Sunteți pe pagina 1din 8

Unitatea de nvare 4 Tipuri de consiliere: consilierea individual i de grup.

Aplicaii n contextul colii


Dezvoltarea interesului pentru consiliere n cadrul colii are la baz o serie de cauze , prezente din ce n ce mai frecvent n ultimii ani (Bor et al., 2002, pp. 1-2): Stresul i provocarea din viaa de zi cu zi: competitivitatea, bullying-ul, excluderea social, rasismul, crizele de familie, rivalitate ntre frai, subrealizarea colar, abuzurile, presiunea grupului, abuzul de substane etc.; Ca i mediul familial, coala a devenit un context foarte important pentru educaia i dezvoltarea moral i social a copilului; A crescut gradul de contientizare a rolului pe care-l joac coala n identificarea, prevenirea i managementul problemelor de sntate mintal a copiilor i tinerilor. Multe din problemele emoionale i sociale ale tinerilor pot trece neobservate de profesorii care sunt prea ocupai cu realizarea activitilor de instrucie; Identificarea timpurie a problemelor psihologice la copii poate preveni tulburrile majore i mai radicale de comportament. Este necesar evaluarea abilitilor elevilor pentru o bun orientare i consiliere vocaional; Unele tragedii care s-au petrecut n coli (crime, atacuri cu arme de foc), dei rare, au atras atenia nevoii de a nelege, preveni i interveni n cazurile de violen a tinerilor; Consilierea ca profesie s-a dezvoltat n ultimele decenii i exist fundamente tiinifice care explic beneficiile i limitele acesteia; Exist din ce n ce mai muli consilieri profesioniti dispui s colaboreze cu membrii echipelor de management al colilor; Consilierii sunt astzi pregtii pentru a contribui la dezvoltarea organizaiei colare prin intervenii orientate ctre grupuri i sistem n ansamblul su (i nu numai la nivel individual). Specificul problematicii care poate fi inclus sub umbrela consilierii realizate n cadrul colii, atrage atenia asupra particularitilor pe care le presupune acest domeniu: - Deplasarea dinspre abordarea individual a cazurilor spre o abordare sistemic o problem cu care se confrunt un copil nu poate fi rezolvat dac nu se ine cont de factorii familiali i de ntreg contextul colar; - Abordarea problemelor specifice mediului colar presupune din partea consilierului cunotine i abiliti specifice (cunoaterea particularitilor de vrst, a funcionrii familiei, a colii ca organizaie, a particularitilor grupului etc.) - Trebuie s existe un cadrul teoretic, fundamentat empiric, cu privire la specificul consilierii colare. - Exist tipologii ale colilor care influeneaz practica consilierii. Modelul tradiional al consilierii este unul individual, dar astzi n practica colar exist mai multe tipuri, ncurajndu-se o abordare sistemic a cazurilor centrate pe soluie i nu pe problem ca posesie exclusiv a individului. Consilierea individual stabilirea unei relaii dintre o persoan aflat n dificultate (clientul) i o alta (consilierul) care, prin tehnici specifice, o ajut s se schimbe n direcia unei mai bune adaptri.
1

