Sunteți pe pagina 1din 17

TEORIE

ACTUL PRAGMATIC Actul pragmatic este un mesaj suplimentar care nu este rostit ca atare, dar poate fi nteles de ctre receptor, dac acesta acord atentie urmtoarelor aspecte: 1 2 Mijloace lingvistice de comunicare suplimentare (gesturi, mimic, zmbet, voce, momente de tcere, modul de a privi, etc.) Caracteristici ale vorbitorului dinn punct de vedere psihologic.

Actul pragmatic nsotette mesajul propriu ti mbogtette sensul acestuia cu noi prti din informatie. Actul pragmatic este ntlnit n toate tipurile de dialog, att cele formale, ct ti cele informale. Contextul este reprezentat de starea fizic ti psihologic total care influenteaz performanta actului de conversatie. Astfel, o conversatie poate avea loc ntr-un mediu formal (o sal de clas, ntr-un hol sau sal de conferinte) sau ntr-un mediu informal (acas, pe strad, ntr-o pauz). Contextul influenteaz conversatia, deoarece interlocutorii vor alege un subiect adecvat pentru locul n care se afl. n pragmatic, subiectul se numette referent, fiind n strns legtur cu textul. INTERACtIUNEA VERBAL Interactiunea verbal interlocutori ti dialog: 3 4 Interactiune personal Interactiune de tranzactie reprezint relatia bine stabilit dintre

Interactiunea personal este specific pentru dialogul efectuat de ctre prieteni, membri ai familiei, cunottinte, atadar oameni care ti pot permite un mod informal de adresare. Interactiunea de tranzactie este specific interlocutorilor care sunt situa ti la un nivel socio-profesional diferit, care nu au aceeati vrst sau care nu au o relatie

apropiat. Ex: directorul si angajatul

n ceea ce privette construirea mesajului, interactiunea verbal este redat de structurile lingvistice posibile. CONTEXTUL SITUAtIONAL Contextul situational reprezint comportamentul vorbitorului n timpul conversatiei. Este ntotdeauna n strns legtur cu contextul conversa tiei, n sensul c, un context formal va cere un comportament cenzurat, pe cnd un context informal va permite vorbitorului libertate, reflectnd starea lui de spirit. REGISTRUL DISCURSIV Registrul discursiv este conectat cu tipul de referent ti cu modul n care este exprimat n conversatie. Dac referentul apartine unui anumit domeniu (medicin, lingvistic) ti vorbitorul folosette termeni specifici corespunztor domeniului respectiv, atunci ne confruntm cu registrul discursiv tehnic. Dar dac vorbitorul nu folosette termeni specifici, deti referentul apartine unui anumit domeniu, atunci avem de-a face cu registrul discursiv non-tehnic. Registrul discursiv este considerat a fi afectiv cnd vorbitorul particip n mare msur din punct de vedere artistic (el ti arat starea de spirit, dorintele, ce-i place ti ce nu), ti exprim punctul de vedere particip nd afectiv, cu o atitudine impartial ti obiectiv. Dac vorbitorul nu las ca interlocutorul su s i citeasc sentimentele interioare, registrul discursiv va fi non-afectiv. Atunci cnd vorbitorul folosette constructii poetice cu scopul de a-ti exprima punctul de vedere, sau atunci cnd folosette jocuri de cuvinte bazate pe polisemie sau cuvinte cu acelati sunet sau diferite ntelesuri, avem de-a face cu registrul discursiv artistic. ACTELE VERBALE Actele verbale reprezint conversa tia adecvat, lund parte la dialogul fiecrui vorbitor. Orice act verbal este realizat din trei componente majore: 5 6 7 Componenta locutionar Componenta ilocutionar Componenta perlocutionar

Componenta locutionar exprim gramaticalitatea mesajului ti

anume dac acesta este construit corect din punct de vedere gramatical. Aceast component adncette nivelul educatiei ti culturii fiecrui vorbitor. De asemenea, ar putea depinde de atitudinea pe care o are vorbitorul fat de o anumit persoan sau realitate. Majoritatea vorbitorilor tind s scoat n evident relieful puternic al unei anumite situatii, fie ridiculiznd-o, fie ironiznd-o. Componenta ilocutionar reprezint sensul propriu al actului verbal. Acesta a fost clasificat astfel: 8 Actul verbal directiv, reprezentat prin comenzi, porunci, cereri, rugminti. Intr! D-mi sarea! Du-te acolo! Acest act verbal directiv este larg rspndit n vorbirea zilnic ti poate fi de asemenea ntlnit n comunicarea publicitar sau cea politic. 9 Actul verbal declarativ, cel care schimb situatia vorbitorului, dup ce a fost rostit. Nu ai reutit s treci testul.

