Software y Hardware Empresarial

Hardware Empresarial
El hardware como sabemos, corresponde a las partes tangibles de una computadora (componentes elctricos, electrnicos, electromecnicos y mecnicos; sus cables, gabinetes o cajas, perifricos, entre otros). El hardware empresarial es una serie de soluciones horizontales para administracin, comunicaciones y colaboracin diseadas para que pequeas, medianas, grandes empresas y corporaciones saquen partido a las inversiones que realizan en TI y por ende tengan mayor control sobre ellas. Gracias al hardware empresarial podemos mejorar el rendimiento y la productividad; aprovechar los recursos y los datos; el espacio fsico y por ltimo, hacer uso de las funciones de los servicios existentes para reducir costos.

Componentes del hardware para la empresa

Los componentes de hardware determinan la capacidad funcional de un sistema informtico y las prestaciones que el usuario final tendr a su disposicin para realizar sus tareas. En general todas las computadoras tienen estos componentes:

Dispositivos de Entrada: reciben seales fuera de la computadora y las transfierana su interior. Los ms comunes son el teclado y el ratn, pero algunos dispositivos de entrada aceptan seales de voz, imgenes o de otro tipo.

Unidad de Procesamiento central o CPU: tambin llamado microprocesador o simplemente procesador, es el componente principal del ordenador y otros dispositivos programables, que interpreta las instrucciones contenidas en los programas y procesa los datos. Las CPU proporcionan la caracterstica fundamental del ordenador digital (la programabilidad) y son uno de los componentes necesarios encontrados en los ordenadores de cualquier tiempo, junto con la memoria principal y los dispositivos de entrada/salida. Se conoce como microprocesador el CPU que es manufacturado con circuitos integrados.

Memoria Interna: la memoria interna hace referencia a aquella memoria que es fundamental para el funcionamiento de la computadora y que se encuentra alojada en la placa madre. La memoria interna est constituida por la memoria RAM y la memoria ROM. Memoria RAM (Random Access Memory - Memoria de acceso aleatorio). Tipo de memoria donde la computadora guarda informacin para que pueda ser procesada ms rpidamente. En la memoria RAM se almacena toda informacin que est siendo usada en el momento. Su capacidad de almacenamiento se mide en megabytes y ms recientemente en gigabytes. La informacin que contienen es renovada continuamente y cuando la computadora se reinicia o se apaga, toda la informacin contenida se pierde, por eso es llamada memoria voltil. Tipos de memoria RAM: SRAM, DRAM. Tipos de mdulo de memorias RAM: SIMM, DIMM, RIMM. Memoria ROM: (ReadOnlyMemory) Memoria de slo lectura. Tipo de memoria aadida desde fbrica, que no puede ser modificada ni tampoco se pierde su informacin al apagar el equipo (como s pasa en las memorias RAM).

Memoria Externa: Tambin se la conoce como memoria auxiliar, sta es la encargada de brindar seguridad a la informacin almacenada, por cuanto guarda los datos de manera permanente e independiente de que el computador est en funcionamiento, a diferencia de la memoria interna que solo mantiene la informacin mientras el equipo est encendido. Los dispositivos de almacenamiento son discos y cintas principalmente, los discos pueden ser flexibles, duros u pticos.

Dispositivos de Salida: Los dispositivos de salida son aquellos que reciben informacin de la computadora, su funcin es eminentemente receptora y por ende estn imposibilitados para enviar informacin. Entre los dispositivos de salida ms conocidos estn: la impresora (matriz, cadena, margarita, lser o de chorro de tinta), el delineador (plotter), la grabadora de cinta magntica o de discos magnticos y la pantalla o monitor.

Clasificacin de Computadoras
Supercomputadora: Una supercomputadora o un superordenador es aquella con capacidades de clculo muy superiores a las computadoras corrientes y de escritorio y que son usadas con fines especficos. Hoy da los trminos de supercomputadora y superordenador estn siendo reemplazados por computadora de alto desempeo y ambiente de cmputo de alto desempeo, ya que las supercomputadoras son un conjunto de poderosos ordenadores unidos entre s para aumentar su potencia de trabajo y desempeo. Al ao 2011, los superordenadores ms rpidos funcionaban en aproximadamente ms de 200 teraflops (que en la jerga de la computacin significa que realiza trillones de operaciones por segundo). Mainframes:Una computadora central (en ingls mainframe) es una computadora grande, potente y costosa usada principalmente por una gran compaa para el procesamiento de una gran cantidad de datos; por ejemplo, para el procesamiento de transacciones bancarias.La capacidad de una computadora central se define tanto por la velocidad de su CPU como por su gran memoria interna, su alta y gran capacidad de almacenamiento externo, sus resultados en los dispositivos E/S rpidos y considerables, la alta calidad de su ingeniera interna que tiene como

