UNIVERSITATEA VASILE ALECSANDRI DIN BACAUNIVERSITATEA BACAU FACULTATEA DE STIINTE ECONOMICE PROGRAMUL DE MASTERAT MARKETING SI COMUNICARE IN AFACERI

Analiza datelor de marketing

Analiza datelor de marketing

1. Alegei dou varibile de marketing care se asociaz, pentru un eantion de minim 500 elemente. (dac avei de la un proiect anterior date grupate dup dou variabile, putei continua cu analiza acestora). Analizai i interpretai datele, utiliznd tabelul de contingen, dup care mai adugai o nou variabil care ar putea fi factor de influen i, continuai analiza. Considernd urmtoarea distribuie a unui eantion de 500 persoane n funcie de sex i preferina pentru un nou produs X lansat pe pia:

Manifestarea preferintelor Prefera Nu prefera Total

SEX M F 215 70 120 100 330 170

TOTAL 280 220 500

Frecvente relative% M F 63.64 41.18 36.36 58.82 100 100

Se observ, din simpla vizualizare a tabelului de contingen (sau de asociere, datorit numrului de variante ale variabilelor cercetate), c exist diferene pe sexe n ceea ce privete preferina fa de noul produs; din cei 330 brbai inclui n eantion, doar 215 prefer produsul X, n timp ce, din cele 170 femei i-au manifestat preferina pentru noul produs un efectiv de 70, atestnd prin aceasta existena asocierii ntre variabilele studiate. Prin simpla vizualizare a tabelului de mai sus, se observ c distribuia frecvenelor absolute i ntr-o mai mare msur a celor relative atest existena unei legturi ntre cele dou variabile, mai exact sexul influeneaz freferintele cu privire la respectivul produs, ponderea cea mai mare a celor care au manifestat preferinta pentru produs fiind n rndul brbailor (63.64), n timp ce femeile nregistreaz din acest punct de vedere un procent de doar 41.18. Pe de alt parte, 58.82% dintre femei i respectiv, 36.36% dintre brbai nu prefera respectivul produs. n cazul de fa legtura este asimetric, existnd o variabil dependent preferina pentru noul produs i una independent sexul.

Coeficientul Q al lui Yule se calculeaz cu ajutorul formulei = = = = - 0.42

Se observa ca intre cele doua variabile exista o asociere inversa.

Introducem n analiz o nou variabil mediu. Distribuia celor 500 persoane dup cele trei variabile se prezint astfel:

Manifestarea preferintelor

Frecvente absolute M F Rural Urman Rural Urban 130 30 160 80 90 170 25 35 60 45 65 110

Frecvente relative % M F Rural Urban Rural Urban 81.25 18.75 100 47.06 52.94 100 41.67 58.33 100 40.91 59.09 100

Prefera Nu prefera Total

Introducerea n analiz a variabilei mediu confirm, pe de o parte, legtura dintre variabila sex i preferintafata de produsul X, dar, pe de alt parte, se observ c, rezultat al aciunii concomitente a celor dou variabile independente exist la nivelul subgrupelor formate o i mai mare difereniere din punctul de vedere al variabilei dependente. Se observ, astfel, c ponderea cea mai mare a celor care prefera produsul studiat se nregistreaz n rndul populaiei masculine din mediul rural (81.25%), urmat de populaia masculin din mediul urban (47.06%), populaia feminin din mediul rural (41.67%) i, n final, populaia feminin din mediul urban (40.91%). Cei care nu prefera au ponderi mai mici dect cei care prefera produsul, n rndul populaiei masculine i ponderi inferioare n rndul populaiei feminine. Ponderi reduse din efectivul brbailor (ndeosebi din rndul populaiei din mediul rural 18.75%) nu prefer produsul; n timp ce, din acest punct de vedere, populaia feminin nregistreaz ponderi ridicate (mai ales n rndul celor din mediul urban 59.09%). Se remarc, aadar, c segmentul cu potenialul cel mai ridicat pentru piaa produsului X este constituit de populaia masculin din mediul rural, la cellalt pol situndu-se populaia feminin din mediul urban.