Ex:

Ex:

V declar sot ti sotie. Ati fost promovat. Situatia receptorului se poate schimba att n ru, ct ti n bine. Sunt cteva conditii care trebuie ndeplinite pentru ca actul verbal s poat fi considerat declarativ: 10 Oratorul tebuie s aib calitatea oficial sau puterea s fac schimbarea respectiv; 11 Vorbitorul nu trebuie s rosteasc actul verbal respectiv ironic sau n glum, ci pe un ton serios; 12 Ambii vorbitori trebuie s foloaseasc acelati cod lingvistic n vederea ntelegerii mesajului.

13 Actul verbal reprezentativ, aduce informatii doar despre o anumit

situatie. Informatia este fie cerut de ctre interlocutor, fie doar oferit de ctre vorbitor. Acest tip de act verbal apare n partea narativ a oricrui discurs (cnd vorbitorul de obicei l informeaz pe interlocutorul su despre ce s-a ntmplat). Este important ca actul verbal reprezentativ s fie obiectiv ti impartial astfel ca vorbitorul s nu dezvluie niciunul din sentimentele lui interioare. Ex: Are loc un concert n centrul oratului.

Tom John va cnta n noiembrie. 14 Actul verbal comisiv, ce reprezint o promisiune a vorbitorului fat de interlocutorul su. Promisiunea trebuie s fie ntotdeauna n beneficiul receptorului. Ex: ti voi aduce cteva pulovere. (mama ctre copil)

Promit c te concediez. (managerul ctre angajat) Aceasta din urm nu este o promisiune. Sunt cteva condi tii care trebuie ndeplinite pentru ca actul verbal s fie comisiv: 15 Promisiunea trebuie s fie posibil, nu o declaratie precum: ti promit luna de pe cer. Aceast declaratie este o minciun.

16 Actul verbal afectiv, cea mai mare categorie de acte. Toti vorbitorii au ceva de exprimat n legtur atitudinea, cheful sau starea lor de spirit. Conversatia noastr este colorat de un anumit discurs registru, construit prin intermediul actelor verbale afective. Ele exprim dezamgire, durere, surpriz, recunottint, nerecunottint, furie, etc. De cele mai multe ori, actele verbale afective sunt dobndite din celelalte tipuri de acte verbale, deoarece vorbitorul nu poate conversa fr s-ti exprime sentimentele. Ex: Ce zi nsorit!

Cum a putut face ata ceva! Componenta perlocutionar reprezint consecinta evident a actului verbal respectiv. Altfel spus, comunicarea poate fi acceptat, refuzat sau chiar ignorat de ctre receptor. Atitudinea conversa tional a receptorului este reprezentat de elemente. Aceast component poate fi obtinut fie prin mijloace verbale (cuvinte, n telesuri, propozitii), fie prin mijloace nonverbale. PRINCIPIUL COMUNICRII Pragmaticii disting dou principii de baz ale comunicrii verbale. Acestea sunt: 17 Principiul cooperrii; 18 Principiul politetii. Fiecare principiu are grij de anumite aspecte ale comunicrii ti caracterizeaz n conformitate cu aceleati reguli proprii. Principiul cooperrii este interesat n a stabili cile prin care un mesaj poate fi construit. El este axat pe construirea mesajului n timpul conversatiei ti se stabilette pe baza a patru reguli majore: 19 Regula cantittii 20 Regula calittii 21 Regula relevantei 22 Regula manierei Regula cantittii prevede faptul c un mesaj ar trebui s contin numai prtile necesare de informatie care sunt solicitate de ctre receptor pentru a-l ntelege. n timpul conversatiei fiecare persoan poate da fie mai multe informatii dect este necesar, fie mai putine. A: Unde ai fost? B: La magazin. n tipurile formale de dialog aceast regul este obligatorie deoarece este important ca toti participantii la actiunea conversatiei s poat avea

