PROIECTE ECONOMICE

Note de curs

Realizarea lucrarii 1. Coperta lucrarii

UNIVERSITATEA ALMA MATER" DIN SIBIU FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE SPECIALIZAREA ________________________________

PROIECTE ECONOMICE (26 pt)

Coordonator stiintific, (14 pt) Gradul didactic Nume, Prenume Student Nume, Prenume (14 pt)

SIBIU 2012

Realizarea lucrarii 2. Prima pagina a lucrarii

UNIVERSITATEA ALMA MATER" DIN SIBIU FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE SPECIALIZAREA ________________________________

TITLUL LUCRRII (26 pt)

Coordonator stiintific, (14 pt) Gradul didactic Nume, Prenume Student Nume, Prenume (14 pt)

SIBIU 2012

Realizarea lucrarii 3. Continutul lucrarii

Cuprins Introducere.................................................................................................... pag Capitolul 1. Titlul ......................................................................................... pag 1.1. Subcapitolul 1 ............................................................................ pag 1.2. Subcapitolul 2 ............................................................................ pag 1.3. ...... Capitolul 2. Titlul ......................................................................................... pag 2.1. Subcapitolul 1 2.2. Subcapitolul 2 2.3. ...... Capitolul 3. Titlul ......................................................................................... pag 3.1. Subcapitolul 3.2. Subcapitolul 3.3. ...... Capitolul 4. Titlul ......................................................................................... pag 4.1. Subcapitolul 1 4.2. Subcapitolul 2 4.3. ...... Capitolul 5. Concluzii si propuneri ..............................................................pag Bibliografie ..................................................................................................pag Anexe (daca este cazul)...............................................................................pag - este recomandata urmatoarea structura a lucrarii de licenta/disertatie:

Realizarea lucrarii 4. Introducerea lucrarii

n introducerea lucrarii va trebui pentru nceput sa prezentati stadiul actual al cunoasterii n domeniul abordat reliefnd importanta cercetarii pe care ati derulat-o. (max. 1,5 pagini)

5. Tehnoredactarea lucrarii
Reguli de tehnoredactare ale capitolelor lucrarii Capitolul 1. Titlul capitolului (14 pt, bold, left) 1.1. Titlul subcapitolului 1 (13pt, bold, italics, left) 1.2. Titlul paragrafului (12, bold, italics, left) Recomandari: 1. Este de preferat o structura ct mai compacta a capitolelor astfel ca ar trebui a subcapitolelor n paragrafe de cteva rnduri. 2. Formatul paginii pe care l recomandam este urmatorul: Formatul paginii: A4; Margini: Top 2,5 cm, Bottom 2,5 cm, Left 3 cm, Right 2,5 cm, Gutter left 0,5 cm, Header 1,27 cm, Footer 1,27 cm; Aliniat nou: Tab stop: 1,27 cm; Font: Times New Roman 12 pt, line space 1,5 lines, justified. 3. Este obligatorie folosirea diacriticelor. 4. Pentru a face trimitere la anumite lucrari n cadrul textului (note de subsol) se va utiliza urmatoarea forma (Autori, Titlul lucrarii, Editura, Anul aparitiei, numarul paginii).

evitata farmitarea

excesiva

Realizarea lucrarii
5. Graficele si tabelele vor fi centrate si numerotate dupa cum urmeaza:

Realizarea lucrarii

Realizarea lucrarii
6. Numerotarea paginilor trebuie sa fie continua ncepnd cu prima pagina din Introducere. 7. Se recomanda ca fiecare capitol al lucrarii sa fie redactat ntr-un document Word separat.

