Teoria Neoclasica El punto fundamental de la teoria neoclsica es definir la administracin como una tcnica social bsica.

Un buen administrador es el que posibilita al grupo a alcanzar sus objetivos con un mnimo de esfuerzos utilizados Enfoque neoclsico El enfoque neoclsico slo es una redefinicin de la teora clsica debidamente actualizada y redimensionada a los problemas administrativos y al tamao de las organizaciones actuales. El enfoque se basa en los siguientes fundamentos: La administracin es un proceso operacional compuesto de funciones como planeacin, organizacin, direccin y control. Precisa fundamentarse en principios bsicos que tengan valor predictivo. La administracin se apoya en principios universales. Los principios de la administracin son verdaderos. El enfoque neoclsico consiste en identificar las funciones del administrador y sustraer de ellas los principios fundamentales de la prctica administrativa.

Caractersticas de la teora neoclsica Las principales caractersticas son: nfasis en la prctica de la administracin: Se caracteriza por resaltar los aspectos prcticos de la administracin, por el pragmatismoy por la bsqueda de resultados concretos y palpables, sin descuidar los conceptos tericos. Los neoclsicos desarrollan sus conceptos en forma prctica y til, considerando la accin administrativa. Reafirmacin relativa de los postulados clsicos: Los neoclsicos retoman gran parte del material desarrollado por la teora clsica, solo que redimensionado y reestructurado de acuerdo con las condiciones de la poca actual, dndole una configuracin ms amplia y flexible. nfasis en los principios generales de la administracin: Los principios que utilizaban como leyes se retomaron como criterios flexibles para buscar soluciones prcticas. El estudio de la administracin para algunos autores, se basa en la utilizacin, organizacin, direccin, control, entre otros. Los neoclsicos se preocupan por retomar principios generales de administracin para orientar al administrador en sus funciones. nfasis en los objetivos y los resultados: Es sobre la base de los objetivos y resultados que una organizacin debe dimensionarse, estructurarse y orientarse, como una forma de evaluar el desempeo de las empresas.

 Eclecticismo en los conceptos: la teora neoclsica se presenta como una teora clsica actualizada y en una forma eclctica que define la formacin del administrador en la segunda mitad del siglo XX.

Administracin como tcnica social La administracin consiste en orientar, dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de personas hacia un objetivo comn. El administrador es aquel que permite que un grupo de personas alcancen sus objetivos con el mnimo desperdicio de recursos, esfuerzo y con menos obstculos de otras actividades tiles. Aspectos administrativos comunes en las organizaciones Cada organizacin debe considerarse desde un punto de vista de eficacia y eficiencia simultneamente. Eficacia: es la medida de alcance de resultados. Eficiencia: es la medida de utilizacin de recursos durante el proceso. En trminos econmicos, la eficacia de la empresa se refiere a su capacidad de satisfacer una necesidad de la sociedad por medio del abastecimiento de productos (bienes o servicios). La eficiencia es una relacin tcnica entre entradas y salidas; es decir, una relacin entre costos y beneficios, entre los recursos aplicados y el producto final obtenido. No siempre la eficacia y eficiencia van de la mano. Lo ideal seria una empresa igualmente eficiente y eficaz, a esto se le podra dar el nombre de excelencia. Principios bsicos de la organizacin La organizacin consiste en un conjunto de posiciones funcionales y jerrquicas orientadas a lograr el objetivo econmico de producir bienes o servicios. Los principios fundamentales de la organizacin formal son: Divisin del trabajo: para ser eficiente, la produccin debe basarse en la divisin del trabajo, que consiste en descomponer un proceso complejo en una serie de pequeas tareas. Especializacin: cada rgano o puesto tiene funciones y tareas especficas y especializadas Jerarqua: para dirigir las operaciones de los niveles que le estn subordinados. En toda organizacin formal existe una jerarqua que divide la organizacin en niveles de autoridad.

- Autoridad: Para los clsicos, se concibe como un poder formal, es decir como el derecho de mandar, para que ejecuten o dejen de ejecutar, para la realizacin de los objetivos. Para los neoclsicos, es el derecho formal y legtimo de tomar decisiones, transmitir rdenes y utilizar los recursos para alcanzar los objetivos deseados.

La autoridad se distingue por tres caractersticas: 1) La autoridad descansa en puestos de la organizacin, no en las personas. 2) La autoridad es aceptada por los subordinados. 3) La autoridad fluye hacia abajo a travs de la jerarquizacin vertical - Responsabilidad: es el otro lado de la moneda, significa el deber de desempear la tarea o actividad para la cual se designa a una persona. El grado de autoridad es proporcional al grado de responsabilidad asumida por la persona - Delegacin: Es el proceso de transferir autoridad y compartir responsabilidad hacia posiciones inferiores en la jerarqua. Las tcnicas de delegacin de autoridad son las siguientes: Delegar una tarea completa. El gerente delega una tarea completa a una persona. Da una total responsabilidad y aumenta su iniciativa. Delegar a la persona correcta. El administrador debe conciliar el talento de la persona, para que sea eficiente. Delegar responsabilidades y autoridad. La persona debe tener responsabilidad para realizar la tarea y autoridad para desempearla de la mejor manera. Proporcionar informacin adecuada. La delegacin debe incluir informacin sobre qu, por qu, cundo, dnde, quin y cmo. Mantener retroalimentacin: Abrir lneas de comunicacin con el subordinado para responder dudas y suministrar orientacin. Evaluar y recompensar el desempeo. El administrador debe evaluar los resultados alcanzados y no slo los mtodos. Cuando se alcanzan o superan el gerente debe recompensar el trabajo bien hecho. Amplitud administrativa: Indica la cantidad de subordinados que el administrador puede dirigir. Una amplitud promedio estricta con una gran cantidad de niveles jerrquicos produce una estructura vertical y alargada. Por el contrario, una amplitud larga promedio con pocos niveles jerrquicos produce una estructura organizacional horizontal.