informatii clare ti complete. n vorbirea de zi cu zi deseori aceast regul este nclcat, fie intentionat, fie din greteal. Cnd este nclcat intentionat, acest fapt creeaz acte pragmatice. n publicitate aceast regul ar trebui ndeplinit, deoarece clientilor trebuie s li se aduc la cunottint toate informatiile necesare despre produsul sau serviciul promovat. Regula calittii prevede faptul c orice vorbitor ar trebui s spun numai acele prti de informatie despre care este convins c sunt adevrate. n limba vorbit aceast regul este deseori nclcat ti interlocutorul poate lua n considerare elementele apartinnd contextului situational (voce, mimic, gesturi, momente de tcere, etc.). Aceast regul, n conversatia formal ti n dialogurile oficiale trebuie s fie exprimat de ctre vorbitori. Cnd este nclcat, acest fapt reflect crearea unui act pragmatic. Regula relevantei prevede faptul c fiecare participant la actiunea conversatiei sau al dialogului pe care l poart, ar trebui s pstreze aceeati referint. Ex: A: Mi-ai adus banii?

B: Vine pottatul, trebuie s plec. Vorbitorul vrea s evite un rspuns din cauz c nu mplinit dorinta interlocutorului su. Ex: A: Mi-ai adus banii?

B: Plou ti eu nu mi-am luat umbrela. Cnd regula relevantei este nclcat inten tionat, se va cldi un act pragmatic n spatele cuvintelor. Regula este pstrat n dialogul formal atunci cnd contextul oficial cere aceasta. Ex: Profesorul despre diploma de absolvire.

n publicitate putem ntlni dou tipuri principale de dialog: 23 primul ntre garantii; 24 al doilea ntre persoana care creeaz reclama ti public (cei care vor

cumpra produsul). De asemenea dialogul politic este construit astfel nct s se ncalce regula relevantei intentionat. Regula manierei spune c ntr-un dialog, fiecare participant ar trebui s-ti construiasc propriile lui acte verbale ntr-un mod ct mai clar ti explicit, fr informatii detaliate sau insuficiente. Uneori regula manierei este nclcat intentionat deoarece vorbitorul are propriile sale motive (s ascund ceva, s manipuleze, s evite, s pretind prietenia, etc.). n alte tipuri de dialog, regula manierei poate avea urmtoarele aspecte: n discursurile politice este de regul nclcat prin transmiterea unor informatii false. Principiul politetii poate fi dezvoltat n dou aspecte importante: 25 Politete pozitiv 26 Politete negativ Fiecare dintre cele dou aspecte contine cteva reguli de constructie. Regulile sunt identice n ceea ce privette politetea, ns sunt diferite ca sens. Principiul politetei pozitive prezint un acord total ti ntelegere ntre vorbitori n timpul dialogului. Ei nu au nimic unul mpotriva celuilalt ti ti exprim sentimente adevrate de prietenie ti respect. Principiul politetii negative exprim un dezacord ntre vorbitori, atitudine care este ascuns n spatele cuvintelor, astfel c toate regulile polite tei negative reprezint surse ale crerii unui act pragmatic. Regula generozittii n cazul politetii pozitive, emittorul exprim o generozitate sincer receptorului su. Ex: A: Pot s iau ti eu o tigar?

B: Sigur, servette-te! n cazul politetii negative, aceast regul exprim dezacordul, de fapt chiar am putea citi dezacordul n tonul vocii, mimic sau gesturi ale receptorului. Ex: A: Pot lua loc lng tine?

