Sunteți pe pagina 1din 27

Sociologia organizatiilor

Facultatea de tiine Politice: Sociologia organizaiilor

Continut
Partea I
Organizaie i mediu extern organizaional Indicatori de msurare a mediului extern organizaional Niveluri de analiz a mediului extern organizaional Reele interorganizaionale Avantajele reelelor interorganizaionale Tipuri de reele interorganizaionale: alianele, fuziunile, jointventures, interlocking-directorates i prelurile

Partea a II-a
Organizaiile ca sisteme raionale i deschise Organizaiile ca sisteme naturale i deschise
Facultatea de tiine Politice: Sociologia organizaiilor, ntlnirea nr. 6

Partea I

Facultatea de tiine Politice: Sociologia organizaiilor

Organizaie i mediul extern organizaional


Organizaia Structur (social, fizic) Componente (nivel central, intermediar, operativ) Alternative funcionale (structura ierarhic simpl, birocraia mecanic, birocraia profesional, forma divizional, adhocraia) Mediul extern organizaional Ansamblu de medii: economic (piee de bunuri i servicii, piee de capital, ale forei de munc), social (sisteme de reputaie, de statusuri i roluri, demografie etc.), politic (sisteme politice, electorale, regimuri i instituii politice), juridic (practici juridice, coduri i sisteme legislative), cultural (tradiii, obiceiuri, valori), tehnologic (stadiul dezvoltrii tiinifice, noile tehnologii etc.), natural (clim, resurse ale subsolului etc.)

Relaie bi-direcional: organizaia influeneaz/construiete mediul, iar mediul determin sau influeneaz organizaia
Facultatea de tiine Politice: Sociologia organizaiilor

Indicatori de msurare a mediului extern organizational


Stabil
Rata schimbarilor Exist fluctuaii? Starea mediului se schimb? Posibilitatea de anticipare (incertitudinea) Am informaii pentru a lua decizii? Disponibilitatea resurselor Cum este orientat mediul fa de organizaie? Faciliteaz funcionarea organizaiei? Numarul de elemente care interfereaza cu functionarea org Ct de divers este mediul?

Turbulent

Predictibil

Impredictibil

Prietenos

Ostil Complex

Simplu

Facultatea de tiine Politice: Sociologia organizaiilor

Niveluri de analiz a mediului extern organizaional


Social psihologic: trebuie s conduc la stabilirea granielor organizaiei
a. Accent pe membrii organizaiei (totalitatea persoanelor care se revendic ca aparinnd organizaiei sau totalitatea persoanelor recunoscute de organizaiei ca membrii) b. Accent pe reeaua de relaii sociale dintre membrii organizaiei (frecvena interaciunilor i consistena reelei de relaii din interiorul organizaiei) c. Accent pe natura i modul de desfurare al activitilor

Organizaional: vizeaz modul de configurare a relaiilor, strategiilor organizaionale, a schimbrilor structurale / analiza organizaiei Inter-organizaional: analiza relaiilor interorganizaionale Ecologic: studiul populaiilor de organizaii

Unde se termin SNSPA? Unde ncepe mediul extern organizaional al SNSPA? Avei n vedere cele 4 niveluri de analiz
Facultatea de tiine Politice: Sociologia organizaiilor

Reelele interorganizaionale
Mediul extern poate fi definit ca reeaua social de contacte pe care organizaia le are n exterior Reeaua social:
Actori (noduri) indivizi, organizaii Relaii/ legturi (linii) absente, slabe, tari E.g. Relaii cu furnizorii, distribuitorii, membership n asociaii de comer, aliane strategice, relaii cu alte organizaii

Ego-reeaua: modalitatea prin care construim reeaua unei organizaii


Construii reeaua interorganizaional a SNSPA!