2. Alegei dou variabile de marketing aflate n interdependen, pentru minim 12 uniti ale unei colectiviti. Aplicai att metodele neparametrice ct i metodele parametrice pentru analiza i interpretarea legturii.

O firma productoare de aparatura electronica a organizat o cercetare asupra unui eantion de 12 uniti distribuitoare ale produselor proprii, pentru a identifica legtura dintre nivelul sumelor alocate pentru aciuni promoionale i vnzrile realizate n timp de lun. Cele 12 uniti au fost extrase n mod aleatoriu din totalul unitilor distribuitoare ale produselor firmei care a organizat cercetarea. Rezultatele inregistrate se prezinta astfel:
Cheltuieli promoionale (mii u.m.) 6.3 13.8 4.4 1.2 0.7 8.1 26.5 5.3 13.2 0.3 3.3 17 120 Valoar e vnzr i (mii u.m.) 243 465 318 77 135 304 862 235 305 58 117 485 3604 1530.9 6417 1399.2 92.4 94.5 2462.4 22843 1245.5 4026 17.4 386.1 8245 48759.4 39.7 190.4 19.4 1.4 0.5 65.6 702.3 28.1 174.2 0.1 10.9 289 1521.6 59049 216225 101124 5929 18225 92416 743044 55225 93025 3364 13689 235225 1636540 168 408 107.2 4.8 -11.2 225.6 814.4 136 388.8 -24 72 510.4 2800

Unitatea distribuitoare I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII TOTAL

5625 3249 44436.6 5212.8 21374.4 6146.6 2265.8 9801 7022.4 6724 2025 645.2 114528

3249 27225 324 49729 27225 16 315844 4225 25 58564 33489 34225 554140

17424 11664 37172 87143 96845 5535 264607 26896 7885 104976 51984 44268 756399

4 30 15 50 58 0.04 331 9 24 64 25 76 687

Se observ din grafic c legtura dintre variabilele corelate poate fi aproximat printr-o ecuaie liniar, deci: =a+b + , respectiv,

=a+b Aplicm metoda celor mai mici ptrate pentru determinarea parametrilor ecuaiei de regresie: ( ) ( ) = minim

Aceast ecuaie se deriveaz n raport de a i de b, obinndu-se sistemul de ecuaii: = na + b = a + b

3604 = 12 a +100 b 48759.4= 100 a + 1521.6 b a= b= 32 =-33.6

Rezolvnd sistemul de ecuaii se obine urmtoarea ecuaie de regresie: = -33.6 + 32 Deci, creterea cheltuielilor promoionale cu o mie u.m. a dus, n medie, la creterea vnzrilor cu 7 mii u.m. Studierea intensitatii si influenta variatiei variabilei cheltuieli in variatia vanzari si studierea influentei altor factori: Coeficientul de corelaie simpl:
[ ( ) ][ ( ) ] [ ][ ]

=0.60

Pentru calculul raportului de corelaie descompunem variaia total a valorilor empirice ale lui fa de media lor, pe factori de influen, dup cum, urmeaz : ) (
( ( ) )

) = (

756399= 554140+ 114528

= 0.60

sau

) )

Se observ, astfel, c pentru legturile unifactoriale liniare

Coeficientul de determinaie :

= 36%

Rezultatele obinute din calculul coeficientului de corelaie simpl sau a raportului de corelaie (

= 0.60) atest existena unei legturi slabe ntre cele dou variabile,

variaia vnzrilor fiind influenat n proporie de 36% de variaia cheltuielilor promoionale, restul de 100% - 36% = 64% (coeficientul de nedeterminaie) fiind influena altor factori neinclui n model.

3. Analizai piaa unui produs pentru un numr de minim 10 firme concurente, folosind metode de analiz univariat pentru o serie de distribuie. Piata unui produs A dintr-o anumita zona geografica este disputata de 10 firme concurente. Se doreste realizarea unei analize a vanzarilor inregistrate timp de un an, de cele 10 unitati comerciale.