B: Da, poti! (strmbndu-se) Regula interesului exprim un inters real manifestat fat de interlocutor n cazul politetii pozitive. Ex: ti-ai schimbat freza, ti st bine!

n cazul politetii negative, dezacordul este de cele mai multe ori exprimat prin intermediul ironiei. Uneori receptorul nu simte ironia, va lua spusele la propriu ti va crede ceea ce i-a fost spus. Ex: Ai o rochie dragut! (dar felul n care A se uit la B spune c aceasta nu este adevrat). Politetea pozitiv reflect interesul sincer al vorbitorului manifestat fa t de persoana interlocutorului (obiceiuri, comportament). Vorbitorul nu rmne indiferent la niciuna dintre schimbrile interlocutorului su. Ex: A: Ai o plrie drgut, de unde ai cumprat-o? B: Multumesc! Am cumprat-o din mall. Politetea negativ, este folosit: 27 pentru a ironiza schimbarea din viata interlocutorului ti putem observa tonul ironic prin mimic, voce, etc. 28 cnd vorbitorul pretinde c e interesat de viata interlocutorului su doar pentru a obtine ceva de la el. Ex: A ttie c lui B i place ceva anume ti A va profita de aceasta avnd un subiect comun de discutie cu B pentru a obtine ceva de la el. Regula auto-ignorrii n politetea pozitiv, aceast regul reprezint atitudinea sincer a vorbitorului de a nu lua n considerare nicio consecint negativ care s-ar putea rsfrnge asupra lui, n favoarea interlocutorului su. Vorbitorul nu ia n considerare niciun aspect negativ care l-ar putea afecta, deoarece lui chiar i pas de interlocutorul su mai mult dect de el nsuti. n politetea negativ, auto-ignorarea este un mod de a contrazice interlocutorul, ns emittorul nu-ti permite s o fac, ata c el se ignor pe el nsuti n loc s pretind c acele consecinte nu sunt att de importante pentru el, dar sunt mai importante pentru vorbitor, interlocutor.

ELEMENTELE DEICTICE Elementele deictice reprezint o categorie de cuvinte inventate pentru multele elemente morfologice diferite, ns ele sunt att de diferite unul fat de cellalt, nct toate corespund aceluiati scop principal: s identifice o realitate sigur care este important pentru vorbitor n timpul conversatiei. Putem identifica urmtoarele tipuri de elemente deictice: 29 Elemente deictice personale (E.D.P.) 30 Elemente deictice sociale (E.D.S.) 31 Elemente deictice de timp (E.D.T.) 32 Elemente deictice spatiale (E.D.Sp.) 33 Elemente deictice textuale sau argumentative (E.D.T&A.) Elementele deictice personale trebuie s identifice interlocutorii conversa tiei, sau persoanele care nu sunt prezente dar despre care se vorbette din punct de vedere lingvistic traditional. Urmtoarele categorii morfologice pot apartine clasei elementelor deictice personale: pronume, substantive comune, substantive proprii, indiciale. Ex: El este ru.

Prietenii mei m vor attepta. Dac identificarea este corect ti toti oamenii o percep la fel, vorbim despre elemente deictice personale obiective (E.D.P.O.). Ex: M voi ntlni cu Ion n statia de autobuz. (Ion E.D.P.O.)

Dac perceptia este n principal subiectiv, adic nu va corespunde realittii, fiind o ntelegere subiectiv a vorbitorului, vorbim despre elemente deictice personale subiective (E.D.P.S.). Ex: Cine a venit la tedint?

Toti elevii ti Mot Crciun. (elevii E.D.P.O., Mot Crciun E.D.P.S.) Elementele deictice personale subiective sunt o sursa a crerii actului pragmatic, astfel n spatele mesajului corespunztor, n spatele cuvintelor, este ascuns o informatie n plus, n principal atitudinea vorbitorului cu privire la persoana respectiv (care poate fi ironic, plin de afectiune sau

dispret). Elementele deictice sociale identific interlocutorii sau persoanele care nu sunt prezente la respectiva conversatie din punct de vedere social, profesional. Aflm informatii despre viata lor social sau pozitia lor profesional n societate din punct de vedere lingvistic traditional. Acestea pot fi exprimate prin ntelesuri ale substantivelor comune sau prin constructii indiciale. Exist dou tipuri principale n aceast categorie: 34 Elemente deictice sociale obiective (E.D.S.O.) 35 Elemente deictice sociale subiective (E.D.S.S.) Prima categorie reprezint o percep tie real ti adevrat a vorbitorului despre nivelul profesonal si social al persoanei considerate. nseamn c fiecare persoan din jur va mprtti aceeati perceptie ca a vorbitorului. Ex: El va merge la dentist astzi. (el E.D.P.O., dentist E.D.S.O.)