Facultatea de tiine Politice: Sociologia organizaiilor

Avantajele reelelor interorganizaionale


Acces la informaia legat de potenialii parteneri (cu privire caracteristicile i
capabilitile acestora) E.g. Care poteniali parteneri sunt de ncredere i care nu? Piaa de cauciuc

Diminuarea costurilor de timp informaia necesar desfurrii activitilor este


accesibil mult mai rapid E.g. Ceilali actori din reea ofer informaii Piaa de cauciuc

Referinele actualii parteneri / membri ai reelei pot propune drept partener anumite
organizaii E.g. Ai ncredere n B, nu n C Piaa de cauciuc Participarea la o reea ofer acces la resursele controlate de ceilali actori ai reelei (CAPITALUL SOCIAL): resurse financiare, informaionale, instituionale (prestigiu, legitimitate), de cunoatere Efecte: mbuntirea performanei organizaionale, a anselor de supravieuire, a capacitii de inovaie, nvare
Facultatea de tiine Politice: Sociologia organizaiilor

Tipuri de reele interorganizaionale: alianele


1. Alianele (a+b+c=A) acord, formal sau informal, ncheiat ntre dou sau mai multe organizaii, pentru atingerea unor obiective strategice comune sau pentru a securiza anumite interese
Se dezvolt mpotriva firmelor dominante, apar pentru a reduce costurile, pentru a obine o cot mai mare pe o pia, pentru a achiziiona cunoatere

Informale, implicite (nu exist un acord scris)


E.g. Impunerea unui anumit pre pe o pia vezi preul benzinei n Romnia;

Formale, explicite (exist un acord scris)


E.g. ENQA (asociaia european a ageniilor de asigurare a calitii), SKY Team (2001: Air France, KLM, Delta, Korean Air, Aeromexico); Aliana de Centru Dreapta (PNL +PC)

Facultatea de tiine Politice: Sociologia organizaiilor

Tipuri de reele interorganizaionale: fuziunile


2. Fuziunile (mergers) (A i B decid s funcioneze mpreun, ca form de proprietate i operaiuni)
Fuziuni pe orizontal (e.g. Daimler Benz i Chrysler) Fuziuni pe vertical (e.g. furnizor+org sau org+distribuitor) Extinderea pieei (e.g. Dou companii care vnd acelai produs, dar pe piee diferite) Extinderea produselor (e.g. Dou companii care sunt pe aceeai pia i vnd produse diferite tutun i pipe) Conglomeratul (e.g. Dou sau mai multe companii care nu au domenii de business comune petrol & imobiliare)
Facultatea de tiine Politice: Sociologia organizaiilor

Tipuri de reele interorganizaionale: joint-venture


3. Joint-venture acord contractual care unete 2 sau mai multe entiti, cu scopul de a derula anumite afaceri, de a promova un anumit produs, de a mpri riscurile, costurile, ctigurile
E.g. Actuala coaliie de guvernare (PDL, UDMR, UNPR, minoritile) Metod prin care o firm strin penetreaz o pia local, printr-un acord cu o firm local, pentru a promova sau/i produce un produs/serviciu nou pe piaa respectiv
Facultatea de tiine Politice: Sociologia organizaiilor

Tipuri de reele interorganizaionale: interlocking directorates i acquisitions


4. Interlocking directorates (o persoan de la firma X ocup un post n conducerea firmei Y, i invers) Aceast practic este menit a asigura ncrederea, cooperarea, coeziunea 5. Prelurile (acquisitions) (A cumpr B i devine proprietar; B nceteaz s mai existe, fiind nghiit de A)
E.g. Preluarea DACIA de ctre RENAULT; preluarea UFD de ctre PNL
Facultatea de tiine Politice: Sociologia organizaiilor

Partea a II-a

Facultatea de tiine Politice: Sociologia organizaiilor

Organizaiile ca sisteme raionale i deschise


CONTINGENA
1) Supravieuirea + eficiena depind de adecvarea structurilor i proceselor interne la cerinele mediului extern organizaional (e.g. Elementele politice, economice, sociale, tehnologice, interorganizaionale etc) 2) Nu exist o form unic de organizare (alternativ funcional), motivare sau conducere, ci exist forme specifice adaptate fiecrei situaii 3) Mare parte din variaia comportamentului organizaional este pus pe seama profilului mediului extern - adaptare
Obiect de interes: structura organizaional (SO)
(SO) este definit drept variabil dependent n modelele de analiz a eficienei i performanei organizaionale