6. Concluzii si propuneri
Acest ultim capitol se recomanda a fi alocat concluziilor finale ce se desprind din cercetarea ntreprinsa precum propunerilor pe care le considerati oportune si care deriva, n fapt, din concluziile asumate. si

7. Bibliografia
Recomandari: 1. Titlurile bibliografice vor fi trecute numerotat, n ordinea alfabetica a autorilor respectnd urmatoarele tehnici de redactare: Carti: 1. Vorzsak, M., Toader, V. (2004), Microeconomie, Editura Presa Universitara , Clujeana, Cluj-Napoca. Articole de specialitate: 2. Stancu, I., Treanta, S., Dumitru, I. (2010), Financing tools for supporting ME's in Romania, Studia Negotia, vol. 55, no. 1, p. 99-116. Articole sau documente descarcate de pe Internet: 3. Neely, a., Adams, C. (2001), Perspective on Performance. The Performance Prism, www.som.cranfield.ac.uk/som/cbp/adn.htm, accesat n 10.02.2009. Pagini web: *** 4. www.insse.ro.

available

on-line

at

Realizarea lucrarii
Documente interne: *** 5. Planul strategic al firmei X S.A. Alte documente (HG, documente anuare statistice etc.)

elaborate

de

organisme nationale/internationale,

6. World Business Council for Suistainable Development (WBCSD), WBCSD Annual Review 2004 A decade of action and learning, www.wbcsd.ch. 7. Institutul National de Statistica (2008), Anuarul Statistic al Romniei, Indicele preturilor de consum 2007. Se recomanda t recerea la bibliografie doar a titlurilor la care se face trimitere n textul lucrarii.

Realizarea lucrarii
CUPRINS INTRODUCERE.................................................................................................................. CAPITOLUL 1 - CONINUTUL MEDIULUI EXTERN...................................................... 1.1. Conceptul de mediu extern......................................................................................... 1.2. Micromediul ntreprinderii de comer.......................................................................... 1.3. Macromediul ntreprinderii de comer......................................................................... CAPITOLUL 2 RELAIILE SOCIETII COMERCIALE CU MEDIUL EXTERN............................ 2.1. Relaiile de pia......................................................................................................... 2.2. Relaiile de concuren................................................................................................. 2.3. Relaiile de parteneriat i cooperare................................................................................ 2.4. Relaiile prefereniale................................................................................................... CAPITOLUL 3 ANALIZA MEDIULUI EXTERN LA SC........... 3.1. Prezentarea SC........................................................................... 3.2. Analiza mediului extern la S.C. 3.2.1.Analiza micromediului la S.C. 3.2.2. Analiza macromediului la S.C. 3.3. Relaiile SC cu mediul extern....................................................... 3.3.1. Relaiile de pia a SC...................................................................... . 3.3.2. Componenetele mediului estern a SC............................................... 3.3.3. Mediul extern al SC........................................................................... . 3.4. Analiza SWOT................................................................................................. CAPITOLUL 4 CONCLUZII ............................................................................. REFERINE BIBLIOGRAFICE .................................................................................. ANEXE

MEDIUL EXTERN
Mediul firmei trebuie s fie privit ca un ansamblu al subiecilor, forelor i condiiilor interne i externe n interiorul i sub aciunea crora managementul stabilete i menine relaiile cu clienii.
Mediul general are dou componente: mediul intern i mediul extern, caracterizate prin elemente specifice i modaliti proprii de aciune n cadrul firmei. Mediul extern reflect ansamblul factorilor ce exercit direct sau indirect influene asupra organizaiei i se afl n afara sistemului ei de control, dar care determin performanele ei. Putem delimita 2 componente ale mediului extern: micromediul i macromediul. Micromedediul reprezentat de participanii la mediul cel mai apropiat al organizaiei i care afecteaz posibilitile ei de a-i deservi clienii. Macromediul desemnat de forele societale cu raz mare de aciune, care afecteaz toi participanii la micromediul organizaiei (firmei).

