EntendiendolaPlaneacionEstrategica 090223072326 Phpapp02

Planeacin Estratgica
PLANEACIN ESTRATGICA
DR. MIGUEL OBREGON C.
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TEMAS
I II III IV
CONCEPTUALIZACION PLANEACION ESTRATEGICA LOS PROCESOS DE NEGOCIO PLANEACION POR ESCENARIOS
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Planeacin Estratgica OBJETIVOS

Proporcionar a los participantes una visin integral del proceso de Planeacin Estratgica, como una herramienta en la toma de decisiones directivas, que gue sus decisiones de largo plazo en un ambiente de constante cambio, de competitividad internacional y ante oportunidades y amenazas del entorno, potenciando sus ventajas competitivas. Elaborar un ejercicio de planeacin estratgica para Aterrizar las estrategias. Implantar un Modelo de negocio propio a la organizacin que permita obtener y mantener ventajas competitivas.
Elaboracin de un Plan de Negocios sobre la visin de tiempo puesta por la Direccin General.
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Planeacin Estratgica PROPSITOS

Proporcionar a los ejecutivos una panormica integral y estratgica sobre las nuevas tendencias en la planeacin, direccin, administracin y control de los nuevos recursos asignados. Proporcionar a los participantes una metodologa de planeacin estratgica y prospectiva que permita potenciar sus ventajas competitivas Desarrollar un esquema de negocio gil, flexible y orientado a la optimizacin de los resultados.
Elaborar el plan de negocios para la organizacin.
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Planeacin Estratgica DETERMINACIN DE NECESIDADES

En la poca actual, hemos visto que las empresas mexicanas, sean del sector pblico o privado, estn enfrentando nuevas variables del entorno macro y micro empresarial, entre ellas el cambio -tomada ya como constante, ms que como variable- lo que complica su toma de decisiones y, por ende, su potencial para lograr sus objetivos de corto, mediano y largo plazo. Estos objetivos, para las empresas, los podemos plantear bsicamente en: 1. Lograr cumplir con sus objetivos de largo, mediano y corto plazo. 2. Lograr optimizar sus factores de xito, a travs de un adecuado uso de los recursos asignados. 3. Promover el desarrollo econmico y social a travs de la utilizacin de tecnologa de punta, un absoluto cuidado al medio ambiente y el desarrollo de sus colaboradores y de las empresas asociadas que requieran el empleo del producto y/o servicio generado por la empresa. 4. Lograr la autosuficiencia para llegar a ser un agente de cambio en la sociedad.
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MODELO DE INTERVENCION
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MODELO
LA DEFINICION DE LA ESTRATEGIA DEBE ESTAR BASADA EN LA ARQUITECTURA DEL NEGOCIO, A TRAVES DEL ALINEAMIENTO DE LOS CRITERIOS DE DISEO
NIVEL DE DECISION JERARQUIA DEL NIVEL DISEO PROCESO PRODUCTOS
ESTRATEGICO
DIRECTIVO
CRITERIOS DE DISEO
DEFINICION DE LA ESTRATEGIA
PLANEACION ESTRATEGICA
TACTICO
GERENCIA MEDIA SUPERVISORES
DEFINICION OBJETIVOS Y DISEO DE PRODUCTOS
ESTRUCTURA DE LOS PROCESOS
PLAN DE PROYECTOS Y SERVICIOS
OPERATIVO
TECNICOS ADMINSTRATIVOS OPERATIVOS
ESPECIFICACIONES DEL DISEO
DESARROLLO DE LOS PRODUCTOS
ENTREGA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
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MODELO
MODELO ESTRATEGICO
ENTRADAS A N
EXPERIENCIA ORGANIZACIONAL MISION
SALIDAS PROCESOS
A O
EXPECTATIVAS INTERNAS Y EXTERNAS
PLAN ESTRATEGICO
L I
B J E
ANALISIS DEL ENTORNO
OBJETIVOS
ANALISIS SITUACIONAL
PRODUCTOS
FILOSOFIA MISION OBJETIVOS ESTRATEGICOS ESTRATEGIAS
PLAN ESTRATEGICO DEL NEGOCIO
S I
ESTRATEGIAS
T I
MEDICION DESARROLLO DE PROYECTOS
FACTORES DE MEDICION OBJETIVOS PRESUPUESTOS
PLAN TECNOLOGICO
V
VISION GLOBAL
PLAN FINANCIERO
O F S
DESEMPEO INDIVIDUAL GRUPAL ORGANIZACIONAL PROGRAMAS TACTICOS Y OPERATIVOS
SITUACION ACTUAL (MEDIO AMBIENTE)
O D
POLITICAS
A
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SOPORTE TECNOLGICO
AUTO-ADMINISTRACION
EL CONCEPTO DE PLANEACION ESTRATEGICA
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CONCEPTUALIZACION
ASPECTOS A TRATAR:
EL CONCEPTO DE ESTRATEGIA VENTAJA COMPETITIVA PLANIFICACION ESTRATEGICA
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CONCEPTUALIZACION
POR QUE SE PLANEA?

COMPLEJIDAD DE LAS ORGANIZACIONES
INCERTIDUMBRE EN EL ENTORNO
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CONCEPTUALIZACION
CUAL ES EL OBJETIVO PLANEACIN ESTRATEGICA? CONSTRUIR Y COMPETITIVAS TIEMPO
DE
LA
MANTENER VENTAJAS SOSTENIBLES EN EL
CREAR VALOR PARA LOS ACCIONISTAS
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CONCEPTUALIZACION
EN QUE CONSISTE LA VENTAJA COMPETITIVA?