Facultatea de tiine Politice: Sociologia organizaiilor

Burns & Stalker (The Management of Innovation, 1961) Forme de organizare Empirical finding: Organizaiile care funcioneaz n medii stabile iau Mecanic vs organic forme diferite de cele ale organizaiilor care funcioneaz n medii
dinamice (turbulente): sisteme mecanice vs sisteme organice (ideal-tipuri, extremiti ale unui continuum pe care sunt poziionate organizaiile)
Tipul mecanic de organizare mediu stabil, sarcini de munc nalt difereniate, ierarhie clar a autoritii i responsabilitii, accent pe comunicarea i interaciunea vertical (superior subaltern), accent pe loialitate i supunere fa de efi (a se vedea sistemul birocratic de tip raional-legal Weber) E.g. ??? Tipul organic de organizare mediu instabil, generator permanent de probleme noi, necunoscute (care nu pot fi segmentate n subsarcini pentru a fi rezolvate sau atribuite specializrilor existente). Adaptare i readaptare continu a sarcinilor individuale de lucru la condiiile de mediu. Comunicarea este definit de consultan i transfer de informaii i nu de ordine, i se produce Performana organizaional rezultatul adecvrii ntre tipul de sistem i profilul la orice nivel, n funcie este de nevoi. E.g. ??? mediului (i.e. Sistem mecanic mediu stabil i sistem organic mediu turbulent)
Facultatea de tiine Politice: Sociologia organizaiilor

P. Lawrence & J. Lorch (1967)


Empirical research:

Mediul extern (VI) Structura (VD)

Industria materialelor plastice mediu dinamic, cu schimbri rapide; natura Difereniere si integrare tehnologiei i cerinele clienilor erau impredictibile Industria produselor alimentare ambalate Industria recipientelor standardizate (containere) mediu stabil, predictibil

Main research driven suggestions:


Difereniere pentru a se confrunta eficient cu mediul, org trebuie s-i dezvolte uniti compartimentate, fiecare avnd o sarcin anume n relaie cu cerinele mediului
S
a) b) difereniere a funciilor i sarcinilor (e.g. Producie, vnzri, proiectare-cercetare) difereniere a orientrilor cognitive i emoionale ale managerilor (e.g. Organizare informal n dep R&D vs organizarea formal din dep de producie)

Integrare coordonarea activitilor unitilor compartimentate


H1: Cu ct mediul este mai dinamic, cu att diferenierea ntre subsistemele componente ale organizaiei va fi mai mare H2: Cu ct diferenierea ntre subsistemele componente ale organizaiei va fi mai mare, cu att nevoia de integrare va fi mai mare

Joan Woodward (1965)


Empirical research questions:
Tehnologia #1Care sunt factorii care determin adoptarea unui anumit model de SO? #2Care sunt variabilele care explic eecul i succesul firmelor?

Research finding: Relaie observat ntre diferenierea tehnologic


(sistemul de producie)(vi) i diferenierea structural (vd) (tehnologia: uor de manipulat n cercetare)
Crete complexitatea Crete nr nivelurilor de autoritate (flexibilitatea muncii) Crete complexitatea Scade necesitatea coordonrii (evaluarea performanei)

Research population: 100 de firme de 3 tipuri: a) firme cu producie de uniti n serie mic (la comand); b) firme cu producie pe scal mare i n mas (ind auto); c) firme cu producie n flux continuu (ind IT) complexitate & dez istoric
Facultatea de tiine Politice: Sociologia organizaiilor

Oliver E. Williamson (Teoria costurilor tranzacionale Transaction Costs Economics) (1981)


Costul tranzacional = costul implicat de realizarea unui schimb economic (sau costul de participare pe o pia)
E.g.#1 Majoritatea oamenilor cnd vnd/cumpr aciuni, pltesc un comision broker-ului. Comisionul este un cost tranzacional care permite realizarea schimbului E.g.#2 Cumprarea unei perechi de pantofi. Costul achiziiei implic: a) preul de magazin, b) energia i efortul de a gsi pantofii preferai, c) drumul de acas la magazin, d) timpul petrecut la coad etc. Deci: costul pantofilor = preul de magazin + costurile tranzacionale Exemple de costuri tranzacionale: informarea, negocierea, monitorizarea i controlul, luarea deciziei Determinanii ct: incertitudinea mediului, raionalitatea limitat, comportamentul oportunist, riscul Facultatea de tiine Politice: Sociologia organizaiilor

