TEMA 3 3.1.

TIPURI DE STRUCTURI ORGANIZATORICE

n funcie de: A. NATURA RELAIILOR IERARHICE: STRUCTURA ORG. IERARHIC ( liniar) de marketing - Posturile de marketing sunt subordonate direct managerului; - Compartimentul de marketing nu exist; - Este un tip specific firmelor mici. STRUCTURA ORG. FUNCIONAL de marketing - Sunt constituite compartimente; - Posturile sunt subordonate efilor direci i ai altor compartimente; - Compartimentul de marketing intr n relaii de cooperare cu celelalte compartimente. STRUCTURA ORG. IERARHIC FUNCIONAL - Ocupanii posturilor primesc dispoziii i rspund numai n raport cu eful ierarhic nemijlocit. B. FORMA DE ORGANIZARE STRUCTURA ORG. DE MARKETING N COMPARTIMENT COMERCIAL - Atribuiile de marketing sunt plasate n cadrul compartimentului comercial, fr a fi separate de cele specifice; STRUCTURA ORG. DE MARKETING N COMPARTIMENT COMERCIAL CU FUNCII AUXILIARE DE MARKETING - Activitile de marketing sunt plasate n acest compartiment, dar separate n cadrul unor sectoare distincte

 STRUCTURA ORG. CU COMP. DE MARKETING - Activitile de marketing sunt separate de restul activitilor i grupate n compartiment specific STRUCTURA ORG. CU COMP. DE MARKETING MODERN - Compartimentele de marketing i vnzri sunt subordonate aceluiai manager( vicepreedinte) STRUCTURA ORG. TIP FIRMA DE MARKETING - Toi angajaii firmei sunt implicai n activiti de marketing; - Este un marketing modern-clientul i activitile de marketing sunt adevrata filosofie a firmei C. Criteriul referitor la STRUCTURA INTERN A COMPARTIMENTULUI DE MARKETING Procesele de marketing grupate pe sarcini, atribuii i activiti se reflect n proiectarea posturilor, care reunite n colective alctuiesc structura intern a compartimentului de marketing. STRUCTURA ORGANIZATORIC LA NIVELUL CORPORAIEI -Delimitat pe nivele ierarhice ,n cadrul crora sunt incluse procese de marketing; - Procesele de marketing sunt incluse n depatamente ( divizii ) specializate conduse de un vicepreedinte/ director executiv; - La nivel inferior sunt proiectate 1-2 posturi de responsabili de marketing, cu atribuii de executare a unor activiti incluse n programele de marketing elaborate de nivelele superioare.

3. 2.

SISTEMUL INFORMAIONAL ( SIM )

Ansamblul datelor, informaiilor, fluxurilor i circuitelor informaionale, procedeuri informaionale i mijloace de tratare a informaiilor ce permit realizarea obiectivelor de MANAGEMENTUL MARKETINGULUI. F.P. Surse de informaii Baze de date F.S. Utilizatori

F.P.( Fluxuri primare ) corespund etapei de culegere a informaiilor, specific cercetrii de marketing F.S.(Fluxuri secundare) - au ca finalitate ANALIZELE realizate de utilizatorii de informaii n fundamentarea deciziilor manageriale i de marketing. Baza de Date - este creat ca raspuns la sincronizarea . nevoii de informaii cu cea de culegere a acestora. Din punct de vedere Organizatoric CRITERIILE care se urmresc n crearea subsistemelor informaionale sunt : a) Criteriul Compartimentului presupune definirea subsistemului la nivel de compartiment; b) Criteriul Activitii definirea subsistemului la nivel de Activitate; c) Criteriul Funciunii - abordarea subsistemelor la nivelul activitilor specifice funciunilor firmei. Indiferent de formula adoptat, exist o relaie strns ntre SUBSISTEMUL INFORMAIONAL i SUB. ORGANIZAIONAL. Proiectarea unui Sistem Informaional Managerial fr luarea n considerare a proceselor de Marketing face inoperant cercetarea de pia i ineficient activitatea Organizaiei.
3

3. 3.

SUBSISTEMUL DECIZIONAL de MANAGEMENTUL MARKETINGULUI

Mecanismul proceselor de marketing are n structur o component decizional care este prin excelen atribut al managerului aflat pe diferite niveluri ierarhice. Gradul de ncorporare a MARKETINGULUI la nivelul ntregii firme este msurat de modul n care sunt cuprinse n fia postului atribuit managerului i atribuiile de marketing. PARTICULARITILE SISTEMULUI DECIZIONAL n MANAGEMENTUL MARKETINGULUI Caracterul procesual impune o succesiune corespunztoare a deciziilor; Sincronizarea prin planificare operativ a proceselor de marketing cu cele decizionale; Flexibilitate ridicat ( adaptarea rapid a deciziilor manageriale la mutaiile permanente aprute n procesul de marketing; Manifestarea prudent a managementului participativ n cadrul sistemului decizional ( doar in cadrul unor colective de specialiti n marketing); Meninerea unui acord permanent ntre componentele sistemului decizional de marketing i particularitile sistemului de management al organizaiei ( planificare, organizare, participare, comunicare ).