DE PROJETL’auteur Jean-Louis G, Muller est Directeur & la CEGOS, consultant en mana- gement par projet, Président d’honneur de UAssociation francophone de management de projet (AFITEP), auteur de plusieurs livres a succés sur le sujet et coordonnateur de V’ouvrage & feuillets mobiles « Management des projets ». Il est également co-auteur des ouvrages : — Gérez un projet gagnant! Manuel de coiitenance, avec Jean Le Bissonnais et Michel Joly, AFNOR, 2002. — De ta gestion de projet au management par projet. Maitrisez les risques d'une organisation transversale, avec Michel Joly, AFNOR, 2002. © AFNOR 2005 ISBN 2-12-475085-2 Toute reproduction ou représentation intégrale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, des pages publiées dans le présent ouvrage, faite sans l'autorisation de Uéditeur est ilticite et constitue une contrefacon. Seules sont autorisées, d’une part, les reproductions strictement réservées a l’usage privé du copiste et non destinées a une utilisation collective et, d’autre part, les analyses et courtes citations justifiées par le caractére scientifique ou d'information de Voeuvre dans laquelle elles sont incorporées (Loi du 1* juillet 1992 - art. L 122-4 et 122-5 et Code Pénal art. 425). AFNOR - 11, avenue Francis de Pressensé, 93571 Saint-Denis La Plaine Cedex Tél. : +33 (0)t 41 62 80.00 - www.afnor.frPréface.. AVaNt-PFOPOS ....sseseeeseeerees 1 Généralités et principes . 1 uk wn o Sommaire Quest-ce qu'un projet ?.. Existe-t-il différentes catégories de projets ?. Y at-il une différence entre projet et opération ?...... Toutes les opérations peuvent-elles étre des projets ?. Quelle différence y a: et un projet ?..... ‘il entre un programme Queltes sont les caractéristiques essentielles d'un projet ? Peut-on parler de relation « client-fournisseur » dans un projet ? ... Un projet a-t-il toujours une fin ?....... Existe-il des certifications dans le domaine des projets ? xl Xu Se uw