Care sunt instituiile (i.e. piee, ierarhii, reele) care minimizeaz costurile tranzacionale de producere i distribuire a anumitor bunuri i servicii? Costuri tranzacionale externe (cte) vs costuri birocratice interne (cti) relatia mediu -organizatie Costurile tranzacionale Organizaiile apar ca modaliti de diminuare a costurilor tranzacionale.
a) b) organizaiile tind s internalizeze activiti din mediul extern (e.g. Fuziunea) organizaiile tind s externalizeze activiti din mediul extern (e.g. Outsourcing-ul)

TCT explic comportamentele organizaiilor


E.g. Dac cte > cti, atunci org se vor centra pe activiti in-house; Dac cte<cti, atunci org se vor centra pe relaii cu mediul
Facultatea de tiine Politice: Sociologia organizaiilor

Organizaiile ca sisteme naturale i deschise


Modelul de organizare propus de Karl Weick (nivel de analiza socio-psihologic) Activitatile organizationale devin structurate ca seturi de comportamente inter-legate/ interdependente reciproce, repetitive, contingente dintre doi sau mai multi actori (e.g. cursurile, fumatul, practica etc). Aceste activitati trec prin 3 etape: instituire (enactment), selectie (selection) si retinere (retain)
(1) Enactment (instituire) = procesul activ prin care indivizii, aflati in relatii de interactiune, construiesc o imagine a lumii lor, a situatiei lor; adica, dau sens (make sense). Dau sens colectiv = dezvolta interpretari & semnificatii comune sau cad de acord asupra unor raspunsuri la incertitudinea mediului (2) Selection (selectie) = indivizii aleg raspunsuri/interptetari/semnificatii comune dintr-un set mai mare (3) Retain (retinere) = indivizii retin acele raspunsuri/interpretari/semnificatii comune care diminueaza incertitudinea mediului si le transforma in rutine repetitive si modele Indivizii se organizeaza in special pentru a de interactiune

reduce incertitudinea cu care se confrunta

Modelul de organizare propus de Karl Weick


Concepte cheie: (Enactment & making sense) + selection + retain = organizational activities Nivelul de analiza: individual, socio-psihologic comportamentele individuale/ interactiunile individuale si consecintele acestora Miza: reducerea echivocului (equivocality): echilibru intre echivoc (flexibilitate) si stabilitate (ne-echivoc) Rationalitatea individuala este retrospectiva (t1) comportamentul- (t2) interpretarea (t3) constructia semnificatiilor prin relatie cu ceilalti (t4) selectia (t5) retinerea

Facultatea de tiine Politice: Sociologia organizaiilor

Dependenta de resurse
Intelegerea comportamentului organizatiilor (vd) este dependenta de intelegerea mediului in care acestea functioneaza (vi) MODELUL PROPUS DE Jefferey Pfeffer & Gerald Salancick Concepte cheie: Resurse critice + control extern + adaptare + supravietuire + putere Comportamentul organizatiilor: supunere fata de controlul exercitat de mediul extern sau diminuarea constrangerilor din mediu ce creaza aceste dependente in functie de propriile interese (reactiv vs activ) ADAPTARE (ROL ACTIV AL MANAGERILOR) Supravietuirea este dependenta de capacitatea de a extrage resursele critice din mediul extern rezulta pentru a obtine resurse, organizatiile interactioneaza cu entitatile care controleaza aceste resurse (dependenta) Cei care controleaza resursele critice exercita putere asupra organizatiilor dependente de resursele respective
Facultatea de tiine Politice: Sociologia organizaiilor

Dependenta de resurse
Pab = Dba Numarul de alternative disponibile pentru accesarea resurselor (VI) dependenta (e.g. cresterea numarului de furnizori) Gradul de substitutie a resurselor critice (VI) poate determina numarul de alternative (e.g. dezvoltarea tehnologica) Retele interorganizationale (VI) de diminuare a constrangerilor exterioare (e.g. aliante, interlocking directorates)

