2.

Mixul de marketing-combinatie de functii de marketing, inclusive publicitatea utilizata in vanzarea produselor si cuprinde: Politici de produs, Politici de distributie,Politici de pret,Politici comunicationale Politici de produs-se ocupa de dezvoltarea unor produse noi, consolidarea unor marci. Se caracterizeaza prin inovatie,dezvoltarea sortimentelor,diversificarea si urmareste sa raspunda la intrebarea:Ce solutii/gen de performante trebuie prezentate pe piata?Exista culture free products ale caror caracteristici sunt commune mai multor tari si culture bounded productsinfluentate cultural.(designul produselor,oferirea unor nume produselor,dezvoltarea ambalajelor si a marcii,diversificarea produselor,politica de service/garantia) Politici de distributie:-alegerea distribuitorilor, a locului de amplasare a magazinelor de prezentare,alegerea unor parteneri de afaceri,de procesele de schimb in general.(politica de comercializare,logistica,) Politici de pret-calcularea/modificarea preturilor, reduceri,intreoducerea unor sisteme de creditare.Factorii care determina pretul unui produs sunt: costurile de productie,cererea,concurenta,reglementarile legale,etc(politici de premiere, promotii,diferentierea preturilor,politici de rabat/credit) Politicile comunicationale:-fac cunoscut un produs, publicului tinta, potentialilor client in maniera atractiva, oferta firmei. Submixul publicitar- above the line(publicitate clasica si pr) + below the line(sponsorizare,produc placement,promovarea vanzarilor, marketing direct) Pe langa cresterea volumului de produse vandute, duce si la cresterea frecventei de cumparare,notorietatii unui produs,etc ATL(above the line)-are ca support spotul publicitar pt televiziune,radio,machete de presa pentru presa scrisa,afisul pentru publicitate outdoor.BTL-utilizeaza evenimentele, suporturile si obiectele. Publicitate-forma de comunicare ce are ca scop schimbarea atitudinilor unor personae fata de anumite produse, pe care ulterior acestia le vor cumpara.Publicul tinta este format din cumparatori. Relatiile publice-au functia de informare,de creare de imafine, de incredere fata de firma, iar indirect de obtinere a cresterii vanzarilor.Publicul tinta este atat intern (proprii angajati) cat si extern (client,furnizori,parteneri,societate) Promovarea vanzarilor-ansamblu de activitati limitate in timp si spatiu prin care stimuleaza cererea unui produs si trebuie integrate in procesul communicational de creare si gestionare a imaginii unui produs. Mk direct-activitatile de marketing pe parcursul carora de face uz de mass-media/tehnici comunicationale pentru a crea o relatie interactive cu publicul tinta, concretizandu-se in vanzari, atragerea clientilor,informarea presei,strangerea de fonduri,lansarea de ogerte,sporirea fidelitatii,etc Sponsorizarea-utilizarea de resurse financiare,material sau servicii de catre o persoana, o organizarie pe baza unei intelegeri contractuale.Exista sponsorizare sportive,culturala,sociala,ecologica,stiintifica.Implica un public specific. Public placement-plasarea unui articol de marc ape parcursul desfasurarii unui film/emisiuni tv/videoclip astfel incat publicul sa recunoasca clar produsul respectiv.Este visual si auditiv,generic,musical, Clasificarea publicitatii: dupa beneficiar-economica si institutionala, dupa support mediaticprin intermediul presei, mass-media electronica,media,dupa beneficiar-intreprinderilor ,institutiilor, asociatiilor, personala,individuala ,colectiva,dupa obiect-pentru un produs/serviciu,de marca, dupa criteriu geographic:locala,regional,nationala,international,in functie de domeniu-politica,religioasa,culturala,sociala,economica Functii-de informare,de motivare, economica ,sociala, politica, persuasive, poetica/artistica.Cea mai importanta este functia economica pentru ca vizeaza intentia de a creste vanzarile unui produs.