LA VENTAJA COMPETITIVA ES DEFINIDA POR LOS FACTORES DE CAPACIDAD INTERNA DE UNA EMPRESA, O BIEN DE SU POSICION EN EL MERCADO, QUE CONTRIBUYEN A OBTENER MAYORES UTILIDADES QUE AQUELLAS DE SU COMPETENCIA. PARA OBTENER UNA VENTAJA COMPETITIVA, SE REQUIERE UN DETALLADO ANALISIS DE: LA INDUSTRIA LA EMPRESA LA COMPETENCIA
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CONCEPTUALIZACION
ANALISIS DE LA INDUSTRIA
Atractivo Cadena de valor Segmentacin Evolucin
ANALISIS DE LA COMPETENCIA
Capacidades de la competencia Rivalidad competitiva Enfoque estratgico
ANALISIS FOCALIZADO DE EMPRESA

Capacidades de la empresa Antecedentes histricos Recursos
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CONCEPTUALIZACION
ANALISIS ESTRUCTURAL DE LA INDUSTRIA

NUEVAS EMPRESAS
Ingreso de nuevas empresas
Poder relativo de los proveedores

INDUSTRIA RIVALIDAD ENTRE EMPRESAS
Poder relativo de los compradores

COMPRADORES
PROVEEDORES
INDUSTRIAS QUE PRODUCEN SUSTITUTOS
Rivalidad con productos sustitutos
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CONCEPTUALIZACION
NUESTROS PROVEEDORES SE ENCUENTRAN EN UNA POSICION SOLIDA SI:

NOSOTROS LES COMPRAMOS PRODUCTOS/SERVICIOS ALTAMENTE DIFERENCIADOS LA CALIDAD DE NUESTROS PRODUCTOS/SERVICIOS DEPENDE ESCENCIALMENTE DE ARTICULOS ADQUIRIDOS FINALES
EJEMPLO: EL PODER DE INTEL, COMO PROVEEDOR DE EMPRESAS PRODUCTORAS DE MICROCOMPUTADORAS (POR SU SUPERIOR CALIDAD)
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CONCEPTUALIZACION
NUESTROS CLIENTES SE ENCUENTRAN EN UNA POSICION SOLIDA (Y NOSOTROS TENEMOS UN MENOR CONTROL SOBRE NUESTRA RENTABILIDAD) SI:
NOSOTROS LES VENDEMOS PRODUCTOS ESTANDARIZADOS SUS COMPRAS SON UNA PORCION IMPORTANTE DE NUESTRA PRODUCCION TOTAL ELLOS CONOCEN DATOS CLAVE DE NUESTRA RENTABILIDAD (P.EJ. ESTRUCTURA DE COSTOS) ELLOS PUEDEN INFLUIR EN LAS PREFERENCIAS DE LOS USUARIOS (EN AQUELLOS CASOS EN QUE NOSOTROS OFRECEMOS UN PRODUCTO INTERMEDIO A UNA EMPRESA QUE VENDE EL PRODUCTO FINAL)
EJEMPLO: PRODUCTORES DE DISKETTERAS FLEXIBLES QUE ABASTECEN A LOS COMPUTADORAS)
PARA DISKETTES PRODUCTORES DE
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CONCEPTUALIZACION
NOSOSTROS TENEMOS UNA MEJOR POSICION NEGOCIADORA FRENTE A NUESTROS CLIENTES SI: ELLOS CARECEN DE FUENTES CALIFICADAS PRODUCTOS/SERVICIOS ALTERNATIVOS DE
SUS COSTOS PARA ENFRENTAR UN CAMBIO SON ELEVADOS
EJEMPLO: EL PODER DE COCA COLA SOBRE SUS EMBOTELLADORES Y DISTRIBUIDORES, POR SU GRADO DE RECONOCIMIENTO EN EL MERCADO.
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CONCEPTUALIZACION
TEMAS CLAVES PARA ANALIZAR LA INDUSTRIA

ENFASIS EN LOS CIMIENTOS ECONOMICOS DE LA INDUSTRIA ESTRATEGIAS CLAVES: BAJOS COSTOS, DIFERENCIACION, Y ENFOQUE. ANALISIS DE LAS FUERZAS QUE TIENEN IMPACTO EN LA DINAMICA COMPETITIVA DE LA INDUSTRIA Y EN LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA
EJEMPLO: LOS PROGRAMAS DE KILOMETRAJE DE LAS LINEAS AEREAS, QUE PUEDEN COPIARSE FACILMENTE, MIENTRAS QUE EL NIVEL DE CALIDAD DE SERVICIO NO PUEDE SER FACILMENTE IMITADO.
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CONCEPTUALIZACION
PLANIFICACION ESTRATEGICA QUE ES LA PLANIFICACION ESTRATEGICA? LA PLANIFICACION COMIENZA RESPONDIENDO TRES PREGUNTAS: DONDE ESTA USTED HOY ? HACIA DONDE SE DIRIGE ? COMO LLEGARA HASTA AHI ?
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CONCEPTUALIZACION
DONDE ESTA USTED HOY?

ANALISIS DE LA SITUACION
ANALISIS EXTERNO
ANALISIS INTERNO
ANALISIS COMPETITIVO
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CONCEPTUALIZACION
HACIA DONDE SE DIRIGE ?

