STRATEGII DE PIA - PROIECT : Analiza pieei interne : buturi rcoritoare NESTEA ICE-TEA

Profesor coordonator : Alexandra Zbuchea Studeni : Nae Ctlina grupa 3 Stan Florentina Beatrice grupa 4 Codreanu Cristina Maria grupa 2

BUCURESTI , MARTIE 2013

Curpins

I. SCURT ISTORIC.

II. METODOLOGIE OBIECTIVE. 4 III. ANALIZA SWOT .. 4

IV. PROMOVARE SI DISTRIBUIE... 5 V. CONCURENA 6

VI. CHESTIONARUL I INTERPRETAREA LUI .. 7 VII. CONCLUZII I IMPLICATII PRACTICE .. 13

I.

SCURT ISTORIC:

n anul 2004, The CocaCola Company n parteneriat cu Nestle(parteneriat care a luat natere n 1991 i a fost redefinit n 2001, purtnd numele de Beverage Partners Worldwide), lanseaz n Romnia un nou produs Nestea IceTea . Nestea este o combinaie de ceai atent selecionat, cu arome delicioase de fructe. Acest ceai revigorant ready-to-drink este servit rece, oferind prospeime i un efect revitalizant deosebit. Povestea ceaiului NESTEA a nceput n 1956 n Statele Unite, atunci cnd ceaiul instant a fost conceput pentru prepararea acas, fiind cunoscut sub denumirea de: ceai cu ghea. n prima faz, Nestea putea fi cumprat n dou varinate: lmie i piersici, reuind s devin lider pe piaa ice-tea-ului din Romnia. Ulterior , Nestea a adus pe piaa sortimente precum fructe de pdure, ananas i mango, prune i n ediie limitat, cu ocazia srbtorilor de iarn , au lansat Nestea cu gust de portocale, care se recomand a fi servit fierbinte. Nestea se gsete n magazine n ambalaje : sticla returnabila : 0.25 l; stilca pet : 0.5l i

1.5 l .

http://www.wall-street.ro/articol/Companii/1061/Nestea-lider-pe-piata-ice-tea-din-Romania.html http://greentea.webgarden.ro/menu/nestea http://www.coca-colahellenic.ro/Productsandbrands/StillBeverages/Nestea/

II.

METODOLOGIE - OBIECTIVE: 1. Consumatorii Nestea 1.1 Care este profilul consumatorului de Nestea ? 1.2 Care sunt preferinele consumatorilor de Nestea? 1.3 Posibile mbuntiri aduse produsului.

III.

ANALIZA SWOT :, Analiza SWOT scoate n relief punctele tari i slabe ale companiei i produsului,

asociate cu oportunitile i ameninrile existente pe pia, dar totodat presupune perceperea i analiza punctelor tari i slabe, care pot favoriza sau amenin activitile acestora. Prin aceast analiz se pot valorifica punctele tari dar i luarea unor msuri pentru a diminua riscurile. Analiza SWOT a ceaiului Nestea Ice-Tea va fi ierarhizata. Puncte Tari Lider de pia; Gama variat de sortimente; Se poate consuma la orice vrst; Puncte Slabe Lipsete n variantala doza ; Nu se promoveaz n deajuns; Nu se evindetiaza caracterul natural al produsului;

Oportuniti Implicarea n diferite campanii (ex.: sntate, sport); Extinderea gamei de sortimente; Concurena; Criz economic;

Ameninri

Lipsa de interes a oamenilor, vis--vis de ceea ce consum.

http://www.studentcenter.ro/userfiles/file/Analiza%20SWOT.pdf

IV.

PROMOVARE I DISTRIBUIE:

IV.I Promovarea:
nc de la lansare, Nestea a acaparat piaa, reuind s se clasese pe locul nti n topul preferinelor consumatorilor de ice-tea din Romnia.

De-a lungul timpului, Nestea a avut numeroase campanii de promovare :

campanie de sampling

Aceast campanie a avut loc n 2008 i a dorit s implice clieni n promovare. Un stopper pe care era scris ctre zona de rcorire Nestea, dou fete cu stampile n mn i doi biei, care aveau cte un rezervor cu Nestea n spate, din care turnau prin intermediul unor furtune suc rece n pahare, pe care le ofereau trectorilor. Cei care alegeau s consume Nestea, erau tampilai cu emblema Nestea astfel se ducea vestea mai departe. campania "Combinaia care te inspir"

Aceast campanie a dorit s surprind latura creativ a brandului Nestea. Mixul de marketing al acestei campanii a fost format din : spoturi TV, pres, outdoor, radio, internet.
5

Aciunile de sampling au fost i ele existente n diferite magazine. Aceasta s-a desfurat n 2009. campania Competiia de art Nestea A avut n loc ntre 7 iunie 2012 13 iulie 2012, n toat Romnia. n aceast concurs, Nestea a dorit s demonstreze c promoveaz creativitatea. Publicul int a fost format din persoanele care doreau s fie creativi i s i expun imaginaia. Vrsta minim de participarea fost de 12 ani. Promovarea acestui concurs s-a desfurat n mediul online, pe site-ul http://www.design.nestea.ro.