3.Imagine-totalitatea perceptiilor,asteptarilor,ideilor,sentimentelor dinamice pe care un individ le are referitor la un obiect.Concept multidimentional de natura socio-emotionala ce include cunostinte,experiente,perceptii,valori,dorint.Functii-de orientare (inlesneste perspectiva asupra unui segment din realitate)+ simplificare a realitatii, prin trezirea increderii consumatorului. Elementele imaginii-imaginea produsului,firmei producatoare,tarii de provenienta,canalului de distributie,produselor concurentei,utilizatorului,imaginea brandului.-intre toate acestea exista relatii complexe. Brandul are asciata o imagine pe piata, astfel ca acest lucru justifica uneori pretul produsului Transferul de imagine-poate fi realizat intre doua marci, intre o vedeta si o marca,produs sau brand, cele doua categorii de elemente trebuie sa fie compatibile. Brandul-are un nume profilat si un semn de marca sau un symbol.Imaginea=personalitatea marciiBrand-semn de identificare si diferentiere a produselor sau serviciilor, este un complex de perceptii si atitudini ale consumatorilor fata de un produs.Etpe branding-elaborarea unei platforme clare,integrarea in structura specifica in relatia cu alte branduri din acelasi portofoliu,crearea unei identitati distincre,promovarea/comunicarea interna si externa,evaluarea rezultatelor. 4.Pozitionarea-identificarea spatiului perceptual unde se situeaza un produs/brand in mintea consumatorului. Si se realizeaza prin intermediul comunicarii publicitare, se bazeaza pe faptul ca mintea omului accepta o informative noua doar in masura in care e legata de o informative anterioara.Modelul X-YZ-pozitioneaza brandul in functie de categoriile de necesitati, public tinta si beneficiile marcii. I-D-U-importanta,modul de prezentare,unicitatea. A-B-Eatribute,beneficii si emotii. Planificarea publicitara-urmareste exercitarea unui grad de control asupra actiunii viitoare,iar strategia este actiunea de determinare a telurilor si obiectivelor de atins,hotararea de actiune si alocarea resurselor pt atingerea scopului. Planul publicitar-planul de marketing. Mission-statement-punctul de plecare in conturarea planului publicitar Obiectivele publicitatii-economice+comunicationale, pt cresterea vanzarilor/mentinerea si consolidarea pozitiei pe piata. Informeaza,creste gradul de notorietate,de actualitate,promoveaza. Briefing-prezentare succinta a informatiilor necesare pentru conturarea produsului publicitar.In urma informarii in interiorul agentiei, are loc procesul de analiza urmat de brieful creative si concretizarea ideii centrale a produsului publicitar.Este o informare scrisa care sintetizeaza punctele de pornire spre realizarea unei campanii publicitare Analiza pietei-pozitia firmei pe piata, situatia firmelor concurente,conjuncturile economice, transformarile sociale,dezvoltarea tehnologica,etc. Strategia publicitara-document care sintetizeaa totalitatea impresiilor pe care consumatorii trebuie sa le dezvolte fata de un produs,serviciu sau brand., se bazeaza pe beneficiul consumatorului,motivul (ratiunea de achizitie),publicul tinta si tonalitatea. Beneficiul consumatorului-ideea central a mesajului publicitar,promisiunea pe care o face produsul.Motivul-modul de respectare a promisiunii facute prin intermediul bbeneficiului, trebuie sa sustina decizia de cumparare a consumatorului.Publicul tinta-totalitatea persoanelor care achizitioneaza un produs din totalitatea consumatorilor unui produs, care nu sunt intotdeauna cei care achizitioneaza produsul, dar pot exercita o influenta semnificativa asupra deciziei de cumparare.Tonailtatea-descrierea unei atmosphere care prezinta invelisul publicitar al produsului/serviciului promovat. Timpul publicitar-timpul pentru planificare,creatie,productie,achizitie media si distributie a produselor publicitare.Bugetul publicitar-buget fix in care agentia trebuie sa se incadreze,are mai mult elemente si trebuie calcult cu acuratete Descriere psihografica a publicului tinta-personalitatea,preferintele si stilul de viata al consumatorului Mk viral-Marketingul viral descrie fiecare strategie care incurajeaza indivizii sa treaca de la un marketing cu mesaj pentru ceilalti, creiand potentialul pentru cresterea exponentiala in expunerea si influenta mesajului. Ca si virusii, asemenea strategii au avantajul unei multiplicari rapide care va transmite mesajul la mii si milioane de oameni.

1.Agentia de publicitate-firma prestatoare de servicii,capital privat-activitate in sectorul business to business, poate avea raspundere limitata sau poate fi pe actiuni. TIPURI DE AGENTII: Full service-pun la dispozitia clientilor intreaga gama de servicii publicitare: cercetarea de mk, productia materialelor publicitare,alegerea canalelor de distributie mediatice,realizarea calendarului media,analiza efectelor publicitatii. Departamente full service-D STRATEGIE-dimensiunea strategica a produselor publicitare,avand propria strategie de pozitionare pe piata.Principalele obiective sunt obtinerea de profit,atragerea clientilor si crearea campaniilor de success.D.CREATIE-responsabil de ingrijirea produsului creative,directorul de creatie are rol decisional in armonizarea textului cu imaginea si are ca subordonati copywriter-ul (scrie textele pt clienti)si art directorul(aranjeaza in pagina textile si fotografiile, in colaborare cu un editor si allege fotografiile sau graficele).D BTL (Below the line)-strategiile de comunicare directa si servicii de publicitate neconventionala. Foloseste instrumnte ca sponsorizatile,marketing direct,promovare vanzari si product placement.Trebuie sa gaseasca activitatea cea mai relevanta pentru client sis a identifice in ce masura sponsorizarea sporete notorietatea.ATL-utilizeaza support massmedia,televiziune,radio,presa scrisa,cinematografie,se foloseste de mk direct,promovarea vanzarilor,product placement,impica operarea cu termene limita.D MEDIA-necesar pentru valorizarea produsului publicitatii clasice.media broker/buyer-achizitioneaza spatiu sit imp mediatic (reviste,ziare,postere,posture televiziune) si contribuie la maximinzarea impactului campaniilor publicitare.Media planner-ul-lucreaza la brief-ul media, alcatuieste calendarul media, prezinta propuneri clientilor,identifica segmente de consumatori pt Campania publicitara,realizeaza prezentari de rapoarte a strategiei media.D OUTDOOR-una dintre cele mai raspandite forme de publicitate stradala: bannere, mesh-uri,lucreaza de regula arhitecti si ingineri constructori, in Romania are costuri mici si este in pas cu tehnologia.D PRODUCTIEnu exista in toate agentiile, realizeaza machete de presa,bannere,spoturi video.Agentiile de publicitate colaboreaza cu tipografii,agentii de modeling, fotografi,regizori,etc Agentii interne-departamente de publicitate in cadrul aceleiasi companii.Cunosc foarte bine produsele care trebuie promovate,economisesc comisioane si sunt implicate subiectiv. Grup de agentii-agentii specializate pee tape ale procesului publicitar, in Romania apartin aceluiasi actioner De publicitate-structurate in functie de marimea si tipul de agentie si sunt conduse de actionarii acestora.