consecuencia una alta fiabilidad y soporte tcnico caro pero de alta calidad. Una computadora central puede funcionar durante aos sin problemas ni interrupciones y las reparaciones del mismo pueden ser realizadas mientras est funcionando. Computadoras medianas: Son ms pequeas que las mainframes y menos poderosas. Se suelen emplear como un curso compartido y atienden a cientos de usuarios que se conectan a ellas desde computadoras personales. Por lo tanto funcionan como servidores, es decir que se comunican con otras computadoras a travs de internet y dentro de las organizaciones. Las familias de las computadoras IBM AS/400, HP 9000 y HP Alpha son las computadoras medianas ms conocidas, estas suelen emplear varios procesadores. Microcomputadoras: Es una computadora que tiene un microprocesador (circuito integrado que tiene la mayora de las capacidades de procesamiento de las grandes computadoras) y como mnimo algn tipo de memoria semiconductora.Generalmente, el microprocesador tiene los circuitos de almacenamiento (o memoria cach) y entrada/salida en el mismo circuito integrado (o chip). El primer microprocesador comercial fue el Intel 4004, que sali el 15 de noviembre de 1971. Desde el lanzamiento de la computadora personal de IBM, el IBM PC, el trmino computadora personal se le aplica a la computadora que es ultra porttil para las personas. La primera generacin de microcomputadora fue conocida tambin como computadoras domsticas. Se puede encontrar ms informacin en las secciones correspondientes. Fue el lanzamiento de la hoja de clculo VisiCalc lo que hizo que los microcomputadoras dejasen de ser un pasatiempo para los aficionados de la informtica para convertirse en una herramienta de trabajo. Sus principales caractersticas son: Velocidad de procesamiento: decenas de millones de instrucciones por segundo. Usuario a la vez: uno (por eso se llaman personales). Su uso ms comn es para propsitos personales. Tamao: pequea, o porttiles. Facilidad de uso: fciles de usar. Clientes usuales: pequeas empresas, oficinas, escuelas, Penetracin social: mediana. Impacto social: alto, en los pases industrializados. Parque instalado: cientos de millones en el mundo. Costo: pocos cientos de dlares estadounidenses. Peso: 10 kg aproximadamente (computadoras de escritorio).

Computadora Porttil: Una computadora porttil (conocida tambin como ordenador porttil en Espaa, y como laptop en algunos pases de habla hispana) es un ordenador personal mvil o transportable, que pesa normalmente entre 1 y 3 kg. Los ordenadores porttiles son capaces de realizar la mayor parte de las tareas que realizan los ordenadores de escritorio, con similar capacidad y con la ventaja de su peso y tamao reducidos; sumado tambin a que tienen la capacidad de operar por un perodo determinado sin estar conectadas a una red elctrica.

Caractersticas
Por lo general funcionan con una batera o con un adaptador que permite tanto cargar la batera como dar suministro de energa (incluso con el ordenador apagado, generalmente mediante el puerto USB). El Consorcio WirelessPower est desarrollando una especificacin para la recarga inalmbrica de las bateras de los ordenadores porttiles. Suelen poseer una pequea batera que permite mantener el reloj y otros datos en caso de falta de energa. En general, a igual precio, los porttiles suelen tener menos potencia que los ordenadores de mesa, incluso menor capacidad en los discos duros, menos capacidad grfica y audio, y menor potencia en los microprocesadores. De todas maneras, suelen consumir menos energa y son ms silenciosos. Suelen contar con una pantalla LCD y un pad tctil. A partir de 2008 aproximadamente cuentan con conexin Wifi Algunos modelos recientes (2013), cuentan con bluetooth En general cuentan con tarjeta PC (antiguamente PCMCIA) o ExpressCard para tarjetas de expansin, aunque es un slot que desde 2009 est desapareciendo. No hay todava un factor de forma industrial estndar para los porttiles, es decir, cada fabricante tiene su propio estilo de diseo y construccin. Esto incrementa los precios de los componentes en caso de que haya que reemplazarlos o repararlos, y hace que resulten ms difciles de conseguir. Incluso a menudo existen incompatibilidades entre componentes de porttiles de un mismo fabricante. Tecnologas convergentes: En los aos a habido una convergencia de la tecnologa, la integracin de varias tecnologas en una pieza hardware. Sucede sobre todo en las unidades porttiles. Puede ser un telfono celular, una cmara digital, pero tambin es una computadora y otras. Considere el MM-A800, fabricado por Samsung. Es una cmara digital y una cmara digital. Tambin es una televisor, porque puede reproducir programas.