DECLARACION DE MISION DIRECCION CORPORATIVA
OBJETIVOS DE L. P. MEDICION ASIGNACION DE RECURSOS
DIRECCION DE UNIDAD DE NEGOCIOS
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CONCEPTUALIZACION
COMO LLEGARA HASTA AHI ?
NIVEL CORPORATIVO
NIVEL DE UNIDAD DE NEGOCIOS
NIVEL FUNCIONAL
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CONCEPTUALIZACION
NIVELES DE ESTRATEGIA
ESTRATEGIA CORPORATIVA ESTRATEGIA DE UNIDAD DE NEGOCIO ESTRATEGIA FUNCIONAL
PARA CONSTRUIR Y MANTENER UNA VENTAJA COMPETITIVA SE REQUIERE:

ESTRATEGIAS EXPLICITAMENTE FORMULADAS POR CADA UNO DE ESTOS NIVELES HABILIDAD PARA NEGOCIAR ENTRE ESTOS NIVELES
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CONCEPTUALIZACION
PREGUNTAS CLAVES PARA CADA NIVEL ESTRATEGICO

CORPORATIVO : EN QUE NEGOCIO DEBIERAMOS ESTAR ?
UNIDAD DE NEGOCIO COMO COMPETIREMOS EXITOSAMENTE EN EL SECTOR INDUSTRIAL ESCOGIDO?

FUNCIONAL CUAL DEBERA SER EL PAPEL DE CADA FUNCION PARA APOYAR LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS?
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CONCEPTUALIZACION
ESTRATEGIA CORPORATIVA
ELEMENTOS CLAVE RELACION DE LA EMPRESA CON SUS ACCIONISTAS ELECCION DEL ENFOQUE DE LA EMPRESA EN CUANTO A PRODUCTOS, MERCADOS Y GEOGRAFIA ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS COMPARTIDOS ENTRE LAS DIVERSAS UNIDADES DE NEGOCIOS.
EJEMPLO: LA ESTRATEGIA DE JACK WELCH EN LA REORGANIZACION DE G.E. EN TRES GRANDES AREAS EN LOS 80S.
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CONCEPTUALIZACION
ESTRATEGIA DE UNIDAD DE NEGOCIOS

ELEMENTOS CLAVE INVERSIONES Y DECISIONES QUE PROMUEVAN O REFUERZEN LAS VENTAJAS COMPETITIVAS EN EL MERCADO DEL PRODUCTO ESCOGER ESTRATEGIAS QUE SISTEMATICAMENTE CONSIDEREN LAS REACCIONES COMPETITIVAS
EJEMPLO: EL SURGIMIENTO DE LA G.E. EN EL MERCADO DE SERVICIOS FINANCIEROS, DESDE SER FINANCIERA HASTA SER OPERACION DE SERVICIOS FINANCIEROS INTEGRALES.
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CONCEPTUALIZACION
ESTRATEGIA FUNCIONAL
EL PAPEL DE CADA FUNCION EN APOYO DE LA ESTRATEGIA DE LA UNIDAD DE NEGOCIO INVERSION Y DESARROLLO DE FUNCIONES CLAVES (DEPENDIENDO DE CADA EMPRESA) PARA RETENER VENTAJAS COMPETITIVAS.
EJEMPLO: EL PAPEL CLAVE DE LA FUNCION DE COBRANZAS EN LA UNIDAD DE NEGOCIOS CREDITOS DE G.E., PARA GARANTIZAR EL MEJOR RECORD DE PAGO DE SUS CLIENTES; ENLACE CLAVE ENTRE LAS ACTIVIDADES FUNCIONALES Y LA ESTRATEGIA DE LA UNIDAD DE NEGOCIO.
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CONCEPTUALIZACION
RESUMEN
LA ESTRATEGIA DEPENDE DE LA ESTRUCTURA DE LA INDUSTRIA LA HABILIDAD DE LA EMPRESA LA REACCION COMPETITIVA LA VENTAJA COMPETITIVA SURGE DE CALIDAD DEL PRODUCTO VS COMPETENCIA EFECTIVIDAD DE LA ORGANIZACION INTERNA EFICIENCIA
EJEMPLO: LA SOLIDA POSICION COMPETITIVA DE LA G.E. EN NEGOCIOS TAN DISTINTOS COMO APARATOS ELECTRODOMESTICOS, Y LOS SERVICIOS FINANCIEROS.
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CONCEPTUALIZACION
COMPONENTES DE LA ESTRATEGIA
ANALISIS ESTRUCTURAL DE SECTORES Y COMPETENCIA
Identificacin de fuerzas que actan en el sector: 1. 2. 3. 4. 5. Lucha entre competidores existentes Amenaza de sustitutos Fuerza de los clientes Fuerza de los proveedores Competidores potenciales
BARRERAS SALIDA ENTRADA
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CONCEPTUALIZACION
ESTRATEGIAS POSIBLES ANALISIS SWOT
LIDER EN COSTOS
DIFERENCIACION
SEGMENTACION
ANALISIS DE LOS COMPETIDORES

