Legea nr.

193/2000 privind clauzele abuzive din contractele ncheiate ntre comerciani i consumatori,republicat
Republicat in Monitorul Oficial, Partea I nr. 1014 din 20/12/2006 Actul a intrat in vigoare la data de 23 decembrie 2006

CAPITOLUL I Dispoziii generale Art. 1. - (1) Orice contract ncheiat ntre comerciani i consumatori pentru vnzarea de bunuri sau prestarea de servicii va cuprinde clauze contractuale clare, fr echivoc, pentru nelegerea crora nu sunt necesare cunotine de specialitate. (2) n caz de dubiu asupra interpretrii unor clauze contractuale, acestea vor fi interpretate n favoarea consumatorului. (3) Se interzice comercianilor stipularea de clauze abuzive n contractele ncheiate cu consumatorii. Art. 2. - (1) n sensul prezentei legi, prin consumator se nelege orice persoan fizic sau grup de persoane fizice constituite n asociaii, care ncheie un contract n afara activitii lor autorizate, profesionale sau comerciale. (2) n sensul prezentei legi, prin comerciant se nelege orice persoan fizic sau juridic ce ncheie un contract n cadrul unei activiti autorizate, comerciale sau profesionale. Art. 3. - (1) Prevederile prezentei legi se aplic i bonurilor de comand sau bonurilor de livrare, biletelor, tichetelor i altora asemenea care conin stipulri sau referiri la condiii generale prestabilite. (2) Clauzele contractuale prevzute n temeiul altor acte normative n vigoare nu sunt supuse dispoziiilor prezentei legi. CAPITOLUL II Drepturile i obligaiile prilor contractante Art. 4. - (1) O clauz contractual care nu a fost negociat direct cu consumatorul va fi considerat abuziv dac, prin ea nsi sau mpreun cu alte prevederi din contract, creeaz, n detrimentul consumatorului i contrar cerinelor bunei-credine, un dezechilibru semnificativ ntre drepturile i obligaiile prilor. (2) O clauz contractual va fi considerat ca nefiind negociat direct cu consumatorul dac aceasta a fost stabilit fr a da posibilitate consumatorului s influeneze natura ei, cum ar fi contractele standard preformulate sau condiiile generale de vnzare practicate de comerciani pe piaa produsului sau serviciului respectiv. (3) Faptul c anumite aspecte ale clauzelor contractuale sau numai una dintre clauze a fost negociat direct cu consumatorul nu exclude aplicarea prevederilor prezentei legi pentru restul contractului, n cazul n care o evaluare global a contractului evideniaz c acesta a fost prestabilit unilateral de comerciant. Dac un comerciant pretinde c o clauz standard preformulat a fost negociat direct cu consumatorul, este de datoria lui s prezinte probe n acest sens. (4) Lista cuprins n anexa care face parte integrant din prezenta lege red, cu titlu de exemplu, clauzele considerate ca fiind abuzive. Art. 5. - n cazul contractelor standard preformulate, comerciantul are obligaia s remit, la cerere, oricrei persoane interesate un exemplar din contractul pe care l propune.

Art. 6. - Clauzele abuzive cuprinse n contract i constatate fie personal, fie prin intermediul organelor abilitate prin lege nu vor produce efecte asupra consumatorului, iar contractul se va derula n continuare, cu acordul consumatorului, numai dac dup eliminarea acestora mai poate continua. Art. 7. - n msura n care contractul nu i mai poate produce efectele dup nlturarea clauzelor considerate abuzive, consumatorul este ndreptit s cear rezilierea contractului, putnd solicita, dup caz, i daune-interese. CAPITOLUL III Organele abilitate pentru constatarea contraveniilor i soluionarea litigiilor Art. 8. - Controlul respectrii dispoziiilor prezentei legi se face de reprezentanii mputernicii ai Autoritii Naionale pentru Protecia Consumatorilor, precum i de specialiti autorizai ai altor organe ale administraiei publice, potrivit competenelor. Art. 9. - Organele de control efectueaz verificri la sesizarea persoanelor prejudiciate prevzute la art. 2 alin. (1) sau din oficiu. Art. 10. - Comercianii au obligaia de a prezenta organelor de control, n original, contractele ncheiate cu consumatorii. Art. 11. - Organele de control abilitate ncheie procese-verbale prin care se consemneaz faptele constatate cu ocazia verificrilor fcute, precum i articolele din lege nclcate de comerciant. Art. 12. - Procesul-verbal se transmite, dup caz, la judectoria n a crei raz teritorial s-a svrit fapta sau n a crei raz teritorial contravenientul i are domiciliul sau, dup caz, sediul. Art. 13. - (1) Instana, n cazul n care constat existena clauzelor abuzive n contract, aplic sanciunea contravenional conform art. 15 i dispune, sub sanciunea daunelor, modificarea clauzelor contractuale, n msura n care contractul rmne n fiin, sau desfiinarea acelui contract, cu dauneinterese, dup caz. (2) n caz contrar, instana va anula procesul-verbal ntocmit. Art. 14. - Consumatorii prejudiciai prin contracte ncheiate cu nclcarea prevederilor prezentei legi au dreptul de a se adresa organelor judectoreti n conformitate cu prevederile Codului civil i ale Codului de procedur civil. CAPITOLUL IV Sanciuni Art. 15. - (1) Constituie contravenie, n msura n care fapta nu este svrit n astfel de condiii nct, potrivit legii penale, s fie considerat infraciune, nclcarea interdiciei stipulate la art. 1 alin. (3) i se sancioneaz cu amend de la 200 lei la 1.000 lei. (2) Prevederile prezentei legi se completeaz cu dispoziiile Ordonanei Guvernului nr. 2/2001 privind regimul juridic al contraveniilor, aprobat cu modificri i completri prin Legea nr. 180/2002, cu modificrile i completrile ulterioare, cu excepia art. 27-29. CAPITOLUL V Dispoziii finale Art. 16. - Prezenta lege intr n vigoare la 30 de zile de la publicarea n Monitorul Oficial al Romniei, Partea I. Pe aceeai dat, orice dispoziii contrare se abrog.

