Sunteți pe pagina 1din 15

UNIVERSITATEA LUCIAN BLAGA SIBIU FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE SPECIALIZAREA MANAGEMENT

PROIECT LA DISCIPLINA MANAGEMENT COMPARAT

COORDONATOR: Prof. Univ. Dr. Ioan Bogdan

STUDENT: Veltan Vasile

UNIVERSITATEA LUCIAN BLAGA SIBIU FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE SPECIALIZAREA MANAGEMENT

MANAGEMENTUL N USA

COORDONATOR: Prof. Univ. Dr. Ioan Bogdan

STUDENT: Veltan Vasile

Introducere :
Am decis sa vorbesc in acest proiect despre managementul in Statele unite ale americii deoarec aceste stare au progresat foarte mult pe baza unor principii de management foarte bine realizate. Practica manageriala este o activitate universala , abordarea manageriala fiind diferita in functie de tara , in sensul ca depinde de limbaj si de orientare disciplinara a utilizatorului , de evolutia sistemelor politic si economic , de stadiul de dezvoltare al tarii . Definirea conceptului de management comparat cunoaste mai multe variate in literatura de specialitate . Astfel , Wiliam Newman , unul dintre bine cunoscutii specialisti in domeniu afirma ca managementul comparat se ocupa cu studiul similitatilor si diferentelor din practica manageriala locala din diferite tari In acest proiect voi particulariza dimensiunile culturale , apropierea fata de putere , orientarea pe termen lung scurt , dimensiunile culturale .

Nu exist ri bogate i ri srace, ci exist ri bine conduse i prost conduse. Peter Druker

Cuprins:
Conceptul de cultura si importanta acestuia.............................5 Dimensiunile culturale..............................................................6 Apropierea fata de putere..........................................................7 Orientarea pe termen lung/scurt................................................8 Management in USA.................................................................9 Bibliografie..............................................................................14

1. Conceptul de cultur i importana acestuia


Noiunea de cultur este neleas n mod diferit de fiecare individ. Cultura este definit n Dicionarul Explicativ al Limbii Romne ca: totalitatea valorilor materiale i spirituale create de omenire i a instituiilor necesare pentru comunicarea acestor valori.1 Conform lui Eugen Burdu, cultura se prezint stratificat, i pentru a nelege o cultur i implicaile acesteia este necesar s se nlture straturile superioare pentru a se ptrunde spre interior, unde se gsesc elementele generatoare de particulariti. Stratificarea culturii se prezint astfel:

Simboluri, produse

Valori i norme Concepii de baz despre via

Fig. 1 Straturile culturale2

Dup cum se observ i n figura alturat, cultura prezint trei straturi principale: Stratul exterior este alctuit din elemente observabile cum ar fi simbolurile i produsele. Stratul exterior este cel care este observant n momentul n care se ia contact cu o cultur strin. Acest strat se concretizeaz n limba vorbit, monumente, gastronomie, construcii, mod, pia, agricultur, etc. Pe msur ce se nelege i asimileaz acest strat exterior al culturii, se trece la cunoaterea valorilor i normelor culturii analizate, care formeaz stratul de mijloc. Se observ astfel ce idealuri are grupul analizat, ce legi urmeaz, cum se comport i ce opinie are despre ce este corect i incorect. Ultimul strat al culturii, i cel mai profund, este stratul interior. Acest strat este format din concepiile de baz despre existena uman pe care grupul analizat le are. Fiecare naiune i -a dezvoltat un mod propriu de a vedea viaa i de a duce lupta de supravieuire. Fiecare popor are un mod unic de a folosi resursele de care dispune i de a rezolva problemele, iar acest lucru poate fi observat doar dac se analizeaz n profunzime cultura acestuia.