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DEFINICION DE LA EMPRESA
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VISION ESTRATEGICA
ORGANIZACION FUTURO ELEGIDO
PRECISAR ENSEAR MEDIR PREMIAR CASTIGAR
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ENTRADAS PROCESOS A
MISION
MODELO ESTRATEGICO
SALIDAS
EXPERIENCIA ORGANIZACIONAL
N
EXPECTATIVAS INTERNAS Y EXTERNAS
PLAN ESTRATEGICO
O B J E
ESTRATEGIAS ANALISIS DEL ENTORNO OBJETIVOS ANALISIS SITUACIONAL
PRODUCTOS
FILOSOFIA MISION OBJETIVOS ESTRATEGICOS ESTRATEGIAS
L
PLAN ESTRATEGICO DEL NEGOCIO
I S
T I
MEDICION DESARROLLO DE PROYECTOS
FACTORES DE MEDICION OBJETIVOS PRESUPUESTOS
PLAN TECNOLOGICO
S
VISION GLOBAL
V O S
PLAN FINANCIERO
DESEMPEO INDIVIDUAL GRUPAL ORGANIZACIONAL
SITUACION ACTUAL (MEDIO AMBIENTE)
F O
POLITICAS
PROGRAMAS TACTICOS Y OPERATIVOS
D
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SOPORTE TECNOLGICO
AUTO-ADMINISTRACION
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FUTURO
PASADO
HOY
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1. 2. 3.
? ? ?
FUTURO
PASADO
HOY
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CADENA DE VALOR
VALORES
PROVEEDORES EMPRESA CLIENTES
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DIRECCIN GENERAL
1.COMPARADA CON LA DE LOS COMPETIDORES, CMO ES LA OPININ DE LA ALTA DIRECCIN SOBRE EL FUTURO?
CONVENCIONAL Y REACTIVA DISTINTIVA Y VISIONARIA
2.QU ASPECTOS SON LOS QUE LLAMAN MS LA ATENCIN DE LA ALTA DIRECCIN?
LA REINGENIERA DE LOS PROCESOS BSICOS
LA REGENERACION DE LAS ESTRATGIAS BSICAS
3.DENTRO DE LA INDUSTRIA, NUESTROS COMPETIDORES SEGUIDORES DE REGLAS O COMO CREADORES DE REGLAS?

PRINCIPALMENTE COMO SEGUIDORES DE REGLAS
NOS
CONSIDERAN
COMO
PRINCIPALMENTE COMO CREADORES DE REGLAS
4.EN QU SOMOS MEJORES, EN AUMENTAR LA EFICIENCIA OPERATIVA O EN CREAR NEGOCIOS FUNDAMENTALMENTE NUEVOS?
EN EFICIENCIA OPERATIVA
EN DESARROLLO DE NUEVOS NEGOCIOS
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DIRECCIN GENERAL
5.EN QU SE CENTRAN MS NUESTROS ESFUERZOS POR CREAR VENTAJA COMPETITIVA: EN ALCANZAR A LOS COMPETIDORES O EN CREAR NUEVAS VENTAJAS EN LA INDUSTRIA?
MS EN ALCANZAR A OTROS MS EN INNOVAR LA INDUSTRIA
6.QU TANTO DE NUESTRA AGENDA DE CAMBIO HA SIDO ESTABLECIDA POR LAS ACCIONES DE LOS COMPETIDORES Y QU TANTO POR NUESTRA PROPIA VISIN DEL FUTURO?
MS POR LA COMPETENCIA MS POR NUESTRA VISIN
7.COMO EJECUTIVO, A QUIN ME PAREZCO MS: A UN INGENIERO DE MANTENIMIENTO QUE TRABAJA PARA EL PRESENTE O A UN ARQUITECTO QUE DISEA EL FUTURO?
MS A UN INGENIERO MS A UN ARQUITECTO
8.ENTRE LOS EMPLEADOS; CUL ES EL BALANCE ENTRE ANSIEDAD Y ESPERANZA?

MS DE ANSIEDAD MS DE ESPERANZA
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DEFINICIN DEL NEGOCIO ORIENTACIN AL PRODUCTO -VS-ORIENTACIN AL MERCADO

COMPAA DEFINICIN CON ORIENTACIN AL PRODUCTO
PRODUCIMOS COSMETICOS ADMINISTRAMOS UN FERROCARRIL DE GENTE Y DE BIENES FABRICAMOS COPIADORAS PRODUCTIVIDAD DE LAS OFICINAS 4. INTERNATIONAL MINERALS VENDEMOS FERTILIZANTES PRODUCTIVIDAD AGRCOLA VENDEMOS GASOLINA HACEMOS PELCULAS ENTRETENIMIENTO VENDEMOS ENCICLOPEDIAS LA PRODUCCIN DE LA FORMACIN Y DE LA AYUDAMOS A MEJORAR LA AND CHEMICALS
DEFINICIN CON ORIENTACIN AL MERCADO

VENDEMOS ESPERANZA SOMOS UN TRANSPORTADOR
1.
REVLON MISSOURI-PACIFIC RAILROAD
2.
3.
XEROX
AYUDAMOS A MEJORAR LA
5. 6.
STANDARD OIL COLUMBIA PICTURES
ABASTECEMOS ENERGA PROVEEMOS
7.
ENCICLOPEDIA BRITANNICA
ESTAMOS EN EL NEGOCIO DE DISTRIBUCION
8.
CARRIER
FABRICAMOS AIRES ACONDICIONADOS CONFORTABLE
PROVEEMOS DE UN CLIMA
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HOY
EN QU NEGOCIO ESTOY? QU VENDO?
FUTURO
QU PRODUZCO?
EN QU SECTOR INDUSTRIAL ESTOY?
QUINES SON MIS CLIENTES?