Unidad de Procesammiento Central: Central Processing Unit (CPU/Unidad Central de Procesamiento) tambin llamado microprocesador o simplemente procesador, es el componente principal del ordenador y otros dispositivos programables, que interpreta las instrucciones contenidas en los programas y procesa los datos. Las CPU proporcionan la caracterstica fundamental del ordenador digital (la programabilidad) y son uno de los componentes necesarios encontrados en los ordenadores de cualquier tiempo, junto con la memoria principal y los dispositivos de entrada/salida. Se conoce como microprocesador el CPU que es manufacturado con circuitos integrados. El CPU consta de dos unidades: la unidad de control y la unidad aritmetica y logica(ALU). Estas unidades guardan y procesan los datos. Microprocesadores:(o simplemente procesador) Es el circuito integrado central y ms complejo de un sistema informtico; a modo de ilustracin, se le suele llamar por analoga el cerebro de un computador. Es un circuito integrado conformado por millones de componentes electrnicos. Constituye la unidad central de procesamiento (CPU) de un PC catalogado como microcomputador. Es el encargado de ejecutar los programas, desde el sistema operativo hasta las aplicaciones de usuario; slo ejecuta instrucciones programadas en lenguaje de bajo nivel, realizando operaciones aritmticas y lgicas simples, tales como sumar, restar, multiplicar, dividir, las lgicas binarias y accesos a memoria. Ciclo de la maquina: Cunado un programa comienza a ejecutarse en una computadora, el CPU realiza una secuencia rutinaria para una funcin aritmtica simple. Por lo general se refiere el resultado de la operacin para otras actividades. Por lo tanto la unidad de control toma el resultado y lo guarda en la memoria principal y assucesivamente, hasta que se ejecute un programa y sucede algo que detiene el ciclo. Todo lo que tiene un ciclo se denomina una interrupcin. La secuencia de operaciones del CPU debe tener un ritmo para que no choquen las tareas. Para esto, la unidad de control emplea un circuito especial llamado reloj del sistema. La Palabra: La palabra de datos es le nmero mximo de bits que puede buscar la unidad de control en la memoria principal en un ciclo de mquina. El tamao delas palabras es determinado por los tamaos del circuito del CPU que contienen la informacin para procesamiento. Operaciones de la unidad aritmtica y lgica: El ALU es la parte del CPU en donde ocurren todas las operaciones y lgicas. Entre las operaciones aritmticas estn la suma, la resta, la multiplicacin, la divisin, la exponenciacin, los clculos logartmicos, etc.

Potencia de una computadora:La velocidad y el rendimiento de una computadora ya no es simplemente la medida de la capacidad de la CPU para procesar nmeros. Como la tecnologa ha avanzado, otros factores de hardware, como la memoria RAM (Random Access Memory - Memoria de acceso aleatoria) disponible y el rendimiento del disco duro, han venido a apoyar a la CPU lo suficiente para justificar su importancia como significativos. CPU Es un chip que realiza prcticamente todos los clculos dentro de un sistema informtico. La "velocidad" de una CPU est determinada por tres factores. La frecuencia de la CPU es el nmero de ciclos que puede realizar en un segundo. Mientras mayor sea este valor, ms rpido se desempear la CPU en comparacin a los miembros de su propia familia de procesamiento. RAM: La cantidad de RAM que posee una computadora tiene un gran impacto en su rendimiento. Cuando un equipo no tiene ms memoria de sistema disponible, utiliza una porcin del disco duro para almacenar los datos de funcionamiento. El disco duro es mucho ms lento que la memoria del sistema y cualquier acceso al disco duro, ya sea para leer o escribir, requiere tiempos ms largos. Esto puede reducir considerablemente una la velocidad de una computadora. Rendimiento del disco duro: El rendimiento del disco duro afecta de manera significativa a un sistema computacional. No importa qu tan rpido sea tu procesador, ya que el sistema operativo, las aplicaciones y los datos asociados deben ser ledos en la memoria del sistema en algn momento. Este tiempo de carga reduce considerablemente el rendimiento de una computadora. Dispositivo de Entradas Teclado QWERTY: Es la distribucin de teclado ms comn. Fue diseado y patentado por Christopher Sholes en 1868 y vendido a Remington en 1873. Su nombre proviene de las primeras seis letras de su fila superior de teclas. Esta disposicin de teclado se llev a los ordenadores para desplazar ms fcilmente a las mquinas de escribir en las oficinas. De esta forma, las personas encargadas de 'mecanografiar' documentos seguan sabiendo manejar los nuevos teclados informticos que incluan las teclas: dokl :

Teclado ergonmico: es un teclado convencional cuya disposicin de teclas se encuentra hecha en forma ergonmica, permiten trabajar de manera cmoda y segura al favorecer la alineacin natural de la mueca y el brazo.