Vanzarile realizate de fiecare dintre acestea, in decursul unui an, se prezinta astfel: Total vanzari (mil. u.m.) 450

Nr. crt. intreprindere Vnzri (mil. u.m.)

II

III

IV

VI

VII

VIII

IX

14

33

22

90

86

53

41

33

38

40

Ponderile deinute de fiecare unitate n totalul vnzrilor realizate, indicatori ce atest, de fapt, cotele de pia ale fiecrei ntreprinderi, se prezint astfel: Nr. crt. intreprindere Vnzri % Total vanzari % 100

I 3.1

II 7.3

III 4.9

IV 20

V 19.1

VI 11.8

VII 9.1

VIII 7.3

IX 8.4

X 8.9

Se observ c lider pe respectiva pia este unitatea IV, deinnd aproximativ un sfert din piaa de referin (20%), urmat de unitatea V cu 19.1%, celelalte 8 unitati comerciale detinand cote de piata sub 15%. Indicatorii tendinei centrale: media aritmetic: =

= 45 mil.u.m.;

modulul sau dominant: = 33 mil.u.m.

 mediana: Pentru calculul medianei ordonm cresctor termenii: Rangul (numrul de ordine) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Vnzri (mil. u.m.) 14 23 33 33 38 40 41 53 86 90 Fiind un numr par de termeni, mediana va fi egal cu media aritmetic a valorilor centrale (respectiv, a valorilor cu numerele de ordine = = 5 i respectiv, +1=6)

= 39 mil. u. m.

n medie, cele 10 societi comerciale au realizat vnzri n valoare de 39 mil. u.m. Valoarea cea mai frecvent ntlnit n distribuie este 33 mil. u.m. Jumtate dintre ntreprinderi au realizat vnzri de pn la 39 mil. u.m. i jumtate peste aceast valoare. Indicatorii variaiei: amplitudinea variaiei: A= = 90-14= 76 mil. u.m. amplitudinea relativ a variaiei: = 100 = 100 =168.88%

abaterea medie ptratic (abaterea standard): =

( )

=23.74 mil.u.m.

dispersia (variana): =
( )

=563.8

coeficientul de variaie : V = 100 = 100 = 52.75%

n ceea ce privete gradul de variaie, se observ c vnzrile realizate de cele 10 societi nregistreaz o amplitudine absolut de 76mil. u.m., ceea ce, raportat la media termenilor, reprezint 168.88%. n medie, vnzrile se abat de la media lor aritmetic cu +/- 23.74 mil. u.m. Ceea ce se observ este faptul c media vnzrilor nu este reprezentativ pentru cele 10 societi, datorit lipsei omogenitii valorilor nregistrate (V=52.75% > 35 40%).

Studierea asimetriei - Coeficientul lui Pearson =

= 0.505

Coeficientul lui Pearson atest un grad mediu de asimetrie a seriei. (acest coeficient ia valori ntre (-1, 1), o valoare mai apropiat de limitele intervalului de variaie atestnd o asimetrie mai pronunat).

Determinarea gradului de concentrare - Coeficientul lui Struck Nr. crt. Intreprindere Vnzri (mil. u.m.) = I 14 II 33 III 22 IV 90 0.2 V 86 VI 53 VII 41 VIII 33 IX 38 X 40 Total 450 1.000 0.126

0.031 0.073 0.049

0.191 0.118 0.091 0.073 0.085 0.089

0.001 0.005 0.002 0.04 0.036 0.014 0.008 0.005 0.007 0.008

C=

= 0.16

Gradul de concentrare a desfacerilor la nivelul celor 10 ntreprinderi este relativ mic, se apropie de 0, ceea ce arata o distributie relativ uniforma a vanzarilor la nivelul unitatilor comerciale studiate.

4. Efectuai o analiz a datelor prin metode nvate la serii de distribuie, pentru cazul unui eantion de 500 persoane, grupate n funcie de cumprrile efectuate ntr-o lun pentru achiziionarea unui produs, n 5 intervalle egale..