Consilierea unui cuplu (soi i, prin extindere, parteneri ntr-o afacere, prieteni, doi colegi etc.) consilierul lucreaz cu clieni care sunt parteneri ntr-o relaie interpersonal anterioar. Consilierea familiei n acest caz beneficiarii consilierii sunt membrii unei familii. Uneori, beneficiarul principal este elevul, iar ceilali membri sunt inclui n procesul de consiliere pentru a-l ajuta pe acesta. Consilierea de grup consilierul utileaz tehnici specifice n rezolvarea unor probleme comune membrilor unui grup. n acest caz, consilierul trebui s aib n vedere particularitile psihosociale ale grupurilor. Consilierea individual Acest tip de consiliere are la baz modelul natural al interaciunilor umane sub form de diade. Astfel, multe dintre problemele vieii sunt discutate de oameni n relaiile pe care le au cu cei apropiai. n consilierea individual, persoana aflat n dificultate (clientul) are posibilitatea de a discuta despre dificultile cu care se confrunt i de a primi feedback de la un specialist (o persoan care este pregtit i acreditat din punct de vedere profesional). Terapia sau consilierea psihologic este realizat de specialiti n diferite domenii: psihiatri (pentru domeniul psihopatologic), psihoterapeui (pentru domeniul clinic), consilierii psihologici (pentru domeniul colar, vocaional) etc. Consilierea individual n cadrul colii este realizat de un consilier/psiholog, acreditat profesional. Unele persoane vin la terapie/consiliere individual pentru anumite probleme de natur clinic (depresie, anxietate, tulburri alimentare, fobii, abuz de substane, tulburri psihotice etc.), altele caut asisten psihologic pentru dezvoltarea personal i schimbare (probleme de stim de sine, dificulti de adaptare la regimul de munc, dificulti de organizare, conflicte repetate etc.). Ca i n alte forme de consiliere, n consilierea individual rolul consilierului presupune: reflecie, ascultare activ, oferirea de feedback i modelarea comportamentelor. Avantajul consilierii individuale, fa de terapia de grup sau de cuplu, este c n utilizarea tuturor acestor tehnici, consilierul i concentreaz atenia asupra unei singure persoane, ceea ce o face mai eficient pentru anumite cazuri. De exemplu, n consilierea de grup atenia consilierului este concentrat prioritar pe procesele de grup i pe schimburile care se realizeaz ntre membri i apoi pe individ. Oamenii prefer consilierea individual celei de grup pentru c trim ntr-o lume n care exist o foame de atenie i pentru c anumite probleme (cele intens personale sau traumatice) sunt mai bine explorate n situaii individuale, clientul avnd certitudinea c imaginea de sine este protejat (Leong et al., 2008). Mecanismul principal al schimbrii n consilierea individual este relaia terapeutic i colaborarea dintre consilier i client. Prin ascultare, reflectare, stabilirea de scopuri i exersarea unor abiliti consilierea individual contribuie n mod eficient la dezvoltarea personal i la asumarea responsabilitii de ctre client. Nu exist un model universal al consilierii individuale, dei am putea realiza o simplificare a acestui proces n trei etape principale, regsite n toate abordrile teoretice: relaionare, nelegere i schimbare (Nelson-Jones, 2009). Respectnd aceast schem, cele mai multe modele ale consilierii includ etape care se pot ncadra n una dintre etapele generale menionate. Exemple de modele ale procesului de consiliere individual Modelul n 5 pai propus de Cormier i Hacney (2008) 1. Crearea legturii i construirea relaiei dintre client i consilier (relaionare) 2. Definirea i evaluarea problemei (nelegere)
2

3. Stabilirea scopului consilierii (nelegere) 4. Iniierea interveniei (schimbare) 5. Finalizarea i folow-up (schimbare) Modelul n 12 pai propus de Carl Rogers (1941, tradus i adaptat din Fall et al., 2004) 1. Persoana vine la consiliere pentru a cuta ajutor. 2. Situaia de ajutor este definit ca o oportunitate de dezvoltarea personal i nu ca o reet din partea consilierului. 3. Consilierul ncurajeaz exprimarea liber a sentimentelor i emoiilor legate de problema pe care clientul o prezint. 4. Consilierul accept, recunoate i clarific emoiile negative. 5. Cnd emoiile negative ale clientului au fost pe deplin exprimate i recunoscute, se va ncerca exprimarea (la nceput timid) a emoiilor i impulsurilor pozitive care vor ajuta dezvoltrii ulterioare. 6. Consilierul accept i recunoate sentimentele pozitive exprimate de client n acelai mod n care a acceptat i recunoscut sentimentele negative. Aceast acceptare necondiionat ofer individului oportunitatea de a se nelege pentru prima dat n viaa lui aa cum este (fr a fi condamnat i fr a se condamna), iar aceast nelegere se produce spontan (insight), pe parcursul exprimrii. 7. nelegerea i acceptarea sinelui reprezint baza de la care individul poate merge mai departe pentru a se schimba. 8. Insight-ul este punctul de plecare n derularea procesului de clarificare cu privire la ce aciuni vor urma, ce decizii vor fi luate. 9. Sunt stabilite i analizate alternative de aciune, soluii pe care clientul le descoper mpreun cu consilierul. 10. Insight-ul continu. 11. Aciuni i caracteristici pozitive sunt integrate de client i considerate ca fiind posibile pentru sine, fr team, cu mai mult ncredere n capacitatea sa de a reui. 12. Clientul simte pe parcursul derulrii consilierii c nu mai este att de dependent de consilier n luarea deciziilor i admite c poate ncheia relaia, cu ncrederea c va continua ceea ce a nceput. Structura unei edine de consiliere colar (Bor et al., 2002) I. Dei n consilierea individual tradiional, primul pas al unei edine este ntlnirea dintre consilier i client, n coal consilierea unui elev ncepe cu o etap preliminar care presupune anticiparea problemei/problemelor i elaborarea unei ipoteze cu privire la posibilul impact al acesteia asupra copilului n funcie de vrst, de contextul social i cultural. II. nceputul edinei prin: prezentarea elevului i a consilierului, clarificarea sarcinii consilierului n raport cu elevul, clarificarea scopului ntlnirii, stabilirea timpului disponibil. III. Implicarea elevului n discuie, pentru a lmuri percepiile i expectanele acestuia: ce nseamn pentru el aceast ntlnire, ce ateapt s se ntmple dup consiliere, cine mai tie de problema sa i dac a mai apelat la consiliere, dac ar vrea s contientizeze i pe altcineva cu privire la problema sa. IV. Focusarea edinei prin stabilirea unor scopuri mici i realizabile V. Obinerea i furnizarea de informaii n urma explorrii gradului de cunotine al copilului cu privire la problema lui (Ce tii despre efectele pe care le produc