Trackball es un dispositivo apuntador estacionario compuesto por una bola incrustada en un receptculo que contiene sensores que detectan la rotacin de la bola en dos ejes como si fuera un ratn de computadora boca arriba, pero con la bola sobresaliendo ms. Los trackball son comunes en las estaciones de trabajo CAD por su facilidad de uso, y con anterioridad al advenimiento del touchpad, en los ordenadores porttiles, ya que puede no existir lugar en el que utilizar un ratn. Algunos se ajustan al lateral del teclado, y tienen botones integrados con las mismas funciones que los botones de los ratones.

Pantalla Sensible al Tacto: Es una pantalla que puede detectar las coordenadas (x,y) de la zona de la propia pantalla donde se acerca algo (por ejemplo, con un dedo). Este es un sistema muy sencillo para dar entradas o elegir opciones sin utilizar el teclado. Se utiliza para la seleccin de opciones dentro del men o como ayuda en el uso de editores grficos. Con frecuencia se ve en los denominados kioscos informativos, cada vez ms difundido en grandes empresas, bancos y en puntos de informacin urbana. Existen pantallas con toda su superficie sensible, y otras en las que slo una parte de ella lo es. Dispositivos de Introduccin de Datos Fuente: En algunas empresas, la velocidad de la introduccin de los datos es una prioridad. Estos negocios emplean dispositivos lectores, como escner d dispositivo de barras, conocidos como dispositivos de datos fuente, los cuales copian datos directamente de la fuente, como de cdigo de barras o los caracteres de tinta magntica, sin intervencin de las personas

Tecnologas de datos fuente: Los dispositivos de reconocimiento de marcas son esenciales para poder introducir datos fuente. Los dispositivos esenciales emplean un reconocimiento ptico de marcas para detectar las posiciones de las marcas en los documentos fuente, como los formularios de respuestas estandarizadas. El reconocimiento ptico de barras detecta los datos codificados en una serie de barras delicadas y gruesas en los cdigos de barra.

Captura de imgenes: Cada vez ms las organizaciones emplean la captura de imgenes o procesamiento de imgenes en sus documentos. Hacer esto no les permite no solo guardar enormes cantidades de datos en menos espacio, sino tambin una recuperacin y una clasificacin mucho ms eficientes. Al explorar y digitalizar imgenes, muchas empresas han reducido millones de documentos impresos a imgenes digitalizadas. Emplean a tecnologa para guardar los documentos de mebarque, las polticas y las reclamaciones de seguros, los archivos del personal, de los cheques y muchos tipos de documento. Reconocimiento de voz: En ciertos ambientes de trabajo, es casi imposible o inconveniente la utilizacin de dispositivos de introduccin manual. En otras situaciones, como servicios al cliente, la utilizacin de una computadora para responder automticamente las consultas verbales delos clientes puede ahorrar el costo de kla mano de obra. Es til prepara maquinas con ayuda de voz. El reconocimiento de voz es le proceso de deducir la voz humana a datos o instrucciones entendibles para una computadora. Dispositivos de salida: Entre los dispositivos de salida estan todos los dispositivos electronicos y electromecanicos que generan resultado del procesamiento de una computadora. Recibimos casi toda la informacion en forma visual, ya sea en una pantalla o impresa.

Impresoras Las impresoras se clasifican en dos tipos bsicos, con base en tecnologa que utilizan para crear imgenes en papel: sin impacto y de impacto. Impresoras sin impacto: En la actualidad suelen utilizar una impresora laser, una impresora sin impacto porque crea imgenes sobre una pgina sin chocar mecnicamente en un papel. Entre las impresoras sin impacto estn las laser, las de inyeccin de tinta, las electroestticas y las electrotermias. Las impresoras laser solo imprimen una pgina completa a la vez. L as impresoras laser y las de inyeccin de tinta producen un resultado de muy alta calidad tipogrfica al igual que las revistas y los libros de texto.