ANEX LISTA cuprinznd clauzele considerate ca fiind abuzive Sunt considerate clauze abuzive acele prevederi contractuale care: a) dau dreptul comerciantului de a modifica, n mod unilateral, clauzele contractuale, fr a avea un motiv specificat n contract i acceptat de consumator prin semnarea acestuia; b) oblig consumatorul s se supun unor condiii contractuale despre care nu a avut posibilitatea real s ia cunotin la data semnrii contractului; c) oblig consumatorul s i ndeplineasc obligaiile contractuale, chiar i n situaiile n care comerciantul nu i le-a ndeplinit pe ale sale; d) dau dreptul comerciantului s prelungeasc automat un contract ncheiat pentru o perioad determinat, prin acordul tacit al consumatorului, dac perioada limit la care acesta putea s i exprime opiunea a fost insuficient; e) dau dreptul comerciantului s modifice unilateral, fr acordul consumatorului, clauzele privind caracteristicile produselor i serviciilor care urmeaz s fie furnizate sau termenul de livrare a unui produs ori termenul de executare a unui serviciu; f) dau dreptul comerciantului s constate unilateral conformitatea produselor i serviciilor furnizate cu prevederile contractuale; g) dau dreptul exclusiv comerciantului s interpreteze clauzele contractuale; h) restrng sau anuleaz dreptul consumatorului s pretind despgubiri n cazurile n care comerciantul nu i ndeplinete obligaiile contractuale; i) oblig consumatorul la plata unor sume disproporionat de mari n cazul nendeplinirii obligaiilor contractuale de ctre acesta, comparativ cu pagubele suferite de comerciant; j) restrng sau interzic dreptul consumatorului de a rezilia contractul, n cazurile n care: - comerciantul a modificat unilateral clauzele menionate la lit. e); - comerciantul nu i-a ndeplinit obligaiile contractuale; k) exclud sau limiteaz rspunderea legal a comerciantului n cazul vtmrii sau decesului consumatorului, ca rezultat al unei aciuni sau omisiuni a comerciantului privind utilizarea produselor i serviciilor; l) exclud dreptul consumatorului de a ntreprinde o aciune legal sau de a exercita un alt remediu legal, solicitndu-i n acelai timp rezolvarea disputelor n special prin arbitraj; m) permit n mod nejustificat impunerea unor restricii n administrarea probelor evidente de care dispune consumatorul sau solicitarea unor probe care, potrivit legii, fac obiectul unei alte pri din contract; n) dau dreptul comerciantului s transfere obligaiile contractuale unei tere persoane - agent, mandatar etc. -, fr acordul consumatorului, dac acest transfer servete la reducerea garaniilor sau a altor rspunderi fa de consumator; o) interzic consumatorului s compenseze o datorie ctre comerciant cu o crean pe care el ar aveao asupra comerciantului; p) permit stabilirea preului la livrare sau creterea preului la livrare, fa de cel stabilit la ncheierea contractului, n msura n care nu se d dreptul consumatorului de a rezilia contractul cnd consider c preul este prea mare fa de cel stabilit iniial;

r) permit comerciantului obinerea unor sume de bani de la consumator, n cazul neexecutrii sau finalizrii contractului de ctre acesta din urm, fr a prevedea existena compensaiilor n sum echivalent i pentru consumator, n cazul neexecutrii contractului de ctre comerciant; s) dau dreptul comerciantului s anuleze contractul n mod unilateral, fr s prevad acelai drept i pentru consumator; t) dau dreptul comerciantului s nceteze contractul ncheiat pentru o durat nedeterminat fr un anun prealabil, cu excepia unei motivaii pertinente, acceptate de consumator prin semnarea contractului.