MOTIVAIA - TEORII MOTIVAIONALE

Motivaia - abordare general:

Structuri motivaionale; Formele motivaiei.

Motivaia i performana. Managementul motivrii. Teorii motivaionale:

Teorii motivaionale; Sisteme de creare a cadrului motivaional; Metode de stimulare a motivaiei individuale.
MOTIVATIA - TEORII MOTIVATIONALE 1

MOTIVAIA - ABORDARE GENERAL Definiie

MOTIVAIE:
ansamblul strilor de necesitate ce se cer satisfcute, i care l mping, l instig i l determin pe individ s i le satisfac.

MOVEO, MOVERE (lat)= a mica, a pune n micare

MOTIVATIA - TEORII MOTIVATIONALE

MOTIVAIA - ABORDARE GENERAL Structuri motivaionale

Trebuinele: structuri motivaionale fundamentale ale personalitii, relectand n modul cele mai pregnant echilibrul biopsihosocial al individului n condiiile solicitrii mediului extern; pot fi : primare: asigurarea integritii fizice a organismului; secundare (dobandite): asigurarea integritii psihice i sociale. Motivele: structuri motivaionale reprezentand reactualizri i transpuneri n plan subiectiv ale strilor de necesitate; pot fi contiente sau incontiente; declaneaz comportamente corespunztoare de satisfacere.
MOTIVATIA - TEORII MOTIVATIONALE 3

MOTIVAIA - ABORDARE GENERAL Structuri motivaionale (continuare)

Interesele: structuri motivaionale reprezentand orientri selective, relativ stabile i active spre anumite domenii de activitate; implic organizare, constan i eficien; cuprind elemente cognitive, afective i volitive. Convingerile: structuri motivaionale reprezentand idei adanc implantate n structura personalitii care impulsioneaz spre aciune; sunt idei valoare care se contopesc cu trebuinele i dorinele individului cu aspiraiile sale i cu trsturile lui de personalitate. Idealurile i concepia despre lume

MOTIVATIA - TEORII MOTIVATIONALE

MOTIVAIA - ABORDARE GENERAL Formele motivaiei

Motivaia pozitiv i negativ: pozitiv = laud, ncurajare i are efecte de angajare, participare; negativ = ameninri, pedepse i are ca efecte abiere, evitare, angajare forat; este un tip primitiv de mativaie. Motivaia intrinsec i exterinsec: intrinsec = satisfacerea ei prin nsi ndeplinirea aciunii adecvate acesteia; este solidar cu procesul muncii (automplinire); extrinsec = sugerat (impus) din afara individului i poate fi pozitiv (satisfacie) sau negativ (team, aversiune). Motivaia cognitiv i afectiv: cognitiv = nevoia de a ti (stimuleaz activitatea intelectuel) afectiv = nevoia de a obine aprobare din parea altor persoane.

MOTIVATIA - TEORII MOTIVATIONALE

MANAGEMENTUL MOTIVRII
ESENA = arta de a-i face pe oameni s munceasc cu tine i pentru tine, arta motivrii celorlali n legtur cu scopurile comune. Pot fi dirijate motivaiile oamenilor? DA prin dirijarea reaciilor favorabile ale acestora , printr-un comportament n concordan cu dorinele, speranele acestora. Trebuie identificat rspunsul la:De se muncesc oamenii? Identificarea rspunsului este un proces dificil Obiectivul este implicarea oamenilor n activitatea ntreprinderii nu desfurarea unei anumite activiti. Trebuie acordat atenie foarte mare motivaiei de grup.

MOTIVATIA - TEORII MOTIVATIONALE

MANAGEMENTUL MOTIVRII (continuare)

Antrenarea - motivarea lucrtorilor:
este o schimbare fundamental de optic n managementul modern; presupune cunoaterea motivelor angajailor; necesit identificarea i desfurarea de ctre manageri a unui complex de aciuni cu scopul de a-i determina pe lucrtori s-i utilizeze integral disponibilitile fizice i intelectuale pentru atingerea nivelului de performan stabilit.

