COLEGIUL NAIONAL BILINGV GEORGE COBUC

PROIECT PENTRU ATESTAT LA INFORMATIC AGENTIE DE TURISM (BAZE DE DATE)

COSTA I. MARIA-PETRONELA GRIGOROIU N. DELIA-ELENA CLASA 12 R2

PROF.COORDONATOR PETRIOR VALIANA

2010

CUPRINS

1. TEMA PROIECTULUI 2. MOTIVAIA PROIECTULUI 3. STRUCTURA PROIECTULUI 4. CONCLUZII 5. BIBLIOGRAFIE

1.

TEMA PROIECTULUI

In cadrul proiectului este prezentata agentia de turism Paradisul Calatoriei. Aceasta organizeaza vacante atat in tara cat si in alte tari europene, cu ajutorul mai multor filiale. Ofertele agentiei sunt variate ca pret, cuprinzand o gama larga de facilitati, in functie de dorintele clientului. Baza de date a agentiei cuprinde detalii atat despre ofertele societatii cat si informatii despre partenerii agentiei care se ocupa de transport si cazare. Agentia Paradisul Calatoriei este nou-fondata si adopta o noua abordare in ceea ce priveste relatiile cu clientii si planificarea operatiilor. Se doreste o mai buna organizare a datelor referitoare la destinatia preferata a clientului, cat si a optiunilor aditionale ofertelor, fapt care nu se regaseste in conducerea altor agentii.

2. MOTIVAIA PROIECTULUI

Agentiile de turism din Bucuresti au o gama variata de destinatii, insa cautand mai multe detalii despre tipul cazarii am descoperit ca doar cele mai renumite dintre agentii aveau informatii aditionale referitoare la transport, catering, igiena, croaziere sau excursii. Astfel, ne-am gandit cum s-ar putea gestiona o astfel de agentie printr-o baza de date. Mai mult, de patru ani de zile noi purtam o prietenie bazata pe incredere si am format impreuna visuri de lunga durata, cum ar fi sa deschidem si sa dezvoltam o agentie de turism in timpul studiilor universitare, intrucat acestea vor fi de Marketing, respectiv Administrarea afacerilor in cadrul Academiei de Studii Economice.

3.

STRUCTURA PROIECTULUI

Utilitatea unei diagrame (ERD-Entity Relation Diagram) Diagrama relatiilor tabelare rezuma toata munca administrarii agentiei noastre. Pentru a explica acest lucru, am desenat scheletul intregii baze de date, dupa cum urmeaza: Toate relatiile sunt orientate de la est la vest si de la nord la sud, iar ERD-ul este finalizat in urma transformarilor relatiilor de tip many-to-many in relatii de one-to-one, many-to-one sau one-to-many. Care ar fi scopul unei ERD? Diagramele sunt apelate vizual si permit utilizatorilor sa observe cu usurinta comparatii, modele si tendinte in date. De exemplu, in loc sa fie necesar sa se analizeze cateva coloane de numere ale foii de lucru, se poate observa dintr-o privire daca vanzarile scad sau cresc pe perioade trimestriale sau cum se compara vanzarile efective cu vanzarile estimate.

Pe urmatoarea pagina putem vizualiza si analiza diagrama: 5

AGENTIA_PRINCIPALA #id_agentie *nume_agentie *adresa *telefon

are a
FILIALA_AGENTIE #id_filiala *nume_filiala *telefon *adresa *agentia_principala

prezinta
OFERTA

poate avea are la

ANGAJAT #id_angajat *nume *prenume *salariu *adresa *filiala_agentie

poate face

pt

are

#id_oferta *pret baie_proprie wireless balcon mic_dejun

OFERTA_PROPRIE #id_filiala

are pt

TIP_OFERT A #id_tip *id_oferta croaziera business sejur

a are pentru este facut contine

CONTRACT_CLIENT #CNP_client *nume_client *data *telefon_client *cheltuiala_maxima *id_functionar *oferta

poate avea poate avea in

are

CONTRACT_ANGAJAT *id_angajat *data_angajare data_sfarsit_angajare *salariu_pornire *ani_experienta_la_angajare sporuri *functie

pt
CAZARE DESTINATIE #id_destinatie *tara *distanta *oras *id_oferta

la
CONTRACT_FIRMA #id_contract *data_contractarii *telefon *sediu *id_filiala

cu

are

#id_cazare *nume *adresa *telefon *stele *tip_cazare *id_contract *id_oferta

in

TRANSPORT

cu

are

#id_transport *denumire_tr ansport *nume_firma *id_firma *id_oferta

are

DETALII_TRANSPORT *pret_minim *pret_maxim nr_ore_maxim nr_ore_minim *id_transport

Agentia este structurata in functie de pasii care trebuie parcurse de la cerintele clientului pana la indeplinirea acestora si sosirea la destinatie. Astfel, vom prezenta tabelele bazei de date si regulile structurale: AGENTIA_PRINCIPALA

FILIALA_AGENTIE

OFERTA_PROPRIE

7 CONTRACT_ANGAJAT

CONTRACT_CLIENT

DESTINATIE

8 Regulile structurale:

AGENTIA_PRINCIPALA- FILIALA_AGENTIE

Agentia principala are mai multe filiale, iar acestea au fiecare mai multe angajati (FILIALA_AGENTIE - ANGAJAT)

AGENTIA_PRINCIPALA- OFERTA COMUNA

Agentia principala ofera o serie de oferte care se regasesc la orice filiala, acestea fiind numite oferte comune. Agentia principala are mai multe oferte comune. (FILIALA_AGENTIE- OFERTA_PROPRIE

Spre deosebire de agentia principala, filialele acesteia nu mai detin doar ofertele comune, ci si oferte proprii, adica cele diferite de ofertele comune)

ANGAJAT- CONTRACT_ANGAJAT

Fiecare angajat are cate un contract, in care sunt cuprinse functia, data de identificare(id_angajat), datele de angajare, salariul, experienta si sporurile.

OFERTA_PROPRIE- CONTRACT_CLIENT

Mai multi clienti pot beneficia de aceeasi oferta proprie, insa un singur client poate avea intr-un contract o singura destinatie (CONTRACT_CLIENT- DESTINATIE).

DESTINATIE- CAZARE

In contractul clientului va aparea destinatia, iar la o singura destinatie putem gasi mai multe pensiuni, hoteluri, deci mai multe tipuri de cazare.

10

4. CONCLUZII

Baza de date prezentat are ca scop monitorizarea activitii agentiei de turism Paradisul calatoriei, fiind proiectat s corespund nevoilor managerului unei asemenea afaceri, precum i a altora, cu cteva modificri. Prin dezvoltarea unei structuri flexibile i uor de utilizat de ctre manageri i operatori de contracte, beneficiile unei asemenea abordri sunt:

Supervizarea activitii angajailor i posibilitatea de a schimba anumite sarcini ntre ei Indrumarea corect a clientilor Evitarea neplcerilor cauzate de nelegerea greit a contractelor sau de rtcirea facturilor mbuntirea aspectelor administrative i decizionale Posibilitatea extinderii afacerii fr a se depune foarte mult munc suplimentar

11

6. BIBLIOGRAFIE
Manual de informatica pentru clasa a XII-a Autor: Carmen Popescu Editura: L&S Info-mar https://iacademy4.oracle.com/ https://academy.oracle.com/

12