Dac perceptia vorbitorului despre pozitia profesional ti social a cuiva nu corespunde de fapt cu realitatea, ne gsim n categoria elementelor deictice sociale subiective. nseamn c elementele deictice reprezint impresia subiectiv a vorbitorului cu privire la pozitia social a persoanei respective. Elementele deictice temporale prezint perceptia temporal a timpului, care apartine vorbitorului. Aceste elemente sunt necesare n fiecare conversatie n scopul de a limita timpul atunci cnd actiunea conversatiei are loc. De asemenea ele se pot referi la evenimente care au avut loc nainte de respectiva conversatie, sau care ar putea avea loc dup. Este important s le scoatem n eviden t deoarece ele aduc mult n relief aspecte ale vietii care conteaz pentru vorbitor. Din punctul de vedere traditional lingvistic, elementele deictice temporale pot fi exprimate cu ajutorul: 36 adverbelor de timp (acum, atunci, ieri, mine) 37 constructiilor indiciale alctuite din numerale (vrsta de trei ani, n dou zile, de acum nainte, la 3.30) 38 timpurile verbale (prezente, trecute ti viitoare). Trebuie s amintim c toate timpurile viitoare n englez apartin axelor prezente temporale. Exist doar dou axe temporale n englez: prezente ti trecute. Lund n considerare perceptia vorbitorului asupra timpului (fie una obiectiv, fie una subiectiv), distingem urmtoarele categorii de elemente deictice temporale:

39 obiective 40 subiective Cele obiective exprim o perceptie obiectiv asupra timpului. Este acea perceptie n unanimitate a timpului de ctre toti vorbitorii, reflectnd mijloacele traditionale de msurare a timpului: secunde, minute, ore, zile, sptmni, etc.). Ex: A: Cnd se ntoarce?

B: La ora 5. (E.D.T.O.). Elementele subiective exprim o perceptie individual a timpului. Se ttie bine c procesele psihologice ale min tii umane, la fel de bine ca personalitatea fiecrui individ n parte, influen teaz modul n care acea person va percepe timpul. Cnd o persoan este bine dispus sau are o deosebit plcere n petrecerea timpului su, va percepe acel interval n mai putine minute sau ore dect dureaz n realitate. Cnd din contr, o persoan nu are nicio plcere n ceea ce se petrece n jurul lui, n ceea ce-l prive tte, el va simti acel timp ca ti cum nu s-ar mai termina. Elementele deictice temporale subiective dezvolt un act pragmatic n spatele textului. Acest fapt este explicat prin inten tia vorbitorului de a-ti arta sentimentele n strns legtur cu contextul sau cu contextul situa tional al dialogului. Fiecare conversatie care se folosette de elemente deictice temporale subiective va prezenta articole ale timpului subiectiv. Astfel vorbitorul ne va lsa s intrm n mintea lui ti anume n adevrata lui intentie comunicativ. Elementele deictice spatiale limiteaz locul n care se desftoar actiunea mentionat n dialog. Ele reprezint o foarte larg categorie din punct de vedere traditional lingvistic, n care pot intra mai ales urmtoarele elemente morfologice: 41 substantive comune 42 substantive proprii 43 adverbe de loc Este posibil ca locul s fie exprimat printr-o serie de cuvinte numite constructii deictice sau indiciale. Ex: La captul lumii.

Ele pot fi mprtite n dou categorii principale n strns legtur cu perceptia despre realitate exprimat de vorbitor. Astfel distingem: 44 Elemente deictice spatiale obiective 45 Elemente deictice spatiale subiective. Elementele deictice spatiale obiective reprezint o percep tie general acceptat a spatiului. Aceasta nseamn c to ti vorbitorii vor ntelege acelati lucru auzind numele locului respectiv. Ex: A: Unde ai fost?

B: n Ploietti. (E.D.Sp.O.) Elementele deictice spatiale subiective reprezint o perceptie personal, individual, a spatiului exprimat de vorbitor. Aceast perceptie nu se identific cu ceea ce ceilalti oameni din jurul lui ar putea gndi. Ea este n strns legtur cu starea lui de spirit, cheful, atitudinea fat de interlocutorul su sau de subiectul conversatiei. Ex: A: Unde locuiette George?