Eugen Burdu, Management comparat, Editura Economic, 1998

Cultura este: modalitatea prin care un grup de oameni rezolv problemele (E. Schein) o programare mental colectiv care ne face s acceptm ceva mpreun cu membrii naiunii sau grupului din care facem parte, dar nu cu componenii altor grupuri sau nainiuni. (G. Hofstede) acea dominant a spiritului care i las amprenta asupra generaiilor prin operele realizate de ctre indivizi. Cultura este rezultatul unor adaosuri succesive de valori.[] (I. Dobrinescu) un sistem de concepii motenite istoric, exprimate simbolic, prin care oamenii comunic, perpetueaz i-i dezvolt cunotinele i atitudinile fa de via. (Clifford Geertz)

2. Dimensiunile culturale n accepiunea lui Geert Hofstede


Rolul culturii n explicarea unor comportamente din domeniul afacerilor a fost cunoscut nc din anii 60. n decursul timpului s-au fcut mai multe ncercri de a defini noiunea de cultura iar Geert Hofstede este unul dintre acei specialiti care a reuit s caracterizeze cultur prin prisma a cinci dimensiuni culturale: Individualism/Colectivism Apropierea fa de putere mare/mic Controlul incertitudinii intens/redus Masculinitate/ Feminitate Orientarea pe termen lung/scurt

Individualism/Colectivism
Premisele COLECTIVISMULUI - Nivel sczut de dezvoltare economic - Mobilitate social redus - Clim tropical sau subtropical - Supravieuirea nu este condiionat de o intervenie puternic asupra naturii - Agicultur tradiional, industrie i urbanism mai puin dezvoltate - Familii cu puini copii - Familii numeroase - Tradiia capitalismului classic - Frecvente micri sociale Acest dimensiune difereneaz culturile n ceea ce privete relaiile dintre indivizi. Relaiile inter-umane sunt prezentate sub forma unei scale. La una din extremiti se gsesc legturile slabe ntre indivizi, pe cnd la cealalt legturile strnse. n funcie de aceast dimensiune, indivizii societii analizat fie i urmresc doar propriile interese, fie urmresc interesele grupului din care provin. S-a constat c o ar, cu ct este mai dezvoltat din punct de vedere economic, cu att d dovad de o mentalitate mai individualist. S-a constatat c la originile individualismului/ colectivismului stau urmtoarele premise:
7

Premisele INDIVIDUALISMULUI Nivel ridicat de dezvoltare economic Mobilitate social ridicat Clim moderat sau rece Necesitatea interveniei omului asupra naturii pentru supravieuire Industrie i urbanism dezvoltate

Tabel 1. Premisele individualismului/colectivismului 3

Apropierea faa de putere mare/mic


Aceast dimensiune trateaz modul n care reuete societatea s fac fa ideii c oamenii nu sunt egali. Capacitile fizice i intelectuale sunt cele care i fac pe oameni s nu fie egali. Unele societi permit acestor inegaliti s se transfere n timp n puterea sau bunstarea oamenilor, fr a mai reflecta capacitile fizice i intelectuale. Toate societile sunt inegale, iar unele sunt mai neomogene dect altele.4 Culturile se difereneaz prin importana acordat inegalitii. Societile unde inegalitatea de putere i bogie este redus se caracterizeaz prin distan mic fa de putere, spre deosebire de societile care instituionalizeaz diferenele de bogie i putere, care sunt caracterizate de o distan mare fa de putere. S-a constatat c la originile distanei mari/mici fa de putere stau urmtoarele premise: Distan MIC fa de putere Clim temperat sau rece Necesitatea mare de interveniei a omului asupra naturii pentru supravieuire Pondere mare a industriei Mobilitate social mare Pondere mare a clasei medii Mare bogie naional Putere politic bazat pe un sistem reprezentativ nvmntul se face pe baz de dialog Larg distribuie a bogiei Distan MARE fa de putere Clim mediteranean sau tropical Supravieuirea impune mai puin intervenia omului asupra naturii Pondere mare a agriculturii Mobilitate social redus Pondere redus a clasei medii Bogie naional mai redus Putere politic concentrat n mna unei oligarhii sau a militarilor Profesori atottiutori Bogie concentrat n mna unei elite