VI.

VII.

VIII.

IX.

X.

XI. XII. XIII.

etnobotanicele?). n urma acestei explorri consilierul poate afla c elevul este dezinformat i atunci cunotinele pot fi corectate sau completate. Identificarea convingerilor elevului cu privire la problem prin ntrebri. De exemplu: Crezi c agresivitatea pe care o resimi ar putea fi diminuat prin anumite metode? Rspunsul la aceast ntrebare poate evidenia convingerea copilului c schimbarea este posibil sau, dimpotriv, credina sa c agresivitatea este o trstur nnscut care nu se poate schimba. Identificarea celei mai presante probleme a copilului pentru a o putea discuta nc din prima sesiune n timpul avut la dispoziie. De exemplu, un elev care spune consilierului c se simte trist i descurajat ar putea avea ca problem principal presant teama de examenul care se va desfura peste trei zile i pe care el are intenia s-l evite, dei s-a pregtit foarte mult. n aceast situaie, este esenial depistarea acestei probleme pentru a prentmpina un eec determinat de team i nu de lipsa de pregtire. Ordonarea problemelor n funcie de importana i severitatea lor, care va contribui la: reducerea anxietii i dobndirea sentimentului c lucrurile sunt sub control; identificarea problemelor specifice; stabilirea unor obiective specifice, realizabile. Rezolvarea cu succes a unei probleme poate oferi ncredere i experien i pentru soluionarea altor dificulti. Utilizarea priceput a limbajului pentru a evita sau reduce nelegerea eronat (utilizarea parafrazrii, a reflectrii nelesurilor i sentimentelor, a feedback-ului etc.) Asistarea elevului n gestionarea problemelor prin: - Definire i restructurare aceasta l poate ajuta att printr-o mai bun adaptarea n viaa de zi cu zi, ct i prin dezvoltarea unei percepii mai realiste cu privire la probleme. - Explorarea resurselor de care dispune copilul cum s-a adaptat n trecut, cum se poate adapta n viitor - Implicarea prinilor i a colii poate debloca comunicarea Meninerea unei anumite limite ntre rolul profesional i cel de prieten al consilierului Realizarea unei evaluri la nivel cognitiv, emoional i comportamental, la nceputul i la sfritul edinei de consiliere, pe baza a ceea ce s-a spus. Sfritul edinei: - sumarizarea temelor discutate cu relevarea punctelor tari i a celor slabe - Luarea unei decizii privind soluia/soluiile alese - Stabilirea a ceea ce va urma dup terminarea edinei (dac elevul va mai continua sau nu consilierea)

Exemple de probleme ale elevilor care pot fi abordate n cadrul consilierii individuale - Exprimare emoional neadecvat (impulsivitate, agresivitate) - Anxietate, depresie, fobii - Lips de ncredere n sine - Probleme de gestionare a timpului - Dificulti de nvare - Dificulti de comunicare cu adulii (profesori, prini) - Dependen de substane - Subrealizare colar - Complexe de inferioritate