11

6/13/2013

MICROMEDIUL
Principalele elemente ale micromediului: Furnizorii reprezentai de diverse firme sau persoane particulare care pa baza relaiilor de vnzare-cumprare pun la dispoziie cele necesare activitii sau execut o alt gam de servicii. Un loc aparte l au relaiile cu furnizorii de persoane reprezentai de unitile de nvmnt, oficiile de for de munc, pesoanele aflate n cutarea locurilor de munc, prcum i firmele particulare care au ca obiect de activitate plasarea forei de munc disponibile. Intermediarii reprezentai de firmele care ajut organizaia la promovarea, vnzarea i distribuirea bunurilor ctre consumatorii finali. Clienii - consumatorii, utilizatorii, angrositii, agenii guvernamentale i internaionale etc. Concurenii competitorii firmei care pot fi de dou tipuri: - concureni direci cei care satisfac aceleai nevoi ale clienilor i sunt percepui de acetia ca alternative, - concureni indireci cei ce ofer un produs similar dar cu alte caracteristici i satisfac alte nevoi ale clienilor.

12

6/13/2013

MICROMEDIUL

Organisme publice- sunt organismele care nconjoar firma i o influeneaz direct. Din aceast categori fac parte: - organismele financiare influeneaz capacitatea firmei de a obine fonduri bneti - instituiile mass-media sau medii de informare - asociaii ale cetenilor organizaii ale consumatorilor, grupuri ecologiste, grupuri ale minoritilor - instituii guvernamentale firma are de regul obligaii legale - organismele publice locale - atitudinea public general imaginea public a firmei are odeosebit importan mai ales direct i imediat n cadrul local

13

6/13/2013

MACROMEDIUL
Macromediul este format din sistemul factorilor extrogeni care acioneaz asupra firmei indirect. Cei mai importani factori extrogeni sunt: Mediul economic cadrul concret n care firma activeaz i se concretizez n: piaa intern, piaa extern i prghiile economico-financiare.
Mediul tehnic i tehnologic cadrul de dezvoltare al firmei, acesta prezint o multitudine de incidente care vizeaz toate domeniile de activitate i compartimentele firmei prin: intervenii i inovaii, produse noi, orientarea fondurilor destinate cercetrii-dezvoltrii, nivelul tehnic al utilajelor disponibile pentru a fi cumprate, calitatea tehnologiilor care pot fi achiziionate, calitatea cercetrilor tehnice la care are acces, nr. brevetelor I licenelor nregistrate, capacitatea creativ-inovativ a sistemului cercetare-proiectare. Mediul demografic precum nivelul, dinamica, structura populaiei, repartizarea teritorial i pe medii (urban-rural) are efecte multiple att pe termen lung ct i pe termen scurt asupra firmei. Mediul cultural, social i educaional constituit din ansamblul factorilor, condiiilor, relaiilor i instituiilor care vizeaz sistemul de valori, obiceiuri, tradiii, credine i normele care modeleaz societatea i reglementeaz comportamentul indivizilor i a grupurilor.

14

6/13/2013

MACROMEDIUL

Climatul politic intern i internaional afecteaz activitatea firmei deoarece are implicaii att directe ct i indirecte manifestate prin: organizarea i guvernarea statal, politic, economic pe care o promoveaz, apartenena la grupuri i comuniti economice i politice, n general prin concepia de integrare la viaa economic i politic mondial care se promoveaz. Mediul natural condiiile ecologice - constituie restricii n calea dezvoltrii organizaiei nu doar prin reducerea resurselor puse la dispoziie (resursele neregenerabile i epuizabile) ci i prin nivelul polurii. Mediul juridic- reprezentat de sistemul legislativ din spaiul economicogeografic n care i desfoar activitatea firma, de cadrul legislativ al pieelor externe, dar i de sistemul instituional naional i internaional.

15

6/13/2013

MEDIUL INTERN AL FIRMEI

Mediul intern al firmei este alctuit din totalitatea elementelor ce asigur realizarea obiectului de activitate al acesteia. Mediul intern se afl ntr-o continu interaciune cu mediul extern iar legturile cu acesta fiind deosebit de complexe. De aceea, o serie de trsturi ale mediului extern se regsesc ntr-o anumit proporie i n cadrul mediului intern. Mediul intern n ultim instan se identific cu unitatea economic nsi, definit ca agent economic n cadrul cruia are loc combinaia factorilor de producie n scopul producerii de bunuri sau servicii. Deci mediul intern este constituit din elemente care exprim fizic resursele de care dispune ntreprinderea: resurse materiale, financiare, informationale i umane.