Tabel 2. Premisele distanei fa de putere5

Controlul incertitudinii intens/redus


Incertitudine este un cuvnt care caracterizeaz lumea de azi. Cunoatem istoria, trim prezentul, dar n ciuda tuturor dezvoltrilor tehnologice i tehnice nu putem fii stpni pe ce va veni. Aceast dimensiune cultural dezvluie felul n care naiunile se raporteaz la incertitudine. Anumite culturi consider incertitudinea o parte a vieii, care nu poate fi evaluat, influenat sau evitat, ceea ce dezvluie despre cultura respectiv ca are un control redus al incertitudinii.Aceti oameni accept fiecare zi aa cum este, i asum riscuri relativ uor i sunt mai tolerani. Alte culturi ns se focalizeaz pe influenarea i controlarea viitorului, ceea ce le face s fie caracterizate de un control intens al incertitudinii. S-a constatat c la originile controlului asupra incertitudinii stau urmtoarele premise:
3

Eugen Burdu, Management comparat, Editura Economic, 1998

Eugen Burdu, Management comparat, Editura Economic, 1998

Control INTENS al incertitudinii ri n curs de dezvoltare, modernizare Tinere democraii Religii intolerante Populaie dens n rile bogate i rar n rile srace

Control REDUS al incertitudinii ri cu o dezvoltare avansat Democraii consecrate Religii tolerante bazate pe relativitate Populaie dens n rile srace i rar n rile bogate

Tabel 3. Premisele controlului asupra incertitudinii6

Masculinitate/Feminitate
Aceast dimensiune dezvluie mprire rolurilor din societate ntre sexe. Este evident c exist diferene majore ntre brbai i femei, care se reflect i n divizarea rolurilor, ns sunt societai unde inegalitatea dintre sexe este mai acutizat dect n alte pri ale lumii. Masculinitatea unei societi se evideniaz prin nzuina indivizilor care compun acea societate de a deine posesiuni material, performan, bani i poziie social, de a tri pentru a munci, pe cnd latura feminin se evideniaz prin focalizarea pe relaii inter -umane, calitatea vieii, protecia mediului, discreie, familie, prin necesitatea de a munci pentru a tri. S-a constatat c la originile masculinitii/feminitii unei culture stau urmtoarele premise: MASCULINITATE Diferenierea accentuat a rolurilor Reuita este tot ceea ce conteaz Se triete pentru a munci Banii i bunurile material sunt importante Idealul este de a realize ambiia Se admir cei ce reuesc Ceea ce este mare se apreciaz FEMINITATE Interschimbabilitatea rolurilor Calitatea vieii este important Se muncete pentru a tri Omul i mediul sunt importante Idealul este de a fi util Apropierea i nelegerea handicapailor Ceea ce este mic este frumos

Tabel 4. Premisele masculinitii/feminitii7

Orientarea pe termen lung/scurt


Acest dimensiune a fost descoperit de canadianul Michael Bond, care a demunit-o Dinamism confucianist. Potrivit specialitilor orientarea pe termen lung se caracterizeaz prin perseveren, organizare, formalitate. La polul opus se afl orientarea pe termen scurt, manifestat prin respect, tradiie, favoruri, accent pe siguran i stabilitate. Este de dorit o deplasare de la orientarea pe termen scurt la cea pe termen lung, datorit resurselor limitate i a globalizrii excesive. n urma studiului derulat de Geert Hofstede s-a ajuns la concluzia c managementul este puternic influenat de componenta cultural. Cultura influeneaz nu numai viaa de zi cu zi a indivizilor, ci i felul n care i conduc afacerile i relaioneaz cu ali indivizi.

3. America Latin particulariti


Eugen Burdu, Management comparat, Editura Economic, 1998 Eugen Burdu, Management comparat, Editura Economic, 1998