QUINES SON MIS COMPETIDORES? CULES SON MIS VENTAJAS COMPETITIVAS?
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HOY
CULES SON MIS FACTORES CRTICOS DE NEGOCIOS? CULES SON MIS PROCESOS DE NEGOCIOS?
FUTURO
CULES SON MIS SIGNOS VITALES?
CULES SON MIS INDICADORES DE DESEMPEO?

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ANALISIS DEL ENTORNO

MACROAMBIENTE MICROAMBIENTE
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ANALISIS DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

OPORTUNIDADES
Influencias en nuestro ambiente que pudieran significativamente beneficiar nuestra situacin competitiva, si las aprovechamos apropiadamente.
Influencias en el ambiente que pudieran materialmente daar nuestra posicin competitiva, si no tomamos accin para contrarrestarlas. Factores de la economa, el mercado, la industria, la competencia, la oferta de producto, el enfoque de ventas y de mercadotecnia, los recursos y organizacin de los proveedores de la empresa.
AMENAZAS
AREAS QUE SE DEBEN CONSIDERAR
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ANALISIS DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

PREGUNTAS CLAVE
1. Cules son los principales factores y tendencias ambientales que afectan nuestro negocio y posicin en el mercado? 2. Qu oportunidades o amenazas para nuestra posicin se presentan por el cambio ambiental? 3. Qu informacin ser necesaria para confirmar las tendencias y auxiliarnos para determinar un curso de accin? 4. Cules son los impactos a corto (un ao) y largo (2-5 aos) plazo de estas tendencias para el negocio? 5. Qu factores limitarn nuestra capacidad para responder ante estas oportunidades? 6. Qu tan seguros estamos de estas tendencias o factores?
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MACROAMBIENTE
DEFINIR: OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
ENTORNOS
SUPUESTOS DE PLANEACION
NORMAL POLITICO ECONOMICO SOCIAL TECNOLOGICO ECOLOGICO
PESIMISTA
OPTIMISTA
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MICROAMBIENTE
DEFINIR: OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
CLIENTES
COMPETENCIA
PROVEEDORES DISTRIBUIDORES OTROS PARTICIPANTES
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ANALISIS SITUACIONAL
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ANALISIS DE FUERZAS Y DEBILIDADES

FUERZAS
Aquellas prcticas comerciales, posiciones de mercado, personal, recursos, relaciones con proveedores, etc, que nos distinguen ante el cliente de una competencia, las cuales son importantes para influenciar una decisin de compra.
DEBILIDADES
Aquellos aspectos de nuestra empresa que nos hacen vulnerables ante la competencia, prdida de posicin en el mercado y rentabilidad reducida. Organizacin de la empresa, orientacin a procesos de negocios, habilidad para ventas y mercadotecnia, oferta de producto, cultura organizacional, relaciones con empleados, proveedores, bancos, clientes, conocimientos tcnicos y de aplicacin, sistema de comunicacin y de informacin.
AREAS QUE SE DEBEN CONSIDERAR
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ANALISIS DE FUERZAS Y DEBILIDADES

1. Qu posicin ocupamos en la mente del consumidor final, proveedor, influencia de compra, competidores, empleados, otros grupos de inters? 2. Cules son los factores crticos que nos distinguen de nuestros competidores y en la mente de los clientes? 3. Cules son los elementos de nuestro taln de Aquiles? 4. Qu se puede hacer para aumentar nuestros puntos fuertes y minimizar nuestros puntos dbiles?
PREGUNTAS CLAVE
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FUERZAS Y DEBILIDADES
INSUMOS
FINANZAS
PROVEEDORES
ESTRATEGIA GENERAL
PRECIO
COLABORADORES
DEMANDA
ORGANIZACIN COMERCIAL
PRODUCTO SERVICIO
MERCADO
CANALES DE DISTRIBUCION
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PROPOSITO
VISION
FUTURO
QUE?
HOY
COMO?
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YO 1. QUIEN SOY?
EMPRESA
2. QUIEN QUIERO SER EN 10 AOS?

3. POR QUE EXISTO? 4. PARA QUE EXISTO? 5. PARA QUIEN EXISTO?
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DETERMINACION DE LOS OBJETIVOS
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OBJETIVOS
ES UN RESULTADO DESEADO O REQUERIDO A SER ALCANZADO EN EL LARGO PLAZO.
DEBE REFERIRSE A UN TOPICO ESPECIFICO, DEBE REFERIRSE A UN RESULTADO, DEBE SER MEDIBLE, DEBE CONTENER UNA FECHA PARA SU CUMPLIMIENTO, DEBE REPRESENTAR UN RETO FACTIBLE, DEBE SER DESAFIANTE E INTERESANTE.
DEFINEN: QU DEBO HACER?
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ESTABLECIMIENTO DE ESTRATEGIAS
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ESTRATEGIAS
EL ELEMENTO BASICO DEL PROCESO DE FORMULACION DE ESTRATEGIAS, CONSISTE EN RELACIONAR LOS DIFERENTES TIPOS DE ESTRATEGIAS CON LAS CIRCUNSTANCIAS ACTUALES DE LA EMPRESA Y CON EL FUTURO DESEADO PARA DETERMINAR CUAL O CUALES DE ELLAS SON LAS MAS ADECUADAS Y EFECTIVAS EN EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS.
DEFINEN: COMO LO DEBO HACER?
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CONSTRUCCION DE LA VENTAJA COMPETITIVA

VENTAS NETAS COSTO TOTAL UTILIDAD BRUTA GASTOS DE OPERACIN UTILIDAD DE OPERACION IMPUESTOS SOCIO OCULTO EFICACIA (PxQ) MERCADO PRODUCTIVIDAD
UTILIDAD NETA
VENTAJA COMPETITIVA
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TRES ELEMENTOS INDISPENSABLES EN UNA EMPRESA

1. MUCHO DINERO EN DESARROLLO ( NO QUEDAR EN COMPRAS Y VENTAS) 2. CAPACITACION, GENTE ADECUADA 3. EXCELENCIA EN EL SERVICIO
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REFLEXIONES
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DE QUIEN ES ESTE TRABAJO?