Consilierea de grup Este procesul de dezvoltare a unei reele interpersonale, bazat pe ncredere, acceptare, respect, cldur uman, cu scopul de a se nelege i sprijini reciproc n rezolvarea unei probleme sau n vindecarea anumitor tulburri. Cercetarea i practica tiinific a utilizrii grupurilor cu scop de vindecare are o istorie de aproximativ o sut de ani. ns proliferarea exploziv a modelelor de consiliere i psihoterapie de grup a nceput cu anii 1960 i 1970 (Benner & Hill, 1999). Consilierea de grup i alte forme de activitate n grup au fost utilizate apoi i n alte scopuri dect cele care vizau vindecarea tulburrilor mentale. Astfel, au fost utilizate grupurile pentru dezvoltarea emoional a persoanelor sntoase din punct de vedere psihic, pentru creterea intimitii interpersonale, pentru dezvoltarea relaiilor de echip n ntreprinderi etc. Exist numeroase modele ale consilierii de grup, dezvoltate din principalele orientri teoretice ale consilierii i terapiei (psihanalitic, centrat pe client, cognitivist etc. a se vedea unitatea de nvare nr. 2). Dar indiferent de teoria care st la baza unei consilieri de grup, puterea de vindecare a grupului se manifest la dou niveluri aflate n simbioz: activarea aici-i-acum i procesul de iluminare (insight). ntr-o prima faz membrii grupului trebuie s-i concentreze atenia asupra sentimentelor pe care le au unii fa de alii, fa de terapeut i fa de grup ca ntreg. Evenimentele imediate derulate n grup capt astfel prioritate fa de evenimentele trecute i prezente ale fiecrui membru. Accentul pus pe aici-i-acum conduce la: dezvoltarea unui microcosmos social pentru fiecare membru; facilitarea feedback-ului, a catharsisului, a autodezvluirii; dezvoltarea abilitilor sociale. Este sporit vitalitatea grupului i fiecare membru devine din ce n ce mai implicat. Al doilea pas, iluminarea, este necesar pentru ca grupul s recunoasc, s examineze i s neleag procesele de grup, adic fiecare s se neleag pe sine, s studieze tranzaciile pe care le face, experienele trite i s integreze aceste experiene. Consilierul (asistat de membrii grupului) ghideaz i faciliteaz autoreflecia imediat dup ce anumite comportamente sau interaciuni s-au produs (Benner & Hill, 1999, pp. 528-529). Yalom (1975, apud Benner & Hill, 1999, p. 530) a realizat o cercetare ampl prin care a identificat elementele comune consilierii/terapiei de grup (indiferent de orientarea teoretic care st la baza sa). El a denumit aceste elemente comune factori terapeutici (cu rol de vindecare): - Instilarea speranei, crearea unui sentiment de optimism i ateptarea pozitiv; - Universalitatea ntrirea convingerii membrilor grupului c nu sunt singurii care se confrunt cu probleme i suferine; - mprtirea de informaii despre sntatea mintal i boal; - Altruismul crearea unui climat de grup de bunvoin, de sprijin i solidaritate; - Recapitularea corectiv a grupului familial primar i ajut pe membrii grupului s contientizeze c recapituleaz interaciunile lor din familie; - Dezvoltarea tehnicilor de socializare creterea abilitilor membrilor de a relaiona unii cu alii ntr-un mod pozitiv i matur; - Comportamentul de imitaie ajut membrii grupului s se schimbe prin observarea funcional, matur, a comportamentelor consilierului sau a altor membri; - nvarea interpersonal utilizarea transferului, a experienelor emoionale corective i a iluminrii pentru a asista membrii grupului n schimbare; - Coeziunea sentimentul de comuniune care determin grupul s se vad mai degrab holistic dect ca pe o colecie de indivizi; - Catharsisul exprimarea deschis a emoiilor n cadrul proceselor de grup (cu rol de eliberare);