16

6/13/2013

Relaiile firmei cu mediul extern

Relaiile firmei cu piaa se pot grupa dup mai multe criterii: 1. Obiectul relaiilor - relaiile firmei cu piaa sunt de dou feluri: de vnzarecumprare i de transmitere (recepie) de informaii i mesaje; 2. Profilul agenilor de pia - se disting urmtoarele tipuri de relaii: cu furnizorii i prestatorii de servicii (de cumprare), cu beneficiarii (de vnzare), precum i cu instituii i organisme de stat; 3. Dup frecvena lor, relaiile firmei cu piaa pot fi: permanente, periodice sau ocazionale; 4. Gradul de concentrare a relaiilor de pia - relaiile pot fi concentrate sau dispersate. Relaiile de concurent - sunt relaii de confruntare, n care firmele caut permanent s obin o poziie mai bun n raport cu concurenii si, ori chiar anihilarea acestora.

Sunt numeroase situaiile, cnd firmele aflate n competiie nu acioneaz de pe poziii de confruntare. In aceste cazuri ele ocup de regul o anumit zon de pia, unanumit segment delimitndu-i n acest fel piaa, aciunile lor rezumndu-se la o supraveghere reciproc, fiecare fiind liber s acioneze cum dorete, pe propria pia. Astfel de relaii sunt cunoscute sub denumirea de relaii de toleran.

17

6/13/2013

Relaiile firmei cu mediul extern

Relaiile de parteneriat i cooperare - relaiile de parteneriat apar n cazul n care relaiile tradiionale, sunt concepute i desfurate pornind de la constatarea c, pn la urm, firmele aflate n relaii de pia se gsesc n acelai timp n relaii de dependen, mult mai avantajos fiind pentru ele s conlucreze, s se ajute reciproc n situaii dificile, s dea dovad de nelegere n interpretarea i derularea contractelor, s manifeste bunvoin i mai ales bun credin; relaiile de parteneriat sunt, mai mult o form de desfurare a relaiilor de pia. Sunt ns i situaii n care conlucrarea poate fi mult mai avansat lund forma relaiilor de cooperare.

Relaiile prefereniale - firmele moderne pun la baza activitii desfurate cu clienii fideli un anumit tip de relaii prefereniale i anume premii de fidelitate; "servirea preferenial" care se adreseaz unei clientele bine precizate constituit, de obicei, din angajaii organizaiilor mari, cum sunt: colile, spitalele, asociaiile i organizaiile guvernamentale.

18

6/13/2013

ANALIZA SWOT
Analiza SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities i Threats) - Strengths - elementele forte sau tari ale organizaiei, respectiv elementele cele care i confer for sau putere n comparaie cu celelalte organizaii aflate n mediul extern competiional. Weaknesses elemente slabe, respectiv elemente care genereaz dezavantaje n comparaie cu celelalte organizaii aflate n mediul extern competiional. Evalurile pe axa SW au o semnificaie relativ i depind de realismul i curajul managerilor de a-i cunoate punctele slabe. Opportunities - oportuniti n mediul extern pentru eventualele strategii ale organizaiei. Aceste oportuniti exist, dar ele trebuie identificate i descifrate ct mai adecvat, lund n consideraie i incertitudinile asociate.

Threats - ameninri poteniale existente pentru organizaie n mediul extern competiional. Aceste ameninri pot rezulta direct din partea organizaiilor concurente sau ca urmare a dinamicii mediului extern. Subliniem i aici caracterul relativ al evaluarii pe axa OT.