Historia de cuatro personas CUALQUIERA Y NADIE. llamadas: TODO MUNDO, ALGUIEN,
Se le asign un trabajo importante a TODO MUNDO, quien estaba seguro que ALGUIEN lo hara. CUALQUIERA podra hacerlo, pero NADIE lo hizo. ALGUIEN se enoj porque NADIE lo hizo, siendo este trabajo de TODO MUNDO. TODO MUNDO pens que CUALQUIERA podra hacerlo , pero NADIE se di cuenta de que TODO MUNDO lo hara. La historia termin en que TODO MUNDO culp a ALGUIEN cuando NADIE hizo lo que CUALQUIERA pudo hacer.
ATENTAMENTE
ALGUIEN
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1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
tiempo para poder hacer las cosas anteriores.
Procrese Procrese Procrese Procrese Procrese Procrese Procrese Procrese Procrese
tiempo para trabajar, es el precio del xito, tiempo para pensar, es la fuente del poder, tiempo para jugar, es el secreto de la juventud, tiempo para leer, es la base de la sabidura, tiempo para orar, es el camino al respeto, tiempo para rer, ayuda a la carga de la vida, tiempo para amar, es el sacramento de la vida, tiempo para soar, une el alma con las estrellas, tiempo para hacer planes, es el secreto que proporciona el
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APENDICES
DEFINICIONES BIBLIOGRAFIA GLOSARIO
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DEFINICIONES
DEFINICIONES
CONCEPTO DE ESTRATEGIA
ESTRATEGIA DEFINICION DEL DICCIONARIO LEXIS 22: (del gr. stratga<stratgs, general) f. Arte de proyectar y dirigir las operaciones militares. [[ Rama del arte militar que trata de la conduccin de la guerra. Este trmino, que se empez a usar a fines del siglo XVll, se ha definido como la ciencia del general en jefe. V. tctica. [[ fig. Arte, traza para dirigir un asutno. com. Persona versada en estrategia. (del I. stratgma<gr. stratmma, mandar un ejrcito) f. Ardid de guerra. fig Astucia..
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ESTRATEGA ESTRATAGEMA
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DEFINICIONES
DEFINICION DEL DICCIONARIO LEXIS 22: ESTRATEGICO - CA (del I strategicu< gr. stratgikos) adj. Relativo a la estrategia [[ adj.-s. Que posee el arte de la estrategia. ESTRATEGICAMENTE adv. con estrategia.
TACTICA
(del gr. tacktik)f. Arte de poner las cosas en orden. [[Rama del arte militar que regula las operaciones militares en el combate; se distingue de la estrategia en que sta trata de la conduccin de la guerra en general: movilizacin, reclutamiento, instruccin, movimientos de tropas, etc..
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DEFINICIONES
CONCEPTO DE ESTATEGIA
DEFINICION DEL DICCIONARIO LEXIS 22: TACTICA La tctica es la ciencia de la conduccin del combate y puede ser pura, cuando estudia los dispositivos para marchar y combatir, y aplicada, en cuanto utiliza los principios de la primera en las realidades concretas. En cualquier caso el concepto general de tctica supone una estrecha cooperacin entre las armas que intervienen en el combate, adems de la tctica especial propia de cada arma. La articulacin de las armas, los hombres y el terreno estn sujetos a determinados principios del arte de la guerra, que la experiencia ha consagrado; la sorpresa, la accin de.
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DEFINICIONES
DEFINICION DEL DICCIONARIO LEXIS 22: TACTICA conjunto, la economa de fuerzas, etc...Pero los mtodos de combate y los procedimientos de ejecucin tendientes a la consecucin de estos principios, han cambiado y seguirn cambiando continuamente con el perfeccionamiento de las armas o la aparicin de otras nuevas. [[fig... Sistema o habilidad que emplea para lograr un fin. (del gr... taktiks, tctico) adj... Relativo a la tctica. [[m.Perito en la tctica militar.
TACTICO - CA
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BIBLIOGRAFIA
BIBLIOGRAFIA
1. 2. 3. 4. 5. 6. Krallinger, Joseph C. & Hellebust, K.G., Strategic Planning Workbook, Wiley, second edition, USA, 1993. Campbell, A. & Tawadey, K., La Misin de los Negocios, Daz de Santos, Espaa, 1992. Abell, D.F. y Hammond, J.S., Planeacin estratgica de Mercado: Problemas y enfoques analticos, CECSA, Mxico, 1989. Steiner, George A., Planeacin Estratgica: lo que todo director debe saber, CECSA, Mxico, 1983, Burton, E.J. & McBride, W.B.,Total Business Planning: A step by-step guide with forms, Wiley, USA, 1991. Meza Canales, F.J., Planeacin estratgica: Un enfoque para la Exportacin, BANCOMEXT, Mxico, 1993.
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LECTURAS SOBRE: PLANEACION ESTRATEGICA
BIBLIOGRAFIA
1. Crafting Strategy, por H. Mintzberg, HArvard Business Review, 1987. 2. How Competitive Forces shape strategy, por M.E. Porter, Harvard Business Review,1979. 3. Generic Competitive Strategies,por M:E. Porter, Free Press, 1985. 4. Sustainable Advantage,por P. Ghemawat, Harvard Business Review, 1986. 5. Time - The next source of Competitive Advantage, por G. Stalk, Jr., Harvard Business Review, 1988. 6. The Core Competence of the Corporation, por C. K. Prahald y G. Hamel, Harvard Business Review, 1990. 7. Technology in Services: Rethinking Strategic Focus, por J. Quinn, T. Doorley y P. Paquette, Sloan Management Review, 1990. 8. Managing 21st. Century Network Organizations, por C. Snow, R. Miles y H. Coleman Jr., Organizational Dynamics, 1992. 9. Whats the matter with BUSINESS ETHICS?, por Andrew Stark, Harvard Business Review, May-June 1993, pp. 38-48. 10.Empowerment or Else, por Robert Frey, HArvard Business Review, Sept.-Oct. 1993, pp.80-94. 11.Effective Oversight: A guide for nonprofit Directors, por Regina E. Herzlinger, Harvard Business Review, July-Aug.1994, pp. 52-60. 12.Group Versus Group: How Alliance Networks Compete, por Benjamin Gomes-Casseres, Harvard Business Review, July-Aug. 1994, pp. 62-74. 13.Industry Structure and Competitive Advantage, por Anita M. McGahan, Harvard Business Review, Nov.-Dec. 1994, pp. 115-124.
