OBIECTIVE: Dobndirea de cunotine, competene i abiliti n domeniul afacerilor Utilizarea comunicrii verbale, scrise i a limbajului trupului pentru reuita

unei afaceri Cunoaterea stadiilor i aplicarea adecvat a tacticilor de negociere n afaceri Recunoaterea situaiilor care solicit angajarea n afaceri Implicarea, analiza, planificarea, organizarea i desfurarea unei afaceri

MANAGEMENTUL AFACERILOR
CAP.I AFACEREA LOCUL I ROLUL EI N PROCESUL ECONOMIC 1.1. Conceptul de afacere: definirea noiunii, etape, caracteristici 1.2. Locul i rolul ntreprinztorului n afaceri 1.3. Alternative pentru nceperea unei afaceri

CAP.II ORGANIZAREA AFACERILOR 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. Echipa de negociere n afaceri Comunicarea planului de afaceri Structura unui plan de afaceri Crearea i dezvoltarea imaginii corporaiei (brandului)

Cap.III COMUNICAREA N AFACERI 3.1. Definirea noiunii, elemente componente, principii, reele de comunicare 3.2. Modaliti de comunicare 3.2.1. Comunicarea oral 3.2.2. Comunicarea scris 3.2.3. Comunicarea mediat de calculator 3.3. Comunicarea managerial 3.4. Gestiunea conflictelor n comunicare

Cap. IV NEGOCIEREA N AFACERI 4.1. Definirea noiunii 4.2. Funciile negocierii 4.3. Fazele negocierii 4.4. Organizarea negocierii 4.4.1. Pregtirea echipei de negociere 4.4.2. Pregtirea mandatului de negociere 4.4.3. Pregtirea locului negocierii 4.5. Tehnici i tactici utilizate n negocierea afacerilor

CAP.V MANAGEMENTUL INTERCULTURAL 5.1. Definirea noiunii de management intercultural 5.2. Impactul diferenelor culturale asupra managementului 5.3. Comunicarea intercultural n management 5.4. Importana dezvoltrii competenei interculturale 5.5. Trainingul intercultural

BIBLIOGRAFIE: 1. Argenti, P. A. - Corporate comminication, Ed. McGraw-Hill, New York. 2009. 2. Allaire Y., Frsirotu M. - Management strategic - Strategiile succesului n afaceri , Editura Economica, Bucuresti, 1998 3. Birkenbihl F. Vera - Antrenamentul comunicarii sau arta de a ne ntelege, Editura Gemma Pres, Bucuresti, 1998 ; 4. Coste V. - Managementul n afaceri, Editura Gaudeamus, Iasi, 1994 5. Hiltrop H. J., Udall Sheila - Arta negocierii, Editura Teora, Bucuresti, 1998. 6. Haig M. - Mari succese ale unor brandrui renumite, Ed. Meteor Press, Bucureti, 2009. 7. Kotler J. P., Lane, K. - Managementul marketingului, Ed. Teora, Bucureti, 2008. 8. Lewicki R., Joseph A. Litter, J. M., David M. S. -Negotiation, Richard D. Irwin, Inc, 1994. 9. Mole J. - Colaboreaz eficient cu strinii- Ghid european de comportament n afaceri, Editura Humanitas, Bucureti, 2000 10. Popescu D., Chivu Iulia Conducerea afacerilor. Teste i studii de caz, Editura Economic, Bucureti, 1998 11. Prutianu . Manual de comunicare i negociere n afaceri, Editura Polirom, Iai, 2000 12. Sabath Ann Marie Codul bunelor maniere n afaceri, Editura VremeA, Bucureti, 2000 13. Stutely R. Planul de afaceri perfect, Editura ARC, Bucureti, 2001 14. Souni H. - Manipularea n negocieri, Editura Antet, Oradea, 1998. 15. Van der Aalst W.M.P. - Business Process Management, Business Process Management Journal, 10(2), pp. 135-139, 2004.