BIBLIOGRAFIE

1. Brakhahn, W. Vogt, U. 2. Cnnu, N. Dima, O. Guru, Gh. 3. Ciurea, S.

ISO 9000 pentru servicii. Rapid i sigur pentru certificare , Editura Tehnic, Bucureti, 1998. Calitate total Concepte de baz, Editura Tehnic, Chiinu, 1998.

Managementul calitii totale. Standardele ISO 9004 comentate, Editura Economic, 1995.

4. Froman, B.

Management, calitate, marketing manualul calitii, instrument strategic al abordrii calitii, Editura Tehnic, Bucureti, 1998.

5. Ishikawa, K.

La gestion de la qualite et applications practiques , Editura Dunod Entreprise, 1984.

6. Mirams, M. Mc Elheron, P. 7. Nicolescu, O.

Certificarea ISO 9000, Editura Teora, Bucureti, 1999.

Managementul ntreprinderii n condiiile economiei de pia, Supliment la revista Tribuna economic, Editura Bucureti, 1992.

8. Noye, D.

Ghid practic pentru controlul calitii principii, metode, mijloace, Editura Tehnic, Bucureti, 2000.

9. Olaru, M.

Managementul calitii, Ediia a II-a revizuit i adugit, 85

Editura Economic, Bucureti, 1999.

10. Pruteanu, O. Bohosievici, C. Iordnescu, D. Ghi, E. Cruz Machado, V.A.

Managementul calitii totale, Editura Junimea, Iai, 1998.

11. Roncea, C.

Auditul sistemului calitii. Ghid practic, Editura Class, 1998.

12. Soare, I.

Organizarea i conducerea sistemelor calitii la nivel de firm, Editura Tribuna Economic, Bucureti, 1995.

13. Soare, I.

Sistemele calitii n activitatea agenilor economici , Buletin economic legislativ nr. 6 / 1994, Editura tribuna Economic, Bucureti, 1994.

14. Teodoru, T.

Asigurarea calitii. ndrumar metodologic, Tribuna economic nr. 8 (56), anul V, august, 1998.

15. * * *

Ghid practic de managementul calitii. Cele mai importante realizri ale colii franceze pentru firmele performante, Editura Niculescu SRL, Bucureti, 1999.

16. * * *

IRS Standard Romn SR ISO 8402. Indice de clasificare U35, Managementul calitii i asigurarea calitii , iulie 1995.

17. * * *

IRS Standard Romn SR EN ISO 9002. Indice de 86

clasificare U35, Sistemele calitii, Model pentru asigurarea calitii n producie, montaj i service , septembrie 1995.

18. * * *

IRS Standard Romn SR EN ISO 9000-1. Indice de clasificare U35, Standarde pentru managementul calitii i asigurarea calitii, Partea I: Ghid pentru selecie i utilizare, septembrie 1996.

19. * * *

IRS Standard Romn SR EN ISO 10013. Indice de clasificare U35, Ghid pentru elaborarea manualelor calitii, noiembrie 1997.

20. * * *

IRS Standard Romn SR EN ISO 9004-1. Indice de clasificare U35, Managementul calitii i elemente ale sistemului calitii.

21. * * *

IRS Standard Romn SR EN ISO 9004-1. Indice de clasificare U35, Managementul calitii i elemente ale sistemului calitii, Partea I: Ghid, iunie 1998.

87