MOTIVATIA - TEORII MOTIVATIONALE

MANAGEMENTUL MOTIVRII (continuare)

Instrumente i modaliti de realizare:
potenarea ncrederii n sine a lucrtorilor cu scopul de a-i motiva pentru angajarea n activitile stabilite; valorificarea muncii prin crearea de oportuniti pentru obinerea satisfaciei i evitarea insatisfaciei n munc; crearea unui climat de apreciere a muncii bine fcute; asigurarea competiiei constructive; asigurarea unui sistem de salarizare stimulativ; delegarea de competen; asigurarea concordanei post-angajat (omul potrivit la locul potrivit).
MOTIVATIA - TEORII MOTIVATIONALE 8

TEORII MOTIVAIONALE Axiomele motivrii

Motivele sunt fore necesare, interne, mobilizatoare, indivizibile i care nu pot fi msurate; Acelai motiv poate da natere la comportamente diferite. Acelai comportament, la diferii oamenni, poate fi determinat de motive diferite. Comportamentul poate servi la estimarea motivului individual care l-a generat. Motivele pot aciona n armonie sau n conflict. Motivele unui individ se modific de-a lungul vieii sale. Mediul ambiant influeneaz ntreaga gam de motive umane.

MOTIVATIA - TEORII MOTIVATIONALE

TEORII MOTIVAIONALE Teorii orientate spre activarea personalului

Teoria lui Maslow

MOTIVATIA - TEORII MOTIVATIONALE

10

TEORII MOTIVAIONALE Teorii orientate spre activarea personalului (cont.)

Teoria celor doi factori (Herzberg)

MOTIVATIA - TEORII MOTIVATIONALE

11

TEORII MOTIVAIONALE Teorii orientate spre activarea personalului (cont.)

Teoria reproiectrii muncii (Hackman i Oldham) Consider c rspunsurile indivizilor la ncercrile de motivare difer semnificativ n condiiile n care simt c munca este mbuntit fa de situaia n care condiiile de munc se menin aceleai. Se urmrete evidenierea i aprecierea (acordarea de note), pe baza unui chestionar, a cinci dimensiuni ale muncii: diversitatea sarcinilor de ndeplinit (DS) gradul n care o munc cere diverse ndemanri; msurabilitatea sarcinilor (MS) gradul n care rezultatele efecturii sarcinilor sunt msurabile; semnificaia sarcinilor (SS) gradul n care munca are impact asupra muncii altor indivizi; autonomia muncii (AM); feedback-ul muncii (FBM) gradul n care lucrtorul poate utiliza n munca sa informaii despre randamentul i performanele sale. SPM scorul potenial motivaional SPM=((DS+MS+SS)/3)(AM)(FBM)
MOTIVATIA - TEORII MOTIVATIONALE 12

TEORII MOTIVAIONALE Teorii orientate spre activarea personalului (cont.)

Teoria ERG (Alderfer)

MOTIVATIA - TEORII MOTIVATIONALE

13

TEORII MOTIVAIONALE Teorii orientate spre concentrarea i dirijarea eforturilor personalului

Teoria ateptrilor indivizilor
Se bazeaz pe existena legturii performan <-> efort :
individul va percepe c desfurarea performant a muncii duce la recompensarea efortului su.