ANALIZA SWOT
Pentru a obine o imagine global mai bun, axa factorilor interni SW poate fi asociat cu axa OX a unei diagrame, iar axa factorilor externi OT poate fi asociat cu axa OY a aceleiai diagrame. Combinnd factorii interni cu factorii externi se pot genera patru categorii de strategii: - Strategii SO- sunt strategii de tip max-max, n sensul c ele combin elementele cele mai favorabile construirii unei strategii. Strategiile SO utilizeaz elementele forte sau puternice ale organizaiei pentru a profita de oportunitile existente n mediul extern. Aceste strategii sunt agresive i urmresc crearea unui avantaj net competitiv fa de celelalte organizaii concurente - Strategii WO - sunt strategii de tip min-max, n sensul c ele combin elementele de slbiciune existente n organizaie cu oportunitile existente n mediul extern. Practic, se ncearc folosirea oportunitilor pentru eliminarea slbiciunilor sau transformarea acestora n puncte forte pentru organizaie. - Strategii ST. - sunt strategii de tip max-min, n sensul c ele folosesc elementele forte ale organizaiei pentru a evita sau pentru a reduce ameninrile existente n mediul extern. Sunt strategii de aprare, dar se pot transforma n strategii de atac dac se evalueaz corect raportul forelor interne fa de cele externe. - Strategii WT - sunt strategii de tip min-min i urmresc s se minimizeze slbiciunile, n condiiile n care se evit ameninrile din mediul extern. Sunt strategii defensive i ele se folosesc ndeosebi atunci cnd organizaia se afl n declin, pentru a evita falimentarea ei.

ANALIZA SWOT

S PUNCTE TARI -Resurse financiare disponibile -Acces la economii de talie -Insensibilitate la presiuni concurentiale -Avantaje de cost -Abilitati de inovare -Experienta tehnologica -Proprietar patente sau licenta -Abilitati manageriale -Competente distinctive in arii cheie -Capacitate moderna de productie

W PUNCTE SLABE -echipament invechit - Imagine defavorabila - Gestionare defectuoasa - Produse uzate moral - Lipsa informatiilor -Retea de distributie inadecvata -Strategie inconsitenta -Cash-flow defavorabil -Birocratie excesiva -Cultura organizationala inadecvata

ANALIZA SWOT

O - OPRTUNITATI -Cerere in crestere -Noi consumatori -Transfer de tehnologie -Integrare verticala -Disparitia barierelor de intrare -Modificari favorabile ale legislatiei -Aparitia unor noi tehnologii -Aranjamente anticoncurentiale -Disparitia concurentilor -Extinderea liniei de produse

T - AMENINTARI -Nou intrati -Produse de substitutie -Recesiune -Control al preturilor -Dereglari concurentiale -Cresterea puterii consumatorilor -Cresterea puterii furnizorilor -Restrictii tehnice, ecologice, etc -Coalitii adverse -Modificari ale comportamentului de consum

Analiza SWOT Ex.

Discutam despre o companie care: - detine un lant de magazine, ce opereaza sub acelasi brand si se ocupa cu vanzarea de muzica, film, jocuri pentru calculator, accesorii pentru jocuri, educationale multimedia, precum si diverse alte articole conexe (cartele telefonice, incarcare electronica, joystik-uri, baterii, ziare si reviste, etc.) - De asemeni are dezvoltat sistemul de rent (inchiriere) pentru filme (VHS si DVD) si jocuri - compania a dezvoltat un kwow-how identificabil, ce cuprinde proceduri operationale si logistice, standarde de amenajare si marketing, etc. - ceea ce permite urmarirea respectarii standardelor de calitate a produselor si serviciilor - are suportul unor furnizori de prestigiu, fapt ce-i permite aprovizionarea cu marfa de calitate, la preturi competitive - beneficiaza de ultimele noutati din domeniu, tine pasul cu tendintele pietei si se adapteaza ceritelor publicului target - are o strategie de marketing coerenta, implementata la nivelul tuturor magazinelor - doreste sa se dezvolte, pentru a beneficia de expunere nationala, dar si de cresterea cifrei de afaceri doreste sa minimizeze infuzia de capital necesara deschideriide noi locatii
23 6/13/2013

Analiza SWOT Ex.