Medios de Almacenamiento Para conservar los programas, los datos y la informacin para su utilizacin posterior, deben conservar en un medio permanente, es decir, un medio que conserve los datos incluso cuando no est conectado a la corriente elctrica. Se suele requerir trasladar los datos guardados a una computadora que no es parte de una red y tambin es necesario respaldar los programas y los datos importantes. Los dispositivos de almacenamiento emplean diferentes tecnologas para conservar los datos magnticos u pticos y en su estructura fsica los discos, cintas, u otras formas. La estructura fsica puede limitar los modos en que se organizan los datos en el medio. Cinta Magntica: Es un tipo de medio o soporte de almacenamiento de datos que se graba en pistas sobre una banda plstica con un material magnetizado, generalmente xido de hierro o algn crmate. El tipo de informacin que se puede almacenar en las cintas magnticas es variado, como vdeo, audio y datos. Hay diferentes tipos de cintas, tanto en sus medidas fsicas, como en su constitucin qumica, as como diferentes formatos de grabacin, especializados en el tipo de informacin que se quiere grabar. Los dispositivos informticos de almacenamiento masivo de datos de cinta magntica son utilizados principalmente para respaldo de archivos y para el proceso de informacin de tipo secuencial, como en la elaboracin de nminas de las grandes organizaciones pblicas y privadas. Al almacn donde se guardan estos dispositivos se lo denomina cinto teca. Su uso tambin se ha extendido para el almacenamiento analgico de msica(como el casete de audio) y para vdeo, como las cintas de VHS (vase cinta de video).

Disco Magntico: (flexible o duro) sirve como soporte de almacenamiento para archivos de informacin. Almacena los bytes de estos archivos en uno o varios sectores de pistas circulares. Estructura fsica del disco La estructura fsica de un disco, con sus pistas y sectores se hallan invisibles en el disco. Estas pistas, invisibles, se crean durante el formateo. El formateo consiste en grabar (escribir) magnticamente los sucesivos sectores que componen cada una de las pistas de un disco o disquete, quedando as ellas magnetizadas. Luego del formateo, en cada sector quedan grabados los campos que lo constituyen, entre los cuales se halla el que permite identificar un sector mediante una serie de nmeros, y el campo de 512 bytes reservado para datos a grabar o regrabar, lo cual tiene lugar cada vez que se ordena escribir dicho sector. La grabacin se logra como en un grabador de audio por la accin de un campo magntico de polaridad reversible (N-S S-N), que imanta la pista al actuar dicho campo sobre ella, al salir a travs de un corte ("entrehierro") realizado en un diminuto ncleo ferromagntico (ncleo hoy suplantado por una pelcula delgada inductiva). Discos pticos: Es un formato ptico de almacenamiento de datos digital, que consiste en un disco circular en el cual la informacin se codifica, se guarda y almacena, haciendo unos surcos microscpicos con un lser sobre una de las caras planas que lo componen. es un disco circular en el cual la informacin se codifica, se guarda, almacena... haciendo unos surcos, pitas, microscpicos con un lser sobre una de las superficies planas que lo componen, que suele ser de aluminio. El material de codificacin se sita por encima de un sustrato de mayor grosor, generalmente de policarbonato, que constituye la mayor parte del disco. El patrn de codificacin sigue un recorrido en espiral continuo que cubre la superficie del disco entera, extendindose desde la pista ms interna hasta la ms externa. El acceso a los datos, lectura, se realiza cuando esta superficie es iluminada con un haz de lser generado por un diodo lser dentro de la unidad de disco ptico la cual hace girar el disco a velocidades alrededor de 200 RPM a 4000 RPM o ms, dependiendo del tipo de unidad, el formato de disco, y la distancia desde el cabezal de lectura hasta el centro del disco, las pistas internas son ledas a una velocidad mayor.

Cinta ptica: La cinta ptica emplea la misma tecnologa que los discos pticos para guardar y recuperar datos. La nica diferencia es que los bits se organizan de manera secuencial, igual que una cinta magntica. Como las cintas magnetices, las cintas pticas estn hechas como carretes o caspetes. Su capacidad de almacenamiento es enorme. Un carrete de 14 pulgadas de dimetro guarda ms de 1 terabyte(mil millones de bytes).

