Jos Grasso Vecchio

Si los gerentes dirigieran como un entrenador de ftbol.

Probablemente las analogas ms utilizadas para el manejo de grupos son el ejrcito y los deportes. Si se utilizara el modelo militar, los gerentes de las empresas pediran a su grupo reagruparse y planificar la batalla o cavar trincheras y permanecer dentro de ellas. Si se utilizara los modelos deportivos, los gerentes pediran dirigirse hacia las duchas o juntarse en una reunin. Utilizando como base este ltimo modelo, podemos tomar los mtodos de entrenamiento utilizados por entrenadores de ftbol y aplicarlos a la gerencia de las empresas.

El entrenamiento de jugadores de ftbol se basan fundamentalmente en la observacin, con cmaras y entrenadores, se graba un juego y se le muestra a cada uno de los jugadores el video para que observe cmo estaba jugando; de esta forma puede detectar los errores que pudo haber cometido y si no pueden detectarlos, se les muestra a un jugador ejemplar hacindolo bien.

Cuntas empresas utilizan este tipo de entrenamiento? Se calcule que menos del 5% de los directores de las compaas de Fortune 500 han presenciado en alguna ocasin el entrenamiento en sus organizaciones. Si se les pregunta, la mayora de los gerentes tienen dificultad para responder sobre los efectos especficos que este entrenamiento ha tenido en el rendimiento de sus empleados. Una empresa tpica no puede determinar con exactitud en qu forma sirve realmente de ayuda su capacitacin para la organizacin. En cambio el entrenador de ftbol puede explicar fcilmente las debilidades y fortalezas de sus jugadores.

Ciertamente puede resultar muy costoso que las empresas apliquen el entrenamiento por observacin a todos sus empleados, pero la capacitacin es importante, debido a que tanto las

empresas como los equipos deportivos deben confiar en sus integrantes para lograr el xito. Pueden entonces las empresas prescindir del esfuerzo y del dinero necesario para una capacitacin minuciosa?

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