IV.I Distribuia:
n Romnia , Nestea este distribuit de The Coca Cola Company. Ne propunem s fim furnizorul preferat al clienilor notri i coordonam iniiative comerciale pentru a sprijini peste 70.000 clieni care vnd produsele noastre. Compania noastr face parte din Grupul Coca-Cola Hellenic, unul din cei mai mari mbuteliatori ai produselor Companiei Coca-Cola din lume i cel mai mare din Europa. Operaiunile Coca-Cola Hellenic acoper 28 de ri, deservind peste 579 milioane de oameni. Cu sediul central la Atena, compania este cotata la bursele de valori din Atena, New York i Londra. (http://www.coca-colahellenic.ro/Aboutus ) l putem gsi n hipermarketuri, supermarketuri, magazine de cartier, dar i baruri , puburi, restaurant i cluburi.

V.

CONCURENTA: V.I : CONCURENTA DIRECT : Principalul competitor al Nestea este Lipton , produs de PespiCo. Lipton a fost lansat n

anul 1890 de ctre Thomas Lipton , o dat cu achiziionarea primelor terenuri destinate culturii ceaiului . Lipton se gsete astzi n magazine la acelai pre ca i Nestea i cu o palet la fel de variat de arome.

V.II. : CONCURENTA INDIRECT: Concurenta indirect pentru Nestea o constituie toate celelalte buturi carbogazoase de pe pia.

VI.

CHESTIONARUL I INTERPRETAREA LUI :

Bun ziua! Reprezentm Facultatea de Management, S.N.S.P.A. . n cadru l cursului de Strategii de pia, facem un proiect referitor la piaa buturilor rcoritoare, mai exact pentru Nestea Ice Tea, n urma cruia vom defini profilul consumatorilor de ceai Nestea. Numele i rspunsurile dumneavoastr vor rmne confideniale. V mulumim !

Sex: Masculin Feminin

Vrsta: .. ani

1. Care este ultima form de nvmnt pe care ai absolvit-o ? a. Liceu b. Facultate : b.1 : licena ; b.2: masterat ;

2. Ct de des facei sport ? a. Rar

7

b. 2-3 ori/ sapt c. Am un program reglat, pe care l respect

3. Cnd v alegei mncarea , inei cont c aceasta s ndeplineasc anumite criterii ( s fie ct mai sntoas) ? a. Da b. Nu

4. Exist i ali membri ai familiei dumneavoastr care consum Nestea? a. Da b. Nu

5. Ct de des consumai Nestea? a. ocazional b. 1/sapt. c. 2-3/sapt d. 4-5/sapt e. Zilnic

6. Cnd consumai de regul Nestea? a. Acas b. La locul de munc/coal c. Cnd ieii n ora

7. De ce ai ales s consumai Nestea?

8

a. La recomandarea cuiva b. n urma reclamelor TV c. Datorit preului accesibil d. Pentru c ideea de ceai mi inspira ncredere i mi se pare o alegere sntoas

8. Pe o scar de la 1 la 5( unde 1= nemulumit , 5= foarte mulumit) ct de mulumii suntei de gustul ceaiului Nestea?

1 Foarte nemulumit

2 Nemulumit

3 Mulumit

4 Foarte mulumit

5 Extrem mulumit de

9. Pe o scar de la 1 la 5( unde 1= nemulumit , 5= foarte mulumit) ct de mulumii suntei de varietatea sortimentelor oferite de ceaiului Nestea?

