1.

Definire i coninut Spre deosebire de observarea faptic, n cazul creia cei care recolteaz informaiile au, de regul, un rol (preponderent) pasiv, experimentul presupune intervenia efectiv a acestora asupra unor variabile (independente) pentru a vedea apoi ce se ntmpl cu altele (dependente). Cu alte cuvinte, experimentul este o metod de cercetare a relaiilor tip cauz-efect (denumite relaii de cauzalitate) care exist ntre diveri stimuli (variabile) de marketing (modificri de preuri, spoturi publicitare, forme de distribuie, modaliti de plat), pe de o parte, i diverse tipuri de reacii ale pieei, pe de alt parte. Aadar, experimentul de marketing reprezint un ansamblu de operaiuni, desfurate ntr-un mediu bine delimitat i (oarecum) controlat, prin care sunt provocate, n mod intenionat i repetat, modificri n rndul factorilor de influen (cauzelor), identificndu-se i msurndu-se apoi schimbrile pe care le nregistreaz efectele (variabilele dependente de marketing) . n general, un experiment de marketing i propune dou obiective fundamentale: 1) descoperirea relaiei de cauzalitate ntre diverse variabile de marketing (dac acestea nu sunt nc identificate i cunoscute); 2) msurarea efectului (exclusiv) pe care o schimbare provocat n rndul variabilelor independente (explicative) o are asupra unor variabile de marketing dependente (explicate). Pentru ca aceste dou categorii de informaii s fie ct mai concludente, este necesar ca experimentul s se realizeze n mod sistematic i repetat, la fiecare repetare meninndu-se aceleai condiii de efectuare. Dac influenele mediului sunt excluse (ceea ce n cercetrile de marketing se ntmpl foarte greu), n mod normal, repetndu-se experimentul, rezultatele obinute trebuie s fie identice.