Memoria Flash: Permite la lectura y escritura de mltiples posiciones de memoria en la misma operacin. Gracias a ello, la tecnologa flash, siempre mediante impulsos elctricos, permite velocidades de funcionamiento muy superiores frente a la tecnologa EEPROM primigenia, que slo permita actuar sobre una nica celda de memoria en cada operacin de programacin. Se trata de la tecnologa empleada en los dispositivos denominados pendrive. Ofrecen, adems, caractersticas como gran resistencia a los golpes, bajo consumo y por completo silencioso, ya que no contiene ni actuadores mecnicos ni partes mviles. Su pequeo tamao tambin es un factor determinante a la hora de escoger para un dispositivo porttil, as como su ligereza y versatilidad para todos los usos hacia los que est orientado. Sin embargo, todos los tipos de memoria flash slo permiten un nmero limitado de escrituras y borrados, generalmente entre 10.000 y un milln, dependiendo de la celda, de la precisin del proceso de fabricacin y del voltaje necesario para su borrado. Nas , san y das NAS: son dispositivos de almacenamiento especficos a los que se accede desde los equipos a travs de protocolos de red (normalmente TCP/IP). Tambin se podra considerar un sistema NAS a un servidor (Microsoft Windows, Linux, ...) que comparte sus unidades por red, pero la definicin suele aplicarse a sistemas especficos. Los protocolos de comunicaciones NAS estn basados en archivos por lo que el cliente solicita el archivo completo al servidor y lo maneja localmente, estn por ello orientados a informacin almacenada en archivos de pequeo tamao y gran cantidad. Los protocolos usados son protocolos de comparticin de archivos como NFS o Microsoft Common Internet File System (CIFS). SAN: Una red de rea de almacenamiento (SAN) es una red dedicada que proporciona acceso a consolidado, a nivel de bloque de almacenamiento de datos. SAN se utiliza principalmente para hacer que los dispositivos de almacenamiento, como las matrices de discos, bibliotecas de cintas y mquinas de discos pticos, con acceso a los servidores para que los dispositivos aparezcan como dispositivos conectados localmente en el sistema operativo. A SAN normalmente tiene su propia red de dispositivos de almacenamiento que generalmente no son accesibles a travs de la red de rea local con otros dispositivos. El costo y la complejidad de las redes SAN cayeron en la dcada de 2000 hasta niveles que permitan una adopcin ms amplia a travs de ambos y las empresas pequeas a los ambientes de negocios de tamao mediano. A SAN no proporciona la abstraccin de archivos, slo las operaciones a nivel de bloque. Sin embargo, los sistemas de archivos creados por encima de SAN s ofrecen acceso a nivel de archivo, y se conocen como sistemas de archivos SAN o sistemas de archivos de disco compartido. Das: Es el disco o conjunto de discos se conecta directamente a un servidor. Los dispositivos de almacenamiento tambin pueden ser cintas, sobre todo si son para

respaldo. Otras computadoras en las red deben acceder al servidor para utilizar los discos o las cintas. Un DAS es relativamente fcil de desplegar y dirigir que conlleva un costo relativamente bajo. Sin embargo, la velocidad de acceso a los datos se reduce debido a que el servidor tambin procesa otro software, como el correo electrnico y las bases de datos. Consideraciones empresariales al evaluar medios de almacenamiento Antes de gastar dinero en dispositivos de almacenamiento, los administradores deben considerar varios factores: el propsito de almacenamiento d datos, la cantidad de datos, la cantidad de datos que se van a guardar, la velocidad requerida para almacenar y recuperar los datos, cuan porttil debe sr el dispositivo y, como, siempre el costo. Utilizacin de los datos almacenados La primera consideracin a ntes de adoptar un medio de almacenamiento es como se utilizan los datos; sobre todo; si se emplearan apara las operaciones actuales o como respaldo. Si solo se van a utilizar como respaldo o como procesamiento, como cinta magntica olos CD son una opcin adecuada. L a cinta magntica cuesta menos y contiene ms datos por carrete o cassette que un solo CD; esto tambin debe ser una consideracin. Cantidad de datos almacenados Cuando el volumen del almacenamiento es el factor ms importante., los administradores deben considerar primero el precio por megabit o megabyte, es decir, la proporcin de dinero entre la capacidad de almacenamiento. Si el medio se va a utilizar para respaldo, su bajo costo vuelve ideales las cintas magnticas y los CD-R. Si el medio se va a utilizar para una recuperacin rpida, los mejores son los discos magnaticos. Si es necesario guardar muchos datos, sobre todo archivos grandes como imgenes, sonidos y videos, pero no es tan importante a la velocidad para encontrar u archivo o registro especifico, un DVD es una buena opcin, pero debe considerarse el costo alto actual.