1 Foarte nemulumit

2 Nemulumit

3 Mulumit

4 5 Foarte mulumit Extrem mulumit

de

10. Ce sortiment din gama Nestea preferai ? a. Lmie b. Piersic c. Fructe de pdure d. Ananas i mango
9

e. Ceai verde f. Prune

11. n funcie de sezon, Nestea v ofer posibilitatea de a consuma ceaiul att rece, ct i cald. Cum preferai s consumai ? a. Vara- rece / iarna- cald b. Rece , indiferent de sezon

12. Propunei o nou arom care v-ai dori s se regseasc ntre sortimentele de ceai Nestea. . .

Rspunsuri :

NUMRUL NTREBRII

PROCENTAJ a) 74 % b) 23% a) 3% b) 17% c) 80%

1 2 3 4

a) 77% b) 23%

a) 83 % b) 17 %

10

a) 10% b) 13 % c) 20 % d) 17 % e) 40 %

6 7
a) 10% b) 23% c) 0% d) 67%

a) 40 % b) 27 % c) 33 %

1 2 3 4 5 1 0% 2 7% 3 33% 4 27 % 5 33 %

- 7% - 10% - 23% - 27% - 33%

10

a) 33% b) 27% c) 17% d) 13% e) 7% f) 3%

11

a) 33% b) 67%

11

12

Zmeura x 5 pers. ; capsuni x 4 pers. ; tei x 3 pers. ; rodie x 3 pers. ; pere x 3 pers. ; grefa x 2 pers. ; cirese x 2 pers. ; struguri x 2 pers. ; menta ; capsuni ; mere verzi ; coacaze ; mure .

INTERPRETARE : Chestionarul a fost aplicat n Bucureti , n perioada 8 - 14 martie 2013, unui eantion de 30 de persoane 17 femei i 13 brbai , cu vrste cuprinse ntre 17 i 29 de ani. n urma aplicrii chestionarului , am dorit s aflm care este profilul consumatorului de ceai Nestea. ncepem prin a spune c marea majoritate a respondenilor sunt absolveni de liceu(77%) i numai 23% au studii superioare , iar n proporie de 83% nu sunt singurii din familie consumatori de ceai Nestea. Obiceiul de consum este constant , peste 40 % dintre respondeni consumnd Nestea zilnic, n general acas. La ntrebarea De ce ai ales s consumai Nestea? o pondere semnificativ a avut varianta de rspuns d) , cu un procentaj de 67%, consumatorii orientndu-se ctre un stil de via sntos i alegnd s consume ceai, n detrimentul altor buturi rcoritoare. Cnd au fost ntrebai ct de mulumii sunt de gustul i sortimentele oferite de Nestea , oamenii au rspuns c sunt foarte mulumii, ba chiar extreme de mulumii de varietatea i savoarea pe care cel mai bine-vandut ice-tea din Romnia le-o ofer . Printre sortimentele preferate ale romanilor se numra cel de lmie, cu un procent de 33% , urmat de cel de piersic(27%) i fructe de pdure(17%) , consumat rece de 67 % dintre respondeni.

12

Oamenii au fost foarte hotri cnd i-am rugat s numeasc o nou arom pe care ar dori s o gseasc n magazine. n topul preferinelor se afla arom de zmeur, urmat de cea de cpuni, rodie i o lung list de fructe, unele tradiionale, altele exotice. Conform rezultatelor obinute n urma aplicrii chestionarului , un consumator de Nestea ar putea avea urmtorul profil : absolvent de liceu , cu un obicei de consum antrenat de familie. Sunt oameni orientate ctre un stil de viaa ct mai sntos , alegnd s consume ceaiul n defavoarea altor buturi rcoritoare nocive.

VII. CONCLUZII I IMPLICAII PRACTICE:

n urma aplicrii chestionarului am constatat c majoritatea consumatorilor de Nestea sunt persoane echilibrate, care opteaz pentru un stil de via sntos, persoane care au un program destul de stabil , fac micare i sunt ateni cnd este vorba despre mncare . Recomandm ca Nestea s se implice n campanii dedicate unui stil de via sntos, deoarece acest lucru cu siguran atrage atenia i innd cont de profilul consumatorilor de Nestea , poate fi un mare plus acordat de acetia.

Din eantionul de 17 femei crora le-a fost aplicat chestionarul, 82% au spus c au un obicei de consum zilnic. Aadar propunem brand-ului Nestea s dezvolte o campanie cu rolul de a demonstra consumatoarelor de ice-tea c sunt importante. n cadrul campaniei se pot desfura concursuri cu premii pentru doamne , iar sticl de Nestea poate s fie personalizata cu o etichet mai feminin. La ncheierea campaniei propunem s aib loc o extragere n urma creia una dintre participantele la concursul organizat anterior poate ctiga o excursie romantic cu soul, ntr-un loc exotic , n felul acesta motivndu-i i pe domni s devin i ei consumatori fideli de Nestea.

13