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GLOSARIO
GLOSARIO
MISION FILOSOFA.
OBJETIVOS OBJETIVOS
Propsito fundamental de una organizacin. Refleja valores de los grupos que se relacionan con la organizacin.
Aspectos socioeconmicos macro (propsitos bsicos). Expresin que define en trminos ms concretos la misin. La generalidad se hace concreta y es entendible. Un fin a alcanzar. Se diferencan objetivos a largo, mediano y corto plazo. Deben ser apropiados. Medibles en el tiempo. Factibles, aceptables, flexibles, motivadores, entendibles, definidos en forma participatoria, relacionados, consistentes y alineados con la misin. Los objetivos son los fines hacia donde se dirige la actividad.
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GLOSARIO
ESTRATEGIAS
Son la adquisicin, uso y preparacin de recursos para proyectos especficos. (cmo?) Adoptar cursos de accin y la asignacin de recursos necesarios para alcanzar los objetivos. Un conjunto coherente de decisiones que establece la direccin de una organizacin y gobierna el uso de sus recursos en busca de sus objetivos. En un sentido ms limitado, decisiones que cubren un aspecto de la organizacin, tales como: estrategia de marketing, financiera, de investigacin, etc.
Algo a alcanzar mediante un esfuerzo de corto plazo. Es medible. (qu)
META
TCTICA
Ejecucin de la meta. (cmo?)
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GLOSARIO POLITICA Un mtodo o forma de accin seleccionada de varias alternativas y en funcin de condiciones dadas que guan las decisiones presentes y futuras. Una decisin que puede usarse ms de una vez, siempre que una cierta condicin se presente. Expresin general o entendimientos que guan o canalizan el pensa miento y accin en las decisiones que se hacen. Establecen un mtodo para el manejo de actividades futuras. Guas de accin ms que de pensamiento. Detallan la forma como una cierta actividad ejecutada. Curso de acciones requeridas que se escogen de varias alternativas. Una regla requiere que una accin especfica y definida se tome o no se tome con respecto a una situacin. Un grupo de actividades o proyectos que soportan un objetivo como un complejo de metas, polticas, procedimientos, reglas y otros elementos necesarios para llevar a cabo un curso de accin dado. Son generalmente soportados por presupuestos de inversin y de operacin. Expresin de resultados esperados descrita en trminos numricos. Es el instrumento fundamental de planeacin.
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PROCEDIMIENTO
REGLAS
PROGRAMAS
PRESUPUESTOS
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GLOSARIO
AREA ESTRATEGICA
Cualquier combinacin de productos, servicios y DE NEGOCIO mercados, que con los recursos necesarios, podran operar como un negocio independiente. El anlisis previo a la decisin y el conjunto de decisiones estratgicas que guan el trabajo futuro. Un mtodo de experimentar con futuras alternativas antes de comprometer recursos con un nivel de riesgo inherente. Un forma ordenada de pensar y prepararse para el futuro. Un conjunto de decisiones que: dirigen la accin sobre propsitos, fines y la asignacin de recursos entre varias actividades (planeacin estratgica), guan los preparativos para el cambio de lo que la organizacin es hacia lo que desea ser (planeacin de desarrollo), programan acciones y resultados deseados para cada uno (planeacin operativa).
PLANEACION
PLAN
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ANEXOS
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ANEXOS
ENTORNO POLITICO
60s
70s
80s
90s
ECONOMICO
SOCIAL
TECNOLOGICO
ECOLOGI CO
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75
ANEXOS
C ONS UL TORES
76
ANEXOS
ENTORNO
POLITICO
OPORTUNIDAD AMENAZA
ECONOMICO
SOCIAL
TECNOLOGICO
ECOLOGICO
C ONS UL TORES
77
ANEXOS
OPORTUNIDAD
CLIENTES
AMENAZA
COMPETENCIA
PROVEEDORES
DISTRIBUIDORES
C ONS UL TORES
78
ANEXOS
PRINCIPALES OPORTUNIDADES
ACCIONES NECESARIAS PARA APROVECHARLAS
IMPACTO EN LOS RESULTADOS (%)
1.
2.
3. 4.
5.
C ONS UL TORES
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ANEXOS
PRINCIPALES AMENAZAS
ACCIONES NECESARIAS PARA APROVECHARLAS
IMPACTO EN LOS RESULTADOS (%)
1. 2.
3.
4.
5.
C ONS UL TORES
80
ANEXOS AREA FUERZAS DEBILIDADES
C ONS UL TORES
81
ANEXOS
DESCRIPCION DE LA FUERZA
ACIONES NECESARIAS PARA AUMENTARLAS
POSIBLE IMPACTO EN EL MERCADO
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
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82
ANEXOS
DESCRIPCION DE LA DEBILIDAD
ACCIONES NECESARIAS PARA MINIMIZARLAS
POSIBLE IMPACTO EN EL MERCADO
1. 2.
3.
4.
5.
6. 7.
C ONS UL TORES
83
ANEXOS
AMENAZAS
OPORTUNIDADES
FUERZAS
DEBILIDADES
ALTA
ALTA
BAJA
BAJA
C ONS UL TORES
84
NOTAS Y CASOS
C ONS UL TORES
85