America Latin cuprinde arile n care se vorbete limba spaniol i portughez, i se ntinde din Mexic pn n sudul continentului incluznd mare parte din America Central i de Sud. Continentul american a fost cunoscut pentru prima dat n secolul al XV-lea, odat cu descoperirea lui Cristofor Columb n 1492. Cultura american a fost influenat de indieni, de scalvii din Africa i de valorile europene, aduse de imigrani. n majoritatea rilor din America Latin se vorbete spaniola, excepie fcnd Brazilia, unde se vorbete portugheza. De asemenea, cele mai multe ri din aceast regiune sunt romano-catolice. Fiind influenat de aa multe naiuni, din toate colurile lumii, nu se poate vorbi de o cultur latino-american unitar. Totui exist anumite trsturi care se regsesc n majoritatea rilor:8 Clientelismul exist relaii informale de schimb ntre indivizi provenind din pturi sociale diferite. Clientelismul se manifest prin dependena subordonailor de superiori, crora trebuie s le fac anumite favoruri. Acest fenomen este dese ori asociat cu corupia. Patrimonialismul spiritul de proprietate este descris ca o form de dominare, n care puterea stpnului se extinde n diferite domenii din viaa subordonailor. Subordonaii reuesc cu greu s aib acces la resurse, de aceea sunt definii de un sentiment de obedien fa de ef, singurul capabil s le asigure supravieuirea. Autoritarismul eful este cel care dicteaz cine, ce i cum se face. Exist o separare ierarhic pronunat Dominare a subordonailor Centralizarea lurii deciziilor n cadrul organizaiilor Nu se face separarea ideilor emise, de persoana care a emis ideile, motiv pentru care, daca se aduce o critic unei idei, este considerat o critic la adresa persoanei respective. Timpul nu este considerat o resurs, nu se fac planificri pe termen lung i se ntrzie mereu

Managementu n USA:
Managementul n America Latin este marcat de contradicii. Dei rile latino-americane sunt receptive la inovaii, cele mai mult firme sunt conduse n modul tradiional, se investete foarte puin n resurse umane i cercetare-dezvoltare. Dei aceste ri sunt printre principalii importatori de tehnologie, ele nu investesc n instruirea personalului, nici chiar a managerilor, motiv pentru care eficiena este sczut. Luarea deciziilor revine n general managerilor, superiorilor. Faptul c ei refuz s fac planuri n avans, i nu au un cadru normativ, faciliteaz luarea deciziilor n America Latin. Un alt obicei al latino-americanilor este acela de a ntrzia. Indiferent c este vorba de o conferin, ntlnire, edin sau pur i simplu la servici, latino-americanii sunt deficitari la capitolul punctualitate. Att managerii, ct i executanii se angajeaz la o serie de lucruri n acelai timp, ntrerupnd edine sau ntlniri importante, pentru un simplu telefon. Diferenele ntre salariile managerilor i cele ale subordonailor sunt foarte mari. Executanii sunt dependeni de efi i de stat, acetia fiind singurii care pot s le asigure subsistena. Executanii manifest loialitate mai degrab fa de ef, dect fa de organizaie, eful fiind cel care le poate satisface nevoile de baz.

Eugen Burdu, Management comparat, Editura Economic, 1998

10

Negocierea n America Latin:


Negocierea este considerat un joc cu sum nul: o parte ctig i alta pierde, spre deosebire de rile din Asia unde se consider c dintr-o afacere ambele pri pot ctiga. Interlocutorul unei negocieri este considerat un rival, de aceea se furnizeaz ct mai puine informaii pentru a nu putea fi folosite mpotriva celui care le dezvluie. n ceea ce privete ncrederea, rile din America Latin se difereniaz de restul lumii. Ei nu se ncred n oameni pn nu ajung s i cunoasc. De aceea, deseori, negogierea cu strinii decurge dificil i dureaz foarte mult, latino-americanii refuznd s dezvluie prea multe informaii, uneori vitale pentru afacere. Relaiile informale au o pondere mare n afaceri. n mijlocul unei discuii de afaceri se poate spune o glum, se poate declana o discuie paralel cu un coleg, sau se poate ntrzia. Managerii sunt orientai spre prezent, acord mare importan profitului pe termen scurt, vorbesc ns foarte mult la telefon pentru a rezolva probleme personale, pe care le discut pn la cel mai mic detaliu. Dimensiunile culturale specifice rilor din America Latin :

Fig. 2 Dimensiuni culturale America Latin9

n general rile din America Latin se caracterizeaz printr-o distan ierarhic pronuna (~65%), un individualism sczut (~15%), o masculinitata medie (~45%) i un indice de evitare a incertitudinii ridicat (80%).