Software Empresarial
Se entiende generalmente cualquier tipo de software que est orientado a ayudar a una empresa a mejorar su productividad o a medirla. El trmino engloba una amplia variedad de aplicaciones informticas que incluyen desde programas de contabilidad y de ofimtica, hasta sistemas de planificacin de recursos empresariales (ERP), pasando por programas de gestin de clientes (CRM), de recursos humanos, programas de Administracin de la Cadena de Suministros (SCM), etc. Corresponde sealar que el software empresarial no siempre es un tropical, si bien es cierto que una buena parte del software empresarial es tropical empresarial; en efecto, es claro que en el primero de estos conceptos tambin tiene cabida el lgica a medida.

Sistema de planificacin de recursos empresariales Son sistemas de gestin de informacin que automatizan muchas de las prcticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa. Los sistemas de planificacin de recursos empresariales, o ERP (por sus siglas en ingls, Enterprise ResourcePlanning) son sistemas de informacin gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de produccin y de los aspectos de distribucin de una compaa en la produccin de bienes o servicios. Los sistemas ERP tpicamente manejan la produccin, logstica, distribucin, inventario, envos, facturas y contabilidad de la compaa de forma modular. Sin embargo, la Planificacin de Recursos Empresariales o el software ERP pueden intervenir en el control de muchas actividades de negocios como ventas, entregas, pagos, produccin, administracin de inventarios, calidad de administracin y la administracin de recursos humanos. Los sistemas ERP son llamados ocasionalmente back office (trastienda) ya que indican que el cliente y el pblico general no estn directamente involucrados. Este sistema es, en contraste con el sistema de apertura de datos (front office),

que crea una relacin administrativa del consumidor o servicio al consumidor (CRM), un sistema que trata directamente con los clientes, o con los sistemas de negocios electrnicos tales como comercio electrnico, administracin electrnica, telecomunicaciones electrnicas y finanzas electrnicas; asimismo, es un sistema que trata directamente con los proveedores, no estableciendo nicamente una relacin administrativa con ellos (SRM). Los ERP funcionaban ampliamente en las empresas. Entre sus mdulos ms comunes se encuentran el de manufactura o produccin, almacenamiento, logstica e informacin tecnolgica, incluyen adems la contabilidad, y suelen incluir un sistema de administracin de recursos humanos, y herramientas de mercadotecnia y administracin estratgica. Ventajas Una empresa que no cuente con un sistema ERP, en funcin de sus necesidades, puede encontrarse con muchas aplicaciones de software cerradas, que no se pueden personalizar, y no se optimizan para su negocio. Diseo de ingeniera para mejorar el producto, seguimiento del cliente desde la aceptacin hasta la satisfaccin completa, una compleja administracin de interdependencias de los recibos de materiales, de los productos estructurados en el mundo real, de los cambios de la ingeniera y de la revisin y la mejora, y la necesidad de elaborar materiales substitutos, etc. La ventaja de tener un ERP es que todo esto, y ms, estn integrados. El cambio como un producto est hecho en los detalles de ingeniera, y es como ahora ser hecho. La efectividad de datos puede usarse para el control cuando el cambio ocurra desde una versin anterior a la nueva, en ambos productos los datos van encaminados hacia la efectividad y algunos van a la suspensin del mismo. Parte del cambio puede incluir la etiqueta para identificar el nmero de la versin (cdigo de barras). La seguridad de las computadoras est incluida dentro del ERP, para proteger a la organizacin en contra de crmenes externos, tal como el espionaje industrial y crimen interno, tal como malversacin. Una falsificacin en el escenario de los datos puede involucrar terrorismo alterando el recibo de materiales como por ejemplo poner veneno en los productos alimenticios, u otro sabotaje. La seguridad del ERP ayuda a prevenir el abuso. Hay conceptos de mercadotecnia y ventas (los que incluyen CRM o la relacin administrativa con los consumidores, back end (el trabajo interno de la compaa para satisfacer las necesidades de los consumidores) que incluye control de calidad, para asegurarse que no hay problemas no arreglados, en los productos finales; cadena de abastecimiento (interaccin con los proveedores y la infraestructura). Todo esto puede ser integrado a travs de la ERP, aunque algunos sistemas tengan espacios de menos comprensibilidad y efectividad. Sin