Organizatiile = ansamblu de coalitii de interese care concureaza in interior pentru obtinerea controlului asupra organizatiei asupra alocarii resurselor
Model al strategiilor adaptative la mediu

Facultatea de tiine Politice: Sociologia organizaiilor

Ecologia populatiei
EP contesta ideea DP cu privire la strategiile adaptative (Michael Hannan & John Freeman) MODELUL SELECTIEI Idei centrale: Inertia structurala (variatia structurala nu este un efect al strategiilor adaptative): mediul selecteaza organizatiile Arg. Organizatiile sunt incapabila sa se adapteze (constrangeri interne capitalul uman, tipul de specializare a angajatilor, tipul de tehnologie folosit, informatiile incomplete, constrangerile politice interne, conservatorimul si traditia, si constrangeri externe bariere legale si fiscale, costurile de obtinere a informatiilor etc.) Populatia: agregari de organizatii care au forme organizationale similare Formele organizationale determina actiunea organizationala (transformarea inputurilor in outputuri): a) structura formala a organizatiei (e.g. reguli formale); b) modele de activitati (i.e. ce se face, de catre cine); c) ordinea normativa (e.g. reguli de organizare considerate juste).
Facultatea de tiine Politice: Sociologia organizaiilor

Ecologia populatiei
De ce exista atat de multe organizatii (forme organizationale)? Inspiratie bioecologica (=explicarea evolutiei biologice prin apelul la specie)

Populatia organizationala (=specia) abordata din perspectiva variatiei, selectiei, conservarii si schimbarii
(Singh&Lumsden): organizatia se infiinteaza si este supusa unor puternice forte inertiale. Cum apare schimbarea? Ca rezultat al proceselor de moarte si nastere organizationala DEMOGRAFIA ORGANIZATIONALA: ANALIZA APARITIEI, DISPARITIEI SI TRANSFORMARII ORGANIZATIONALE (t1) d, p, r (t2) d, p, r, unde exploatarea r & competitia pentru r p, adica forma organizationala p Mediul selecteaza doar formele organizationale de succes (E.g. piata imobiliara din Romania: cine a supravietuit, cine a disparut, ce tip de forme organizationale de succes au aparut?)
Facultatea de tiine Politice: Sociologia organizaiilor

Ecologia populatiei
(t1) d, p, r (t2) d, p, r, unde exploatarea r & competitia pentru r p, adica forma organizationala p Mediul selecteaza doar formele organizationale de succes (E.g. piata imobiliara din Romania: cine a supravietuit, cine a disparut, ce tip de forme organizationale de succes au aparut?) Vulnerabilitatea celor noi = organizatiile mai noi au o probabilitate mai mare de a disparea decat organizatiile mai vechi (Stinchombe) Vulnerabilitatea celor mici = organizatiile mai mici au o probabilitate mai mare de a disparea decat organizatiile mai mari (Stinchombe) Dependenta de densitate = probabilitatea de esec este mai mare cu cat numarul de organizatii de acelasi tip este mai mare (Hannan&Freeman) Generalism vs specialism = (Aldrich) intr-un mediu dinamic, turbulent, organizatiile cu servicii generalizate au o probabilitate mai mare de supravietuire (e.g. Turbo, Sukuzi si Audi) Intr-un mediu stabil, organizatiile cu servicii specializate au o probabilitate mai mare de supravietuire (e.g. XEROX)

Analiza institutionala
Institutia = ansamblu de legi, reguli, norme care definesc modele de comportament. Modelele de comportament contribuie la scaderea incertitudinii si la satisfacerea unor nevoi sociale. Institutiile se auto-reproduc prin sanctiuni Isomorfism institutional = tendinta organizatiilor de a dezvolta, intr-un domeniu societal, aceleasi structuri institutionale, ca urmare a presiunilor interne si externe (legitimare)

Studiu de caz: educatia superioara din Romania

Facultatea de tiine Politice: Sociologia organizaiilor