o detaliere a
fiecrui post existent n firm i cuprinde urmtoarele elemente obligatorii: denumirea postului; obiectivele individuale; sarcinile; competenele; responsabilitile; relaiile postului cu alte posturi (superioare i inferioare). cerinele privind calitile, cunotinele, aptitudinile, deprinderile necesare ocuprii acelui post.

Organizarea structural
FIA POSTULUI 1. Denumirea postului: 2. Compartiment/Serviciu: .. 3. Relaii organizatorice: 3.1. de autoritate: . 3.1.1. ierarhice: 3.1.2. funcionale: 3.1.3. de stat major: . 3.2. de cooperare: . 3.3. de reprezentare: . 3.4. de control: .. 4. Obiectivele postului: . 5. Sarcinile postului: . 6. Responsabilitile postului: .. 7. Cerinele postului: 7.1. Pregtire: 7.2. Experien: . 7.3. Caliti i aptitudini profesionale: .. 7.4. Cunotine profesionale: . 7.5. Cerine specifice:

Organizarea informala
Organizarea informal reprezint ansamblul
formaiunilor i interaciunilor umane cu caracter organizatoric care apar natural i spontan ntre componenii si. Factorii de influen : interesele comune; apartenena organizatoric; nivelul pregtirii i calificrii; vechimea n munc.

Organizarea informala
Principalele componente : grupa informal care reprezint un grup de persoane conturat n mod spontan i care urmresc un scop comun; norma de conduit a grupei care reprezint modul de a se comporta i de a aciona al membrilor grupei (atitudine, mbrcminte, etc.); rolul informal este determinat de autoritatea informal care const n influena pe care un membru al grupei o are asupra colaboratorilor, efilor sau subordonailor datorit cunotinelor, aptitudinilor, experienei i resurselor pe care le posed; relaiile informale sunt legturile care se stabilesc n interiorul grupei informale sau ntre grupele informale.

Organizarea informala
Legturile informale sunt : legturi uvi care presupun trecerea informaiilor ntre membrii grupului succesiv de la prima pn la ultima persoan; legturi margaret n care o persoan foarte activ comunic cu fiecare dintre membrii grupei; legturi necoerente n care informaiile circul ntre membrii grupei n mod aleatoriu; legturi ciorchine n care conductorul grupei comunic cu anumite persoane care la rndul lor transmit informaiile altor persoane.

S-ar putea să vă placă și