SAM: Software Asset Management

Marilena Ionascu License Compliance Manager

Agenda

Ce e SAM ? Beneficii SAM Etape SAM Concluzii Resurse Feedback/intrebari etc.

Ce e SAM?

SAM = un proces de business care va ajuta sa aveti control asupra activelor software
Critic pt. orice companie medie/mare

Beneficii SAM
Intelegerea licentierii: licentierea SW e complexa si poate fi greu de inteles. Un proces SAM faciliteaza o intelegere mai buna a licentierii MS si va ajuta sa administrati software-ul ca pe alte active fixe.
Economii potentiale: economii de TCO care pot elimina risipa, redundanta, activele neutilizate, costurile de suport si pot asigura obtinerea de discounturi de volum. Gartner cuantifica aceste beneficii pana la 30% din bugetul IT in primul an si 5-10%/an in urmatorii 5 ani Asistenta de la Microsoft: Microsoft, impreuna cu partenerul SAM, va acorda suport in realizarea SAM Legalitate: SAM reduce simtitor temerile legate de legalitate

Securitate: SAM poate arata downloadurile neautorizate; ajuta IT-ul sa controleze software-ul neautorizat, sa reduca furtul si expunerea la frauda
Imbunatatiri in procesele si productivitatea interna: productivitate utilizatori marita, administrare IT simplificata si procese helpdesk mai rapide prin standardizarea aplicatiilor si a platformelor

Etape SAM

1. Revizuire licente etapa obligatorie:

1. Realizati un inventar software; aflati ce produse software utilizati acum 2. Comparati software-ul utilizat cu licentele detinute; localizati documentele de licentiere pt. fiecare produs software folosit

2. Optimizare SAM etapa recomandata:

1. Revizuiti politicile si procedurile interne pentru a asigura practici SAM eficiente 2. Dezvoltati un plan SAM cu continuitate in interiorul companiei dvs.

Etapa obligatorie: Revizuire licente

1. Utilizati instrumente software SAM - alese de dvs. sau recomandate de partenerul SAM, care va poate ajuta in implementarea acestor instrumente 2. Completati template-ul inventar software
Fie il completeaza Microsoft account managerul dvs. ca urmare a discutiei telefonice cu dvs. si vi-l trimite pe e-mail pt. confirmare Fie il completati dvs. si il trimiteti pe e-mail la Microsoft account managerul dvs.

Instrumente software SAM

Descoperire & Inventariere SOFTWARE/ HARDWARE

INSTRUMENT

AGENT

DISPONIBILITATE

SCALA

Microsoft Software Inventory Analyzer (MSIA) Microsoft Assessment and Planning Toolkit (MAP) Microsoft System Center Essentials Microsoft System Center Configuration Manager Microsoft Asset Inventory Service (AIS) Microsoft System Center Service Manager 2010
MSIA: MAP: SC: AIS:

Descoperire & inventariere Descoperire & inventariere Descoperire & inventariere Descoperire & inventariere Descoperire & inventariere Inventariere prin alte instrumente

MS Software

NU

Download GRATUIT Download GRATUIT

<250 PC-uri /scan <100k PC-uri sau device-uri < 500 PC-uri / 30 servere 500+ PC-uri <300K <20k PC-uri 20K PC-uri

AMBELE

NU

AMBELE AMBELE AMBELE AMBELE

DA DA DA NU

VL/Non-VL VL/Non-VL Clienti VL-SA VL/Non-VL

http://www.microsoft.com/resources/sam/msia.mspx http://www.microsoft.com/MAP http://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/default.aspx http://www.microsoft.com/windows/enterprise/products/mdop/ais.aspx

Legenda: companii medii companii mari

Template inventar software

Etapa recomandata: Optimizare SAM cu ajutorul partenerului SAM

1. Intalnire Kick Off - obligatoriu
Clarificare obiective SAM Clarificare asteptari

Clarificare mod de lucru cu partener (acces in companie)

Acord asupra perioadei de timp

2. Generare situatie inventar software obligatoriu

Verifcare date Identificare acorduri de licentiere existente Inventar Verificare SW utilizat ( cu un instrument software SAM) Completare template inventar software

3. Realizare evaluare pt. optimizarea SAM (SAM Optimization Assessment) - recomandat

Pregatire Workshop Realizare sondaj/chestionar Discutii SAM Optimizare

4. Concluzii
Revizuire template inventar software Revizuire SAM Optimization Assessment Prezentare oportunitati de imbunatatire a proceselor Agreere plan SAM: legalizare si politici

Competente SAM evaluate de partener

10

Concluzii
Trebuie sa fie un acord intre dvs., Microsoft si partenerul SAM (daca a fost implicat) referitor la discrepanta exacta intre licente si software-ul utilizat
Discutati despre discrepantele in licente identificate Asigurati-va ca ati inteles pasii pe care trebuie sa ii faceti si ca ati identificat varianta de licentiere cea mai potrivita Agreati o data pt. rezolvarea eventualelor probleme de licentiere

E recomandat sa faceti si optimizarea SAM pentru a asigura practici SAM eficiente pe viitor
Identificati domeniile unde lipsa SAM a contribuit la eventuala discrepanta in licente; partenerul SAM trebuie sa ofere consultanta in acest sens Alegeti impreuna cu partenerul SAM 2-3 strategii SAM specifice pt. dvs. care se pot implementa rapid si pot aduce ideal si reduceri de costuri Discutati practicile si procedurile SAM
Ce faceti bine? Ce puteti imbunatati? Cum veti incorpora SAM in mediul de lucru actual al companiei?

11

Resurse
MSIA: http://www.microsoft.com/resources/sam/msia.mspx MAP 4.0, Intrebari frecvente, studii de caz, etc. : http://www.microsoft.com/MAP
o Blog MAP: http://blogs.technet.com/mapblog/ o Feedback pe forumul TechNet: http://forums.technet.microsoft.com/en/map/threads

AIS

Toate update-urile Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) sunt postate la http://blogs.technet.com/mdop/ Pentru a intelege beneficiile Windows Optimized Desktop (incl. MDOP), (include video si demo pt. System Center Config Manager si AIS video) vizitati: http://vepexp.microsoft.com/thenewefficiency Demo-uri MDOP: o Advanced Group Policy Management (AGPM): http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=89ca4676-72bf-4299-b3b0-9f86763fb62d o Asset Inventory Service (AIS): http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=356ce039-c89d-4b54-9f23-250e1b906729 o Application Virtualization (App-V): http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=a384054d-9b64-4bf9-8a13-73454fddfbd5 o Diagnostics and Recovery Toolset (DaRT): http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=62bcf41d-bf19-42d1-9d6f-084ce493bf1c o Desktop Error Monitoring (DEM): http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=65b8d99f-bd9b-4b69-a173-ffdd1cee1895 o Microsoft Enterprise Desktop Virtualization (Med-V): http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=43eaa11b-ae4f-4e94-a688-09b79243b6a9
System Center pe Microsoft.com http://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/default.aspx System Center MSDN: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/cc817313.aspx System Center TechNet http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc507089.aspx License Mgmt in AIS http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd218449.aspx

System Center:

Va recomand sa luati legatura cu account managerul dvs. Microsoft pentru a obtine detalii suplimentare despre SAM

De asemenea, ne puteti contacta si la samro@microsoft.com Multumesc!

13