Factorii existeniali discutarea unor teme care in de existena uman: responsabilitatea, libertatea, izolarea, moartea etc. Avantaje ale consilierii de grup: - Eficiena i economia (mai muli clieni, mai puine costuri de timp i bani); - Simul apartenenei (experiena interaciunii la un nivel uman profund); - Aparena unui microcosmos social (obinerea feedback-ului din partea celorlali, foarte valoros pentru experiena sa viitoare n societate, experimentarea de noi comportamente); - nvarea mediat prin exemple i exerciii, clientul poate nva de la colegii si sau de la consilier comportamente dezirabile, productive. Dezavantaje: - Buget de timp alocat individual mic; - Intimidarea unor participani datorit numrului mare de persoane (aceast stare poate fi depit de eforturile celorlali ex. alcoolicii anonimi venii pentru prima dat); - Teama de mrturisire n faa mai multor persoane; - Nivel sczut de flexibilitate n organizare (dificulti de stabilire a orarului, mai ales la elevii care au un program mai ncrcat); - Nesigurana confidenialitii se solicit participanilor pstrarea regulilor de confidenialitate, dar este greu de controlat conformarea acestora. Membrii grupului nu sunt obligai printr-un cod deontologic la pstrarea confidenialitii. Exemple de grupuri de consiliere n mediul colar: 1. Grupuri de consiliere pentru copii au scopuri de prevenire sau de remediere a unor comportamente indezirabile (ex. Copiii agresivi, inadaptai, neglijai, cu dificulti de concentrare, oboseal cronic etc.). 2. Grupuri de consiliere pentru adolesceni ofer acestora cadrul potrivit de exprimare, ntr-o perioad de dezvoltare care poate prezenta tensiuni afective, presiuni din partea familiei sau a grupului de prieteni, inadaptare; le permite tinerilor s discute propriile valori, s le modifice dac e cazul printr-o confruntare constructiv, s dezvolte abiliti sociale. 3. Grupuri de consiliere pentru studeni se constituie n universiti pentru cei interesai de dezvoltarea n carier, pentru femei, pentru studeni care au reluat studiile dup o perioad mai lung de timp, pentru studentele mame, pentru studenii minoritari etc.

Exemple de nevoi i probleme speciale care pot fi abordate n cadrul consilierii de grup: Nevoi legate de managementul stress-ului; Nevoi de comunicare eficient: comportament asertiv, comunicare suportiv; Probleme de alimentaie (anorexie i bulimie) Dependen de droguri / alcool; Un printe sau ambii dependeni de droguri / alcool; Abuzuri emoionale/sexuale Probleme posttraumatice; Boli incurabile etc.

Selecia participanilor pentru consilierea de grup se face prin: - reclame, anunuri la afiierele cabinetului i colii; - recomandri de la profesori, medici, asisteni;
6

trebuie s se decid dac se va lucra cu un grup omogen sau cu unul eterogen (sex, vrst, interese etc.); se ine cont de voluntari n primul rnd, dar uneori pot asista i clienii trimii de altcineva (acetia pot fi reticeni la nceput, dar apoi se pot implica tot mai mult).

Trebuie s facem distincia dintre group-guidance i group-counseling. - n primul caz ntlnirile sunt organizate sistematic i continuu (de ex. n SUA, este obligatorie cel puin o edin pe sptmn), au scopul prevenirii unor posibile probleme de dezvoltare i integrare social. Sesiunile se desfoar n clas i include informaii de tip educaional-vocaional-social. Metodele folosite sunt: povestirea, jocul de rol, interviurile nregistrate, discuiile cu invitai, filmele educative (un fel de educaie moral-civic). - n al doilea caz este vorba de consilierea de grup propriu-zis se organizeaz doar la nevoie i urmrete rezolvarea unor probleme specifice, comune mai multor clieni, utilizeaz tehnici i metode specifice. Exemple de aplicaii ale consilierii n contextul colii Prezentm n cele ce urmeaz cteva probleme specifice mediului colar care necesit implicarea serviciilor de consiliere (Sandoval, 2002): dificultile de nvare, violena colar, dependena de substane, copiii cu prini divorai, copiii maltratai, copiii cu dizabiliti sau cu alte boli, copiii ai cror prini au dizabiliti, suicidul, criza relaiilor prini-adolesceni, sarcina i naterea unui copil la adolescente, evenimentele traumatice. Vom dezvolta doar trei dintre acestea, celelalte fiind obiectul activitilor de seminar. Dificultile de nvare trebuie identificate de la primele semne pentru a evita eecul colar. Exist numeroase cauze care stau la baza dificultilor de nvare: lipsa concentrrii din cauza unor probleme de natur psihologic, managementul neeficient al nvrii, acumularea de goluri n sistemul cognitiv, tranziia de la un ciclu de nvmnt la altul, crizele familiale etc. Cel mai des problemele de nvare apar n trei situaii: la intrarea n coal sau la nceputul unui ciclu academic, atunci cnd s-a instalat eecul colar (corigene, repetenie), la copiii cu dizabiliti sau cu tulburri emoionale i comportamentale. Interveniile asupra problemelor de nvare vor avea n vedere cauzele care le-au produs. De exemplu, dac problemele apar la nceputul colii se vor evalua factorii adaptrii colare pentru a vedea care sunt deficitari i se va interveni asupra fiecruia: dac un copil are un ritm mai sczut de asimilare cognitiv, profesorii de sprijin ar putea fi o soluie; dac sunt probleme care in de mediul familial, consilierea prinilor poate reprezenta o strategie. Violena colar fenomen extrem de frecvent n colile zilelor noastre, se poate manifesta sub diverse forme (verbal/fizic, violena elevilor fa de profesori, violena profesorilor fa de elevi, violene ntre elevi etc.). O form de violen colar intens studiat n ultimele decenii este bullying-ul, care se refer la acte de violen repetate de-a lungul timpului, prin care un copil sau un grup de copii se folosete de avantajul puterii fizice i al presiunii psihice pentru a-i intimida / agresa pe copii mai slabi. Adesea, cei care sunt agresori au fost la rndul lor victime ale acestei forme de hruire (sursa: http://ro.saferpedia.eu). n acest caz, consilierea se poate adresa att copiilor agresai, ct i celor care agreseaz, sub form de consiliere individual, dar i de grup. ns, dificultatea cea mai important n abordarea bullying-ului este descoperirea cazurilor. Nefiind o form evident de violen, actele de bullying sunt adesea ascunse sau ignorate de victime, dei impactul lor emoional este foarte mare. Evenimentele traumatice care pot afecta comunitile colare se refer la crime, atacuri armate sau cu bombe produse n coal i la alte astfel de evenimente care implic elevi din
7