Puncte forte
-brand recunoscut -diversitate de servicii conexe acordate clientului -aspect comercial modern, placut, comert civilizat -marfa noua tot timpul, pe gustul publicului target, atat la vanzare cat si la rent -sisteme de promovare inovatoare -publicitate concertata, la nivelul tuturor magazinelor -furnizori agreati, stabili -preturi de achizitie ce permit o marja comerciala decenta -standarde si proceduri de operare bine definite si eficiente

Puncte slabe
-deschiderea unui magazin necesita un capital initial si capital pentru sustinerea rulajului - termenul de rotatie a marfii este foarte scurt -este necesara angajarea unui personal calificat pentru deservirea magazinului -nu exista un soft de gestiune functional, care sa integreze atat aprovizionarea cat si vanzarea marfii -posibilitatile de control a unitatilor din teritoriu este limitata -nu exista sistem de livrare la domiciliu pentru partea de rent

Oportunitati
-exigentele si obiceiurile de consum ale clientului roman se schimba, avantajand magazinele ce practica un comert civilizat, intr-un ambient placut -pretentiile crescute ale publicului target (18-25 ani), ce doreste sa fie in pas cu tendintele internationale si la nivelul entertaiment-ului -alinierea la cerintele internationale a legislatiei privind drepturile de autor -lipsa din piata a unor lanturi internationale de prestigiu din domeniu - avantajul "primului sosit" (prezenta in piata) -deschiderea lanturilor de magazine pentru amplasarea in sistem "shop-in-shop" (ex. in retele de hipermarketuri, in magazinele Diverta)

Amenintari
-amploarea fenomenului pirateriei pe piata romaneasca - atat in domeniul muzicii, cat si al filmului -firmele "de la scara blocului", ce-si bazeaza afacerea pe piraterie si eludarea prevederilor legale -dezvoltarea internetului, a conexiunilor de mare viteza, ce creste posibilitatile de download atat muzica cat si film -rentul este o afacere meteo sensibila -intentia declarata a unor jucatori importanti din piata internationala de a se dezvolta - chiar in sistem de franciza - pe piata romaneasca, odata cu maturizarea acesteia 24

S PUNCTE TARI W PUNCTE SLABE 1. Competene n CD i inginerie 1. Dependen de un produs 2. Reea puternic de dealeri i service Broscu 3. Capaciti noi de producie i 2. Creterea costurilor salariale n automatizarea procesului Germania 3. Lipsa experienei de lucru cu sindicatele americane n cazul construirii unei uzine n SUA O OPORTUNITI STRATEGII SO STRATEGII WO 1. Cerere n cretere pentru 1. Conceperea i fabricarea unei game 1. Elaborarea unor modele autoturisme mai luxoase cu numeroase opiuni tehnice i compatibile pentru diferite cu numeroase opiuni niveluri de pre diferite (Dasher, niveluri de pre 2. Oferte attractive pentru Scirocco, Rabbit, Audi) 2. Construirea unei uzine n SUA construcie unei uzine de 2. Construirea unei uzine de asamblare pentru a face fa costurilor din asamblare n SUA cu utilizarea competenelor CD, Germania 3. CHRYSLER I American producie i inginerie 3. Recrutarea unor manageri Motors Company au nevoie 3. Fabricarea unor motoare pentru americani cu experien de de motoare mici CHRYSLER I American Motors lucru cu sindicatele americane Company T AMENINRI STRATEGII ST STRATEGII WT 1. Rata de schimb, 1. Reducerea efectelor ratei de schimb 1. Reducerea ameninrii devalorizarea dolarului prin construirea unei uzine n SUA concureniale prin dezvoltarea American fa de moneda 2. Rezistena n faa concurenei cu o un ei linii flexibile de produse de schimb autohton tehnologie avansat de concepie 2. Opiuni posibile: 2. Concurena constructorilor 3. Reducerea consumului de carburant Aliana cu American Motors americani i japonezi prin tehnologia de injecie i Company 3. Criza petrolier conceperea unor motoare Diesel Retragerea de pe piaa SUA eficiente