In urma unei cercetari de marketing efectuate asupra unui esantion de 500 de persoane, se doreste realizarea analizei cheltuielilor efectuate ntr-o lun pentru achiziionarea unui produs A. Cele 500 de persoane au fost grupate in 5 intervale egale; distributia acestora se prezinta astfel: Grupe de persoane dup cheltuielile realizate, Numr persoane (frecvene absolute) pentru achiziionarea produsuluiA (mil. u. m. ) 0 - 20 30 20 -40 110 40- 60 170 60 - 80 130 80 - 100 60 TOTAL 500 Frecvene absolute cumulate cresctor 30 140 310 440 500 -

Centrele intervalelor ( ) 10 30 50 70 90 TOTAL

Frecvene absolute

Frecvene relative % 6 22 34 26 12 100

Valorile globale

30 110 170 130 60 500

300 3300 8500 9100 5400 26600

Valorile globale cumulate cresctor 300 3600 12100 21200 26600 -

) ( 1866 538 10 282 74 ) 55980 59180 1700 36660 6660 160180

Indicatorii tendinei centrale: media aritmetic: = modul: = +d = 40 +20

( ( ) ( ) )

= 53.2 mil u.m.

= 52 mil. u.m.

10

mediana:

Me =

+d

=40 + 20

=28.23 mil. u.m.;

Intervalul median = intervalul care corespunde primei frecvente cumulate mai mare decat

este intervalul (40-60).

mediala:

Ml =

+d

( )

= 40+ 20

62.82 mil. u.m

Intervalul medial = intervalul caruia ii corespunde primul nivel cumulat al produselor termenilor 60). egal sau mai mare decat valoarea

=13300 este intervalul (40-

Indicatorii tendinei centrale atest c, n medie, fiecare din cei 500 consumatori au realizat cheltuieli pentru achiziionarea produsului A n valoare de 53.2 mil. u.m. Nivelul cheltuielilor cel mai frecvent ntlnit la nivelul eantionului cercetat este de 52 mil. u.m. Din cele 500 persoane, 50% realizeaz cheltuieli de pn la 28.23 mil. u.m., iar restul de 50% peste aceast valoare. Jumtate din totalul cheltuielilor realizate de cei 500 consumatori pentru achiziionarea respectivului produs (= 26600 mil.u.m.) este realizat de ctre persoanele care au nregistrat cheltuieli cu aceast destinaie de pn la 62.82 mil. u.m., iar restul de 50% de ctre cei care au realizat cheltuieli mai mari de 62.82 mil. u.m.

11

Indicatorii variaiei: amplitudinea variaiei: A= = 100 0 =100 mil. u. m.

amplitudinea relativ a variaiei: = 100 = 100 = 187.97%

abaterea medie ptratic (abaterea standard):

( )

= 17.9 mil. u.m.

dispersia (variana):
( )

= 320

coeficientul de variaie : V = 100 = 100 =33.64%

n ceea ce privete gradul de variaie, se observ c variabila cheltuieli pentru achiziionarea produsuluiA nregistreaz, la nivelul eantionului constituit din cei 500 consumatori, o amplitudine absolut de 1000 mil. u.m., ceea ce, raportat la media termenilor, reprezint 187.9%.

n medie cheltuielile pentru achiziionarea produsului A se abat de la media lor aritmetic cu +/17.9 mil. u.m. Coeficientul de variatie este mai mare de 35-40% ceea ce arata ca seria nu este omogena, iar media nu este reprezentativa.

12

Studierea asimetriei: Coeficientul lui Pearson: =

= 0.067

Are o valoare aproape de 0 >>> asimetrie mai redusa.

Determinarea gradului de concentrare: Coeficientul abaterii medial - median: M= 100 = 100 = 34.59%

Concentrarea cheltuielilor realizate pentru achiziionarea produsului A, pe grupe de consumatori dup nivelul cheltuielilor realizate, este 34.59.

13