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ESTRUCTURA DE LOS PROCESOS

PLAN DE PROYECTOS Y SERVICIOS

TECNICOS ADMINSTRATIVOS OPERATIVOS

ESPECIFICACIONES DEL DISEO

DESARROLLO DE LOS PRODUCTOS

ENTREGA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

ANALISIS DEL ENTORNO

PLAN ESTRATEGICO DEL NEGOCIO

SITUACION ACTUAL (MEDIO AMBIENTE)

EL CONCEPTO DE PLANEACION ESTRATEGICA

POR QUE SE PLANEA?

CUAL ES EL OBJETIVO PLANEACIN ESTRATEGICA? CONSTRUIR Y COMPETITIVAS TIEMPO

MANTENER VENTAJAS SOSTENIBLES EN EL

CREAR VALOR PARA LOS ACCIONISTAS

EN QUE CONSISTE LA VENTAJA COMPETITIVA?

ANALISIS FOCALIZADO DE EMPRESA

ANALISIS ESTRUCTURAL DE LA INDUSTRIA

Ingreso de nuevas empresas

Poder relativo de los proveedores

Poder relativo de los compradores

INDUSTRIAS QUE PRODUCEN SUSTITUTOS

Rivalidad con productos sustitutos

NUESTROS PROVEEDORES SE ENCUENTRAN EN UNA POSICION SOLIDA SI:

EJEMPLO: PRODUCTORES DE DISKETTERAS FLEXIBLES QUE ABASTECEN A LOS COMPUTADORAS)

PARA DISKETTES PRODUCTORES DE

SUS COSTOS PARA ENFRENTAR UN CAMBIO SON ELEVADOS

TEMAS CLAVES PARA ANALIZAR LA INDUSTRIA

DONDE ESTA USTED HOY?

HACIA DONDE SE DIRIGE ?

OBJETIVOS DE L. P. MEDICION ASIGNACION DE RECURSOS

DIRECCION DE UNIDAD DE NEGOCIOS

COMO LLEGARA HASTA AHI ?

NIVEL DE UNIDAD DE NEGOCIOS

PARA CONSTRUIR Y MANTENER UNA VENTAJA COMPETITIVA SE REQUIERE:

PREGUNTAS CLAVES PARA CADA NIVEL ESTRATEGICO

UNIDAD DE NEGOCIO COMO COMPETIREMOS EXITOSAMENTE EN EL SECTOR INDUSTRIAL ESCOGIDO?

ESTRATEGIA DE UNIDAD DE NEGOCIOS

ESTRATEGIAS POSIBLES ANALISIS SWOT

ANALISIS DE LOS COMPETIDORES

DESEMPEO INDIVIDUAL GRUPAL ORGANIZACIONAL

SITUACION ACTUAL (MEDIO AMBIENTE)

PROGRAMAS TACTICOS Y OPERATIVOS

2.QU ASPECTOS SON LOS QUE LLAMAN MS LA ATENCIN DE LA ALTA DIRECCIN?

LA REINGENIERA DE LOS PROCESOS BSICOS

LA REGENERACION DE LAS ESTRATGIAS BSICAS

3.DENTRO DE LA INDUSTRIA, NUESTROS COMPETIDORES SEGUIDORES DE REGLAS O COMO CREADORES DE REGLAS?

PRINCIPALMENTE COMO CREADORES DE REGLAS

EN DESARROLLO DE NUEVOS NEGOCIOS

8.ENTRE LOS EMPLEADOS; CUL ES EL BALANCE ENTRE ANSIEDAD Y ESPERANZA?

DEFINICIN DEL NEGOCIO ORIENTACIN AL PRODUCTO -VS-ORIENTACIN AL MERCADO

DEFINICIN CON ORIENTACIN AL MERCADO

REVLON MISSOURI-PACIFIC RAILROAD

STANDARD OIL COLUMBIA PICTURES

ABASTECEMOS ENERGA PROVEEMOS

ESTAMOS EN EL NEGOCIO DE DISTRIBUCION