Componenta sistemului de management al organizaiei cea mai concret o constituie subsistemul organizatoric, ceea ce explic de ce i-au fost consacrate

majoritatea studiilor n primele decenii ale dezvoltrii tiinei managementului. Sistemul organizatoric al firmei const n ansamblul elementelor de natur organizatoric ce asigur cadrul, devizarea, combinarea i funcionalitatea proceselor de munc n vederea realizrii obiectivelor previzionate. n cadrul sistemului organizatoric al firmei sunt reunite, de fapt cele dou principle categorii de organizare existente n orice firm: organizarea formal i cea informal. Organizarea formal definim ansamblul elementelor organizatorice din cadrul firmei, stabilite de ctre management prin regulamentul de organizare i funcionare, organigrame, descriei de funcii i posturi etc. Organizarea informal rezid n totalitatea elementelor i interaciunilor umane cu caracter organizatoric, care se manifest n mod spontan i natural ntre componenii organizaiei. Elemente: 1. Postul - reprezint cea mai simpl subdiviziune organizatoric a firmei, ce poate fi definitca ansamblul obiectivelor, sarcinilor, competenelor i responsabilitilot care, n mod regulat, revin spre exercitarea unui salariat al firmei; 2 .Funcia - e reprezentat de totalitatea posturilor situate pe acelai nivel organizatoric, care prezint aceleai caracteristici i au de regul aceiai denumire; 3. Nivelul ierarhic - este poziia pe care se situiaz toate funciile i compartimentele care au acelai grad de subordonare fa de organul de conducere dintr-o instituie sau unitate economico-social; 4. Compartimentul - reprezint un grup coerent de personae care i asum n permanen un rol bine determinat n cadrul organizaiei, executnd permanent muncii prcis determinate, omogene i complementare i care sunt reunite sub o singur autoritate ierarhic; 5. Ponderea ierarhic - se definete prin numrul de persoane conduse n mod direct de un cadru de conducere; 6. Relaiile organizatorice -reprezint relaiile structurale ce se stabilesc ntre diferite verigi organizatorice datorit necesitii unui schimb permanent de informaii. Principiile: 1. Asigurarea eficienei n proiectarea i gestiunea parametrilor organizatorici (parametri numrul costurilor, numrul funciunilor/compartimentelor, ponderea ierarhic i de conducere sub forma de raport, numrul de nivele ierarhice ); 2. Aplicarea unnui sistem de obiective corelat cu stadiul de dezvoltare al structurii.

3. Principiul specializrii menine ideea departamentrii funcionale dup meserie, profesii. Alternative pot fi structuri matriciale i divizionale n care departamentarea se face prin orientarea spre beneficiarul procesului; 4. Principiul flexibilitii va menine nevoia de schimbare a configuraiei structurii att ca tip de la liniar la liniar funcional, pe criterii de divizar, innd cont de dezvoltarea ntreprinderii i restriciile de mediu. Documente: organigrama, descrieri de funcii, fia de post, contractul colectiv de munc. Probleme 1) Lipsa organizrii procesuale Soluii - stabilirea principalelor categorii de munc, a proceselor necesare realizrii ansamblului de obiective ale firmei; 2) ncrcarea cu sarcini a anagajailor afiarea rezultatului organizatori. delimitarea responsabilitilor competenelor conformitate organigrama. 3) Prezena unui nivel ierarhic ncrcat restructurarea nivelului ierahic prin echilibrarea ponderilor ierarhice ale managerilor i lucrtorilor amplasai pe acelai nivel ierarhic; aplatizarea structurii organizatorice prin reducerea pe ct de posibil a numrului de nivele ierarhice. a cu angajailor fia i n

postului,

Indicatori cantitativi

numrul total de salariai existeni n evidena unitii n baza unui contract; limita minim i maxim a evoluiei personalului angajat; scderea numrului de salariai n urma restrngerii activitii. structura pe sexe;

Indicatorii calitativi

structura pe categorii de varst; strucutura personalului n dependen de pregtirea profesional.