UNIVEZITET ZA POSLOVNE I FINANSIJSKE STUDIJE

BANJA LUKA

SEMINARSKI RAD:
IZ PREDMETA: MENADZMENT LJUDSKI RESURSA

NAZIV SEMINARSKOG RADA:

TEMA:ANALIZA POSLA

STUDENT MENTOR

ADEL IBIŠEVIĆ PROF.DR.MANOJLA ZRNIC

BIJELJINA, DECEMBAR 2008.GODINE

12.1 UVOD

Analiza posla je postala znacajna funkcija upravljanja ljudskim resursima i ona

upravlja novim drugim funkcijama ljudski resursa.Efikasna analiza procesa posla
pruza razumjevanja svih poslova u organizaciji ukljucujuci odgovornost na svakom
poslu i klalifikacije neophodne da bi se uspijesno ispunjavale te odgovornosti.
Taj proces omogucava organizaciji da bolje odredi svoje potrebe za ljudskim
resursima sadasnje i buduce.

Analiza posla je pocetak procesa odredzivanja informacija koje se ticu posla i koje
se koriste u svim funkcijama ljudski resursa.Analiza posla je operativna funkcija
koja podupire strateski nivo planiranja ljudski resursa obezbjedzujuci potrebne
podatke za analizu i planiranje.

To je proces sakupljanja podataka o svakom postojecem poslu koje aktivnosti on

podrazumjeva i koje su potrebne klalifikacije za njegovo obavljanje.
Analiza posla dalje rezultira dokumentima u kojima sakupljene formacije o
zadacima i klalifikacijama i sposobnostima prisutnim u trenutnim podrucijima rada
organizacije.U slucaju kada imamo inkorporirane buduce zadatke i klalifikacije
onda se to zove modeliranje posla.
Produkt analize i posla su opis posla i podaci o zaposlenima ili profil zasnovan na
strucnosti.
12.2 Proces analize posla

Odeljenje za ludske resurse tradicionalno je imalo konacnu odgovornost za proces

analize posla.U vecini danasnji slucajeva medzutim strucnjaci za ljudske resurse
suradzuju sa menadzerima odeljenja u uspjesnom obezbjedzivanju znacajnih
informacija za provodzenje analize.

12.2.1 Svrha

Analitcar posla jr specijalista za ljudske resurse koji vrsi analizu posla.

Ova osoba moze biti radnik kopanije ili konsultant.
U nekim slucajevima osoba koja ima ulogu analiticara moze biti supervizor ili
menadzeri odeljenja posla koji se analizira.
Kolicina prikupljeni podataka zavisice od budzeta i vremenski ogranicenja.
Medzutim vrste informacija koje ce se dobiti iz analize posla ukljucuju:

-interakcije sa drugim poslovima.

-znanje vjestina i potrebne sposobnosti.
-potrebne masine i oprema.
-uslovi za fizicki rad.
-predvidzene posebne procedure.
-poebni zadaci koji zadaci koji se obavljaju na poslu.
Ove informacije daju sliku na poslu kako se izvrsavaju sliku znanja vjestina i
sposobnost potrebnih za uspijesno izvrsavanje tih duznosti.

12.2.2 Izvori

Podaci iz procesa analiza posla su jako bitni.

Treba se paziti kod izbora metode i izvora za te podatke.
Razliciti izvori se koriste za prikupljanje informacija u toku procesa analize posla.
Izvori moraju biti provjereni i upoznati sa poslom koji se analizira.
Uz to sto se vise izvora koristi to je veca vjerovatnoca da ce informacije biti potpune
i tacne.
U vecini slucajeva radnici koji trnutno obavljaju posao ce biti glavni izvir
informacija.
Radnikov supervizor ili menadzer je jos jedan izvor tacnih informacija.
Radnici koji su obavljali posao u proslosti mogu takodze pruziti dodatan uvid.
Treba paziti kod koristenja sadasnji radnika kao izvora informacija za analizu
posla.
Radnik ce vjerovatno preuvelicavati svoje odgovornosti i donekle precijeniti znacaj
svojih zadataka.
U vecini slucajeva ekspert iz te oblasti moze pruziti vrijedne informacije.
U nekim vecim organizacijama industrijski inzinjeri mogu se koristiti kao dobar
izvor informacija.U nekim rijetkim slucajevima analiticari posla mogu obavljati
posao odredzeno vrijeme da bi vise saznali o duznostima i kako se izvrsavaju.
12.3 Metode prikupljanja podataka