Caracteristici:
nu se fac presupuneri asupra naturii i ierarhiei nevoilor individului satisfacerea acestora este cosiderat o consein a muncii iar nu un scop; permite analiza relaiei motivaie satisfacia muncii; satisfacia n munc este considerat ca diferena dintre ce i dorete individul i ce primete ca recompensare a muncii sale; satisfacia muncii este privit i ca rezultat al ntregului proces motivaional desfurat.
MOTIVATIA - TEORII MOTIVATIONALE 14

TEORII MOTIVAIONALE Teorii orientate spre concentrarea i dirijarea eforturilor personalului (continuare)
Teoria stabilirii obiectielor

MOTIVATIA - TEORII MOTIVATIONALE

15

TEORII MOTIVAIONALE Sisteme de creare a cadrului motivaional

Modelul X Este o aplicare a teoriei X a lui McGregor confor creia: - n medie oamenii au repulsie fa de munc i evit s lucreze dac acest lucru este posibil; - personalul trebuie obligat s munceasc; - personalul trebuie controlat, condus i sancionat pentru a lucra n scopul atingerii obiectivelor organizaiei; - parte dintre indivizi prefer s fie condui i s evite responsabilitile. Se caracterizeaz prin: diviziunea stric a muncii; depersonalizarea relaiilor umane; proceduri i reguli de decizie precise; utilizarea numai a circuitelor informaionale ierarhice n comunicare. nu asigur dezvoltarea unui climat creativ la nivelul gropurilor.
MOTIVATIA - TEORII MOTIVATIONALE 16

TEORII MOTIVAIONALE Sisteme de creare a cadrului motivaional (cont.)

Modelul Y Este o aplicare a teoriei Y a lui McGregor cere presupune c: - munca poate fi o surs de satisfacie; - angajamentele fa de realizarea obiectivelor i calitatea muncii depinde de recompensele asociate modurilor de realizare ale obiectivelor; - indivizii se pot autoconduce i autocontrola n atigerea obiectivelor pentru care au fost angajai; - n condiii corespunztoare, personalul poate nva s accepte i s caute responsabiliti; - capacitatea de a folosii imaginaia i gandirea este larg distribuit n randul populaiei; - potenialul intelectual al personalului de varst medie este doar parial utilizat n activitatea profesional. Aplicarea modelului presupune: gsirea unor modaliti de condiionare a satisfaciei individului de eficacitatea muncii sale; crearea unui cadru de satisfacere a relaiei motivaie-recompens; rearea i asigurarea unei actmosfere competitive n cadrul grupurilor i ntre grupuri.

MOTIVATIA - TEORII MOTIVATIONALE

17

TEORII MOTIVAIONALE Sisteme de creare a cadrului motivaional (cont.)

Modelul Z A fost dezvoltat de W.Ouchi , T Peters i R Waterman i i propune stimularea aiunii, creativitii i adeziunii personalului la obiectivele ntreprinderii. Se bazeaz pe principiile: obiectivele sistemului trebuie s se gseasc n sistemul de valori al personalului; - transmiterea obiectivelor ctre personal n forme adecvate percepiei dorite i scopului urmrit; - asigurarea unui nivel ridicat al securitii sociale; - crearea sentimentului de apartenen la un anumit grup; - executarea controlului pe principii de colegialitate; - stimularea autocontrolului. Se apic n special n managementul japonez.

MOTIVATIA - TEORII MOTIVATIONALE

18

TEORII MOTIVAIONALE Metode de stimulare a motivaiei individuale

CLIENTELISMUL-natura muncii, salariul,poziia salariatului depind de aprecierea superiorului. superiorul are rolul hotrator determinand drepturile i obligaiile subordonatului; subordonatul este relativ pasiv i sper ca devotamentul su s fie recompensat. PARTICIPAREA individul este stimulat s ia acele decizii care i satisfac obiectivele obiectiele trebuie s apar interesante; reaport echilibrat ntre efort i recompense; superiorul s devin instructor i animator; s existe i s se dezvolte o cultur a organizaiei specific. CONTRACTUALISMUL drepturile i obligaiile sunt definite printr-o form contractual pe o durt determinat ntre ntreprindere i salariat. PROFESIONALISMUL drepturile i obligaiile unui salariat sunt stabilite n funcie de apartenena sa la un grup profesional (cercettori, medici, profesori, etc). Idividul depinde mai mult de propria dzvoltare a carierei decat de cariera n ntreprindere.
MOTIVATIA - TEORII MOTIVATIONALE 19