B: La captul lumii. (E.D.Sp.S exprimat prin intermediul unei constructii indiciale). Pentru c acestea sunt ntelesuri subiective, elementele deictice spatiale subiective ntotdeauna dezvolt un act pragmatic n spatele mesajului. Acest act pragmatic exprim adevrata intentie comunicativ a vorbitorului (mnie, consideratia lui fat de ezitarea interlocutorului su). Exist situatii cnd categoria subiectiv este sugerat prin intermediul adjectivelor care nsotesc substantivele comune. Ele construiesc mpreun o constructie indicial cu sens subiectiv. Literatura subiectiv ti cea fantastic de asemenea ofer astfel de elemente. Elementele deictice argumentative n timp ce toate celelalte elemente deictice contin ambele forme, obiective ti subiective, elementele deictice argumentative sunt alctuite doar din elemente subiective. Acest fapt este explicat de continutul lor. Ele exprim atitudinea subiectiv a vorbitoruluin timpul conversatiei la care ia parte. O persoan poate exprima o complex serie de sentimente n timpul vorbirii: ezitare, anxietate, singurtate, tristete, fericire, satisfactie, invidie, etc.

Cea mai important modalitate de a le construi, este prin folosirea interjectilor. Ele pot fi de asemenea alctuite prin intermediul constructiilor indiciale capabile s exprime sentimentele vorbitorului. Crede-m! M rog...nu ttiu. Pe cuvntul meu! S mor eu! REGULILE LUI WATZLAVICK Regulile lui Watzlavick se refer la modalittile de construire a unei comunicri eficiente n timpul conversatiei. Exist patru reguli: 46 Orice mesaj este reprezentat printr-un act al comunicrii, alctuit din componentele de baz: 47 continut 48 relatie: relatia dintre interlocutori influenteaz ti determin natura continutului: 49 cnd interlocutorii comunic unul cu cellalt pe baza unei relatii formale, continutul este de asemenea formal (bazat doar pe informatii); 50 cnd relatia dintre vorbitori este una neoficial, continutul va fi mult mai diversificat n sensul c nu va contine doar prti de informatie, ci ti elemente afective care iau parte la repectiva conversatie (chef, stare de spirit). 51 Fiecare dintre cele dou componente (ti anume continutul ti relatia) are un limbaj specific de exprimare n sine, astfel: 52 Continutul va fi exprimat prin intermediul urmtoarelor functii ale limbajului: 53 functia referential: ofer prti de informatie clare ti obiective, fr nicio urm de participare afectiv; 54 functia metalingvistic: ofer explicatii pentru termenii de specialitate cnd acettia nu sunt decodificati n mod corespunztor de ctre receptor (termenii tehnici sunt de regul explicati de ctre emittor); 55 functia expresiv: implic o constructie artistic a mesajului cu figuri de stil, puzzle-

uri, ironie sau umor. 56 Limbajul relatiei este bazat pe urmtoarele functii: 57 functia afectiv: reprezint participarea direct la dialog ntr-un mod personal a vorbitorului; nu implic artisticitate; este exprimat prin cuvinte precum interjectii, vocative, moduri de exprimare a sentimentelor; 58 functia fatic: reprezint intentia vorbitorului de a mentine canalul comunicrii; n timpul conversatiei, el va elabora atentia interlocutorului s u de multe ori prin intermediul cuvintelor precum: Etti aici?, M auzi?, Ai nteles?; 59 functia conativ: este reprezentat de ncercarea vorbitorului de a oferi tot respectul cuvenit interlocutorului su; el l face pe receptor s se simt important ca ti cum ar fi cei mai buni prieteni. 60 Cea de-a treia regul a lui Watzlavick se refer la natura relatiei stabilit ntre interlocutori. Aceast relatie poate fi de urmtoarele tipuri: 61 relatie de egalitate, cnd vorbitorii sunt toti egali ti nu-ti pot permite orice tip de acte verbale; 62 relatie complementar, cnd vorbitorii sunt situati la nivele diferite din punct de vedere socio-profesional. Fiecare secvent a conversatiei ar trebui s urmeze n mod logic, toate secventele fiind conectate ntre ele n punctul de referint. Dac nu exist ata o logic conexiune ntre secvente, nseamn c unul dintre vorbitori fie nu a fost destul de atent la referent, fie nu a ar tat ndeajuns respect pentru interlocutorul su.