coal chiar dac s-au produs n afara ei. Accidentele care implic ntr-un fel instituia colar pot avea efecte att asupra familiilor, comunitii locale, ct i asupra altor comuniti dac evenimentele sunt mediatizate. n general, tragediile care implic persoane tinere provoac un nivel crescut de anxietate la toi cei care au avut legtur cu acestea. Dac de la vrste mici, copii sunt confruntai cu mori traumatice, procesul de doliu natural poate fi inhibat (din cauza tendinei de aprare fa de anxietate) i atunci sntatea emoional a persoanelor ndoliate este afectat. Copilul va evita s vorbeasc despre traum i va nbui exprimarea durerii specifice doliului natural. De exemplu, exist copii care nu plng i nu vorbesc despre pierderea unui prieten drag sau a unui printe, pentru c exprimarea este inhibat. ns aceast abinere de la exteriorizarea durerii poate produce tulburri importante la nivel emoional. Prin urmare, consilierea dup astfel de evenimente este absolut necesar pentru diminuarea nivelului anxietii i pentru dezvoltarea strategiilor de coping (adaptare) cu traumele suferite. Consilierea adolescenilor devine un imperativ n astfel de situaii, mai ales c la aceast vrst comunicarea cu adulii poate fi deficitar. De asemenea, familiile care au pierdut un membru (unul din prini sau un copil) i care au copii la coal au nevoie de asisten psihologic. Dei rare, coala trebuie s fie pregtit pentru a face fa incidentelor traumatice care pot conduce la efecte pe termen lung pentru elevi, profesori i comunitate. De aceea recuperarea dup astfel de incidente necesit un plan bine structurat, realizat de o ntreag echip. Exemple de dezastre n coal: 1987 n Anglia, la o coal din Hungerford, 16 persoane au fost mpucate de un localnic 1996 n Scoia, la o coal din Dunblane, un localnic a mpucat 16 copii de la o clas i profesorul lor, dup care s-a sinucis 1998 atacul cu bomb la o coal din Irlanda de Nord 2001 atac armat la un liceu din Santana, SUA.

Bibliografie Benner, D.G.; Hill, P.C., 1999, Baker Encyclopedia of Psychology and Counseling, 2nd ed., Baker Book House Company. Bor, R.; Ebner-Landy, J.; Gill, S.; Brace, C., 2002, Counselling in schools, Sage Publications. Fall, K.A.; Holden, J.M.; Marquis, A., 2004, Theoretical models of counseling and psychotherapy, New York and Hove: Brunner-Routledge, Taylor & Francis Books, Inc. Leong F.T.L.; Altmaier, E.M.; Johnson, B.D. (eds.), 2008, Enclyclopedia of Counseling, Sage Publications. Nelson-Jones, R., 2009, Manual de consiliere, Bucureti: Editura Trei. Sandoval, J. (ed.), 2002, Handbook of Crisis Counseling, Intervention, and Prevention in the Schools, Lawrence Erlbaum Associates.