4. Chile

11

Chile, este o republic situat n America de Sud (America Latin), avnd granie comune cu Peru la nord, Bolivia la nord-est i cu Argentina la sud. Capitala statului se afl la Santiago de Chile. Chile se ntinde de la nord la sud pe o lungime de 4.200 kilometri, dar are o lime medie de numai 175 km. n Chile se afl cel mai secetos deert din lume, Atacama. n prezent Chile este o naiune din America de Sud foarte stabil i prosper. ara este prima printre naiunile din America Latin n dezvoltarea uman, competitivitate, calitatea vieii, stabilitatea politic, globalizare, libertatea economic, corupia sczut i de asemenea nivelul redus de srcie. De asemenea ocup o poziie frunta n libertatea presei i a dezvoltrii democratice. Demografie Chile are o populaie estimat n 2009 la 16.928.873 locuitori i o densitate de 22,18 locuitori/km i ocup poziia 60 n clasamentrul rilor dup populaie. Aproximativ 52,7 % (8,8 milioane) din populaie sunt descendeni din europeni i 44 % de origine metis. 10http://ro.wikipedia.org/wiki/Chile - cite_note-Lizcano-2 Religia Cel mai numeros grup religios al rii este Biserica Romano-Catolic. Biserica catolic are un rol major n societatea chilian, cu 84 la suta, adepi declarai. Alte grupuri religioase chiliene sunt evanghelicii 15,14%, Martorii lui Iehova 1,06%, mormonii 0,92% i 0,13% mozaici. 8,3% chilieni se declar atei sau agnostici. Urbanizarea Conform ultimului recensmnt, 13.090.113 chilieni sunt rezideni n zonele urbane, reprezentnd 86,59% din populaia naional. Doar 13,41% locuiete n zona rural. n zona rural ocupaiile principale sunt agricultura i zootehnia. Statul Republica Chile este un stat unitar, democratic cu caracter prezidenial. Diverse instituii autonome particip n viaa politic a statului, conform unei scheme constituionale, fiecare din ele avnd anumite obligaii, responsabiliti, competene ntre diferite organisme statale. ara este condus conform Constituiei Politice a Republicii Chile, aprobat pe 11 septembrie 1980. Ramura executiv, respectiv Guvernul i Administraia Public este condus de ctre Preedintele ri care este att eful statului dar i al Guvernului. Economie11 Cu un trecut economic dezastruos, cunoscnd multiple dictaturi, Chile a devenit modelul economic al regiunii, reuind n ultimii 15 ani s reduc de dou ori nivelul srciei. n ultimii 24