STUDIU DE CAZ

Publicitatea se ocup cu promovarea bunurilor, serviciilor, companiilor ti ideilor, de cele mai multe ori prin mesaje pltite. Scopul direct ale acestor mesaje este stimularea dorintelor clientilor potentiali, ti formarea asociatiilor pozitive n legtur cu produsul sau compania promovat, scop care este atins prin folosinta metodelor de manipulare psihologic mai mult sau mai putin subtile. Vnztorii vd reclama ca o parte constituent a strategiei generice de promovare a acestora. Alte componente ale promovrii sunt reclamele, relatiile publice, vnzrile personale ti promovarea de vnzri. ISTORIA PUBLICITtII

Firma interioar, una dintre primele forme de publicitate, era de obicei un semn, pictat foarte atrgtor pe peretele unei cldiri. Cele mai vechi semne au fost descoperite n ruinele Babilonului, Romei Antice ti ale oratului Pompei. 500 de ani mai trziu, comerciantii egipteni amplasau de-a lungul drumurilor publice bucti de stnc n care erau sculptate diverse mesaje n scopul informrii cltorilor n legtur cu produsele sau serviciile oferite. n perioada anilor 500 .e.n., n vechea Rom, mesajele erau pictate pe pere ti n scopul promovrii jocurilor publice, afacerilor locale sau pentru a chema alegtorii la vot. Perioada medieval se caracterizeaz prin aparitia unor noi forme de publicitate, simpl, dar eficient: folosirea ata-numitilor "strigtori". Acettia erau cetteni, angajati de ctre comercianti, care ludau prin strigte calit tile mrfurilor acestora. Mai trziu, ei au devenit figuri familiare ti pe strzile atezrilor coloniale americane. Acetti "strigtori" sunt predecesorii crainicilor moderni care difuzeaz reclame radio sau TV. In 1453, o dat cu inventarea presei tipografice de ctre Johann Gutenberg, tipografii, ti mai trziu comerciantii, ncep s utilizeze mici "fluturati" pentru a-ti promova produsele. Aceste mici bucti de hrtie adesea contineau simboluri specifice breslei ti de multe ori erau lipite pe zidurile oratului. Aceast form de publicitate a fost folosit foarte mult timp, pn n epoca modern ti s-a caracterizat printr-o flexibilitate deosebit, afi tele putnd fi purtate cu uturint dintr-o zon n alta. Prima reclam a aprut n anul 1472, n limba englez, sub forma unei mici bucti de hrtie distribuit manual, anuntnd vnzarea unei crti de rugciuni. 200 de ani mai trziu a fost publicat primul anun t n ziar prin care se oferea recompens pentru recuperarea a 12 cai fura ti. n coloniile americane, n primul ziar publicat cu regularitate, Boston Newsletter, au nceput s se publice anunturi din 1704. Aproximativ 25 de ani mai trziu, Benjamin Franklin a fcut reclamele mai atractive tiprind titlurile cu litere mai mari. In SUA primele forme ale publicittii au aprut n Philadelphia, Pennsylvania, cnd Volney B. Palmer a deschis un magazin, considerat predecesorul agentiilor de publicitate din zilele noastre. Agentii si contractau cu ziarele spatii de publicitate la preturi continnd discount-uri, urmnd apoi ca ele s fie vndute ctre diverti clienti, la un pret mai mare. n 1869 Francis Ayer a fondat N.W. Ayer & Son, agentie care exista ti n zilele noastre. Ayer a modificat practica de pn atunci a agen tiilor de publicitate facturnd clientilor acelati pret pe care l contractase, plus un comision agreat de ambele pr ti. In 1880 David Adania fondeaz prima agentie de publicitate din Romnia, care purta numele su. Pn acum, publicitatea din Romnia a trecut prin mai multe faze: strigtul mrfurilor n fa ta prvliilor ti n zonele cele mai circulate; "anunciurile" ("nttiintrile"), sau "mezaturile", "vnzrile" sau "nttiintrile particulare", care erau informatii despre marfa sub forma unor texte scurte

