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I. INTRODUCCIÓN………………………………………………………………
1.1 ANTECEDENTES……………………………………………………………
1.2 JUSTIFICACIÓN……………………………………………………………..
1.3 OBJETIVO…………………………………………………………………….
III. PROPUESTA……………….………………………………………………….
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA…………….………….………………………
ANEXOS……………………………..…………………………………………….
APÉNDICES……………………………………………………………………….
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CAPITULO I
INTRODUCCIÓN
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1.1 ANTECEDENTES
Es una entidad jurídica independiente por lo que puede comprar, vender, pedir
créditos, producir bienes y servicios y firmar contratos. Disfruta además, de
responsabilidad limitada, lo que quiere decir que la inversión y la exposición
financiera de cada propietario en ella se limita estrictamente a una cantidad
específica. El origen del capital de las empresas privadas proviene de
inversionistas particulares y no interviene ninguna partida del presupuesto
destinado hacia las empresas del estado, por lo que el origen de su capital es
privado.
Su giro la clasifica como una empresa de servicio, ya que ofrecen productos y/o
servicios intangibles, pero cuya finalidad es lucrativa. Dentro de los servicios
que se ofrecen están los siguientes: Consultoría, dónde se proporciona
asesoría profesional por expertos en dar soluciones a los sistemas
SuperNÓMINA y SuperCONTABILIDAD; Cursos de capacitación, para el
manejo de los sistemas SuperNÓMINA y SuperCONTABILIDAD; Diseño web,
dónde ponen a la disposición del cliente, el servicio de Diseño y Desarrollo de
Páginas Web. Dentro de los productos que la empresa ofrece están
SuperNÓMINA 2007, SuperCONTABILIDAD 2007 y SuperASISTENCIA 2007.
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Por otra parte, siendo la misión la razón de ser de la empresa considerando
sobre todo la atractividad del negocio, BusinessOne Consultores, tiene como
misión “Brindar a sus clientes soluciones en sistemas administrativos con
productos, servicios y habilidades de excelente calidad para incrementar su
potencial”, por lo que es un importante elemento de la planificación estratégica,
porque es a partir de ella que se formulan objetivos detallados que son los que
guián a la empresa u organización.
1.2 JUSTIFICACIÓN
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1.3 OBJETIVO
Para llevar a cabo éste trabajo primero fue necesario conocer los procesos y la
información de los puntos y temas requeridos para llevar a cabo el diagnóstico
de dirección administrativa, y es de ahí donde se empieza a preparar el
instrumento para su aplicación, del cual se formaliza el objetivo, el cuál es:
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Medios de transporte. No existe la facilidad para transportarse de un
lugar a otro es por ello que todos estos factores están enlazados por que
este ultimo afectaría también al tiempo.
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CAPITULO II
DIAGNÓSTICO E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
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existe un liderazgo por parte del jefe hacia los empleados con lo que el jefe
toma de apoyo para motivar a sus empleados a realizar su trabajo.
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3.1 RESULTADOS OBTENIDOS
GRÁFICAS Y ANÁLISIS
VALORES DE LA EMPRESA
Respons.
Respeto
Confianza
Amistad
Cooperacion
Tolerancia
Honestidad
Libertad
Otros
Electronicos
Reuniones
Piblicaciones
Publicados
Otros
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LIDERAZGO SOBRE SUS
SUBORDINADOS
Cualidades
Recompensas
Jerarquizacion
Comunicación
Otros
la comunicacionde la empresa
ascedente
descendente
horizontal
vertical
todas
ninguna
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CAPÍTULO III
PROPUESTA (PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DE LA
PROPUESTA)
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PROPUESTA MEJORA CONTINUA
BusinessOne Consultores
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que ocurren cuando
se lleva a cabo la
motivación en una
empresa.
Directivo y • Que es un Se realizara un curso • Taller al año Ultimo viernes de
empleados ambiente de el ultimo viernes de $800*12mes=$9600 cada mes.
trabajo. cada mes, en donde
• Que hacer para se realizara un taller Convivencia al mes
que el ambiente para que los $ 1000
de trabajo sea el empleados y directivo
Ambiente de trabajo adecuado. den un recuento de
• La importancia los logros y áreas de
del trabajo en oportunidad
equipo. encontrados durante
• Confianza para el mes, llegando con
proponer. esto a conclusiones
• Cooperación. precisas para seguir
trabajando.
Al finalizar el taller se
hará una convivencia
en donde se buscara
principalmente
fortalecer el ambiente
de confianza en el
trabajo con los jefes y
subordinados.
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CAPÍTULO IV
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
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4.1 RECOMENDACIONES
Cabe destacar que existen áreas de mejoras en las cuales se recomienda que
la empresa ponga vital importancia, logrando desarrollar actividades como:
programas de relajación, programas de organización para su área de trabajo,
cursos de liderazgo para cada trabajador encargado del área, así como la
asesoría directiva, todo esto enfocados siempre al logro de los objetivos, con la
herramienta mas importante como lo es la comunicación.
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SONORA
ANEXOS
CIEN F1
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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SONORA
SOLICITUD DE PROYECTO
José DIVISIÓN
Roberto CoronaDE Muñoz
CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS
Carlos Armando Jacobo Hernández
Director de Análisis y Desarrollos Web No Responsable del CIEN
Representante de la empresa
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CONSTANCIA DE TERMINACIÓN
Por medio de la presente hago constar que concluye exitosamente el servicio prestado en
tiempo, forma y calidad; así mismo que cumplieron con las cláusulas estipuladas en el
Acuerdo de colaboración, a lo cual reconozco la asistencia, elaboración y entrega del
Informe de resultados:
Representante del Organismo, Corona Muñóz José Roberto
empresa o Institución
Puesto Director de Análisis y Desarrollos Web
Nombre completo del Organismo BusinessOne Consultores S.A de C.V
Dirección (calle, número, colonia, Chihuahua 110-2 Norte, Colonia Centro, Ciudad Obregón
Cd.) Sonora, México.
Teléfono (644) 415 50 00
Proyecto realizado:
Descripción (resumen breve) -Aplicación de instrumentos y plan de propuesta
Objetivo Se realizó un diagnóstico de Dirección Administrativa en la
empresa y se propusieron estrategias de mejora, de
acuerdo a las áreas de oportunidad detectadas.
Población atendida o beneficiada Empresarial, Tecnologías de información.
(en número)
Duración (número de horas) 20 horas
Periodo (fecha) Agosto – Diciembre de 2007
Atte.
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Carlos Armando Jacobo Hernández
José Roberto Corona Muñoz Responsable del CIEN
Director de Análisis y Desarrollos Web Original para DES-CID CC para docente asesor
Representante de la empresa Anexar copia del Informe de resultados firmado de recibido por Representante de
Institución, Organismo o Empresa.
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APÉNDICES
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