Postoje razni nacini na koje se mogu prikupljati podaci.Ove metode mogu

ukljucivati posmatranje obavljanja rada analizu uzoraka rada provodzenje
intervijua popunjavanje upitnika i koristenje standarizovanih instrumenata.

12.3.1 Posmatranje

Posmatranje radnika na poslu moze dati dobar uvid u osnovne funkcije posla.
Posmatraci mogu voditi dnevnik izvrseni funkcija.
Radnici se takodze mogu snimati na poslu.Analiticari posla onda mogu sastaviti
spisak osnovih funkcija gledanjem tog snimka.
Posmatranje je efikasnije kod nekih poslova.Lakse je posmatrati fizicke poslove.
Kada su potrebne vjestine analitickog razmisljanja onda nije uvijek moguce
posmatrati sve potrebne funkcije koje se obavljaju.
Odredzen stepen kontaminacije takodze se desava kada ljudi postanu svijesni da se
posmatraju.Mora se voditi racuna kod metode posmatranja za skupljanje podataka
i analizu posla.
Kao drustvo amerikanci su vise usmjereni ka aktivnosti to jest obavljanj stvari.
Vrijeme provedeno u razmisljanju obicno se netacno promatra posmatra kao
beskorisno vrijeme ili jos gore kao nerad.
Posmatraci onda moraju pazljivo posmatrati sva ponasanja u toku rada i
razmisljanje i vrsenje rada.

12.3.2 Analiza na uzorku rada

Metoda analize uzoraka rada predstavlja drugaciji metod od metoda posmatranja.

Umjesto posmatranja svih postupaka radnika u toku odredzenog perioda uzimaju
se nasumicni uzorci rada za krace periode.Medzutim uzorci rada moraju
prerdstavljati cijeli posao.Kod ciklusnog rada npr.sakupljanje uzoraka iz
vremenskih perioda koji neprestavljaju cijeli posao moze rezultirati pgresnim
podacima.Mora biti sakupljeno dovoljno informacija o poslu da bi se moglo odrditi
odgovarajuca vremena za uzimanje uzoraka rada.

12.3.3 Itervjui

Interviju se moze provoditi u grupama ili pojedinacno.Interviju licem u lice pruza

mogucnost za pojasnjenja.Radnici nastoje prenaglasiti svoje vjestine.
Mogu preuvelicati znacaj njihovih zadataka koje obavljaju i kompleksnost posla
narucito kad nisle da se analiza posla vrsi radi odredzivanja plate.
Koristenje visestruki izvora u toku intervijua moze pomoci da se poboljsati tacnost
informacija koje se prikupljaju.
Preporucuje se provodzenje intervijua sa definisanim sadrzajem.Medzutim ako se
analiza posla neizvrsi ili izvrsi pogresno to moze kostati organizaciju cak i
dugorocno.
12.3.4 Upitnici

Naj popularnija metoda sakupljanja podataka o poslu su upitnici koji su relativno

brza i jeftina tehnika za prikupljanje standarizovani informacija.
Kompanija moze koristiti standardizovane upitnike ili moze pripremiti vlastiti
upitnik.Neke organizacije koriste upitnike zajedno sa drugim tehnikama.
Upitnici se mogu koristiti u kombinaciji sa intervijom radi daljnjeg pojasnjenja.