Unidad 1: Fundamentos y desafos de la ARH

1.1.- Objetivos y funciones de la administracin de recursos humanos. Objetivos corporativos, funcionales, sociales y personales

Mejorar las contribuciones productivas del personal a la organizacin, de manera que sean responsables desde un punto de vista estratgico, tico y social.

1.2 Diversas denominaciones en un departamento de recursos humanos. Depto de personal, de capacitacin, sindicato, agencia de colocacin.

Unidad 1: Fundamentos y desafos de la ARH 1.3 Administracin humanos. proactiva y reactiva de recursos

Proactiva: Realizar estudios, encuestas, talleres para conocer las espectativas de los trabajadores y directivos, cumplir a tiempo con los programas y requisitos de planes de trabajo y sistemas de calidad. Reactiva: Resolver problemas urgentes, atender muchas quejas, no cumplimiento de metas de programas y de no conformidades en sistemas de calidad.

1.4 La tica profesional en el rea de recursos humanos. Para tratar al personal con respeto, dndole una importancia superior que a los factores econmicos y materiales. Para tener la sensibilidad de los problemas del personal

Unidad 1: Fundamentos y desafos de la ARH 1.5 Principales desafos de la administracin de recursos humanos: internos, externos, profesionales, corporativos e internacionales Conocer las necesidades de los Clientes Adaptarse a gente que es diferente Desarrollo tecnolgico Medio ambiente Tensiones familiares Valor de la familia Trabajo en equipo Renovarse a diario Certificaciones ISO 9001, 1400 y SAST Desafios actuales: - El personal tenga gran motivacin para trabajar - Puede mas capacitar que quitar vicios - Supervisin y capacitacin

DINAMICA TEMA 1 FAVOR DE JUNTARSE EN 6 EQUIPOS DE 6 APROX COMPAEROS. 6 TIPOS DE EMPRESAS 1.- SERVICIOS DE MANTENIMIENTO 2.- VENTA DE COMIDA RAPIDA 3.- DESPACHO CONTABLE 4.- FABRICA DE CHOCOLATES 5.- AGENCIA DE COLOCACION 6.- ESCUELA DE INGLES

CONTESTAR Y DEBATIR LO SIGUIENTE: 1.- CUAL SERIA EL PRINCIPAL DESAFIO EN EL DEPTO DE RH 2.- CUALES SERIAN SUS OBJETIVOS: CORPORATIVOS, PERSONALES ETC 3.- EN QUE FORMA SE EVALUARIA Y MEJORA LA ETICA DE LOS EMPLEADOS 4.- QUE TIPO DE ARH PROACTIVA O REACTIVA 5.- QUE PAPEL JUGARIA EL DEPTO DE RH.