ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD

UNIDAD 2 CLASES DE SISTEMAS DE GESTIN

Actividad- Clases de Sistemas de Gestin de Calidad, Beneficios y Caractersticas. Es importante que usted como responsable del proceso de Gestin de la Calidad en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestin que pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone a continuacin y determine y argumente qu sistemas de gestin son aplicables a su empresa. Para esto debe: 1. Investigar y conocer el propsito, beneficios, metodologa de implementacin de las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO 17021:2011. Preguntas a resolver: a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar sta actividad: ISO 28000:2006 ISO 17021:2011 ISO 26000:2010

b. Defina para la norma seleccionada: Ttulo de la Norma Objetivo / Propsito de la Norma Es una gua que establece los lmites en materia de responsabilidad social establecida para las empresas. El propsito que se plantea es el de: -. Asistir o ayudar a las organizaciones a establecer, implementar, mantener y mejorar los marcos o estructuras de RS. -. Apoyar a las organizaciones a demostrar su RS mediante una buena respuesta y un efectivo cumplimiento de compromisos de todos los accionistas y grupos de inters, incluyendo a los gestores, a quienes quizs Metodologa Propuesta para su Implementacin Introduccin Alcance Referencias y normativas Trminos y definiciones El contexto de RS en el que opera la organizacin Principios de RS importantes para la organizaciones Orientacin sobre los temas/ materias centrales de RS Orientaciones para implementar la RS en organizaciones Anexos de orientacin Conceptos, trminos y definiciones. Relacionados con la RS Antecedentes, tendencias y caractersticas de la RS Principios y practicas relacionados con la RS Aspectos Organismos Certificadores Autorizados No es de carcter certificador sino voluntario que su estatus es de mera gua y no de norma

ISO 26000:2010 (Responsabilidad social)

recalcara su confidencia y satisfaccin; facilitar la comunicacin confiable de los compromisos y actividades relacionadas a RS. -. Promover y potenciar una mxima transparencia. el estndar ser una herramienta para el desarrollo de la sustentabilidad de las organizaciones mientas se respetan variadas condiciones relacionadas a leyes de aguas, costumbre y cultura, ambiente psicolgico y econmico -. Hacer tambin un ligero anlisis de la factibilidad de la actividad, refirindose a los asuntos que pueden afectar la viabilidad de la actividad y

centrales y problemticas de la RS Integrar, implementar y promover comportamientos socialmente responsables no solo a lo largo y ancho de la organizacin sino adems mediante sus polticas y prcticas, en toda su esfera de influencia Identificar y atraer a stakeholders Comunicar los compromisos el rendimiento y dems informacin relacionada con la RS PASO UNO: Llevar a cabo un diagnstico: -. Tomar conciencia de los impactos de las actividades y decisiones tomadas por la organizacin sobre el medio ambiente y la sociedad, reconocer sus partes interesadas, medir sus fortalezas y debilidades y definir sus prioridades.

que requieren de consideraciones adicionales por parte de ISO

Esto podra incluir un anlisis de la brecha de desempeo de la organizacin contra los elementos de ISO26000 PASO DOS: Identificar las iniciativas existentes dentro de la organizacin. Muchas de las iniciativas voluntarias se especifican en el anexo de la norma ISO 26000 y enlaces a otras normas, documentos de orientacin y otros esquemas se muestran en este documento PASO TRES: Iniciar la formacin interna de los directivos y empleados para garantizar que los comportamientos. Socialmente responsables sea aplicados en toda la organizacin y se integren en el negocio del da a da de la organizacin PASO CUATRO: Considere una evaluacin externa de su desempeo en responsabilidad social PASOS SIGUIENTES: Construya redes y mejore el desempeo. El

estndar ISO 26000 se puede utilizar como base para un sistema de evaluacin que define y mide el desempeo de una organizacin y sus mejoras en el rea de la conducta socialmente responsable. Al igual que con la norma este sistema de evaluacin es adecuado para todas las organizaciones. Se debe mirar hacia la posicin actual de una organizacin contra el marco, independiente de las acciones histricas en lo que respecta a la responsabilidad social c. La norma seleccionada en el punto a de sta actividad, es aplicable en la empresa que labora?: SI: ___x__ Por qu?:
teniendo en cuenta que la empresa en la que laboro tiene como propsito la reeducacin y resocializacin de nios nias y adolescentes con problemas de vulnerabilidad de tribus indgenas (proteccin) y otros en conflicto con la ley (responsabilidad penal) la norma de responsabilidad social es aplicable puesto que esta enfatiza en trminos como los principios bsicos de responsabilidad social rendicin de cuentas, transparencia, comportamiento tico, respecto de los intereses de las partes interesadas, respecto a la ley y a las normas internacionales de comportamiento, y el respecto de los derechos humanos y precisamente el programa de mi empresa consiste en generar cambios en conductas negativas que van en contra la ley y busca potenciar factores de generatividad que den cuenta de una resocializacin, adems del reconocimiento, respecto y cumplimiento de deberes y derechos del ser humano, por ello es indispensable que el programa adopte normas y prcticas en pro de la responsabilidad social, como lo establece la norma ISO 26000:2010

NO:_____

Criterios de Evaluacin

Identifica los beneficios y caractersticas de los diversos sistemas de gestin. Reconoce la importancia de aplicar sistemas de gestin que contribuyan al bienestar de la sociedad y de la empresa. Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor. 2. Concluya su aprendizaje como resultado del desarrollo de la temtica de esta segunda unidad: Clases de Sistemas de Gestin.

La temtica de la presente unidad es de gran importancia ya que me he clarificado la caracterizacin de diferentes sistemas de gestin con diversos enfoques tales como: la responsabilidad social, gestin pblica, seguridad y calidad alimentaria entre otros los cuales buscan generalmente establecer un mejoramiento de la empresa con control de los procedimientos y generar estrategias y prcticas de mejoramiento En mi caso particular fue de gran importancia el estudio de la norma enfocada a la responsabilidad social ISO 26000:2010 puesto que el sector donde laboro consiste en la intervencin a personas y no productos, en este sentido la norma de responsabilidad social tiene una relacin directa con el que hacer de la empresa orientada acerca del bienestar de la sociedad, la salud, teniendo en cuanta las necesidades y expectativas de los interesados y el reconocimiento y cumplimiento a la ley

Desarrolle lo solicitado en un documento Word, guarde el archivo en su computador, luego envelo a su instructor a travs de la plataforma utilizando el enlace Clases de Sistemas de Gestin de la Calidad, Beneficios y Caractersticas., disponible en el botn del men Actividades/ Actividades de aprendizaje de la unidad dos. No olvide realizar posteriormente el aporte al foro temtico de la unidad 2, la actividad interactiva y la evaluacin en los enlaces disponibles del botn Actividades/ Actividades de aprendizaje de la unidad dos. Nota: Recuerde revisar la Gua de Aprendizaje de esta unidad con el fin de verificar que ha realizado todas las actividades propuestas, saber cmo desarrollarlas y entregarlas correctamente.