un ERP que integre todo esto, puede ser complicado para la administracin de la manufactura. Desventajas Muchos de los problemas que tienen las compaas con el ERP son debido a la inversin inadecuada para la educacin continua del personal relevante, incluyendo los cambios de implementacin y de prueba, y una falta de polticas corporativas que afectan a cmo se obtienen los datos del ERP y como se mantienen actualizados. Limitaciones y obstculos del ERP incluyen: El xito depende en las habilidades y la experiencia de la fuerza de trabajo, incluyendo la educacin y como hacer que el sistema trabaje correctamente. Muchas compaas reducen costos reduciendo entrenamientos. Los propietarios de pequeas empresas estn menos capacitados, lo que significa que el manejo del sistema ERP es operado por personal que no est capacitado para el manejo del mismo. Cambio de personal, las compaas pueden emplear administradores que no estn capacitados para el manejo del sistema ERP de la compaa empleadora, proponiendo cambios en las prcticas de los negocios que no estn sincronizados con el sistema. La instalacin del sistema ERP es muy costosa. Los vendedores del ERP pueden cargar sumas de dinero para la renovacin de sus licencias anuales, que no est relacionado con el tamao del ERP de la compaa o sus ganancias. El personal de soporte tcnico en ocasiones contesta a las llamadas inapropiadas de la estructura corporativa. Los ERP son vistos como sistemas muy rgidos, y difciles de adaptarse al flujo especfico de los trabajadores y el proceso de negocios de algunas compaas, este punto se cita como una de las principales causas de falla. Los sistemas pueden ser difciles de usarse. Los sistemas pueden sufrir problemas de "cuello de botella": la ineficiencia en uno de los departamentos o en uno de los empleados puede afectar a otros participantes. Muchos de los eslabones integrados necesitan exactitud en otras aplicaciones para trabajar efectivamente. Una compaa puede lograr estndares mnimos, y luego de un tiempo los "datos sucios" (datos inexactos o no verificados) reducirn la confiabilidad de algunas aplicaciones.

Una vez que el sistema est establecido, los costos de los cambios son muy altos (reduciendo la flexibilidad y las estrategias de control). La mala imagen de unin de la compaa puede causar problemas en su contabilidad, la moral de sus empleados y las lneas de responsabilidad. La resistencia en compartir la informacin interna entre departamentos puede reducir la eficiencia del software. Hay problemas frecuentes de compatibilidad con algunos de los sistemas legales de los socios. Los sistemas pueden tener excesiva ingeniera respecto a las necesidades reales del consumidor. Ofimtica Se llama ofimtica al conjunto de tcnicas, aplicaciones y herramientas informticas que se utilizan en funciones de oficina para optimizar, automatizar y mejorar los procedimientos o tareas relacionadas. Las herramientas ofimticas permiten idear, crear, manipular, transmitir y almacenar o parar la informacin necesaria en una oficina. Actualmente es fundamental que estas estn conectadas a una red local y/o a Internet. Cualquier actividad que pueda hacerse manualmente en una oficina puede ser automatizada o ayudada por herramientas ofimticas: dictado, mecanografa, archivado, fax, microfilmado, gestin de archivos y documentos, etc. La ofimtica comienza a desarrollarse en la dcada del 70, con la masificacin de los equipos de oficina que comienzan a incluir microprocesadores, dejndose de usar mtodos y herramientas por otras ms modernas. Por ejemplo, se deja la mquina de escribir y se reemplaza por computadoras y sus procesadores de texto e incluso el dictado por voz automatizado.

CRM

La administracin basada en la relacin con los clientes. CRM es un modelo de gestin de toda la organizacin, basada en la orientacin al cliente (u orientacin al mercado segn otros autores), el concepto ms cercano es marketing relacional (segn se usa en Espaa) y tiene mucha relacin con otros conceptos como: clienting, marketing 1x1, marketing directo de base de datos, etctera. Software para la administracin de la relacin con los clientes. Sistemas informticos de apoyo a la gestin de las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing. Con este significado CRM se refiere al sistema que administra un data warehouse (almacn de datos) con la informacin de la gestin de ventas y de los clientes de la empresa.

SCM La administracin de redes de suministro (en ingls,Supply chain management, SCM) es el proceso de planificacin, puesta en ejecucin y control de las operaciones de la red de suministro con el propsito de satisfacer las necesidades del cliente con tanta eficacia como sea posible. La gerencia de la cadena de suministro atraviesa todo el movimiento y almacenaje de materias primas, el correspondiente inventario que resulta del proceso, y las mercancas acabadas desde el punto de origen al punto de consumo. La correcta administracin de la cadena de suministro debe considerar todos los acontecimientos y factores posibles que puedan causar una interrupcin. 3 Algunos expertos distinguen entre la gerencia de la red de suministro y a la gerencia de la logstica, mientras que otros los consideran trminos intercambiables. Desde el punto de vista de una empresa, el alcance de la primera est limitado, en lo relativo a los recursos, por los abastecedores de su proveedor, y en el lado del cliente, por los propios contratistas.