12

ani PIB-ul a crescut cu 5,2%, i chiar de 8,3% ntre 1990 - 1997. Sistemul economic chilean e unul liberalist, implementat de dictatorul Pinochet. Datorit noului model, ara a cunoscut o miraculoas revigorare economic. Numeroasele reforme, n principal privatizarea marilor nterprinderi de stat (cupru, aviaie, educaie) au contribuit decisiv. n zilele noastre Chile posed o pia liber, deschis lumii ntregi. Profilul economic e caracterizat de importul i exportul de materii prime. n 2005 exporturile au depit 39,5 miliarde USD i continu s creasc. Principalii clieni, n ordinea importanei sunt Uniunea European, Statele Unite, Coreea de Sud, acordul P4 cu China. Chile e membru APEC (Tratatul rilor Pacificului), membru asociat MERCOSUR (Tratat de liber schimb al rilor din America de sud). Moneda naional este peso chilian ($). Turismul reprezint o activitate economic foarte important n Chile. n Chile sosesc n fiecare an aproximativ 2.500.000 de strini din care cea mai mare parte provin din rile vecine dar i din Europa. Cele mai importante atracii turistice sunt : San Pedro de Atacama n partea de nord fiind apreciat de turitii strini pentru arhitectura incaa, Lacul Higland, Valea Lunii, Munii Anzi cu staiunile de sporturi de iarn, i staiunile de pe litoralul de la Oceanul Pacific. Insula Patelui reprezint un important punct de atracie pentru strini. Agricultura i creterea vitelor sunt principalele activiti, ale sectorului, concentrate n zona centru-sud a rii. Exportul fructelor i legumelor ating cote istorice din cauza deschiderii ctre peele europene i asiatice, ncepnd cu 1990. n Chile se nregistreaz o cretere exponenial in piscicultur. Astfel, ara a devenit lider n exportul de somon depind Norvegia n 2006. Dimensiuni culturale: n ceea ce privete distana fa de putere, indicele din Chile (63%) se situeaz n jurul indicele mediu al rilor latino-americae.(~65%). Acest distan fa de putere se caracterizeaz printr-o structur organizatoric alungit, cu un numr mare de niveluri ierarhice, un evantai mare de salarii, muncitori cu calificare reduse i funcionari cu statut social superior muncitorilor. Individualismul n Chile atinge cota de 23% apropiat de celelalte ri din America de Sud (~15%). Acest scor denot faptul c Chile este o ar mai degrab colectivist dect individualist. Acesta reiese din dedicarea i angajamentul fa de membrii familiei sau grupului din care fac parte. Loialitatea estu un cuvnt care definete comportamentul chilienilor, care dezvolt relaii strnse att n afaceri ct i n viaa privat. Indicele masculinitii n Chile se situeaz n jurul valorii de 28%, sub media rilor latinoamericane (~45%). Chilienii tind s aspire mai degrab spre un nivel calitativ al vieii, dect spre acumularea de posesiuni materiale. Evitarea incertitudinii este foarte ridicat n Chile (86%), asemntor cu restul rilor sudamericane. Societatea d dovad de o slab toleran fa de incertitudine. Pentru a reduce nivelul de incertitudine, s-au adoptat n Chile reguli stricte, legi i politici. Scopul chilienilor este de a controla totul, cnd ar putea mai degrab s nlture sau s evite incertitudinea. Ca uramarea a acestei dimensiuni culturale ridicate, chilienii sunt foarte reticeni la schimbare i i asum foarte greu riscuri.

13

Fig.3 Dimensiunile cultural - Chile12

Dimensiuni Distana ierarhic Individualismul Masculinitatea Evitarea incertitudinii

Chile 63% 23% 28% 86%

Romnia 90% 30% 42% 90%

Media global 53 % 40% 50% 61%

Tabel 5. Dimensiunile culturale Singapore - Media global

Din tabelul anterior se observ ca exist diferene notabile ntre Chile, Romnia i media global. n ceea ce privete evitarea incertitudinii exist o asemnare ntre Chile i Romnia, dar o diferen nsemnat fa de restul lumii. Ambele ri, poate din cauza istoriei tumultoase, dau dovad de dificultate n asumarea riscului. Individualismul n Chile este apropiat de cel romnesc. Ambele ri, dau dovad mai degrab de colectivism, familia i tradiiile avnd un loc prioritar pe lista lor. Media global este peste valorile nregistrate n cele dou ri. n ceea ce privete masculinitatea, n Chile este mai redus dect n Romnia, i chiar dect media global. n ceea ce privete distana ierarhic, indicele din Chile se afl peste media global, dar mult sub valoarea nregistrat de Romnia.

Concluzi :
In concluzie am elaborat obiectivele propuse in derularea proiectului .

14

Bibliografie:

1. Eugen Burdu, Management comparat, Editura Economic, 1998. 2. Bogdan Ioan :Managementul afacerilor internationale,Editura Universitatii Lucian Blaga, Sibiu; 2007 3. Herciu Mihaela-Management comparat, Ed. Universitii,,Lucian Blaga,, din Sibiu, 2007 4. http://www.geerthofstede.com/hofstede_dimensions.php?culture1=72&culture2=17#compare 5. http://www.ase.md/~cmg/asebucuresti/pagina10.pdf 6. http://www.biblioteca-digitala.ase.ro/biblioteca/carti/392/studii.pdf

15