ti apruser n ziarele vremii ncepnd cu anul 1829. Acestea din urm aveau o form concis pe care azi o numim "mica publicitate. Cele mai promovate produse pe plan mondial n aceast perioad au fost ata-numitele "medicamente patentate"). Peste 50 de firme productoare cheltuiau pe publicitate mai mult de 50.000 de dolari anual. n ultimii 20 de ani, aceste companii au devenit productori de alimente, spunuri sau cosmetice. Ele au nceput s ti promoveze produsele, folosind nume specifice: mrcile. Scriptul distinctiv al numelui Coca Cola a fost prima dat promovat pe evantaie suvenir, tvi, calendare ti multe alte obiecte promotionale, devenind cea mai cunoscut marc din lume. 1920 Este anul n care ntreaga industrie de publicitate a trecut printr-o transformare masiv, att din punct de vedere al abordrii, ct ti al practicii. Acum, agentiile de publicitate ncep s dezvolte strategii de marketing ti copywriting. Mai mult, agentiile au nceput s efectueze cercetri de pia t ti studii demografice pentru a putea tinti mai bine consumatorii. Introducerea radioului a creat o nou oportunitate, iar la sfr titul anilor \'20 publicitatea a luat fiint ti n acest domeniu. In 1924 Regina Maria a Romniei, cunoscut n toat Europa n urma voluntariatului depus pe frontul Primului Rzboi Mondial, a acceptat s apar ntr-o reclam n care s laude calit tile cremei "Pond's Cold". Acesta a fost primul testimonial din istoria publicittii. Regina Maria era prima personalitate regal care accepta un astfel de gest. Acest tip de publicitate sa dovedit a fi n timp unul dintre cele mai credibile ti mai eficiente n toat lumea. 150 - Televiziunea apare nc din anii '40, ns din cauza pre turilor ridicate ale televizoarelor ti a numrului redus de canale TV, ea nu s-a impus imediat. 10 ani mai trziu ns, televiziunea surclasase deja radioul. Tonul publicit tii de asemenea s-a schimbat. Nu se mai prezentau doar avantajele produsului promovat, ci se ncerca ti crearea imaginii sale. Astfel, anuntatorii aveau ocazia s demonstreze cum se pot utiliza produsele lor ti au nceput s foloseasc pe scar larg personalit ti care s laude produsele n cauz. 1980 - Cretterea productiei de mas ti rapida mbunttire tehnologic, aparitia produselor electronice mici (telefoanele, casetofoanele, calculatoarele) care au devenit disponibile publicului larg la preturi accesibile, au devenit tinte ti pentru publicitate. Sfrtitul anilor '80 a marcat aparitia culorilor "neon" pe aproape orice obiect care putea fi imprimat. O dat cu aparitia calculatorului, s-a dezvoltat ti o ntreag industrie de obiecte promotionale legate de acesta: mousepad-uri, wrist rests, mouse holders, screensavers etc. 1990,- Tehnologia digital a transformat industria outdoor. Panourile publicitare care pn acum erau pictate manual, ncep s fie tiprite cu ajutorul calculatorului. Companiile outdoor ofer o selectie diversificat de formate outdoor: reclame n statiile de autobuz, pe chiotcuri, publicitate n

aeroporturi, display-ere n marile centre comerciale ti pe taxi-uri. n perioada 1990 - 2002, n Romnia s-au editat 198 titluri de publicatii specializate n publicitate, dintre care 63 cu difuzare national. n 1999, publicitatea detinea pozitia III, cu o pondere de 9% din totalul timpului de emisie radio la nivel national ti aceeasi pozitie cu o pondere de 11,1% din totalul timpului de emisie TV. World Wide Web (www) este inventat de Tim Berners-Lee n 1990. Industria publicitar pe internet este nc n faza de nceput. Publicitatea on line ti face aparitia ntr-un mod semnificativ n 1995 ti cele mai multe dintre standardele, normele ti politicile acestei industrii au fost stabilite n ultimii 2 ani. Internetul a devenit principalul mod de a comunica ti de a ncheia contracte. n anul 2004, publicitatea on-line a ajuns la nivelul de 8,4 miliarde dolari.

Evaluare